Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Agoda


Εισαγωγή

Τελευταία ενημέρωση: Ιουνίου 2016

Η Agoda.com ανήκει και διευθύνεται από την Agoda Company Pte. Ltd. («Agoda» ή «εμείς»), μια εταιρεία εγγεγραμμένη στη Σιγκαπούρη. Η παρακάτω Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο εμείς, ως ελεγκτής δεδομένων, συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και αποκαλύπτουμε, ή με άλλο τρόπο διαχειριζόμαστε τα προσωπικά στοιχεία τα οποία συλλέγουμε από φυσικά πρόσωπα ("Προσωπικά Δεδομένα") σε συνδυασμό με τις διαθέσιμες υπηρεσίες της Agoda μέσω του ιστοτόπου που βρίσκεται στο www.agoda.com ("Ιστότοπος"). Οι αναφορές στον Ιστότοπο θεωρείται ότι περιλαμβάνουν παράγωγα εξ αυτού, τα οποία περιλαμβάνουν αλλά δεν περιορίζονται απαραίτητα στους ιστοτόπους και τις εφαρμογές για κινητά. Με την επίσκεψή σας στον Ιστότοπο, συναινείτε στη συλλογή, χρήση, γνωστοποίηση και επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων, όπως αυτό περιγράφεται στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Η Agoda μπορεί να αναθεωρήσει την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, κατά περίπτωση, ώστε να ανταποκρίνεται στη νομοθεσία, στη συλλογή Προσωπικών Δεδομένων και στις πρακτικές χρήσης τους, στις λειτουργίες του Ιστοτόπου ή στην πρόοδο της τεχνολογίας. Εάν προβούμε σε αναθεώρηση του τρόπου συλλογής ή χρήσης των Προσωπικών σας Δεδομένων, αυτές οι αλλαγές θα δημοσιευτούν στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και η αντίστοιχη ημερομηνία εφαρμογής τους θα σημειωθεί στην αρχή της τρέχουσας Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Γι' αυτό το λόγο, θα πρέπει να επισκέπτεστε περιοδικά την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, έτσι ώστε να είστε ενήμεροι για τις πιο πρόσφατες πολιτικές και πρακτικές μας. Η Agoda θα αποστείλει επίσης αυτές τις αλλαγές υλικού σε επιλεγμένους παραλήπτες πριν από την εφαρμογή της αλλαγής. Αν δε συμφωνείτε με οποιεσδήποτε αλλαγές ή τροποποιήσεις στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, σας παρακαλούμε να μην συνεχίσετε τη χρήση του Ιστοτόπου. Θα θεωρηθεί ότι έχετε συναινέσει σε οποιαδήποτε τροποποίηση της Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αν χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο μετά από την ημερομηνία εφαρμογής της τροποποίησης.

Πληροφορίες που συλλέγουμε

Συλλέγουμε Προσωπικά σας Δεδομένα τα οποία μας παρέχετε όταν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο. Τα Προσωπικά σας Δεδομένα μπορούν να αποτελούνται από το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου, τον στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου, το όνομα του καταλύματος, την τοποθεσία του καταλύματος και/ή τη διάρκεια της διαμονής σας. Επιπλέον, όταν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο, ακόμη και αν δεν κάνετε μία κράτηση, ενδέχεται να συλλέξουμε άλλες πληροφορίες, όπως τη διεύθυνση ΙΡ, γεωγραφικά δεδομένα, την εθνικότητα και τον κωδικό πρόσβασής σας, προτιμήσεις αναζήτησης που αφορούν σε συγκεκριμένες αναζητήσεις, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε και πληροφορίες σχετικά με το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας, την έκδοση της εφαρμογής, τις ρυθμίσεις γλώσσας και σελίδες που έχουν εμφανιστεί σε εσάς. Αν χρησιμοποιείτε συσκευή κινητού, ενδέχεται να συλλέξουμε επίσης δεδομένα που ταυτοποιούν τη συσκευή σας, ρυθμίσεις και χαρακτηριστικά της συσκευής και στοιχεία γεωγραφικού πλάτους/μήκους. Όταν κάνετε μια κράτηση, το σύστημά μας καταγράφει το μέσο και τις ιστοσελίδες από τις οποίες κάνατε την κράτησή σας.

Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σας

Για την αποφυγή της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, διατηρούμε εύλογες φυσικές, ηλεκτρονικές και οργανωτικές διαδικασίες για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων από τυχαία ή μη νόμιμη καταστροφή ή απώλεια, μεταβολή ή μη εξουσιοδοτημένη γνωστοποίηση ή πρόσβαση. Για την προστασία των συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών, η Agoda.com χρησιμοποιεί πρωτόκολλο SSL για την κρυπτογράφηση των στοιχείων της πιστωτικής σας κάρτας κατά τη μεταφορά.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε – Αποθηκευμένες πιστωτικές κάρτες

i) Γενική χρήση: Χρησιμοποιούμε Προσωπικά Δεδομένα και άλλα στοιχεία τα οποία συλλέγουμε μέσω του Ιστοτόπου (α) για να σας εγγράψουμε στον Ιστότοπο και να δημιουργήσουμε το λογαριασμό χρήστη σας, (β) για να σας παράσχουμε τις επιθυμητές υπηρεσίες (κυρίως για να επεξεργαστούμε και να επιβεβαιώσουμε την κράτησή σας με το κατάλυμα) μετά την επαλήθευση των στοιχείων σας, (γ) για να σας δώσουμε πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες μας στον Ιστότοπο ή σε άλλους ιστοτόπους και να επικοινωνήσουμε μαζί σας εντός των απαραίτητων πλαισίων για να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες που επιθυμείτε, (δ) για να δημιουργήσουμε λειτουργίες που θα διευκολύνουν τη χρήση του Ιστοτόπου, (ε) για μια βελτιωμένη εμπειρία χρηστών και για λόγους γενικότερης βελτιστοποίησης, (στ) για την ανίχνευση και την αποφυγή απάτης και άλλων παράνομων ή ανεπιθύμητων δραστηριοτήτων ή (ζ) για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε περίπτωση που υπάρχει κάποιο θέμα σχετικά με την κράτησή σας. Αυτό περιλαμβάνει γρηγορότερη διαδικασία αιτημάτων αγοράς, καλύτερη υποστήριξη πελατών και έγκαιρη ειδοποίηση για νέες υπηρεσίες και ειδικές προσφορές.

ii) Διαφημιστικές δραστηριότητες & υπενθυμίσεις: Χρησιμοποιούμε επίσης τις πληροφορίες σας για διαφημιστικές δραστηριότητες, όπως επιτρέπεται από τη νομοθεσία. Για παράδειγμα:

