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Shangri-La Hotel

Jl. Mayjend Sungkono 120, Mayjen Sungkono, Surabaya, Indonesien 60256 (Karte ansehen)

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Gegend: Mayjen Sungkono Anzahl der Zimmer: 368
Gratis Wifi

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Fantastisch

8,3

aus 253 Kritiken

Preis-Leistung
7,8
Lage
8,3
Mitarbeiter
8,4
Hotel Zustand/Sauberkeit
8,5
Zimmerkomfort
8,6
Verpflegung
8,3
Alle Bewertungen (253)
Sortieren nach:
Rene W. Geschäftsreisender Austria, 10. Mai 2012
Still, best hotel in town

Freundlichkeit, Desperados, Pool
8,3
Gutes Service, sehr freundlich, one of best pubs in town und eine der besten Massage/ Spa Centers in Asia Pacific
Empfehlung zum Hotel: Spa/ Massage just perfect
Till M. Geschäftsreisender Germany, 10. Mai 2012
Gutes Hotel, aber es Bbdarf einer Aufbesserung

Lage
7
Typisches shangri-la, wo laenger keine renovierung stattgefunden hat. Trotzdem nicht schlecht, alles funktioniert, fahrstuhl klemmt mal, gutes fruehstueck. Absolut ok fuer surabaya
Birgit H. Paar Germany, 16. Mai 2011
Schönes Hotel und absolut perfekter Service

Das Personal ist erstklassig
9,3
Wir waren auf der Horizon Clubetage untergebracht. Zugegeben teuer, aber hervorragend.
Restaurantempfehlung: Jamoo Restaurant. Dort wird gefrühstückt. Die Auswahl ist überwältigend und gut. Das China Restaurant in diesem Hotel ist ebenfalls sehr empfehlenswert. Das italienische Restaurant hat seit Anfang der Woche einen neuen, italienischen Koch und das Shangri La Hotel war stolz diesen Mann verpflichten zu können.
Anil P. Geschäftsreisender United Kingdom, 12. Dezember 2014
a very good hotel

staff, location , speedy check in amd check out.
7,7
Very good stay, the hotel has an excellent health suite with all facilities very good. The room was good but required air, it smelt of dampness. The check in and check out was speedy and efficient. The Rosso restaurant was excellent with great menu. Definitely recommend this hotel but the room prices were quite considering hotel prices in ASIA generally are lower
Lukas J. Geschäftsreisender Indonesia, 11. Dezember 2014
Shangri La surabaya. Not as nice as before

Friendly Staff, Hospitable, Nice amenity
6
The room are quite old. Need new refurbishing to keep standard like other competitors around. Hard to get around. Need transport. Quite congested area.
Lukas J. Geschäftsreisender Indonesia, 9. Dezember 2014
Shangri La surabaya. Not like old times

Staff good, Service good, Big rooms
7
Old stinky old room smell. Need renovations. Pricy for the standard.
Faizal R. Geschäftsreisender Malaysia, 9. Dezember 2014
Old style shangri-la

Luxury but old looks
7,3
Room is spaciozs, but old looks. Food is just ok
Juliany J. Familie mit Kindern Indonesia, 8. Dezember 2014
Nice Hotel, Friendly Staffs, Food is excellent

Location is closed to Mall, Excellent and friendly staffs, lots of facilities
9,3
Very satiesfied....
Koohyun Y. Familie mit Kindern South Korea, 22. November 2014
So so

Friendly staff members
9
Tony C. Geschäftsreisender Malaysia, 20. November 2014
The Hotel

The room spacious size ; the staff friendliness ; The comfort of the beds and pillows
7,3
It has been as usual very relaxing and good experience. However the F & B division is another matter. The Chinese restaurant food was acceptable but nothing exceptional.The room was humming with mosquitoes, that we had to request for a standing fan to help drive the mosquitoes away. The breakfast was poor. The quality of food and selection were poor for a 5 Star hotel. The service was even poorer, where trays at the serving counters were often left empty until notified by customers. Coffee or tea top ups at the table was non existence, unless repeated calling to the waiters. The 5 Star rating for Staff Performance is for the Reception, Concierge and Bell boys counter, not the F & B.

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