Πολιτική

Εγγύηση καλύτερης τιμής
Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων και στοιχείων πιστωτικής κάρτας
Εγγύηση κράτησης
Πολιτική ακυρώσεων
Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Σχετικά με την Agoda
Αποποίηση ευθύνης

Εγγύηση καλύτερης τιμής

Η Agoda προσφέρει την παρακάτω "Εγγύηση καλύτερης τιμής". Εάν έχετε κρατήσει ένα δωμάτιο ξενοδοχείου μέσω της Agoda και μας αποδείξετε στη συνέχεια ότι θα μπορούσατε να κρατήσετε το ίδιο δωμάτιο για τις ίδιες ημερομηνίες και σε χαμηλότερη τιμή από μία άλλη ιστοσελίδα, τότε εμείς θα σας προσφέρουμε την ίδια ή χαμηλότερη τιμή.

Υποβολή Απαίτησης

Παρακαλούμε συλλέξτε τις παρακάτω πληροφορίες προτού συμπληρώσετε τη Φόρμα Απαίτησης Εγγύησης Καλύτερης Τιμής

• Το ID της Κράτησής σας με την Agoda.
• Τη διεύθυνση της ιστοσελίδας όπου βρήκατε την καλύτερη τιμή.
• Το όνομα του ξενοδοχείου, την πόλη και τη χώρα.
• Μπορείτε να επισυνάψετε μέχρι και τρία στιγμιότυπα οθόνης της ανταγωνίστριας ιστοσελίδας, όπου θα φαίνονται ξεκάθαρα η Διαθεσιμότητα του Δωματίου, ο Τύπος Δωματίου, ο Τύπος Προσφοράς και η Τιμή Δωματίου για τις συγκεκριμένες ημέρες της διαμονής σας.
• ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ ΟΤΙ: Δεν χρειάζεται να κάνετε κράτηση στην ανταγωνίστρια σελίδα, απλά δείξτε μας τη σύγκριση.

Όροι και διατάξεις

1. Η "Εγγύηση καλύτερης τιμής" της εταιρείας μας ισχύει μόνο για τις επιβεβαιωμένες κρατήσεις. Για να υποβάλετε μία απαίτηση πρέπει να μας αναφέρετε τον αριθμό κράτησης της Agoda.

2. Πρέπει να ισχύουν οι παρακάτω προϋποθέσεις:

• Ίδιο ξενοδοχείο
• Ίδια περίοδος διαμονής
• Ίδιο δωμάτιο/\Ίδιος τύπος κρεβατιού
• Ίδιοι όροι κράτησης, προπληρωμής και κατάθεσης (εάν υπάρχουν)
• Ίδιες πολιτικές ακύρωσης και τροποποίησης
• Το δωμάτιο πρέπει να είναι διαθέσιμο για άμεση επιβεβαίωση τη στιγμή που οι υπεύθυνοι της εταιρείας μας θα ελέγχουν τη διαθεσιμότητα

3. Η "Εγγύηση καλύτερης τιμής" δεν ισχύει για μη δημοσιευμένες τιμές, όπως:

• Ιδιωτικές τιμές
• Τιμές προσφοράς ή πακέτου
• Δωμάτια ξενοδοχείου που ενοικιάζονται ως μέρος ενός ταξιδιωτικού πακέτου
• Τιμές που δεν είναι διαθέσιμες στο ευρύ κοινό, όπως:

-	Προσφορές για επιχειρηματίες
-	Τιμές για γκρουπ ή συνέδρια
-	Τιμές που απαιτούν τη συμμετοχή σε κάποια ομάδα (π.χ. Κ.Α.Π.Η.)
-	Προγράμματα πελατειακής αφοσίωσης
-	Οποιαδήποτε οργάνωση με τιμές που απευθύνονται σε κάποια συγκεκριμένη ομάδα ατόμων και όχι στο ευρύ κοινό

4. Η Agoda, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, διατηρεί το δικαίωμα να καθορίζει την εγκυρότητα οποιασδήποτε απαίτησης εφόσον πρόκειται για το ίδιο ξενοδοχείο, τον ίδιο τύπο δωματίου και τις ίδιες ημερομηνίες και με την προϋπόθεση ότι ισχύουν οι όροι, οι διατάξεις και οι απαιτήσεις.