  • Όταν κάνετε μία κράτηση μαζί μας, ρυθμίζετε ένα λογαριασμό χρήστη ή εισάγετε στοιχεία σε μια φόρμα κράτησης ή μας παρέχετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να σας στέλνουμε νέα για προϊόντα και υπηρεσίες σχετικές με παρόμοια ταξίδια. Με τη συναίνεσή σας – αν απαιτείται συναίνεση βάσει της τοπικής νομοθεσίας – ενδέχεται να σας στέλνουμε κι άλλα τακτικά ενημερωτικά δελτία μέσω email. Μπορείτε να εξαιρεθείτε ή να διαγραφείτε από την επικοινωνία για λόγους προώθησης ανά πάσα στιγμή, χρησιμοποιώντας το σύνδεσμο "Διαγραφή" σε κάθε ενημερωτικό δελτίο ή επικοινωνία, ή μπορείτε να διαχειριστείτε τις εγγραφές σας μέσω του λογαριασμού σας (εφόσον έχετε δημιουργήσει).
  • Βάσει των πληροφοριών που μοιράζεστε μαζί μας, ενδέχεται να εμφανίζονται εξατομικευμένες προσφορές στον Ιστότοπο, στις εφαρμογές κινητού ή σε τρίτες ιστοσελίδες, συμπεριλαμβανομένων των ιστοτόπων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτές μπορεί να είναι προσφορές για τις οποίες μπορείτε να κάνετε κράτηση απευθείας στον Ιστότοπο ή προσφορές ή προϊόντα τρίτων που θεωρούμε ότι μπορεί να σας φανούν ενδιαφέροντα.
  • Αν δεν έχετε ολοκληρώσει μια κράτηση ηλεκτρονικά, ενδέχεται να σας στείλουμε υπενθύμιση για να συνεχίσετε την κράτησή σας. Πιστεύουμε ότι αυτή η πρόσθετη υπηρεσία είναι χρήσιμη για εσάς, διότι σας επιτρέπει να συνεχίσετε μια κράτηση χωρίς να χρειάζεται να κάνετε αναζήτηση για το κατάλυμα ξανά ή να συμπληρώσετε τα στοιχεία της κράτησης από την αρχή.
  • Σημειώστε ότι τα email επιβεβαίωσης και τα μηνύματα κειμένου που αποστέλλονται μετά την κράτησή σας, καθώς και τα email σχετικά με τις κριτικές επισκέπτη που αποστέλλονται μετά την αναχώρησή σας, δεν είναι μηνύματα προώθησης/διαφημιστικά. Τα μηνύματα αυτά αποτελούν μέρος της διαδικασίας κράτησης του καταλύματος. Αντίστοιχα, περιλαμβάνουν πληροφορίες για το check in σας στο κατάλυμα στο οποίο έχετε κάνει κράτηση και εργαλεία με τα οποία μπορείτε προαιρετικά να αξιολογήσετε το κατάλυμα μετά τη διαμονή σας. Θα συνεχίσετε να τα λαμβάνετε, ακόμη και αν έχετε επιλέξει να εξαιρεθείτε από τα μηνύματα προώθησης.

    iii) Αποθηκευμένες πιστωτικές κάρτες: Κατά τη σύνδεσή σας, θα έχετε τη δυνατότητα να αποθηκεύσετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας στον προσωπικό σας λογαριασμό για πιο γρήγορες μελλοντικές κρατήσεις και πληρωμές. Τα στοιχεία της κάρτας σας προστατεύονται πάντα με τη χρήση ισχυρής κρυπτογράφησης και μπορείτε ανά πάσα στιγμή να συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό για να διαγράψετε, να επεξεργαστείτε ή να προσθέσετε ορισμένα στοιχεία μιας πιστωτικής κάρτας. Για λόγους ασφάλειας, δεν είναι δυνατή η επεξεργασία του αριθμού (αλλά τα στοιχεία της κάρτας μπορούν να διαγραφούν). Όταν κάνετε προβολή των στοιχείων της κάρτας, θα είναι ορατά μόνο τα 4 τελευταία ψηφία του αριθμού. Λάβετε υπόψη ότι θα αποθηκεύουμε με ασφαλή τρόπο τα 4 τελευταία ψηφία της πιστωτικής σας κάρτας με την πραγματοποίηση οποιασδήποτε κράτησης (αυτό απαιτείται για τη διαχείριση πιθανών αιτημάτων επιστροφής χρημάτων για την εν λόγω κράτηση).

    Κοινή χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων

    Η Agoda ίσως διαθέσει τα Προσωπικά σας Δεδομένα για κοινή χρήση σε προμηθευτές, όπως ιδιοκτησίες καταλυμάτων και άλλα τρίτα πρόσωπα στα οποία αναθέτουμε την εκτέλεση υπηρεσιών για λογαριασμό μας, όπως προγράμματα επιβράβευσης τρίτων, φιλοξενία ιστοσελίδων, ανάλυση δεδομένων, μάρκετινγκ (και στους ιστοτόπους αυτών), εξυπηρέτηση πελατών, υπηρεσίες πιστωτικών καρτών και πληρωμών και σχετικές υπηρεσίες. Όλοι οι εν λόγω τρίτοι υποχρεούνται στη διατήρηση της ασφάλειας και της εμπιστευτικότητας των Προσωπικών Δεδομένων και στην επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων αποκλειστικά σύμφωνα με τις οδηγίες μας.

