Реновиран през 2012, Garden Palace Hotel гарантира на своите посетители приятен престой в Сурабая независимо, дали са тук по работа или на почивка. Центърът на града е на около 1km, а до летището може да се стигне до 30 минути. Лесен е също така достъпът до места като Делта, Паметник Капал Селам, Германско Посолство.
Garden Palace Hotel предлага безупречно обслужване и необходимите удобства, за да удовлетвори гостите си. Хотелът осигурява портиер, паркиране на автомобилите на гостите, ресторант, магазин за кафе, семейна стая, за да гарантира комфорта на своите гости.
Garden Palace Hotel разполага с 374 стаи, които са обзаведени с вкус и предлагат удобства като бюро, интернет достъп (безплатен), джакузи вана, телевизор с LCD/плазмен екран, достъп до интернет. Хотелските съоръжения като фитнес зала, сауна, масаж са идеално място за почивка след тежък и уморителен ден. Garden Palace Hotel е идеално място за туристи, търсещи чар, комфорт и удобство в Сурабая.