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Exceptional



based on 29 reviews
  • Hotel Condition/Cleanliness 9.7
  • Facilities 10.0
  • Location 8.8
  • Room Comfort/Standard 9.4
  • Service 9.7
  • Value for Money 8.4
  • Food/Dining 9.2

KAI L.
Hong Kong
February 14, 2016
地點方便、環境豪華舒適、人員服務水平一流
地點方便、環境豪華舒適、人員服務水平一流
酒店地點方便易找,我們是自助遊搭巴士前往,酒店前已有同酒店專屬巴士站。 酒店環境不論溫泉設施及房間內部皆豪華舒適,屬一級溫泉旅館級數,但價錢頗貴,不過追求寧靜人少的還可考慮。 人員服務水平一流,一到埗有專人服務及講解。

Chieh W.
Taiwan
August 19, 2013
箱根溫泉比較適合冬天去
溫泉池數量多 餐點精美可口 房內溫度低
飯店服務人員素質不錯 用英文也能溝通 會在去餐廳用餐時進房鋪床 羽絨被非常舒服 空調一直維持在很舒適的溫度所以泡溫泉也不會覺得太熱

andrew G.
China
July 31, 2016
很不错的酒店!不过还是有点小缺憾
酒店位置非常好,在森林中,环境什么的都是非常不错的,但是同时也限制了它的位置对于周边的配套是缺失的。要走好远才能有超市或者别的。所以位置我觉得很尴尬,又好又不好,这真是个一个纠结,所以我少给了一个星。同时也和性价比有关系,他的配套吃。酒店的正餐只有预定没有单点,没有选择空间,同时价格不低,10000日元的价格怎么说呢,很难说物超所值,东西非常好,但是我真的吃撑了,我还不大会说他好,我没有别的选择就会有遗憾了。同时走出去要很远的地方才能有吃的。 余下的SPA怎么说呢,男的没有女的空间大,不过也是非常舒服很不错的。大堂的咖啡茶饮是免费的,质量很好。如果在酒店的小超市提供点饭团什么的,也许更好。

Bibing L.
China
June 13, 2016
神享受
位于半山腰,风景超棒。和式房装修很清爽舒适,早晚餐料理很棒,温泉太赞,让人一扫疲惫神清气爽!小朋友也很喜欢。白天有往返箱根汤本的shuttle bus,出行方便,在酒店还看到了羽田机场的bus。非常推荐入住!

Yinghua L.
China
May 21, 2016
舒适之旅
山景房,露天温泉,果真神享受!

YINGLEI Z.
China
March 02, 2016
相当不错的酒店
酒店晚餐和早餐,住了2天,没有重样的!印象深刻的是一种饭,是从来没有吃到过的味道,非常美味~ 且酒店的温泉有好几个池子,女性在1楼和2楼,去的那天还下雪了,!太美了!室外的池子对着山里的竹林,很美~ 酒店就看到我们几个中国人,全是日本老奶奶居多。 上午有免费的穿梭巴士到汤本。 羽田机场有直达bus到酒店。超级方便!强推!!!!

Mengmeng W.
China
October 11, 2015
条件还不错
服务 餐饮 温泉
感觉很好,特别是怀石料理让人印象深刻,因为当天生日,酒店还特别准备了长寿面和小礼物,特别贴心。泡汤的体验也非常好,池子很干净,水温也很舒服,如果下次去应该还会住初花酒店的。

YAN X.
China
September 22, 2015
非常好
房间,餐饮,服务
非常好的体验。游览车K线可直达酒店。这家酒店基本没有中国人入住,都是日本人,也没看到欧美国家的入住。日式房间非常好,很大,阳台外的风景也好。孩子只能在二楼泡温泉,不可以到一楼。孩子很喜欢泡温泉,天天让我带去泡。服务也非常好,总之下次来箱根还会考虑入住。

MO K.
Hong Kong
September 21, 2015
女仕一定會喜歡的温泉酒店
spa很舒服, 女仕有兩個温泉, 室外的那個很舒服, 食物很好吃!

鹏飞 郑.
China
August 24, 2015
非常棒的体验
服务,温泉,精致