5. Η "Εγγύηση καλύτερης τιμής" της εταιρείας μας δεν μπορεί να συνδυαστεί με άλλες προσφορές ή εκπτώσεις.

6. Η Agoda διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, να αναθεωρήσει, να συμπληρώσει, να αναστείλει ή να ακυρώσει την "Εγγύηση καλύτερης τιμής" οποιαδήποτε στιγμή.

Σε περίπτωση που έχετε απορίες σχετικά με τις απαιτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας μας.

Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων και στοιχείων πιστωτικής κάρτας

Το σύστημα πληρωμών της Agoda εξασφαλίζει εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας δεδομένων και ασφαλή χρήση της πιστωτικής σας κάρτας για ταξιδιωτικές συναλλαγές. Μπορείτε να προσκομίσετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας με οποιονδήποτε από τους παρακάτω τρόπους:

Με χρήση του ασφαλούς (SSL) εντύπου στοιχείων κατόχου κάρτας
ή τηλεφωνικώς, απευθείας με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών

Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

Εγγύηση κράτησης

Οι κρατήσεις μέσω της Agoda συνοδεύονται από την Εγγύηση κράτησης της εταιρείας μας. Εάν η επιβεβαιωμένη κράτηση σας σε ένα ξενοδοχείο (για την οποία έχετε λάβει απόδειξη πληρωμής) δεν είναι διαθέσιμη ή δεν μπορεί να εκτελεστεί κατά την άφιξη σας σε αυτό και δεν υπάρχουν άλλα διαθέσιμα δωμάτια, επικοινωνήστε αμέσως με το Κέντρο υποστήριξης πελατών 24ωρης εξυπηρέτησης, καλώντας τον αριθμό/τους αριθμούς που αναγράφονται στην απόδειξη πληρωμής ξενοδοχείου. Οι υπεύθυνοι εξυπηρέτησης πελατών της Agoda θα σας εξασφαλίσουν ένα άλλο δωμάτιο σε ξενοδοχείο της ίδιας κατηγορίας. Η Agoda θα αναλάβει τα έξοδα της επικοινωνίας σας με το γραφείο μας, τα έξοδα της μετακίνησης σας και θα σας προσφέρει 10% έκπτωση στο συνολικό ποσό της κράτησης σας.

Εάν δεν συμφωνήσετε με την εναλλακτική διαμονή σας σε άλλο ξενοδοχείο, η Agoda θα καταθέσει στο λογαριασμό σας το συνολικό ποσό της κράτησης σας, συμπεριλαμβάνοντας το ποσό μίας επιπλέον διανυκτέρευσης (ποσό ίσο με το πραγματικό κόστος μίας διανυκτέρευσης βάσει της αρχικής σας κράτησης, συμπεριλαμβανομένων των φόρων και των χρεώσεων εξυπηρέτησης).

Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

Πολιτική ακυρώσεων

Η Agoda δεν χρεώνει επιπλέον επιβάρυνση για τα διαδικαστικά της ακύρωσης, εκτός αν αναφέρεται ρητά το αντίθετο στην πολιτική ακύρωσης.

Κάθε ακύρωση που παραλαμβάνεται μετά το πέρας της προκαθορισμένης προθεσμίας ακύρωσης, η οποία αναγράφεται στο email επιβεβαίωσης (συμπεριλαμβανομένων των αιτημάτων σε αυτό το διάστημα) υπόκειται σε ελάχιστη χρέωση 1 (ΜΙΑΣ) νύχτας ακυρωτικών, εκτός κι αν έχετε ενημερωθεί διαφορετικά στο email επιβεβαίωσης.

Η αδυναμία εμφάνισης στο ξενοδοχείο αντιστοιχεί σε καθυστερημένη ακύρωση και επιφέρει ελάχιστη χρέωση 1 (μίας) νύχτας, ή περισσότερων, ανά δωμάτιο, εκτός εάν έχει οριστεί διαφορετικά στο email επιβεβαίωσης.

