Όροι χρήσης της Agoda


Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2016

Η Agoda Company Pte. Ltd. ("Agoda" ή "εμείς/εμάς") σας καλωσορίζει (ο "Πελάτης" ή "εσείς/εσάς") στον ιστότοπό της (ο "Ιστότοπος"). Οποιαδήποτε αναφορά στον Ιστότοπο θεωρείται ότι περιλαμβάνει και τυχόν παράγωγά του, όπως, ενδεικτικά, ιστότοπους και εφαρμογές, ανεξάρτητα εάν η πρόσβαση σε αυτά γίνεται από κινητό τηλέφωνο, tablet ή άλλη συσκευή. Οι Όροι χρήσης – όπως ορίζονται κάτωθι- ισχύουν για τις υπηρεσίες μας, οι οποίες διατίθενται σε εσάς άμεσα ή έμμεσα με οποιονδήποτε τρόπο, όπως διαδικτυακές κρατήσεις, αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών ή άλλως. Με την πρόσβαση, την περιήγηση και τη χρήση του Ιστότοπου, ή/και με την πραγματοποίηση κράτησης μέσω της Agoda, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει με τους Όρους χρήσης. Οι διάφορες πολιτικές και οδηγίες μας, τις οποίες μπορείτε να βρείτε στον Ιστότοπο, όπως, ενδεικτικά, η Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, η Πολιτική προστασίας στοιχείων πιστωτικής κάρτας, η Εγγύηση τιμής της Agoda, η Εγγύηση κράτησης, η Πολιτική ακύρωσης, η Πολιτική επιστροφής χρημάτων, οι Όροι και οι Προϋποθέσεις του Προγράμματος επιβράβευσης της Agoda, οι Οδηγίες σύνταξης κριτικών για τους πελάτες, οι Συχνές ερωτήσεις κ.λπ. (συλλογικά οι "Πολιτικές"), πρέπει να διαβάζονται σε συνδυασμό με και να αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων και προϋποθέσεων, και περιλαμβάνονται στο παρόν κατ' αναφορά. Οι όροι και οι προϋποθέσεις που ορίζονται κάτωθι, καθώς και οι Πολιτικές, αναφέρονται συλλογικά ως οι "Όροι χρήσης". Εάν δεν συμφωνείτε με τους Όρους χρήσης, διακόψτε τη χρήση του Ιστότοπου αμέσως. Οι Όροι χρήσης - όπως ενδέχεται να τροποποιηθούν κατά καιρούς - αποτελούν ολόκληρη τη συμφωνία και υπερισχύουν κάθε άλλης συμφωνίας ή συνεννόησης (γραπτής ή προφορικής) ανάμεσα σε εσάς και εμάς αναφορικά με το αντικείμενό τους, εκτός εάν αναφέρεται ρητά κάτι διαφορετικό.

1. Αντικείμενο των υπηρεσιών μας

A. Διαμονή

Μέσω του Ιστότοπου, η Agoda παρέχει μια διαδικτυακή πλατφόρμα μέσω της οποίας μπορείτε να περιηγηθείτε σε διαφορετικούς τύπους καταλυμάτων και προσωρινής διαμονής, όπως, ενδεικτικά, ξενοδοχεία, ξενώνες νέων, διαμερίσματα με παροχές, B&B, δωμάτια προς ενοικίαση, αγροικίες, πανδοχεία ιαπωνικού τύπου κ.λπ. (συλλογικά, το(τα) "Κατάλυμα(τα)") και την πραγματοποίηση κρατήσεων στα εν λόγω Καταλύματα. Κάνοντας μια κράτηση μέσω του Ιστότοπου, δηλώνετε ότι προτίθεστε να προβείτε στην εν λόγω κράτηση στην αντίστοιχη αναγραφόμενη τιμή και συμφωνείτε με οποιουσδήποτε άλλους όρους και προϋποθέσεις που αναφέρονται στον Ιστότοπο. Η κράτηση θα καταστεί δεσμευτική συμφωνία μόλις εγκριθεί από την Agoda, κάτι που σημαίνει επιβεβαίωση από το Κατάλυμα. Θα επισημάνουμε την αποδοχή της κράτησής σας στο Κατάλυμα μέσω επιβεβαίωσης με e-mail (με απόδειξη πληρωμής για προπληρωμένα Καταλύματα). Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίπτουμε κρατήσεις, όπως αναφέρεται παρακάτω.

Κατά την παροχή των υπηρεσιών μας, οι πληροφορίες που κοινοποιούμε σχετικά με τα Καταλύματα βασίζονται στις πληροφορίες οι οποίες παρέχονται σε εμάς από τους προμηθευτές ή τους παρόχους μας (όπως, ενδεικτικά, τα Καταλύματα, οι εκπρόσωποί τους, οι διανομείς, οι εταιρείες διαχείρισης προορισμών (DMC), οι διαχειριστές καναλιών, οι συνεργάτες κ.λπ). Ως εκ τούτου, τα Καταλύματα ή οι εκπρόσωποί τους λαμβάνουν πρόσβαση σε ένα extranet ή άλλη λύση συνδεσιμότητας, μέσω του οποίου έχουν την πλήρη ευθύνη για την ενημέρωση όλων των τιμών, της διαθεσιμότητας, της περιγραφής, των εικόνων, των προϋποθέσεων κράτησης ή των πολιτικών για τα καταλύματα, καθώς και για κάθε άλλη πληροφορία που εμφανίζεται στον Ιστότοπο. Αν και αξιοποιούμε τις δεξιότητές μας και λαμβάνουμε κάθε μέριμνα σε εμπορικό επίπεδο κατά την παροχή των υπηρεσιών μας, δεν είμαστε σε θέση να επαληθεύσουμε εάν και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι όλες οι πληροφορίες είναι ακριβείς, πλήρεις, σωστές ή επικαιροποιημένες, ούτε φέρουμε ευθύνη για τυχόν σφάλματα (συμπεριλαμβανομένων πρόδηλων και τυπογραφικών λαθών), διακοπές (ανεξάρτητα εάν οφείλεται σε οποιαδήποτε (προσωρινή ή/και μερική) βλάβη, επισκευή, αναβάθμιση ή συντήρηση του Ιστότοπου ή άλλου), ανακριβείς, παραπλανητικές ή αναληθείς πληροφορίες ή μη παράδοση πληροφοριών. Κάθε Κατάλυμα παραμένει συνεχώς υπεύθυνο για την ακρίβεια, την πληρότητα και την ορθότητα των πληροφοριών που εμφανίζονται για αυτό στον Ιστότοπο. Αναπάντεχες μεταβολές των συνθηκών ή των περιστάσεων στην αγορά μπορεί να κάνουν τις πληροφορίες που εμφανίζονται στον Ιστότοπο να φαίνονται ανακριβείς ή παρωχημένες. Σε περίπτωση προβλημάτων, η Εξυπηρέτηση Πελατών θα καταβάλει κάθε εύλογη προσπάθεια σε εμπορικό επίπεδο προκειμένου να σας βοηθήσει και να λειτουργήσει ως σημείο επαφής με το Κατάλυμα. Επισημαίνεται ότι η Agoda είναι ένα από το πολλά κανάλια που χρησιμοποιούν τα Καταλύματα προκειμένου να καθιστούν τους καταλόγους τους διαθέσιμους για κρατήσεις. Όταν ένα αποτέλεσμα αναζήτησης υποδεικνύει ότι ένα συγκεκριμένο Κατάλυμα δεν έχει άλλα διαθέσιμα δωμάτια, αυτό σημαίνει ότι ο τύπος δωματίου δεν είναι διαθέσιμος για κράτηση μέσω της Agoda.