    Σε κάποιες περιπτώσεις, η Agoda ίσως σας ζητήσει, προκειμένου να λάβετε κάποιες υπηρεσίες, να πραγματοποιήσετε κάποια συναλλαγή απευθείας με τρίτους ή όταν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο για την κράτηση ενός δωματίου ενός καταλύματος ή για την απόκτηση κάποιας άλλης υπηρεσίας (όπως πόντους δυνάμει κάποιου προγράμματος επιβράβευσης τρίτων), ίσως να γνωστοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα στην αντίστοιχη ιδιοκτησία του καταλύματος ή στους αντίστοιχους εμπλεκόμενους τρίτους.

    Η Agoda μπορεί να προτείνει άλλες υπηρεσίες (συνήθως αναφέρονται ως "πρόσθετα") για να σας βοηθήσει να οργανώσετε το ταξίδι σας, να προσφέρει ορισμένα προνόμια (π.χ. για να λάβετε πόντους για το πρόγραμμα επιβράβευσης ή μιλίων τρίτων) ή για κάποιον άλλο σκοπό που μπορεί να σας ενδιαφέρει. Οι υπηρεσίες αυτές προσφέρονται από τρίτους παρόχους. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, ενδέχεται να κοινοποιηθούν σχετικά δεδομένα σε τέτοιους τρίτους παρόχους για να διασφαλιστεί η βέλτιστη εξυπηρέτηση.

    Με εξαίρεση αποκαλύψεις που αναφέρονται σε αυτή την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ή όπως απαιτείται ή επιτρέπεται από τη νομοθεσία σε κάθε σχετική δικαιοδοσία όπως αναφέρεται παρακάτω και την αποκάλυψη των Προσωπικών Δεδομένων και των πληροφοριών που απαιτούνται για την ολοκλήρωση της κράτησής σας με το κατάλυμα της επιλογής σας και την κοινή χρήση μερικών Προσωπικών Δεδομένων με επιλεγμένους συνεργάτες όπου είναι σχετικό (οι λεπτομέρειες σας θα χρησιμοποιηθούν μόνο για σκοπούς εκθέσεων και αναλύσεων), δεν θα αποκαλύψουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε τρίτους χωρίς την συγκατάθεση σας. Ωστόσο, διατηρούμε το δικαίωμα να αποκαλύψουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας στις συνδεδεμένες (του ομίλου) εταιρείες μας (εντός και εκτός της χώρας διαμονής σας), συμπεριλαμβανομένων των υπαλλήλων των συνδεδεμένων (του ομίλου) εταιρειών μας και τους πράκτορες που εμπιστευόμαστε και τους αντιπροσώπους που έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες με την άδεια μας και που πρέπει να γνωρίζουν ή να έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες για να εκτελέσουν την υπηρεσία την οποία ζητήσατε (περιλαμβάνονται οι υπηρεσίες πελατών) καθώς και εσωτερικές έρευνες (οικονομικός έλεγχος/συμφωνία).

    Η Agoda ίσως αποκαλύψει, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, Προσωπικά Δεδομένα για να προστατευτεί από νομική ευθύνη, για την απάντηση κλητεύσεων, για δικαστικές διαδικασίες, για νομότυπες απαιτήσεις, εντάλματα ή ισοδύναμα από εκπροσώπους του νόμου ή τις αρχές, για να διερευνήσει υποθέσεις απάτης ή άλλης αδικοπραγίας ή, εφόσον απαιτηθεί διαφορετικά ή υποχρεωτικά, για τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία, την προστασία των νόμιμων συμφερόντων μας ή για αγοραστές σχετικά με οποιαδήποτε πώληση, ανάθεση, ή άλλη μεταφορά μερικώς ή ολικώς της εταιρίας. Ίσως αποκαλύψουμε προσωπικά στοιχεία επίσης, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, για την επιβολή ή την εφαρμογή όρων και διατάξεων που αφορούν στις υπηρεσίες μας ή για την προστασία των δικαιωμάτων, της περιουσίας ή της ασφάλειας της Agoda, των χρηστών της ή άλλων.

