arrow-up-icon Earn points on your existing loyalty program!
Back to hotel info

Recent customer comments

Filter by traveler type
Above average



based on 36 reviews
  • Hotel Condition/Cleanliness 5.1
  • Facilities 4.0
  • Location 6.8
  • Room Comfort/Standard 6.3
  • Service 6.6
  • Value for Money 5.8
  • Food/Dining 5.4

Roger K.
Switzerland
August 11, 2012
Not really nice
Pick up service
Hotel is in a very bad shape - rooms, floor, toilets, bath are all not well maintained.

Roger K.
Switzerland
August 10, 2012
View on Mt. Fuji from room
Breakfast included
Not recommendable! They do not take care of the rooms, floors, toilets, etc. very ugly.

Catherine C.
Malaysia
April 19, 2012
Great Location to View Mount Fuji
Location to view mount fuji
The hotel has a good location to view mount fuji plus the location of facing the lake. For those who prefer mountain and lake,this is a truly recommended hotel. However, it is located a distance from shops and business centers. The hotel is kind enough to transport us free from/to Kawaguchiko station. We booked the japanese style room with a big space, can accomodate upto to 3-4 persons.

LAM L.
Hong Kong
April 16, 2012
good service
pick up serive
we come the place almost 8pm, we call the hotel to pick up us , they are very fast to pick up us in train station. only 10 min by car, the hotel is good location and can view the Fuij mountain , very nice, simple breakfast .. only coffee, tea or wather and bread, but good taste. the staffs are very kindly and helpful.

Philippe B.
Belgium
July 28, 2012
A déconseiller
seulement la vue sur le Mont Fuji
Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel que je déconseille vivement! Je ne pensais pas possible de trouver un établissement aussi crasseux au Japon!L'exception qui confirme la règle et surtout pour un prix excessif. 2 étages de chambres typiquement japonaises dans des couloirs où le tapis n'a jamais été aspiré ou nettoyé, des toilettes non entretenues! J'ai du leur demander de les nettoyer! Les douches au rez-de-chaussée,pas de wifi, un ordinateur à disposition qui fonctionne à peine, pas de clim, personnel gentil, heureusement! surtout en comparaison avec d'autres hôtels!

MIYAMOTO M.
Japan
May 14, 2016
富士山が見えます
富士山が見えます

Nathapol S.
Thailand
August 28, 2015
เก่า มีกลิ่นเสียงรถดัง
ห้องกว้าง วิวสวย
โรงแรมอยู่ค่อนข้างไกลจากสถานีรถ และร้านอาหาร รวมถึงร้านสะดวกซื้อ ถ้าไม่ได้เช่ารถเดินทางลำบากอยู่ระดับหนึ่ง ตัวโรงแรมมีกลิ่นคล้ายๆกลิ่นสัตว์ ได้กลิ่นตั้งแต่เข้าโรงแรม โรงแรมสภาพภายนอกดูเก่า ห้องนอนยังพอสะอาดอยู่ในระดับหนึ่ง แต่ในห้องน้ำมีแมงมุมตัวใหญ่อาศัยอยู่ ที่นอนต้องหยิบออกมาปูเอง ยกโต๊ะกลางห้อหลบเพื่อปูที่นอนเอง ห้องน้ำที่เป็นชักโครกมีเพียงห้องเดียวที่ชั้น 1 ชั้น 3 ที่เป็นห้องพักจะมีแต่ห้องน้ำแบบญี่ปุ่นเท่านั้น ห้องนอนเป็นห้องพัดลม จึงต้องเปิดหน้าต่าง แต่ด้วยตัวโรงแรมที่ติดถนน กลางคืนเวลามีรถวิ่งเสียงรถจะค่อยข้างดังมาก

Noppakun W.
Thailand
April 19, 2015
ปรับปรุงขึ้นจากครั้งก่อนที่เคยไปพัก
ทำเลเหมาะสำหรับถ่ายรูป ราคาถูก แต่อยู่ไกลจากชุมชน
สภาพห้องพักเหมือนจะได้รับการปรับปรุงดีขึ้นจากที่เคยไปพักรอบก่อน เหมือนจะมีการเปลี่ยนเสื้อ ตู้ เครื่องนอน ใหม่ เจ้าของโรงแรมยินดีบริการไปส่งที่สถาณี kawaguchiko ฟรี แต่มีข้อเสียตรง heater ในห้องพักเป็นแบบเติมน้ำมัน จะตัดเองไม่ได้ทำงานแบบ auto ถ้าไปในหน้าหนาวอาจจะลำบากหน่อย ต้องเปิด heater อยู่บ่อยๆ ที่พักจะอยู่ไกลจากแหล่งของกินและแหล่งชุมชน ทำเลที่ตั้งเหมาะสำหรับผู้ทีต้องการไปถ่ายรุปภูเขาไฟฟูจิ

Kyosuke M.
Japan
March 31, 2015
ควรปรับปรุงเรื่องความสะดวกสะบาย
เห็ววิภูเขาไฟชัดเจน ใกล้สวนสาธารณะ พนักงานบริการดี
อาหารเช้ามีแค่ขนมปังกับเครื่องดื่ม ถือว่าไม่คุ้มกับค่าโรงแรม ควรมีมากกว่านี้ พนักงานที่นี่ใจดีมาก ไม่มีรถบัสผ่านตอนเย็นแต่เขาก็ขับพาไปหาอะไรทานได้

Noppakun W.
Thailand
November 15, 2014
ทำเลดี เหมาะสำหรับคนที่ต้องถารไปถ่ายภาพ
ทำเลดี ราคาถูก
ทำเลดี เหมาะสำหรับตากล้องที่ไปถ่ายรูปฟูจิแบบเห็นฟูจิเต็มๆ ลูก ราคาถูก แต่สภาพห้องเก่ามากตามราคา ไม่มีลิฟ และใกล้ๆ หาของกินยาก