Ο Ιστότοπος δεν αποτελεί και δεν θα πρέπει να εκλαμβάνεται ως σύσταση ή έγκριση (της ποιότητας, του επιπέδου υπηρεσιών ή της κατάταξης) οποιουδήποτε Καταλύματος περιλαμβάνεται στον Ιστότοπο. Με το παρόν, αποποιούμαστε ρητώς οποιασδήποτε δήλωσης, εγγύησης ή δέσμευσης σε σχέση με την ποιότητα, την κατάσταση ή την επάρκεια οποιουδήποτε Καταλύματος περιλαμβάνεται στον Ιστότοπο. Τα Καταλύματα μπορούν να κατατάσσονται στον Ιστότοπο με διαφορετικά κριτήρια (κατάταξη βάσει αστέρων, κριτικές κ.λπ.). Η προεπιλεγμένη κατάταξη βασίζεται σε έναν αυτοματοποιημένο αλγόριθμο ο οποίος μπορεί να ενημερώνεται και να τροποποιείται κατά διαστήματα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η Agoda δύναται επίσης να προσφέρει στα Καταλύματα την επιλογή απόκτησης χορηγούμενης καταχώρισης, δηλ. πληρωμής για μια κορυφαία θέση. Η εν λόγω χορηγούμενη καταχώριση θα επισημαίνεται ή θα περιλαμβάνει κάποια διατύπωση για σαφήνεια.

Διατηρούμε το δικαίωμα να μη δεχόμαστε πελάτες ή κρατήσεις (ή, σε εξαιρετικές περιπτώσεις, να ακυρώνουμε κρατήσεις που έχουν επιβεβαιωθεί) κατά τη διακριτική μας ευχέρεια και για οποιονδήποτε (νόμιμο) λόγο, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση της εν λόγω άρνησης. Οι τυπικοί λόγοι απόρριψης ενός πελάτη ή μιας κράτησης περιλαμβάνουν, ενδεικτικά: αίτημα Καταλύματος, αθέτηση των Όρων χρήσης, συμβάντα ανωτέρας βίας, εμπορικές ή οικονομικές κυρώσεις, εμπορικούς αποκλεισμούς, νομικούς περιορισμούς, (υπόνοιες) απάτης ή κλοπή, υπόνοιες για εγκληματική δραστηριότητα, ύποπτες κρατήσεις, υποβολή από τον πελάτη παραπλανητικών ή εσφαλμένων πληροφοριών, προβλήματα πιστωτικής κάρτας, ανάρμοστη συμπεριφορά, απειλές, προσβολές, βία, άρνηση παροχής πληροφοριών, πρακτικά κωλύματα, προβλήματα επικοινωνίας, εμφανή σφάλματα (βλ. παρακάτω), ιστορικό, καταχώριση σε μαύρη λίστα από κυβερνήσεις ή διεθνείς οργανισμούς (ΗΠΑ, ΕΕ, ΟΗΕ, Σιγκαπούρη) κ.λπ. Σε περίπτωση απόρριψης ή ακύρωσης μιας κράτησης από την Agoda, εφόσον έχει ήδη πραγματοποιηθεί η πληρωμή, θα σας επιστραφεί το συνολικό ποσό της κράτησης που καταβλήθηκε. Επίσης, διατηρούμε το δικαίωμα αποκλεισμού ("καταχώριση σε μαύρη λίστα") χρηστών από τον Ιστότοπο, σε μόνιμη ή προσωρινή βάση, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια. Οποιοσδήποτε χρήστης που έχει καταχωρηθεί σε μαύρη λίστα δεν θα πρέπει να προσπαθήσει να χρησιμοποιήσει τον Ιστότοπο με άλλο όνομα ή μέσω οποιουδήποτε άλλου χρήστη. Βλ. και παρακάτω για τους μηχανισμούς πρόληψης της απάτης που εφαρμόζουμε.

Σε σπάνιες περιπτώσεις, μπορεί επίσης να χρειαστεί να ακυρώσουμε ή να απορρίψουμε μια κράτηση λόγω "εμφανών σφαλμάτων", ανεξάρτητα από την προέλευση των εν λόγω σφαλμάτων. Για λόγους σαφήνειας, το εμφανές σφάλμα είναι ένα λάθος στον Ιστότοπο (π.χ. όσον αφορά την τιμή) το οποίο κάθε λογικός άνθρωπος δεν θα θεωρούσε φυσιολογικό. Το ποσό της χρέωσης θα επιστραφεί χωρίς χρέωση στην εν λόγω περίπτωση. Η ακύρωση ή η απόρριψη μιας κράτησης για το λόγο αυτό έγκειται στη διακριτική ευχέρεια της Agoda.

Λάβετε υπόψη ότι και ύποπτες ομαδικές κρατήσεις μπορούν να απορριφθούν ή να ακυρωθούν από την Agoda ή το Κατάλυμα, καθώς τα περισσότερα Καταλύματα ακολουθούν συγκεκριμένες διαδικασίες για τις ομαδικές κρατήσεις. Επικοινωνήστε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών για περισσότερες πληροφορίες.