    Στις παραπάνω περιπτώσεις, ο λήπτης των Προσωπικών Δεδομένων ίσως να βρίσκεται σε δικαιοδοσία η οποία ίσως να έχει διαφορετικά πρότυπα προστασίας δεδομένων σε σύγκριση με τη νομοθεσία στη δική σας δικαιοδοσία.

    Η πολιτική μας σχετικά με τα Cookies και τις Ετικέτες Σελίδας

    Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας, συναινείτε στη χρήση cookies και ετικετών, όπως περιγράφεται παρακάτω. Ο Ιστότοπος μας χρησιμοποιεί cookies συνεδρίας και μόνιμα όπως επίσης και ετικέτες σελίδας για να συλλέξει και να αποθηκεύσει ορισμένες πληροφορίες σχετικές με εσάς. Ένα cookie είναι ένα μικρό τμήμα δεδομένων που αποστέλλεται στον υπολογιστή σας από τον Ιστότοπο και αποθηκεύεται στον σκληρό δίσκο του. Μια ετικέτα σελίδας είναι ένα κομμάτι κώδικα που διαβάζει και γράφει δεδομένα cookies. Τόσο τα cookies όσο και οι ετικέτες σελίδας ενδέχεται να προέρχονται από την Agoda και/ή από τρίτους προμηθευτές με τους οποίους έχουμε επιλέξει να συνεργαζόμαστε. Τα cookies συνεδρίας εξαφανίζονται από τον υπολογιστή σας όταν κλείσετε τον περιηγητή. Τα μόνιμα cookies παραμένουν στον υπολογιστή αφού έχει κλείσει ο περιηγητής αλλά μπορούν να διαγραφούν οποτεδήποτε μέσω των ρυθμίσεων περιηγητή. Η χρήση αυτών των cookies και των ετικετών σελίδας μπορεί να ποικίλλει και περιγράφεται στις κατάλληλες ενότητες παρακάτω.

    Εξαίρεση

    Αν θέλετε να αποφύγετε ο περιηγητής σας να δέχεται cookies, αν θέλετε να ενημερώνεστε κάθε φορά που ένα cookie αποθηκεύεται στον υπολογιστή σας ή αν θέλετε να διαγράψετε τα cookies από τον υπολογιστή σας, προχωρήστε στις απαραίτητες αλλαγές στις ρυθμίσεις του περιηγητή σας, συνήθως στο κομμάτι "Βοήθεια" ή "Επιλογές Ίντερνετ". Αν απενεργοποιήσετε ή διαγράψετε τα cookies στις ρυθμίσεις του περιηγητή σας, ίσως να μην έχετε πρόσβαση ή να μην είναι δυνατό να χρησιμοποιήσετε σημαντικές λειτουργίες ή χαρακτηριστικά αυτού του Ιστοτόπου και θα χρειαστεί να εισάγετε ξανά τις λεπτομέρειες σύνδεσής σας. Λάβετε επίσης υπόψη ότι η διαγραφή ενός cookie τρίτου (δείτε πιο κάτω) δεν σημαίνει ότι δεν θα λαμβάνετε πλέον ή δεν θα υπόκεισθε σε διαδικτυακή διαφήμιση ή σε αναλύσεις πωλήσεων. Σημαίνει ότι το δίκτυο από το οποίο αποχωρήσατε δεν θα σας στέλνει πλέον διαφημίσεις προσαρμοσμένες στις προτιμήσεις σας στο Ίντερνετ και στα πρότυπα χρήσης που ακολουθείτε. Λάβετε ακόμα υπόψη ότι αν κάνετε εκκαθάριση όλων των cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας στο διαδίκτυο ή αν χρησιμοποιήσετε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή άλλον υπολογιστή, θα πρέπει να ολοκληρώσετε ξανά τη διαδικασία εξαίρεσης.