Οι αλλαγές στην κράτησή σας πρέπει να πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω των υπεύθυνων εξυπηρέτησης πελατών και όχι σε απευθείας συνεννόηση με το ξενοδοχείο. Αυτό ισχύει για την αλλαγή στις ημερομηνίες, για την παράταση της διαμονής, για την πολύ πρωινή αναχώρηση ή την καθυστερημένη άφιξη, όπως και για ολική ή μερική ακύρωση. Για τυχόν προβλήματα ή ερωτήσεις σχετικά με την κράτησή σας πριν από την άφιξη ή κατά τη διάρκεια της διαμονής σας στο ξενοδοχείο, παρακαλείστε να απευθύνεστε στους υπεύθυνους εξυπηρέτησης πελατών. Πρέπει να ενημερωθούμε για όλες τις ακυρώσεις εντός του κανονικού ωραρίου από τις 08:00-18:00 (GMT+7).

Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Για να αιτηθείτε επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε με κάποιο από τα παρακάτω:

Στον ιστότοπό μας agoda.gr
Τηλεφωνικώς +44 (0)20 3027 7900 (ισχύουν χρεώσεις διεθνών κλήσεων)
Μέσω e-mail στο Υποστήριξη πελατών

Μέσω υπηρεσίας φωνητικών μηνυμάτων σε αυτές τις τοποθεσίες:

Η Agoda δεσμεύεται για την παροχή μιας απλής και αποτελεσματικής διαδικασίας επιστροφής χρημάτων. Η μείωση της διαμονής σας κατά την υψηλή περίοδο, σε περιόδους υψηλής πληρότητας, κατά τη διάρκεια εμπορικών εκθέσεων και συνεδρίων ή η μη ακύρωση της κράτησής σας πριν από την προθεσμία που αναγράφεται στην επιβεβαίωση, είναι πιθανό να επιφέρουν χρεώσεις από την πλευρά του ξενοδοχείου. Σε περίπτωση χρέωσης ακυρωτικών, αυτή θα αφαιρεθεί από το επιστρεφόμενο ποσό.
Το email επιβεβαίωσης θα ορίζει την ακριβή προθεσμία ακύρωσης (δηλ. την προθεσμία μέχρι την οποία μπορείτε να ακυρώσετε χωρίς την επιβάρυνση ακυρωτικών). Γενικά η ακριβής προθεσμία ακύρωσης είναι 14 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο. Η χρέωση ακυρωτικών αντιστοιχεί συνήθως σε μία διανυκτέρευση, εκτός εάν έχει οριστεί διαφορετικά στο email επιβεβαίωσης.
Εάν δεν αναφέρεται κάτι διαφορετικό στην πολιτική ακύρωσης, τα αιτήματα ακύρωσης που υποβάλλονται με οποιονδήποτε από τους παραπάνω τρόπους πριν την ημερομηνία που αναγράφεται στο email επιβεβαίωσης, αποζημιώνονται πλήρως (η Agoda δεν χρεώνει τέλη επεξεργασίας για ακυρώσεις) μέσα στις επόμενες 10 ημέρες από τη λήψη του αιτήματος. Οποιοδήποτε αίτημα ακύρωσης υποβάλλεται μετά την ημερομηνία που αναγράφεται στο email επιβεβαίωσης διευθετείται επίσης μέσα στις επόμενες 10 ημέρες, ενώ η τυχόν χρέωση που επιβάλλεται, αφαιρείται από το επιστρεφόμενο ποσό.
Τις περισσότερες φορές η μείωση των ημερών διαμονής δεν υπόκειται σε χρέωση ακυρωτικών ενώ η διεκπεραίωσή της επιστροφής χρημάτων πραγματοποιείται εντός 10 ημερών. Εάν μας ενημερώσετε (με οποιονδήποτε από τους παραπάνω τρόπους) πριν από τη μείωση της διαμονής σας, ίσως μπορέσουμε να επιταχύνουμε τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων. Εάν, όμως, μας ενημερώσετε μετά το check-out, κάποιες επιστροφές χρημάτων που αφορούν μείωση ημερών διαμονής ίσως καθυστερήσουν περισσότερο, εφόσον κάποια ξενοδοχεία αργούν πολλές φορές να μας δηλώσουν τις ακριβείς ημερομηνίες της διαμονής σας. Σε περίπτωση που η επιστροφή των χρημάτων σας απαιτήσει περισσότερες από 10 ημέρες, θα σας ενημερώσουμε μέσω email με την παραλαβή της αίτησης σας.