Περιστάσεις όπως ανακαινίσεις σε εξέλιξη, σφάλματα κρατήσεων από το Κατάλυμα και συγκεκριμένες ανάγκες των πελατών μπορούν να επηρεάσουν την ποιότητα της διαμονής σας. Φροντίστε να ενημερώσετε το Κατάλυμα για τυχόν ειδικά αιτήματα ή απαιτήσεις κατά το check-in.

Λίγα λόγια σχετικά με τις κατατάξεις βάσει αστέρων

Οι κατατάξεις βάσει αστέρων των Καταλυμάτων παρέχονται αποκλειστικά για την πληροφόρησή σας. Οι κατατάξεις βάσει αστέρων βασίζονται στις πληροφορίες που έχουμε λάβει από τους προμηθευτές μας, συμπεριλαμβανομένων των Καταλυμάτων. Δεν επαληθεύουμε ανεξάρτητα τις κατατάξεις βάσει αστέρων. Μια κατάταξη βάσει αστέρων είναι μόνο ενδεικτική του επιπέδου άνεσης που μπορείτε να περιμένετε από κάποιο Κατάλυμα, με την υψηλότερη κατάταξη να είναι γενικά ενδεικτική ενός υψηλότερου επιπέδου άνεσης και παροχών. Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες, ανατρέξτε στην λεπτομερή περιγραφή στον Ιστότοπο. Λάβετε υπόψη ότι οι κατατάξεις βάσει αστέρων μπορεί να ποικίλλουν σημαντικά ανάλογα με την τοποθεσία, τις διαθέσιμες εναλλακτικές, τις συνθήκες της τοπικής αγοράς, τις πρακτικές ή άλλες περιστάσεις. Έτσι, είναι πιθανό μια κατάταξη βάσει αστέρων σε συγκεκριμένη χώρα ή πόλη να μη συγκρίνεται με την ίδια κατάταξη βάσει αστέρων σε άλλη χώρα ή πόλη λόγω των συγκεκριμένων περιστάσεων. Οι κατατάξεις βάσει αστέρων δεν αντανακλούν απαραίτητα όλες τις παροχές ή τις υπηρεσίες που ενδέχεται να είναι διαθέσιμες σε ένα Κατάλυμα, ενώ ορισμένες παροχές ή χαρακτηριστικά μπορεί να μη διατίθενται σε κάθε δωμάτιο ή σε κάθε κατάλυμα με συγκεκριμένη κατάταξη βάσει αστέρων. Εάν κάποιες παροχές ή χαρακτηριστικά είναι σημαντικά για εσάς, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών και ρωτήστε σχετικά με τη διαθεσιμότητα των εν λόγω παροχών ή χαρακτηριστικών.

B. Λοιπές βοηθητικές υπηρεσίες

Η Agoda παρέχει μια διαδικτυακή πλατφόρμα μέσω της οποίας μπορείτε να αναζητήσετε άλλες υπηρεσίες, όπως, ενδεικτικά, πτήσεις και ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα ("Βοηθητικές Υπηρεσίες") και να πραγματοποιήσετε κρατήσεις για τις εν λόγω Βοηθητικές Υπηρεσίες. Αν και ο Ιστότοπος της Agoda παρέχει την πλατφόρμα στην οποία μπορείτε να πραγματοποιήσετε αναζήτηση και να κάνετε κρατήσεις για τις εν λόγω Βοηθητικές Υπηρεσίες, οι Βοηθητικές Υπηρεσίες παρέχονται από συνδεδεμένες εταιρείες ή συνεργάτες ("Συνεργάτες") της Agoda, τους οποίους η εταιρεία επέλεξε προσεκτικά. Για παράδειγμα, οι πτήσεις που εμφανίζονται στον Ιστότοπο της Agoda παρέχονται από την KAYAK. Οι εν λόγω Συνεργάτες θα εμφανίζονται με σαφήνεια στον Ιστότοπο κατά την αναζήτηση στις Βοηθητικές Υπηρεσίες, ενώ θα παρέχεται σύνδεσμος προς τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης ή/και την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του Συνεργάτη, που θα διέπουν τη σχέση ανάμεσα σε εσάς και τον Συνεργάτη μας για τη σχετική κράτηση Βοηθητικών Υπηρεσιών.

Πραγματοποιώντας μια κράτηση μέσω του Ιστότοπου για τις Βοηθητικές Υπηρεσίες, κάνετε μια προσφορά πραγματοποίησης κράτησης (π.χ. για πτήσεις ή ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο) στην τιμή που αναγράφεται για την εν λόγω κράτηση στον Ιστότοπο, και σύμφωνα με τους λοιπούς όρους και τις προϋποθέσεις που σας κοινοποιούνται από τον Συνεργάτη κατά καιρούς, η οποία θα μετατραπεί σε δεσμευτική σύμβαση όταν η κράτησή σας γίνει αποδεκτή από τον Συνεργάτη. Ο Συνεργάτης θα υποδείξει την αποδοχή της κράτησής για τη Βοηθητική Υπηρεσία μέσω επιβεβαίωσης με e-mail προς εσάς. Ο Συνεργάτης διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει κρατήσεις, όπως ορίζεται στους όρους και τις προϋποθέσεις του.

2. Χρήση του Ιστότοπου

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, οι παρόντες Όροι χρήσης αποτελούν συμφωνία ανάμεσα σε εσάς και την Agoda. Οι συνδεδεμένες με την Agoda εταιρείες, όπως, ενδεικτικά, η Agoda Services Co., Ltd. (Ταϊλάνδη), η Agoda International Pte. Ltd. (Σιγκαπούρη και τοπικά παραρτήματα), η Agoda International Travel Operations Pte. Ltd., η Agoda International (Malaysia) Sdn. Bhd., η Agoda International (Hong Kong) Ltd., η Agoda International Hungary Kft., η Agoda International Japan KK, η Agoda International USA Inc., η Agoda International China Co., Ltd. κ.α., δύνανται να παρέχουν εσωτερικές υπηρεσίες στην Agoda προς υποστήριξη αυτής της συμφωνίας. Η Agoda συνεργάζεται επίσης με άλλες εταιρείες, όπως, ενδεικτικά, η Booking.com B.V., προκειμένου να παρέχει στους πελάτες επιλογές κρατήσεων σε Καταλύματα παγκοσμίως. Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα λαμβάνετε μια επιβεβαίωση που θα αναφέρεται στις λοιπές εν λόγω εταιρείες. Η Agoda μπορεί ακόμα να προσφέρει την επιλογή πραγματοποίησης κρατήσεων για Βοηθητικές Υπηρεσίες (πτήσεις, ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα) σε συνεργασία με επιλεγμένους Συνεργάτες, όπως περιγράφεται παραπάνω.

