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Grand Aston City Hall Hotel & Serviced Residences

Jl. Balai Kota No. 1 - North Sumatra, Medan Stadtzentrum, Medan, Indonesien (Karte ansehen)

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Gegend: Medan Stadtzentrum Anzahl der Zimmer: 250
Gratis Wifi

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Fantastisch

8,2

aus 813 Kritiken

Preis-Leistung
7,9
Lage
8,7
Mitarbeiter
8,1
Hotel Zustand/Sauberkeit
8,4
Zimmerkomfort
8,1
Verpflegung
7,8
Alle Bewertungen (813)
Sortieren nach:
Robert M. Familie mit Kindern Austria, 18. August 2014
Keine 5 Sterne

Frühstück, Lage, Swimmingpool
7
Das Hotel ist zwar das beste in Medan, aber hat sicher keine 5 Sterne. Das Facilitymanagement ist mangelhaft. Es gibt aufgestauten Reparaturaufwand. Halter sind locker, bzw. fehlen ganz (Das es welche gab, sieht man an den Bohrlöchern). Die Appartementausstattung ist nicht komplett obwohl drei Personenappartement gibt es nur 2 Bestecksets und Teller fehlen überhaupt. Es gibt keinen Wasserkocher, aber dafür den Wasserspender, der aber nicht ausreichend stark erhitzt. Es gibt keine Bademäntel und es gibt kein Bügeleisen, bzw. Bügelbrett. Die Hotelpantoffel waren nicht vollzählig, es war ein 3 Personenappartement gebucht, für zwei lagen Pantoffel auf. Die Zeitung wurde irgendwann am Nachmittag zur Tür gehängt, sollte aber bereits am Morgen an der Appartementtüre hängen. Ein Schuhputzservice, wie in anderen 5 Sterne Hotels wurde nicht angeboten bzw. dürfte nicht verfügbar sein. Bitte nicht unter die Betten sehen, da liegt einiges an Staub und Schmutz von den Gästen davor herum. Das ist sehr unhygienisch bzw. bei dieser Menge unter Umstäbnden sogar gefährlich. € 125,- pro Nacht ist zwar internationaler Standard, aber die Ausstattung leider nicht, da muss das Management massiv nachbessern um den Standard vom z.B. Sama-Sama-Hotel in Kuala Lumpur, zu erreichen, welches in etwa das gleiche kostet aber bei weitem luxuriöser ist. Rätselhaft ist auch, warum beim Elternschlafzimmer sämtliche Fenster blickdicht verblendet wurden und warum man kein einziges Fenster öffnen kann, man kann das Hotelzimmer nicht richtig lüften, was aber täglich notwendig wäre um den muffigen Geruch der Aircon-Luft aus dem Appartement zu bringen. Das Frühstück ist qualitativ sehr gut und auch ausreichend und dort ist das Personal top.
Joachim L. Paar Germany, 18. April 2014
schönes Hotel mitten im Zentrum von Medan

Top-Lage, schöne Zimmer, freundliche Mitarbeiter
7
Unser Aufenthalt in GRand Aston war in Ordnung jedoch waren am Swimmingpool keine Badetücher vorhanden. Diese wurden uns erst nach mehrmaliger Aufforderung besorgt. Die Klimaanlage funktionierte auch nicht einwandfrei. Obwohl die Klimaanlage rund um die Uhr auf höchster Stufe lief, wurde die Zimmertemperatur nicht weniger als 25 Grad. Dar Frühstück entspricht auch nicht einem 5-Sterne Hotel. Vielleicht hatten wir auch etwas Pech.
Ruediger S. Alleinreisender Germany, 5. April 2014
Auch der zweite Aufenthalt war sehr gut

Personal, Zimmer, Spa
9,3
problemlos, wie beim ersten Mal.
Ruediger S. Alleinreisender Germany, 18. März 2014
Angenehmes Hotel in zentraler Lage

freundliches Personal, Frühstück, Schwimmbad und Spa
9
angenehmes Hotel zum akklimatisieren,obwohl total ausgebucht und geschäftig, war das Personal nie überfordert und immer freundlich und hilfsbereit. Der Bahnhof ist nur 5 Minuten entfernt, von wo Top-Verbindungen in nur 37 Minuten zum Flughafen bestehen. Mit dem Taxi locker eine Stunde. Jederzeit würde ich das Hotel wieder wählen.
Chrisdy S. Paar Indonesia, 18. November 2014
GOOD LOCATION BUT BAD SERVICES

LOCATION,PRICE,FOOD
8
BAD IMPRESSION FOR THE FIRST TIME CHECK IN...THEY GIVE THE KEY ROOM FOR ROOM NUMBER 0815.BUT,WHEN WE CAME TO THE ROOM FOR ABOUT 5 MINUTES,THEY CALLED US AND THEN CHANGE OUR ROOM TO NUMBER 1209.AND ALSO WHEN WE ASKED FOR ONE MORE SANDAL (BECAUSE WE ARE COUPLE),THEY JUST SAID YES,BUT NEVER BRING IT TO US.
Ferdolin F. Paar Malaysia, 14. November 2014
Good but still plenty of room for improvements

Clean, good breakfast choices, awesome city view
7,7
Room was clean and cosy but not spotlessly clean especially the bathroom. Good varieties of breakfast buffet. No proper pedestrian pathway from the hotel entrance towards the lobby. Waiting time for elevator was long. Hotel exterior seems bit rundown.
Hai H. Familie mit Kindern Singapore, 11. November 2014
traditional indonesia

cheaper room rate , good services , comfortable .
7,3
Ashim A. Paar Singapore, 11. November 2014
Repeat guest... and I will come back again.

1. friendly and courteous staff 2. ideal location 3. restful atmosphere
8,3
I'm satisfied and pleased with my 4D3N stay.... wish that I can stay longer.
Rungsiri B. Alleinreisender Thailand, 9. November 2014
The location and service is so nice.

Room, gym, and staff service
9,3
The location, room and staff service is so nice. I will come back to stay in this hotel next time for sure.
Anchalee K. Gruppen Thailand, 9. November 2014
Perfect Hotel

Location, spacious room, good staff
9
Everythiing is perfect except the smoking smell on the 5th and 6th floors

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Gästebewertungen - Grand Aston City Hall Hotel & Serviced Residences, Medan

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