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Hanoi Serenity Hotel 2

17 Nguyen Van To Street, Districte de Hoan Kiem - Quarter vell, Hanoi, Vietnam (Mostra el mapa)

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Àrea Districte de Hoan Kiem - Quarter vell Nombre d'habitacions: 25
Wi-Fi gratuït

Comentaris de clients recents

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Excel•lent

8,2

de 524 comentaris

Relació qualitat preu
8,6
Ubicació
8,1
Actuació del personal
8,4
Estat de l'hotel/higiene
8,4
Comoditat de l'habitació/Nivell
8,4
Menjar/menjador
7,4
Tots els comentaris (524)
Organitza per:
Margarita P. Parelles Spain, 15 de setembre de 2014
Nada de paz ni tranquilidad

Localización, desayuno
5
Reservamos una habitación superior (habria que ver como son las standards) y no estaba mal del todo pero nada que ver con las fotos o los comentarios que leímos. Limpia solo regular y el personal es pesadísimo. Nada mas llegar te comen la cabeza con que reserves tours con ellos, cuando ven que tardas se dan cuenta que lo estas mirando en la calle y entonces te dicen que por ahí son mas baratos pero los suyos son mejores. Cuando ven que aun asi no caes en sus redes te dicen que te hacen descuentos y que te pueden igualar el precio de la calle. Pues asi toda la estancia, cada vez que entras o sales del hotel la misma cantinela, llegaron hasta a ofrecernos taxi al hotel gratis si contratábamos los tours con ellos. En resumen el mismo tour un minimo de 50$ mas barato en la calle y el por culo que te han dado a diario no se paga con dinero. No volvería ni de coña, yo pago un hotel para tener paz y descanso, no para que me molesten a cada minuto.
Laura P. Parelles Spain, 1 de setembre de 2014
Muy buena relación calidad-precio

calidad-precio, localización, excursiones
8
El hotel está bien situado, en un extremo del Barrio Antiguo pero sin estar en medio del ruido, lo cual está bien para descansar por la noche y a la vez estás cerca del centro. El personal es muy amable. Estuvimos 3 días alojados en este hotel pero no seguidos. Entre medio hicimos excursiones a Nim Binh, Sapa y Halong y nos guardaron las mochilas grandes para que pudiéramos viajar más ligeros de equipaje. Las excursiones las puedes contratar con ellos si quieres (Halong muy bien, Sapa lo hicimos por nuestra cuenta), te dan varias opciones. Las habitaciones son sencillas pero están bastante limpias y el desayuno está bien. La relación calidad-precio es muy buena!
Jose A. Viatgers en solitari Spain, 7 d'agost de 2013
hotel bien ubicado, limpio con excelente personal

confianza, ubicacion, ayuda al turista
9
bien estoy contento es un hotel sencillo muy bien ubicado para todo y se puede confiar en las personas de la recepcion para que te organizen lo que quieras. sino quieres gastar mucho en un hotel de 5 estrellas este puede ser tu hotel.
Javier L. Parelles Spain, 17 de juliol de 2013
Muy agradable

Ubicación, atención del personal, limpieza
9
La estancia en el hotel fue muy agradable gracias a la atención del personal del hotel. Estuvimos la primera noche de nuestro viaje y cogimos dos salidas con ellos (Bahía de Halong y Sapa)a buen precio. Entre salidas pudimos ir a ducharnos y a la vuelta de Sapa nos ofrecieron una habitación para descansar con desayuno incluido.
David U. Grups 26 de juny de 2013
Bueno

Bien situado, personal muy atento y deseosos de ayudar y buena relación calidad-localización-precio.
8,3
La estancia fue muy buena. Las habitaciones estaban muy limpias. Quizá un poco pequeñas, pero cómodas. El desayuno estaba incluido, y para mí, suficientemente bueno. El personal siempre fue muy atento e intentaron ayudarnos en todo lo posible (mapas, excursiones, explicaciones, etc) Internet es muy lento en las habitaciones, pero bueno en la planta baja del hotel. En general, para unos turistas que pasan la mayor parte del día fuera del hotel, es un hotel muy recomendable.
Jose J. Parelles Spain, 5 d'abril de 2013
una delicia muy recomendable

Limpieza,servicio y atencion al cliente.bien ubicado
9,7
Jose J. Parelles Spain, 9 de març de 2013
Agrasable,interesante.

atencion,amabilidad,centrico
8,3
Jorge R. Grups Argentina, 14 de febrer de 2013
Excelente atención, precio y ubicación

Tours para hacer SaPa y Halong Bay
9
Por segunda vez nos alojamos en este hotel,limpio, precio razonable y cómodo en la suite: tiene todas las comodidades indispensables incluyendo un microondas. Solo el baño con un poco de pérdidas de agua, pero todo bien. Excelente atención de las chicas en la recepción, especialmente de Joy, quién nos ayudó con mucha paciencia en todo momento y nos hizo recomendaciones y averiguaciones. Ideal para salir caminando hacia los principales lugares de interés de Hanoi, nos pareció muy céntrico. Les contratamos dos tours, y la verdad, fueron excelentes recomendaciones todo incluído, incluso para llevarte y pasarte a buscar a la estación de tren, donde además nos dejaron hacer el chek in en la madrugada que nos pasaron a buscar.
Jorge R. Parelles Argentina, 3 de febrer de 2013
Muy buen hotel a buen precio

Excelente atención al cliente, habitaciones amplias, buenos muebles, con microondas y heladera
8
la atención de la recepción, especialmente de joy,fue más que excelente, y los chicos del restaurante y los cadetes también (salvo un señor de la limpieza que a las 7 de la mañana anda a los gritos hablando por teléfono en el pasillo y de muy mal carácter), todos amables. las habitaciones muy lindas, excepto algunas pérdidas de agua en la ducha,tiene aire acondicionado frío y caliente. tiene 8 pisos pero el ascensor llega hasta el 7. nos gustó la ubicación en pleno centro antiguo, bastante cerca de los puntos de interés para ir caminando. el hotel es recomendable, y nosotros nos alojamos 2 veces, y les contratamos el tour a sapa (muy conveniente en precio) y bahía de halong.
Shopping Tip: Cerca de los mercados y las calles de los gremios,según lo que se te antoje.
Marc L. Viatgers en solitari Spain, 3 de febrer de 2013
El personal se desvive por atenderte

el servicio y la atención
8,3
El personal de este hotel se esfuerza para dar una buena atención a sus huéspedes. Ayudan en todo lo que sea necesario, desde la recomendación en sitios para comer, hasta la contratación de excursiones (a SaPa, bahía de Ha Long, etc…). Puede parecer que las excursiones que puedes contratar a través de ellos sean algo caras, pero no es así. Busqué mucho en Hanoi al respecto y comparé con demás viajeros. Al final resultaba que pagaba un buen precio relación calidad precio, pues, en Hanoi, hay mucho pirata.

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