Η Agoda σάς παραχωρεί περιορισμένη, προσωπική, μη μεταβιβάσιμη, μη υποαδειοδοτούμενη, ανακλητή άδεια πρόσβασης και χρήσης του Ιστότοπου, αποκλειστικά όπως επιτρέπεται ρητώς στους Όρους χρήσης. Πέραν αυτής της περιορισμένης άδειας, δεν σας παραχωρούμε κανένα άλλο δικαίωμα ή άδεια σε σχέση με τον Ιστότοπο. Οποιαδήποτε δικαιώματα ή άδειες που δεν παραχωρούνται ρητά δια του παρόντος διατηρούνται. Το περιεχόμενο και οι πληροφορίες εντός του Ιστότοπου, καθώς και το λογισμικό και η υποδομή που χρησιμοποιούνται για την παροχή του εν λόγω περιεχομένου και των πληροφοριών, αποτελούν ιδιοκτησία της Agoda ή των παρόχων και προμηθευτών της, συμπεριλαμβανομένων των Καταλυμάτων και των Βοηθητικών Υπηρεσιών. Έχετε τη δυνατότητα να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο μόνο για την υποβολή καλόπιστων και θεμιτών ερωτημάτων ή την πραγματοποίηση κρατήσεων, και δεσμεύεστε με το παρόν να μην προβείτε σε κερδοσκοπικές, ψευδείς ή δόλιες κρατήσεις ή οποιεσδήποτε κρατήσεις εν αναμονή ζήτησης. Δεσμεύεστε ότι τα στοιχεία πληρωμής που δηλώνετε κατά την πραγματοποίηση της κράτησης είναι απολύτως ορθά. Επίσης, δεσμεύεστε να δηλώνετε ορθά και ακριβή στοιχεία e-mail, ταχυδρομικής διεύθυνσης ή/και άλλα στοιχεία επικοινωνίας στην Agoda και αναγνωρίζετε ότι η Agoda δύναται να χρησιμοποιήσει τα εν λόγω στοιχεία προκειμένου να επικοινωνήσει μαζί σας σε περίπτωση που κάτι τέτοιο κριθεί απαραίτητο. Συμβουλευθείτε επίσης την Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Ομοίως, ως προϋπόθεση χρήσης του Ιστότοπου, συμφωνείτε να μη χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο ή τα περιεχόμενα του και τις πληροφορίες του για οποιονδήποτε εμπορικό ή μη προσωπικό σκοπό (άμεσο ή έμμεσο) ή για οποιονδήποτε σκοπό που είναι παράνομος, αθέμιτος ή απαγορεύεται από τους Όρους χρήσης. Συμφωνείτε να μην τροποποιείτε, αντιγράφετε, διανέμετε, μεταδίδετε, προβάλλετε, παρουσιάζετε, αναπαράγετε, δημοσιεύετε, αδειοδοτείτε, δημιουργείτε παράγωγα έργα, μεταφέρετε ή πωλείτε ή επαναπωλείτε οποιαδήποτε πληροφορία, λογισμικό προϊόντα ή υπηρεσίες που λαμβάνονται από τον Ιστότοπο, παρά μόνο με δική μας προηγούμενη έγγραφη εξουσιοδότηση. Επιπλέον, συμφωνείτε να μην:

  • χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο ή τα περιεχόμενα αυτού για οποιονδήποτε εμπορικό σκοπό που δεν έχει λάβει εξουσιοδότηση,
  • προβαίνετε σε οποιαδήποτε κερδοσκοπική, ψευδή ή δόλια κράτηση,
  • αποκτάτε πρόσβαση, παρακολουθείτε ή αντιγράφετε οποιοδήποτε περιεχόμενο ή πληροφορία του Ιστότοπου, χρησιμοποιώντας μέσα όπως ρομπότ, spider, scraper ή άλλα αυτοματοποιημένα μέσα ή μη αυτόματες διαδικασίες για οποιονδήποτε σκοπό χωρίς τη δική μας προηγούμενη ρητή και έγγραφη άδεια,
  • παραβιάζετε τους περιορισμούς σε κάθε κεφαλίδα αποκλεισμού ρομπότ του Ιστότοπου ή παρακάμπτετε και καταστρατηγείτε άλλα μέσα αποφυγής ή αποκλεισμού πρόσβασης στον Ιστότοπο,
  • προβαίνετε σε οποιαδήποτε ενέργεια που ενδέχεται να αποτελεί, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, μια δυσανάλογα μεγάλη επιβάρυνση στην υποδομή μας,
  • θέτετε deep-link σε οποιοδήποτε τμήμα του Ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των διαδρομών αγορών) για οποιονδήποτε σκοπό χωρίς τη δική μας πρότερη ρητή και έγγραφη άδεια,
  • επαναπωλείτε, χρησιμοποιείτε, αντιγράφετε, παρακολουθείτε (π.χ. spider, scrape), προβάλλετε, πραγματοποιείτε λήψη ή αναπαράγετε οποιοδήποτε περιεχόμενο ή πληροφορίες, λογισμικό, προϊόντα ή υπηρεσίες που διατίθενται στον Ιστότοπο για εμπορικό σκοπό ή ανταγωνιστική δραστηριότητα,
  • εμφανίζετε σε "πλαίσιο" (frame), ως "καθρέπτη" (mirror) ή ενσωματώνετε με άλλο τρόπο οποιοδήποτε τμήμα του Ιστότοπου σε οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο/ιστοσελίδα χωρίς δική μας πρότερη γραπτή εξουσιοδότηση,
  • μεταδίδετε οποιαδήποτε παράνομη (σύμφωνα με όλους τους ισχύοντες νόμους ή κανονισμούς) ανάρτηση στον Ιστότοπο ή μέσω αυτού, ή οποιαδήποτε άλλη ανάρτηση που υποστηρίζει παράνομη δραστηριότητα,
  • μεταδίδετε ή παρέχετε συνδέσμους προς οποιαδήποτε ανάρτηση που περιέχει υλικό που θα μπορούσε να θεωρηθεί επιβλαβές, χυδαίο, πορνογραφικό, άσεμνο, πρόστυχο, βίαιο, καταχρηστικό, βλάσφημο, ρατσιστικό, υλικό που προωθεί τις διακρίσεις, προσβλητικό, απειλητικό, εμπρηστικό, παρενοχλητικό, μισαλλόδοξο ή με άλλο τρόπο αμφισβητήσιμο,
  • μεταδίδετε ή προωθείτε συνδέσμους προς οποιαδήποτε ανάρτηση με δυσφημιστικό, συκοφαντικό, ψευδές ή λιβελικό περιεχόμενο,
  • προβαίνετε σε προβολή υλικού και ανάρτησης η οποία καταστρατηγεί ή παραβιάζει τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή άλλο δικαίωμα νομικού ή φυσικού προσώπου, όπως, ενδεικτικά, δικαιώματα αναπαραγωγής, διπλώματα ευρεσιτεχνίας, εμπορικά σήματα, νόμοι που διέπουν τα εμπορικά μυστικά, δικαιώματα απορρήτου ή δημοσιότητας,
  • μεταδίδετε οποιεσδήποτε πληροφορίες χωρίς να έχετε το νόμιμο δικαίωμα για αυτό, σύμφωνα με το νόμο ή με οποιεσδήποτε συμβατικές σχέσεις ή σχέσεις εμπιστοσύνης,
  • παριστάνετε ότι είστε άλλο πρόσωπο ή άλλος φορέας ή δηλώνετε ψευδώς ή παρουσιάζετε με εσφαλμένο τρόπο τη σύνδεσή σας με ένα πρόσωπο ή φορέα, ή υιοθετείτε ψευδή ταυτότητα, εφόσον ο σκοπός αυτής της ενέργειας είναι να παραπλανήσετε ή να εξαπατήσετε κάποιον άλλο με κάποιο τρόπο,
  • τροποποιείτε τα αναγνωριστικά, μεταξύ άλλων παραποιώντας κεφαλίδες, προκειμένου να αποκρύψετε την προέλευση οποιασδήποτε ανάρτησης την οποία μεταδίδετε,
  • χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο με οποιονδήποτε τρόπο που θα μπορούσε να βλάψει, απενεργοποιήσει, επιβαρύνει, εμποδίσει και υποβαθμίσει τη χρήση ή παρεμβληθεί στη χρήση του Ιστότοπου και του εξοπλισμού ηλεκτρονικού υπολογιστή άλλων χρηστών, ή να προκαλέσει βλάβη, διακοπή και να περιορίσει τη δυνατότητα λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού, υλικού ή εξοπλισμού τηλεπικοινωνιών,
  • επιχειρείτε να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον Ιστότοπο, οποιονδήποτε σχετικό ιστότοπο, άλλους λογαριασμούς, σύστημα υπολογιστή ή δίκτυα που συνδέονται με τον Ιστότοπο, μέσω πειρατείας, υποκλοπής κωδικού πρόσβασης ή με οποιοδήποτε άλλο μέσο,
  • αποκτάτε ή επιχειρείτε να αποκτήσετε κάποια υλικά ή πληροφορίες με οποιοδήποτε μέσο που δεν διατίθεται σκοπίμως μέσω του Ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένης της υποκλοπής ή της συλλογής με οποιονδήποτε τρόπο πληροφοριών για άλλους, όπως διευθύνσεις email,
  • εμπλέκεστε σε οποιαδήποτε δόλια πρακτική με σκοπό την παραποίηση της σελίδας οργανικών αποτελεσμάτων των μηχανών αναζήτησης (SERP) ή τη χρήση τεχνικών βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης ("SEO") οι οποίες θεωρείται ότι αντίκεινται στις κοινές κατευθυντήριες γραμμές των μηχανών αναζήτησης. Οι πρακτικές SEO που θεωρούνται ανήθικες ή "black hat" (γνωστές και ως "spamdexing") περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, απόκρυψη τύπου cloaking, δείκτες μεταδεδομένων και τίτλων, περισυλλογή περιεχομένου, αγοραπωλησίες συνδέσμων, βομβαρδισμό του Google, κατάχρηση λέξεων-κλειδιών, κρυφό κείμενο και συνδέσμους, σελίδες doorway και κρυφές σελίδες, link farming ή schemes, ανεπιθύμητα σχόλια ιστολογίου, κ.λπ., ή
  • κάνετε οτιδήποτε άλλο το οποίο θα μπορούσε να προκαλέσει ζημία στον Ιστότοπο, στον όμιλο εταιρειών Agoda και στους εργαζόμενους του, να βλάψει τη φήμη της Agoda, ή που θα μπορούσε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο να έχει αρνητικό αντίκτυπο και επιπτώσεις.
  • υποστηρίζετε ή υποκινείτε οτιδήποτε από τα παραπάνω.

Με εξαίρεση τις περιπτώσεις στις οποίες επιτρέπεται ρητώς κάτι διαφορετικό, οι ιστότοποι δεν μπορούν να περιλαμβάνουν οποιονδήποτε υπερσύνδεσμο προς μια σελίδα πέραν της αρχικής σελίδας του Ιστότοπου ή να εμφανίζουν σε πλαίσιο (frame) τον Ιστότοπο ή οποιαδήποτε ιστοσελίδα ή άλλο υλικό που περιλαμβάνεται σε αυτόν, ούτε μπορεί οποιοσδήποτε φορέας να παράσχει με υπερσύνδεσμο οποιαδήποτε πτυχή του Ιστότοπου σε email για εμπορικούς σκοπούς χωρίς τη ρητή και έγγραφη άδεια της Agoda.

Πραγματοποιώντας μια κράτηση στον Ιστότοπο, δηλώνετε και εγγυάστε ότι δεν καλύπτεστε από οποιοδήποτε διεθνές πρόγραμμα κυρώσεων.

Εάν και όποτε ισχύει, θα καλύπτετε όλες τις υποχρεώσεις σας, τους φόρους, τις παρακρατήσεις ή οτιδήποτε άλλο απαιτείται από τη χώρα διαμονής σας.