    Εργαλεία ενημέρωσης και εξαίρεσης

    Αν θέλετε περισσότερες πληροφορίες για τις πρακτικές συλλογής πληροφοριών τρίτων διαφημιζόμενων εταιρειών, αλλά και για τις επιλογές σας σχετικά με τη μη χρήση των πληροφοριών αυτών από τις εν λόγω εταιρείες, ή αν θέλετε να εξαιρεθείτε από τις διαφημίσεις ηλεκτρονικών προτιμήσεων, έχετε τις επιλογές εξαίρεσης που ακολουθούν:

    //www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp,

    και όσον αφορά στις εφαρμογές μας για κινητά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις εξής επιλογές εξαίρεσης:

    //www.google.com/ads/preferences/html/intl/en/mobile-about.html,

    //www.appsflyer.com/opt-out.

    Για να εξαιρεθείτε από τα προγράμματα ανάλυσης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα παρακάτω εργαλεία:

    https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en,

    //www.microsoft.com/en-us/privacystatement/default.aspx,

    https://help.yahoo.com/kb/SLN4525.html,

    //help.yahoo.co.jp/common/sys/sys-26.html,

    //www.baidu.com/duty/safe_control.html

    Η Agoda ενδέχεται να προσθέτει κατά διαστήματα άλλους σχετικούς συνδέσμους για την υποστήριξη των δικαιωμάτων προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

    Χρήση Cookies, Ετικετών Σελίδας και Δεδομένων

    Τα cookies της Agoda

    Η Agoda χρησιμοποιεί cookie συνεδρίας για να σας διατηρήσει συνδεδεμένους/-ες σε όλη την διάρκεια της επίσκεψης σας στον Ιστότοπο.

    Η Agoda χρησιμοποιεί μόνιμα cookie για να "εξατομικεύσει" τον Ιστότοπο για κάθε χρήστη με την απομνημόνευση πληροφοριών σχετικά με την επίσκεψη του χρήστη και τις δραστηριότητές του στον Ιστότοπο, π.χ. την γλώσσα που επιλέξατε ή τις λεπτομέρειες σύνδεσης, έτσι ώστε να μην χρειάζεται να τις εισάγετε ξανά στην επόμενη επίσκεψη σας στον Ιστότοπο.

    Η Agoda επίσης χρησιμοποιεί μόνιμα cookies ή ετικέτες σελίδας για να αναλύσει την συμπεριφορά σας κατά την περιήγηση σας στο Διαδίκτυο και την επίσκεψη σας στον Ιστότοπο. Με αυτόν τον τρόπο μας παρέχεται η δυνατότητα να βελτιώσουμε τον Ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας και να προσαρμόσουμε την διαφήμισή μας (μέσω email, στον Ιστότοπο μας, και σε άλλους ιστοτόπους) σύμφωνα με τα ενδιαφέροντα των χρηστών μας. Αυτά τα cookies και οι ετικέτες σελίδας συλλέγουν πληροφορίες για τις σελίδες που επισκεφτήκατε στον Ιστότοπο και τις αναζητήσεις που πραγματοποιήσατε.

    Ανάλυση Ιστοτόπου

    Οι εταιρείες τρίτων μπορεί να χρησιμοποιούν μόνιμα cookies για να αναλύσουν την συμπεριφορά σας όταν περιηγείστε στο Ίντερνετ και όταν επισκέπτεστε αυτόν τον Ιστότοπο όπως επίσης και άλλους ιστοτόπους επιτρέποντας μας έτσι να βελτιώσουμε τον Ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας. Ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν πλατφόρμες ανάλυσης ιστοτόπου για τη συλλογή μη αναγνωρίσιμων πληροφοριών για αναφορές όπως αναφορές εντυπώσεων, δημογραφικές αναφορές και αναφορές ενδιαφέροντος. Για να εξαιρεθείτε από τη συλλογή πληροφοριών από τρίτους για σκοπούς ανάλυσης, κάντε κλικ σε έναν ή περισσότερους συνδέσμους τρίτων που αναφέρονται παραπάνω στην ενότητα "Εργαλεία εξαίρεσης".