Παρακαλούμε σημειώστε: Πολλά ξενοδοχεία χρεώνουν μια νύχτα ακυρωτικά για μειωμένες ημέρες παραμονής, οι οποίες δηλώνονται την τελευταία στιγμή. Ελέγχετε προσεκτικά την πολιτική του ξενοδοχείου.

Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

Σχετικά με την Agoda

Η Agoda (agoda.com) αποτελεί μια διαδικτυακή υπηρεσία ξενοδοχειακών κρατήσεων με ειδικότητα στην εξασφάλιση των χαμηλότερων τιμών σε ξενοδοχεία της Ασίας. Η Agoda αποτελεί τμήμα του Priceline.com (Nasdaq:PCLN). Η έδρα της βρίσκεται στη Σιγκαπούρη, ενώ δραστηριοποιείται επίσης στην Μπανγκόκ και στις Φιλιππίνες και το δίκτυό της περιλαμβάνει 10.000 ξενοδοχεία στην Ασία και περισσότερα από 150.000 στον υπόλοιπο κόσμο. Το προσωπικό μας που αποτελείται από 300 επαγγελματίες, παρέχει υψηλού επιπέδου ταξιδιωτικές υπηρεσίες που συνδυάζουν τεχνογνωσία και διασυνδέσεις σε τοπικό επίπεδο με αποτέλεσμα να μπορούμε να σας παρέχουμε τις καλύτερες συμφωνίες για επαγγελματικά ταξίδια ή ταξίδια αναψυχής.

Η Agoda αποτελεί μια υπηρεσία που φέρνει σε επαφή όσους ψάχνουν μια καλή ευκαιρία με τους τουριστικούς χονδρέμπορους. Οι συνεργάτες που επιλέξαμε είναι μόνο οι μεγαλύτεροι, με την καλύτερη φήμη και με μακρόχρονη δραστηριότητα σε Ασία και παγκοσμίως και οι οποίοι αποτελούν μέλη των παρακάτω οργανισμών:

ASTA (Αμερικανική Ένωση Τουριστικών Πρακτόρων)
IATA (Διεθνής Ένωση Αεροπλοΐας)
PATA (Ταξιδιωτικός Σύνδεσμος Ασίας-Ειρηνικού )
HKTA (Ταξιδιωτικός Σύνδεσμος Χονγκ Κονγκ)
ATTA (Σύνδεσμος Ταξιδιωτικών Πρακτόρων Ταϋλάνδης)
TIC (Συμβούλιο Βιομηχανίας Ταξιδιών)

Η εταιρία μας έχει στόχο να γίνει ο #1 διαδικτυακός πάροχος εκπτωτικών τιμών σε ξενοδοχεία, όπως και σε άλλα ταξιδιωτικά προϊόντα. Αντιλαμβανόμαστε πως η πρακτική του να πραγματοποιείτε την κράτηση του ταξιδιού σας μέσω διαδικτύου είναι νέα και γι' αυτό όλες μας οι προσπάθειες επικεντρώνονται στην απόκτηση της φήμης μας για ποιοτικές και αξιόπιστες υπηρεσίες. Γι' αυτό το λόγο έχουμε εφαρμόσει την Εγγύηση προστασίας προσωπικών δεδομένων και στοιχείων πιστωτικής κάρτας, έτσι ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας χωρίς δεύτερη σκέψη.

Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

Αποποίηση ευθύνης

1. Η Agoda καταβάλει κάθε προσπάθεια να εξασφαλίσει πως το υλικό και οι τιμές που εμφανίζονται σε αυτόν τον ιστότοπο είναι πάντα έγκυρα κατά τη στιγμή της έκδοσης. Όμως, οι αλλαγές στην κατάσταση της αγοράς ή κάποιες περιστάσεις ίσως να οδηγήσουν σε πλέον μη έγκυρη προβολή κάποιων πληροφοριών στο διαδίκτυο ή αυτές να μην ανταποκρίνονται πλέον στην τρέχουσα κατάσταση.