3. Τιμές, πρόσθετες χρεώσεις και Εγγύηση Τιμής της Agoda

A. Τιμές και εγγύηση καλύτερης τιμής για τα Καταλύματα

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να έχουμε τις πιο ανταγωνιστικές τιμές και θέλουμε να πληρώνετε τη χαμηλότερη δυνατή τιμή για τη διαμονή σας σε ένα Κατάλυμα. Σε περίπτωση που βρείτε την κράτηση δωματίου σας σε ένα Κατάλυμα, με τις ίδιες προϋποθέσεις κράτησης, σε χαμηλότερη τιμή στο διαδίκτυο αφότου έχετε κάνει κράτηση σε εμάς, θα μειώσουμε αντιστοίχως και τη δική μας τιμή ώστε να αντιστοιχεί στην χαμηλότερη τιμή που βρήκατε, βάσει των όρων και των προϋποθέσεων της Εγγύησης Καλύτερης Τιμής. Για να ισχύει μια απαίτηση στο πλαίσιο αυτής της εγγύησης, πρέπει να ικανοποιεί και να υποβάλλεται σύμφωνα με όλους τους σχετικούς όρους και τις προϋποθέσεις της Εγγύησης Καλύτερης Τιμής.

Μερικές φορές, φθηνότερες τιμές είναι διαθέσιμες στον Ιστότοπο για τη διαμονή σε ένα συγκεκριμένο Κατάλυμα για τον ίδιο τύπο δωματίου, ωστόσο οι εν λόγω τιμές που προσφέρονται από τα Καταλύματα ενδέχεται να επιβάλουν ειδικούς περιορισμούς και προϋποθέσεις, για παράδειγμα σε ό,τι αφορά την ακύρωση και την επιστροφή χρημάτων. Φροντίστε να ελέγχετε τον τύπο δωματίου και τα αναλυτικά στοιχεία των τιμών προσεκτικά για ενδεχόμενες τέτοιες προϋποθέσεις, προτού κάνετε την κράτηση. Ο ίδιος τύπος δωματίου μπορεί να προσφέρεται σε διαφορετικές τιμές, ανάλογα με τους σχετικούς περιορισμούς και τις προϋποθέσεις σε κάθε περίπτωση (βλ. επίσης την ενότητα 6 παρακάτω). Για την αποφυγή αμφιβολιών, η Εγγύηση Καλύτερης Τιμής δεν ισχύει για τις Βοηθητικές Υπηρεσίες που παρέχονται στον Ιστότοπο.

B. Πρόσθετες χρεώσεις από τα Καταλύματα

Λάβετε υπόψη ότι όλες οι τιμές στον Ιστότοπο αφορούν μόνο στην κράτηση δωματίου σας στο Κατάλυμα και τις ζητούμενες ημερομηνίες διαμονής και τον αριθμό των ανθρώπων που υποδεικνύεται, εκτός εάν υποδεικνύεται κάτι διαφορετικό. Οι τιμές κρατήσεων δωματίων στο Κατάλυμα εμφανίζονται ανά δωμάτιο και ανά διανυκτέρευση. Με εξαίρεση τα σημεία όπου αναφέρεται κάτι διαφορετικό, η Agoda εμφανίζει συνήθως την τιμή χωρίς το φόρο και τις χρεώσεις εξυπηρέτησης (βλ. παρακάτω για περισσότερες λεπτομέρειες) στον Ιστότοπο, και εμφανίζει τον επιπλέον φόρο και τις χρεώσεις εξυπηρέτησης κατά τη διάρκεια της πορείας της κράτησης. Με την επιφύλαξη όσων παρατίθενται παρακάτω, θα δείτε τη συνολική τιμή πριν από την επιβεβαίωση της κράτησης. Οι ρυθμίσεις οθόνης μπορεί να διαφέρουν, αλλά αυτό θα εμφανιστεί το αργότερο στην τελευταία σελίδα της κράτησης (πριν από την οθόνη επιβεβαίωσης). Επαληθεύστε κάθε βήμα της κράτησης σας στη φόρμα κράτησης. Μπορείτε να διακόψετε την κράτηση ανά πάσα στιγμή πριν από την οθόνη της τελικής επιβεβαίωσης (βλ. παρακάτω για ακυρώσεις μετά την κράτηση). Τα όσα περιλαμβάνονται στην τιμή εμφανίζονται στον Ιστότοπο (στην ενότητα πληροφοριών για το Κατάλυμα ή πριν από την τελική επιβεβαίωση της κράτησης) ή/και στο email επιβεβαίωσης/την απόδειξη πληρωμής. Το πρωινό συνήθως δεν περιλαμβάνεται, εκτός αν ρητά αναφέρεται κάτι διαφορετικό. Το τέλος θερέτρου και τα υπόλοιπα υποχρεωτικά τέλη (βλ. παρακάτω) και ορισμένοι τοπικοί δημοτικοί φόροι, τουριστικοί φόροι ή φόροι διαμονής (κατά περίπτωση), οι οποίοι εισπράττονται απευθείας από τους πελάτες, συνήθως δεν περιλαμβάνονται στην τιμή, εκτός εάν ορίζεται κάτι διαφορετικό. Επαληθεύστε την περιγραφή ή τις πολιτικές του Καταλύματος στον Ιστότοπο. Η ασφάλιση οποιουδήποτε είδους δεν περιλαμβάνεται ποτέ στην τιμή. Οι τυπικές κρατήσεις δωματίου σε Κατάλυμα αφορούν μονό ή διπλό κρεβάτι, τα επιπλέον κρεβάτια συνήθως επιβαρύνονται με πρόσθετες χρεώσεις. Το Κατάλυμα μπορεί επίσης να αρνηθεί να δεχθεί επιπλέον άτομα εάν δεν έχει ενημερωθεί πλήρως εκ των προτέρων. Λάβετε υπόψη ότι ορισμένα Καταλύματα ενδέχεται να σας χρεώσουν το πρόσθετο αλλά υποχρεωτικό λεγόμενο "τέλος θερέτρου" (ή κάτι παρόμοιο) για τη χρήση ορισμένων από τις υπηρεσίες τους. Αυτό το τέλος θερέτρου συνήθως δεν περιλαμβάνεται στην τιμή, αλλά θα αναφέρεται στην περιγραφή του Καταλύματος στον Ιστότοπο. Υπάρχει επίσης το ενδεχόμενο να επιβαρυνθείτε απευθείας από το κατάλυμα με πρόσθετες χρεώσεις κατανάλωσης ενέργειας, τέλη μεταφοράς αποσκευών, τέλη παράδοσης εφημερίδας, τέλη χρήσης θυρίδας ασφαλείας στο δωμάτιο, τουριστικά τέλη ή τέλη καθαρισμού δωματίου. Η πρακτική προσθήκης επιπλέον τελών Καταλύματος βρίσκεται εκτός του ελέγχου της Agoda και συμβαίνει σε ορισμένες αγορές, συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ. Περιττό να αναφερθεί ότι οι προαιρετικές επιπλέον χρεώσεις και οι προσωπικές καταναλώσεις σχεδόν ποτέ δεν περιλαμβάνονται, π.χ. οι χρεώσεις στάθμευσης, οι χρεώσεις μίνι μπαρ, οι τηλεφωνικές κλήσεις, η υπηρεσία δωματίου, το φαγητό και το ποτό, τα επίσημα δείπνα, οι ενοικιάσεις ταινιών, το internet κ.λπ. Κατά τη διάρκεια των υψηλών περιόδων, ορισμένα Καταλύματα προσθέτουν ένα υποχρεωτικό επίσημο δείπνο (π.χ. την Πρωτοχρονιά, τα Χριστούγεννα, την Κινεζική Πρωτοχρονιά...). Αυτό δεν περιλαμβάνεται στην τιμή του δωματίου, αλλά θα εμφανιστεί στη φόρμα κράτησης. Ελέγξτε τις "Πληροφορίες καταλύματος", τις "Προϋποθέσεις κράτησης", την «Πολιτική ακυρώσεων" ή κάθε άλλη παρόμοια διατύπωση στον Ιστότοπο. Σε περίπτωση αμφιβολίας σχετικά με το εάν περιλαμβάνεται κάτι, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών.

