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Sotogrande Hotel & Resort

Angasil Rd., Mactan Insel, Cebu, Philippinen 6015 (Karte ansehen)

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Gegend: Mactan Insel Anzahl der Zimmer: 77
Gratis Wifi

Was Gäste von diesem Hotel halten

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Gut

7,2

aus 630 Kritiken

Preis-Leistung
7,6
Lage
6,1
Mitarbeiter
7,8
Hotel Zustand/Sauberkeit
7,6
Zimmerkomfort
7,8
Verpflegung
6,4
Alle Bewertungen (630)
Sortieren nach:
Ulrich H. Paar Germany, 6. Januar 2015
schön aber in die Jahre gekommen

Pool, Ruhe, Freundliches Personal
6
für Urlaub und erholung gut. im Nachbargebäude Fittnesräume und Kafeeteria Poollandschaft sehr schön und Sauber
Hans P. Alleinreisender Switzerland, 13. März 2014
cool, nett und sauber

Personal, Zimmer und Lage
8,3
Christoph B. Paar Germany, 27. Oktober 2013
Die Lage des Hotels ist zu weit abseits.

Ein großes Zimmer, die problemlose Buchung, die Abreise.
2,7
Es war unser Transferhotel vor einem Flug, leider waren weder der Pool, noch der Strand annähernd so einladend wie beschrieben. Das Frühstück war gelinde gesagt eine Katastrophe, auch für philippinische Verhältnisse bodenlos.
Markus L. Famile mit Kleinkindern Switzerland, 8. September 2013
Familienfreundlich und sauber.

Zimmer, Poolanlage und die freundlichen Angestellten
7,7
Den Kindern hat es absolut gut gefallen. Sind die Kinder zufrieden, sind es die Eltern auch.
Andreas N. Paar Germany, 22. Juni 2013
brauchbares Hotel in guter Strandlage

Nähe Flughafen, nicht allzu teuer, gutes Frühstück
5,7
Das Hotel ist in einer bewachten Zone in der Nähe des Flughafens von Cebu . Die Umgebung ist sehr sauber , aber es gibt keine preiswerten Verpflegungsmöglichkeiten in der Umgebung und man braucht immer ein relativ teueres Taxi um das Hotel zu verlassen. Das Personal hat sich etwas schwer getan mit der Reservierung und war nicht sonderlich hilfsbereit. Ein 4 Sterne Hotel sollte etwas mehr bieten . Die Zimmer sind auch schon etwas abgewohnt . Das Frühstücksbuffet war gut , aber man ist hier geschmacklich auf die vorwiegend koreanischen Gäste eingestimmt.
Helga F. Paar Germany, 8. September 2012
Nettes Hotel. Etwas abseits gelegen.

Upgrade bekommen, nettes und hilfbereites Personal
6,3
Carmen-Verena P. Paar Germany, 6. Februar 2011
Einmal und nie wieder

Zimmer OK
4,3
dieses hotel bietet grosse saubere zimmer, mit einer grundausstattung an. mini-bar war da, aber wurde nicht aufgefuellt. das hotel ist so weit ab vom schuss gelegen, dass man sich nur am hotel aufhalten kann und auch nur dort verpflegung findet. es findet sich noch nicht einmal ein kiosk in der naehe. um herumzukommen, muss man ein taxi rufen, was auch durchschnittlich 20min dauert eh eins nach draussen kommt. leider bietet das hotel keinen shuttleservice an.(selbst die einheimischen sagen, dass das hotel weit ab vom schuss liegt.) der nachteil ist hierbei, dass die hotelanlage nicht so toll ist, dass man hier einen ganzen tag verbringen koennte. es gibt am clubhouse am strand zwei pools gesaeumt von plastikstuehlen. es gab keine liegen, keine bar, die den pool nicht wie ein herkoemmliches freischwimmbecken haetten aussehen lassen. der strand ist sehr schmal und durch riesige steine abgegrenzt, so dass man keine strandwanderung machen kann.essen im hotel-restaurant ist gut und relativ preisguenstig, aber auf lokale kueche beschraenkt. das hotel wird hauptsaechlich von koreanischen gruppenreisenden bevölkert. dementsprechend ist das fruehstueck aufgebaut - sehr asiatisch (nicht philippinisch!!). fuer den westlichen geschmack gab es toast, orangenmarmelade, spiegelei und zwei sorten obst. es gab keinen traveldesk und die mitarbeiter waren mit der frage überfordert, wo man denn einen tagesausflug nach bohol oder cebu-stadt buchen koennte.
Andrew J. Paar United Kingdom, 21. Februar 2015
nice hotel bit out of the way

helpful staff, nice pool, nice rooms
6
Relaxing stay and a lovely pool. Only downside was the hotel being off the beaten track with nothing within walking distance. Taxis tend to overcharge on any trip to the sotogrande.
Mark K. Paar United Kingdom, 21. Februar 2015
Little to recommend at this hotel

big pool, quick check in, restaurant on site
2,7
There is little to recommend at this hotel. It has little character, dull, dated furniture in the room, no beach, a pool that you get to through the workers entrance and across the car park, a dinner and lunch menu with many things not available, over worked staff who were unable to cope with the big Korean package tours that filled the place. Breakfast had no freshly ground coffee, yogurt, wheat bread or bacon. All in all a very dull place to stay. i dont know how they can call it a resort. It's more like a dull high rise on a building site.The pool doesnt have a changing room and you cant leave with the towels. in the morning when the pool opened at 7am there were still cleaning it. When i asked for towels I was told that they would be brought in an hour. Incredible! Never, never stay at this hotel! There is much better in cebu for the price!
Chan S. Alleinreisender China, 21. Februar 2015
worst ever!

free shuttle to 7/11 on request, nice and helpful security guards
3
the hotel made many mistakes which are unacceptable: 1: no show for car pick up service: we waited at the airport for an hour for the pick up service, called the front desk staffs in between whom gave us a car paste number and said the car was already there, however, we did not see it!! waited for another 30 minutes then the local pick up counter staff came to us and said the car is coming? which means the front desk staff lied to us and made us kept waiting. the price for the pick up is 4 times more than the taxi. 2: poor maintained room: balcony door in the room has no lock, we could easily open the window form outside even they were locked.no safety box and there was a building next door are under construction, definitely feeling not safe and requested to change room , the new room has ticks which made us very itchy and could not sleep. 3:no show again for island hopping: booked island hopping form the hotel which charged more than double than the local agent. however, we waited at the hotel pier for one hour with no boat came. complained to the front desk staffs and they said they have sent someone to us because there was a problem for the boat. what a liar, there was no one on the pier except us and we did not see anyone came to us. the front desk staff kept saying the boat was coming and we finally cancelled the trip after another 30 minutes waiting and wasted one sunny day! 4: poor customer service: the front desk staffs are liars, always said they did help but actually they did not .whenever you asked or complained to them, they only showed a robotic smile and typical model answer. definitely not sincere and gave annoying faces to people who did not speak fluent english ( even though theirs was not that well also). all the answers started with according to policies, i believe a self service machine can perform better.

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