2. Η Agoda με το παρόν αποποιείται ρητώς των ευθυνών της για εκπροσώπηση, εγγύηση ή ευθύνη σχετικά με την εγκυρότητα, την πληρότητα ή την επάρκεια του περιεχομένου αυτού του ιστοτόπου.

3. Και ενώ η Agoda καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να συνεργαστεί με ξενοδοχεία τα οποία παρέχουν αποδεκτή ποιότητα υπηρεσιών και διαμονής για το καταβαλλόμενο ποσό, με το παρόν αποποιούμαστε ρητώς των ευθυνών μας για εκπροσώπηση, εγγύηση ή ανάληψη ευθύνης σχετικά με την ποιότητα ή την επάρκεια οποιουδήποτε ξενοδοχείου που βρίσκεται στον ιστότοπο μας.

Επιστροφή στην αρχή της σελίδας

Google+ Forgetful Traveler Survey Terms & Conditions

Entry requires the person to Follow Agoda (the “Organizer”) on Google+ during the time period from October 15th to October 31st 2012 Singapore standard time ("SST"). No purchase is necessary. No further obligations are required. Entrants are not accepted from persons resident in certain countries, including but not limited to countries covered by trade sanctions (e.g. Cuba) or countries with restrictions on this form of contests (including but not limited to the People Republic of China). The giveaway is in no way sponsored, endorsed or administrated by, or associated with, Google+. Information provided by the person will be used by the Organizer and not by Google+.

The winner of the Agoda ‘Forgetful Traveler Survey’ promotion (the “Contest”) will receive $100 USD worth of Agoda.com rewards points. The winner is required to have signed up for an account with Agoda in order for the prize to be added directly to their Agoda Rewards account. Transfer of the equivalent of $100 USD in rewards points will occur within 10 days of the winner providing all the necessary details. Rewards points from the Contest will have the same validity and conditions as earned from a booking.

1. Contest End: Contest runs until 11:59pm SST October 23, 2012

2. Contest Eligibility: Must be the age of majority in your home state/province/country and a legal resident of one of the following Regions: North America (the 50 U.S. (including D.C.) or Canada (excluding Quebec), Europe (EU, Russia, Turkey or Ukraine), or Asia Pacific (Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Japan, Malaysia, New Zealand, Republic of Korea, Singapore, Taiwan, Thailand or Vietnam). Void where prohibited.

3. Contest Entry: Persons who Follow the Agoda Google+ page as of October 31, 2012 SST and have entered the survey via the Survey Gizmo link will be automatically entered into the Contest.

4. Prize Drawing: On or about October 26, 2012 a random drawing will be conducted from among all eligible entries received using a third party application.

5. The entrant selected from the random drawing must answer a qualifying question in order to win the prize. The winner must reply to a confirmation email from Agoda within 48 hours to claim the prize. Failure to respond within 48 hours of receipt of the email confirmation will forfeit the prize and an alternative winner will be selected.

6. Employees and agents of the Organizer, the Hotel and members of such employees’ immediate families and individuals living in the same household with such employees, are not eligible to win.