Για ορισμένα Καταλύματα, επιβάλλεται μια υποχρεωτική χρέωση μεταφοράς επιπλέον της τιμής του δωματίου, κατόπιν απαίτησης του Καταλύματος ή κατ' επιλογή σας, όπου υπάρχει αυτή η δυνατότητα. Αυτό είναι ιδιαίτερα σύνηθες για νησιωτικούς προορισμούς (π.χ. Μαλδίβες), όπου απαιτείται μεταφορά για να φτάσετε στο Κατάλυμα. Λάβετε υπόψη ότι η Agoda δεν οργανώνει μεταφορά στα Καταλύματα, καθώς αυτό πάντα οργανώνεται και προσφέρεται από το Κατάλυμα ή εκ μέρους του, το οποίο είναι υπεύθυνο για τις εν λόγω υπηρεσίες μεταφοράς, όχι η Agoda. Η Agoda δεν φέρει καμία ευθύνη για τα επίπεδα ποιότητας, ασφάλειας, συχνότητας ή εξυπηρέτησης των εν λόγω υπηρεσιών μεταφοράς. Σε ορισμένες δικαιοδοσίες, τα Καταλύματα υποχρεούνται επίσης να εισπράττουν άμεσα έναν τοπικό φόρο κλίνης ή δημοτικό φόρο από τους πελάτες. Οι κυβερνήσεις έχουν κατά καιρούς επιβάλει πρόσθετους φόρους και μπορεί να ζητήσουν από τα Καταλύματα να τους εισπράττουν άμεσα. Οι χρεώσεις αυτές, εάν ισχύουν, καταβάλλονται από εσάς κατευθείαν στο κατάλυμα κατά την αναχώρηση. Επαληθεύστε με το Κατάλυμα ή την Εξυπηρέτηση Πελατών ποιες επιπλέον χρεώσεις (δεν) περιλαμβάνονται.

Γ. Πρόσθετες χρεώσεις για Βοηθητικές Υπηρεσίες

Επισημαίνεται ότι όλες οι τιμές στον Ιστότοπο για τις Βοηθητικές Υπηρεσίες καθορίζονται από τους Συνεργάτες, εκτός εάν υποδεικνύεται κάτι διαφορετικό. Ανατρέξτε στους όρους και τις προϋποθέσεις του Συνεργάτη για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις που ενδέχεται να ισχύουν για την κράτησή σας (για παράδειγμα, φόρος αεροδρομίου).

Δ. Μετατροπή νομίσματος

Οι τιμές μπορούν να μετατραπούν σε διάφορα νομίσματα για την εξυπηρέτησή σας. Οι τιμές των Καταλυμάτων και των Βοηθητικών Υπηρεσιών που παρέχονται σε νόμισμα διαφορετικό από το νόμισμα που εμφανίζεται στον Ιστότοπο μετατρέπονται στο εμφανιζόμενο νόμισμα σε τιμή που καθορίζεται από την Agoda, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει τη μετατροπή ή/και ένα τέλος επεξεργασίας για ορισμένα νομίσματα. Το νόμισμα και το ποσό που βλέπετε στο κάτω μέρος της τελευταίας σελίδα της κράτησης είναι το ποσό που η Agoda θα χρεώσει στην πιστωτική σας κάρτα. Μπορεί να σας δοθεί η δυνατότητα να πληρώσετε στο νόμισμα της πιστωτικής σας κάρτας, αν είναι διαφορετικό από το επιλεγμένο νόμισμα. Σε περίπτωση άμεσης πληρωμής, θα δείτε το μετατρεπόμενο ποσό που θα χρεωθεί στην κάρτα σας. Σε περίπτωση κράτησης με δυνατότητα μεταγενέστερης πληρωμής ("Book Now, Pay Later") (βλ. ενότητα 5), θα δείτε μια εκτίμηση του μετατρεπόμενου ποσού, το οποίο θα χρεωθεί μόνο με τη συναλλαγματική ισοτιμία της μελλοντικής ημερομηνίας πληρωμής, κάτι που σημαίνει ότι μπορεί να είναι διαφορετικό από την εκτίμηση. Η τράπεζά σας μπορεί να επιβάλει πρόσθετα τέλη για τη συναλλαγή, κάτι επί του οποίου η Agoda δεν έχει έλεγχο. Λάβετε υπόψη ότι οι συναλλαγματικές ισοτιμίες διακυμαίνονται καθημερινά. Οι πελάτες που χρησιμοποιούν Alipay ή UnionPay για την πληρωμή πρέπει να έχουν υπόψη τους ότι όλες οι χρεώσεις θα γίνονται πάντα σε κινεζικό ρενμίνμπι γιουάν (CNY/RMB) (ποσό που εμφανίζεται) και ότι το ποσό που εμφανίζεται σε δολάρια ΗΠΑ εντός παρενθέσεων είναι μόνο για αναφορά. Ορισμένες πιστωτικές κάρτες δεν δέχονται πληρωμές σε συγκεκριμένα νομίσματα, περίπτωση κατά την οποία ένα εναλλακτικό νόμισμα (συνήθως με βάση τη χώρα της εκδότριας τράπεζας) θα προταθεί σε ένα νέο πεδίο. Προσέξτε τα πεδία της φόρμας κράτησης πριν κάνετε κλικ στο κουμπί επιβεβαίωσης.