    Cookies και Ετικέτες Σελίδας Τρίτων

    Οι διαφημιστικές εταιρείες τρίτων μπορούν να τοποθετήσουν cookies ή ετικέτες σελίδας σε κάποιες από τις σελίδες που επισκέπτεστε στον Ιστότοπο. Αυτά τα cookies ή οι ετικέτες σελίδας έχουν σχεδιαστεί για να συλλέγουν μη προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες για να αναλύσουν τα ενδιαφέροντα και τις αναζητήσεις σας όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο μας και για να προσαρμόσουν τις διαφημίσεις στα δικά σας ενδιαφέροντα και αναζητήσεις όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο μας ή άλλες ιστοσελίδες ή όταν χρησιμοποιείτε εφαρμογές για κινητά. Οι μη προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των cookies και των ετικετών σελίδας μπορεί να μοιράζονται με τρίτους με στόχο τη διαχείριση και στοχοποίηση των διαφημιστικών και για αναλύσεις ερευνών αγοράς. Επιπλέον, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε μονόδρομα διαγραμμισμένα (μη αποκρυπτογραφήσιμα) δεδομένα σε τρίτους προμηθευτές που χρησιμοποιούν προϊόντα στοχευόμενης διαφήμισης. Αυτοί οι τρίτοι προμηθευτές χρησιμοποιούν συνήθως αναγνωριστικά διαγραμμισμένης συσκευής για να παράσχουν προσαρμοσμένες διαφημίσεις με βάση τις προηγούμενες επισκέψεις ενός χρήστη στον Ιστότοπο. Ως αποτέλεσμα, οι τρίτοι προμηθευτές ενδέχεται να εμφανίζουν τις διαφημίσεις μας σε άλλες ιστοσελίδες ή εφαρμογές για κινητά.

    Διαφήμιση

    Η Agoda ίσως χρησιμοποιήσει ένα συνδυασμό των παραπάνω cookies και ετικετών σελίδας για να προσαρμόσει την εμπειρία σας με τον Ιστότοπό μας, την εφαρμογή μας για κινητά και τις διαφημίσεις μας ανάλογα με τις προτιμήσεις σας. Χρησιμοποιούμε επαναληπτικό μάρκετινγκ εμφάνισης και αναζήτησης για να προσαρμόσουμε το περιεχόμενο των διαφημίσεων για μια καλύτερη εμπειρία.

    Όπου άλλες διαφημίσεις ενδέχεται να μην απαιτούν τη χρήση cookies ή ετικετών σελίδας, χρησιμοποιούνται δεδομένα τρίτων για να καθοριστεί πότε θα εμφανίζεται μια διαφήμιση της Agoda.

    Η Agoda κάνει εύλογες προσπάθειες να μη συλλέγει και να αποτρέπει τη χρήση προσωπικά αναγνωρίσιμων πληροφοριών σε διαφημιστικές λύσεις τρίτων, εκτός αν υπάρχει εξουσιοδότηση από την πλευρά σας. Για να εξαιρεθείτε από τη συλλογή πληροφοριών από τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς, κάντε κλικ σε έναν ή περισσότερους συνδέσμους τρίτων που αναφέρονται παραπάνω στην ενότητα "Εργαλεία εξαίρεσης".

    Διαφήμιση και περιεχόμενο σε άλλες ιστοσελίδες

    Η Agoda χρησιμοποιεί εργαλεία τρίτων για τη διανομή διαφημίσεων σε διάφορες ιστοσελίδες. Η Agoda δεν υποστηρίζει ούτε επιδοκιμάζει τους στόχους, τους σκοπούς ή τις δηλώσεις των ιστοσελίδων που εμφανίζουν τις διαφημίσεις μας.

    Πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση ή να αλλάξετε τις προσωπικές πληροφορίες ταυτοποίησής σας

    Εάν επιθυμείτε να ενημερώσετε τα Προσωπικά σας Δεδομένα τα οποία έχετε δηλώσει παλαιότερα ή να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα που αφορά στην πρόσβαση, διόρθωση, αποκατάσταση, διαγραφή ή εναντίωση για την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων και το οποίο διαθέτετε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη σελίδα Υποστήριξης Πελατών. Για να προστατέψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, θα επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν από τη χορήγηση πρόσβασης ή την αλλαγή των Προσωπικών σας Δεδομένων. Κάθε αίτημα πρόσβασης στα Προσωπικά σας Δεδομένα θα απαντηθεί εντός λογικών χρονικών περιθωρίων. Μπορεί επίσης να αντιτίθεσθε στην επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων για σκοπούς διαφήμισης και έρευνας γνώμης και αγοράς. Διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώσουμε ένα εύλογο κόστος για μία τέτοια πρόσβαση σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους.

    Αν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Agoda ή με τους αντιπροσώπους μας στην Εξυπηρέτηση Πελατών για θέματα προστασίας προσωπικών δεδομένων μέσω email, μπορείτε να στείλετε email στην ηλεκτρονική διεύθυνση:

    dpo@agoda.com

    Εναλλακτικά, μπορείτε να στείλετε συστημένη επιστολή στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Agoda στην παρακάτω διεύθυνση:

    Agoda Company Pte. Ltd.
    c/o Data Protection Officer
    30 Cecil Street
    Prudential Tower #19-08
    Singapore 049712

    Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στον παρακάτω ειδικό αριθμό:
    +65 641 552 90 (Σιγκαπούρη, ισχύουν χρεώσεις) ή σε οποιονδήποτε άλλο αριθμό που μπορεί να παράσχουμε από καιρό σε καιρό.

    Συσκευές κινητού

    Διαθέτουμε δωρεάν εφαρμογές για διάφορες συσκευές κινητού και χρησιμοποιούμε εκδόσεις του κανονικού ιστοτόπου μας που έχουν βελτιστοποιηθεί για τα κινητά. Αυτές οι εφαρμογές και οι ιστότοποι για κινητά επεξεργάζονται τα προσωπικά στοιχεία που μας δίνετε με τον ίδιο τρόπο που το κάνει και ο ιστότοπός μας – και επίσης σας επιτρέπουν να χρησιμοποιήσετε υπηρεσίες τοποθεσίας για να βρείτε καταλύματα στην περιοχή που βρίσκεστε. Με τη συναίνεσή σας, ενδέχεται να σας στείλουμε ειδοποιήσεις προώθησης με πληροφορίες σχετικά με την κράτησή σας.

    Μια ειδική σημείωση σχετικά με τους Ανηλίκους

    Άτομα κάτω των 18 δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες κράτησης καταλύματος του Ιστοτόπου μας. Οι ανήλικοι μπορούν να συνοδεύσουν κανονικά τον γονέα/γονείς ή τον κηδεμόνα/κηδεμόνες τους που έχουν κάνει κράτηση σε ένα κατάλυμα, εκτός απ’ όπου αναφέρεται το αντίθετο στις πολιτικές της ιδιοκτησίας του καταλύματος.

    Γλώσσα

    Αυτή η Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων συντάχθηκε αρχικά στην αγγλική γλώσσα. Υπάρχουν διαθέσιμες μεταφράσεις και σε άλλες γλώσσες για τη δική σας διευκόλυνση. Σε περίπτωση σύγκρουσης της αγγλικής εκδοχής με μια μεταφρασμένη, επικρατεί η αγγλική εκδοχή.

    Όροι Χρήσης

    Παρακαλούμε ανατρέξτε στους Όρους Χρήσης της Agoda για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση του Ιστοτόπου μας. Αυτή η Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα των Όρων Χρήσης μας.


    Η Agoda.com είναι μέλος του ομίλου The Priceline Group, παγκόσμιου ηγέτη στις online ταξιδιωτικές & συναφείς υπηρεσίες.

    AS-AGWEB-3B05