7. All provincial, federal, state and local laws and regulations apply. The Organizer reserves the right, at its sole discretion, to cancel, terminate, modify or suspend this sweepstakes or any portion hereof, or to disqualify any individual implicated in any of the following actions, if for any reason: (a) infection by computer virus, bugs, tampering, unauthorized intervention, actions by entrants, fraud, technical failures, or any other causes which, in Organizer’s sole opinion, corrupt or affect the administration, security, fairness, integrity or proper conduct of the sweepstakes, (b) the sweepstakes or any website associated therewith (or any portion thereof) becomes corrupted or does not allow the proper processing of entries per these rules, or (c) the sweepstakes is otherwise not capable of running as planned by Organizer. By entering, participants agree to release and hold harmless the Organizer, Agoda and each of their parents, subsidiaries, affiliates, divisions, advertising and promotional agencies, wholesalers and retailers, and each of the foregoing entities’ employees, officers, directors, shareholders and agents (collectively the “Released Parties”), from and against any and all claims, actions and/or liability for any injuries or death, loss or damage of any kind arising from or in connection with participation in and/or entry into the sweepstakes or acceptance or use of any prize. The Released Parties are not responsible or liable for any incorrect or inaccurate entry information, and assume no responsibility for (i) any error, omission, interruption, defect or delay in operation or transmission at any website, (ii) failure of any entry to be received by the Organizer due to technical problems, human error or traffic congestion on the Internet or at any website, (iii) communications line, hardware and/or software failures, (iv) damage to any computer (software or hardware) resulting from participation in the sweepstakes, (v) theft or destruction of, tampering with, unauthorized access to, or alteration of entries and/or entry information, or (vi) entries which are late, lost, stolen, damaged, illegible, and/or unintelligible. By entering, entrants agree to comply with these rules. Any entrant who attempts to tamper with this Contest in any way shall be disqualified. In the event of dispute as to who submitted an online entry, the entry will be deemed submitted by the Authorized Account Holder of the email address submitted at the time of entry. “Authorized Account Holder” is defined as the natural person assigned to an email address by an Internet access provider, on-line service provider or other organization responsible for assigning email addresses for the domain associated with the email address in question. Additional restrictions may apply.

8. The Organizer reserves the right to discontinue, cancel or modify the terms of the Contest at any point in time.

"What's Your 2013 Travel Destiny?" Quiz - Terms & Conditions

Entry requires the person to be a fan of Agoda (the “Organizer”) on Facebook during the time period from December 14th to December 21st 2012 Singapore standard time ("SST"). No purchase is necessary. No further obligations are required. Entrants are not accepted from persons resident in certain countries, including but not limited to countries covered by trade sanctions (e.g. Cuba) or countries with restrictions on this form of contests (including but not limited to the People Republic of China). The giveaway is in no way sponsored, endorsed or administrated by, or associated with, Facebook. Information provided by the person will be used by the Organizer and not by Facebook.

The first winner of ‘What’s Your 2013 Travel Destiny?’ (the “Contest”) will receive a voucher for 2 (two) night stay in a Deluxe Garden Room including breakfast for two at Conrad Bali (the ‘Hotel’). The prize is valid for stays from 6 Jan 2013 – 5 Jan 2014 subject to availability upon booking. Winner needs to make a reservation in advance by e-mail at reservations@conradbali.com or call +62 361 778 788.

The second winner of ‘What’s Your 2013 Travel Destiny?’ (the “Contest”) will receive a voucher for 2 (two) night stay in a Deluxe Room including breakfast for two at Conrad Seoul (the ‘Hotel’). The prize is valid for stays from 21st December 2012 – 30th June 2013 subject to availability upon booking. Winner needs to make a reservation in advance by phone at +82 2 6137 7000.

1. Contest End: Contest runs until 11:59pm SST December 18, 2012

3. Contest Entry: Persons who are fans of the Agoda Facebook page as of December 18, 2012 SST and have taken the quiz via the quiz link will be automatically entered into the Contest.

4. Prize Drawing: On or about December 19, 2012 a random drawing will be conducted from among all eligible entries received using a third party application.

5. The entrant selected from the random drawing must answer a qualifying question in order to win the prize. The winner must reply to a confirmation email from Agoda within 24 hours to claim the prize. Failure to respond within 24 hours of receipt of the email confirmation will forfeit the prize and an alternative winner will be selected.

6. Employees and agents of the Organizer, the Hotel and members of such employees’ immediate families and individuals living in the same household with such employees, are not eligible to win.

8. The Organizer reserves the right to discontinue, cancel or modify the terms of the Contest at any point in time.

Agoda ‘Hilton Phuket Arcadia Resort And Spa’ Promotion

Entry requires the person to submit their email address as an active recipient of the Agoda (the “Organizer”) newsletter via the Forward to a friend campaign (“FTAF”) during the time period from March 18, 2013 to March 24, 2013 Singapore standard time. No purchase is necessary. Each friend referred will be considered an additional entry into the draw. No further obligations are required. Entrants are not accepted from persons resident in certain countries, including but not limited to countries covered by trade sanctions (e.g. Cuba) or countries with restrictions on this form of contests (including but not limited to the People Republic of China).

