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Aqua Fun Club - All Inclusive

Km 18 Route de l'Ourika, Southern Suburbs, Marrakech, Morocco 40000 (Show on map)

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Area: Southern Suburbs Number of Rooms: 262

Recent customer reviews

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Pleasant

6.7

based on
3 reviews

Value for Money
6.0
Location
7.3
Staff Performance
6.7
Hotel Condition/Cleanliness
7.3
Room Comfort/Standard
6.0
Food/Dining
6.7
All reviews (3)
Sort by:
Pedrosa M. Families with young children France, November 11, 2012
aquaparc genial mais sejour l'horreur!!

aquaparc pour les enfants
3.3
Séduit par l'aquaparc lors de la réservation pour les enfants, véritable complexe aquatique et enchanté par l'équipe d'animation. MAIS tout le reste fût une Horreur, un Calvaire, un véritable cauchemar!! VIDEOS à l'appui!! En résumé: Ambassade de france et consulat contacter, et directeur général finit par nous proposer de revenir gratuit quand on voulait!! Conseils: louez un hotel dans les environs de l aquaparc(si c'est votre motivation) mais evitez cet hotel a tout prix... -On s'est retrouvé en plein chantier d'entreprise à 9heure du matin, ils ont cassés toute les chambres à cotés, de l'eau partout pour commencer les travaux pendant nos vacances!! -Pas d'eau chaude tous les jours, obligés de quémander de l'eau chaude pour laver nos enfants de 3 ans et 7mois! Quand l'eau chaude est enfin remise,douche alterne l'eau froide, la coupure et l'eau bouillante avec un filet d'eau!! BONNE CHANCE pour doucher des enfants!! -Des employés prévus pour le déménagement viennent se reposer sur les chaises et table de ma terrasse à 50cm de ma chambre avec mes enfant et ma femme à l intérieur pour discuter!! - le buffet alimentaire s'est dégradé tout au long du séjour: ils ont inventé les lasagnes aux penné de légumes de la veille!! On vous dis buffet asiatique 3 fois par semaine: on vous répond y'a du riz, du végétarien!! Des fois une seule viande est proposée et épicée; vos gosses qu'ils mangent du riz tous les jour celui d'hier, d'avant hier.. - Ha le micro onde..pour faire chauffer le biberon. Comment dire, pendant 1 semaine il était nappé d'une sauce verte qui a séché, murit.. On a demandé si on pouvait le nettoyé à CHARAF le responsable de salle (Très dévoué) qui à desuite transmis au chef de cuisine!! Réponse du chef: interdit de se servir du micro onde maintenant pour les clients, on l'enlève et on le met dans la cuisine MAIS on le laisse sale!! Tellement à dire et des vidéos à visionner qu'il me faudrait un livre.. -Hammam= danger de brulures et on vou
Shopping Tip: Quand vous allez visiter la place DJAMEL EFNA, des gens vous abordent pour vous guider en vous vendant de la peur, qu'on va vous embêter dans les souks etc.. Faux Les Marocains sont très gentil, très serviables et rien est à craindre. On s'est baladé avec nos 2 enfants 3 ans et 7 mois.Aucun soucis. Pour vos achats prenez le temps de faire le tour et observez bien au début de la place sur la droite certains commerce ont les prix affichés et d'autres non ils négocient haut au départ!!
Catherine L. Families with older children France, May 4, 2012
Bien mais on s'attend à mieux

Le complexe aquatique immense
6.7
Nous avons séjourné dans cet hotel pendant 3 jours, c'est un hôtel splendide au niveau des jardins, des piscines et des chambres cependant nous avons quelques remarques négatives sur cet hôtel, dans notre chambre un des matelas était éventré (alors que l'hotel n'a qu'un peu plus d'un an !!) Les peintures extérieures au sol partaient sur certains endroits. Au niveau du personnel quelques uns étaient fort souriants et accuiellant (surtout à l'accueil) mais pour certains on sentait que c'était une corvée pour eux d'être là !!! Une certaine non chalance était fortement visible, le petit déjueuné qui devait commancer à 7 h, en arrivant à 8 h, tout n'était pas encore en place (le pain manquait (parce qu'il n'avaitpas encore été mis) les cr^èpes n'était pas encore faites ... Nous avons demandé un couteau à pain qui n'est arrivé qu'a là fin du repas... Pour le repas du soir il y avait des grillades mais il ne mettait pas le feu suffisamment tôt donc pour les premiers repas, pas de grillades de prêtes !!! Les viennoiseries du goûter n'étaient pas fraiches et commençaient à rassir. Au bar, les boissons étaient systématiquement servies dans des gobelets plastique ou carton, il fallait insister pour avoir au moins les cocktails dans un verre. Attention également aux abords des piscines qui sont très glissants. Il y a un service de navette mais très restreint (seulement 2 navettes et pas à des heures adaptées, quand la navette n'est pas à la réparation et qu'on ne vous prévient pas !!) Sinon l'endroit est magnifique et adultes et enfants peuvent vraiment s'amuser en journée car les animations du soir ne sont pas trop au top non plus. Avec une mailleure organisation, des gens qui parleraient un peu mieux français (car même si le français est normalement appris dés le plus jeune âge, ici on ne vous comprend souvent pas !!!) Nous restons un peu spectiques car nous avons rencontré de nombreux français et Belges qui n'étaient pas totalement satisfaits (voir insatisfaits)
Nightlife Tip: Visite bien sûr de la place Jama el Fna
Raed S. Jordan, September 28, 2012
فندق ممتاز والخدمه رائعه جداً وموقعه ممتاز

مناظر خلابه
10
فندق اكثر من رائع وخدمه رائعه جداً منظر خلابه وهادئ جداً جداً جداً
Sightseeing/Attractions Tip: عهفندق اكثر من رائع وخدمه رائعه جداً منظر خلابه وهادئ جداً جداً جداً
 

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