The winner of the Agoda ‘Hilton Phuket Arcadia Resort and Spa’ promotion (the "Contest") will be contacted by Agoda Customer Service to help them arrange their flights to Phuket, which must be no greater than 1000 USD. The winner will also receive a voucher for 3 nights stay at Deluxe Plus Room Seaview for two persons (breakfast included) at the Hilton Phuket Arcadia Resort And Spa’ (the ‘Hotel’). The winner will also receive complementary Free WIFI and complimentary Airport Transfer. The prize is valid for stays until October 31, 2013 and is subject to certain blackout periods at the discretion of the Hotel. Agoda organizes and assumes responsibility for this Contest.

1. Contest End: Contest runs until 11:59pm SST March 24, 2013

2. Contest Eligibilty: Must be the age of majority in your home state/province/country and a legal resident of one of the following Regions: North America (the 50 U.S. (including D.C.) or Canada (excluding Quebec), Europe (EU, Russia, Turkey or Ukraine), or Asia Pacific (Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Japan, Malaysia, New Zealand, Republic of Korea, Singapore, Taiwan, Thailand or Vietnam). Void where prohibited.

3. Contest Entry: Persons who have entered the draw via the forward to a friend email will be automatically entered into the Contest. Friend referrals will be counted as multiple entries into the draw.

4. Prize Drawing: On or about March 26, 2013 a random drawing will be conducted from among all eligible entries received using a third party application.

5. Employees and agents of the Organiser, the Hotel and members of such employees’ immediate families and individuals living in the same household with such employees, are not eligible to win.

6. All provincial, federal, state and local laws and regulations apply. The Organizer reserves the right, at its sole discretion, to cancel, terminate, modify or suspend this sweepstakes or any portion hereof, or to disqualify any individual implicated in any of the following actions, if for any reason: (a) infection by computer virus, bugs, tampering, unauthorized intervention, actions by entrants, fraud, technical failures, or any other causes which, in Organizer’s sole opinion, corrupt or affect the administration, security, fairness, integrity or proper conduct of the sweepstakes, (b) the sweepstakes or any website associated therewith (or any portion thereof) becomes corrupted or does not allow the proper processing of entries per these rules, or (c) the sweepstakes is otherwise not capable of running as planned by Organizer. By entering, participants agree to release and hold harmless the Organizer, Agoda and each of their parents, subsidiaries, affiliates, divisions, advertising and promotional agencies, wholesalers and retailers, and each of the foregoing entities’ employees, officers, directors, shareholders and agents (collectively the “Released Parties”), from and against any and all claims, actions and/or liability for any injuries or death, loss or damage of any kind arising from or in connection with participation in and/or entry into the sweepstakes or acceptance or use of any prize. The Released Parties are not responsible or liable for any incorrect or inaccurate entry information, and assume no responsibility for (i) any error, omission, interruption, defect or delay in operation or transmission at any website, (ii) failure of any entry to be received by the Organizer due to technical problems, human error or traffic congestion on the Internet or at any website, (iii) communications line, hardware and/or software failures, (iv) damage to any computer (software or hardware) resulting from participation in the sweepstakes, (v) theft or destruction of, tampering with, unauthorized access to, or alteration of entries and/or entry information, or (vi) entries which are late, lost, stolen, damaged, illegible, and/or unintelligible. By entering, entrants agree to comply with these rules. Any entrant who attempts to tamper with this Contest in any way shall be disqualified. In the event of dispute as to who submitted an online entry, the entry will be deemed submitted by the Authorized Account Holder of the email address submitted at the time of entry. “Authorized Account Holder” is defined as the natural person assigned to an email address by an Internet access provider, on-line service provider or other organization responsible for assigning email addresses for the domain associated with the email address in question. Additional restrictions may apply.

7. The Organizer reserves the right to discontinue, cancel or modify the terms of the Contest at any point in time.

8. The winner must answer a qualifying question in order to claim the prize.