Λίγα λόγια σχετικά με τις χρεώσεις που αφορούν φόρους και τέλη

Σε σχέση με τη διευκόλυνση των συναλλαγών σας με τα Καταλύματα, η χρέωση στην πιστωτική σας κάρτα μπορεί να περιλαμβάνει μια επιβάρυνση για φόρους και τέλη ("Φόροι και Τέλη"), εκτός αν αναφέρεται κάτι διαφορετικό. Αναφορικά με τα Καταλύματα, η χρέωση αυτή περιλαμβάνει ένα εκτιμώμενο ποσό για την ανάκτηση του ποσού που πληρώνουμε στο Κατάλυμα για την κράτηση σας και αφορά σε φόρους του Καταλύματος, που περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, φόρο πώλησης και χρήσης, φόρο διαμονής, φόρο δωματίου, φόρο κατανάλωσης, ΦΠΑ και/ή παρόμοιους φόρους. Σε ορισμένες τοποθεσίες, το ποσό του φόρου ενδέχεται να περιλαμβάνει τέλη υπηρεσιών που επιβάλλει η κυβέρνηση ή άλλα τέλη που δεν καταβάλλονται άμεσα στις φορολογικές αρχές αλλά εισπράττονται από το Κατάλυμα βάσει νόμου. Το πληρωμένο στο Κατάλυμα ποσό των φόρων σε σχέση με την κράτησή σας ίσως να είναι διαφορετικό από το εκτιμώμενο ποσό που περιλαμβάνεται στη χρέωσή σας. Το υπόλοιπο ποσό της χρέωσης για φόρους και τέλη, εάν υπάρχει, δεσμεύεται από την εταιρεία μας ως αντίτιμο για τις υπηρεσίες που παρέχουμε και καλύπτει το κόστος της κράτησης σας, συμπεριλαμβανομένου για παράδειγμα του κόστους εξυπηρέτησης πελατών. Εάν το υπόλοιπο είναι αρνητικό, θα απορροφήσουμε τη διαφορά. Η χρέωση για φόρους και τέλη ποικίλει βάσει πολλών παραγόντων, όπως, ενδεικτικά, το ποσό που καταβάλλουμε στο Κατάλυμα και στην τοποθεσία του και ενδέχεται να περιέχει το κέρδος το οποίο και δεσμεύουμε.

Με εξαίρεση τις παρακάτω περιπτώσεις, η εταιρεία μας δεν εισπράττει και δεν καταβάλλει φόρους στις αρμόδιες φορολογικές αρχές. Οι προμηθευτές των Καταλυμάτων μας, ως προμηθευτές, περιλαμβάνουν όλους τους ισχύοντες φόρους στο ποσό που τιμολογείται σε εμάς και εμείς πληρώνουμε άμεσα τα εν λόγω ποσά στους προμηθευτές μας. Δεν είμαστε συνεργάτες των προμηθευτών με τους οποίους εργαζόμαστε για την κράτηση ταξιδιωτικών υπηρεσιών των πελατών μας. Η φορολόγηση και ο αντίστοιχος φόρος ή τύπος φόρου ποικίλλουν σε μεγάλο βαθμό ανάλογα με την περιοχή.

Για συναλλαγές με Καταλύματα συγκεκριμένων δικαιοδοσιών, η χρέωση για φόρους και τέλη στην πιστωτική σας κάρτα περιλαμβάνει έναν φόρο τον οποίο οφείλουμε να εισπράττουμε και να καταβάλλουμε στην αρμόδια φορολογική αρχή και αφορά τα ποσά που δεσμεύουμε ως αντίτιμο για την παροχή των υπηρεσιών μας.

Για περιπτώσεις όπου θα πρέπει να πληρώσετε στο Κατάλυμα, η τιμή μπορεί να περιλαμβάνει ή να μην περιλαμβάνει φόρους και υπηρεσίες. Ελέγξτε τους όρους κράτησης, καθώς και το e-mail επιβεβαίωσης ή την απόδειξη πληρωμής, ή επικοινωνήστε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας.

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, σε ορισμένες πόλεις ή σε ορισμένους δήμους επιβάλλονται δημοτικοί φόροι, φόροι κλίνης, τουριστικοί φόροι, φόροι διαμονής ή αντίστοιχοι φόροι που πρέπει να εισπράττονται τοπικά από το Κατάλυμα.

Αναφορικά με τις Βοηθητικές Υπηρεσίες, ο υπολογισμός των ισχυόντων φόρων και τελών θα αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις του Συνεργάτη.

4. Προστασία προσωπικών δεδομένων

Σεβόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ανατρέξτε στην Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων για περαιτέρω πληροφορίες.

5. Πληρωμή - Πιστωτική κάρτα – Κρατήσεις με δυνατότητα μεταγενέστερης πληρωμής ("Book Now, Pay Later") – Ηλικία - Απάτη

Για προπληρωμένες κρατήσεις Καταλυμάτων μέσω της Agoda, η πιστωτική σας κάρτα θα χρεώνεται από την Agoda με το πλήρες ποσό χρέωσης (ορισμένες φορές χωρίς καμία δυνατότητα επιστροφής χρημάτων, ανάλογα με τους όρους κράτησης του Καταλύματος, βλ. παρακάτω) μετά την κράτηση και την επιβεβαίωση της κράτησης ή, σε περίπτωση κράτησης με δυνατότητα μεταγενέστερης πληρωμής ("Book Now, Pay Later"), κατά τη μετέπειτα χρονική στιγμή που επισημαίνεται στο e-mail επιβεβαίωσης. Όταν χρησιμοποιείτε τη δυνατότητα μεταγενέστερης πληρωμής ("Book Now, Pay Later"), βεβαιωθείτε ότι η πιστωτική κάρτα είναι έγκυρη και ότι θα έχει επαρκή πίστωση στη μελλοντική ημερομηνία πληρωμής. Εάν δεν είναι δυνατή η χρέωση της πιστωτικής κάρτας την εν λόγω ημερομηνία για οποιονδήποτε λόγο, η κράτηση θα ακυρωθεί, εκτός εάν μπορείτε να διασφαλίσετε ότι η πληρωμή με την κάρτα θα εξουσιοδοτηθεί έγκαιρα. Ελέγξτε προσεκτικά όλα τα στοιχεία της κράτησης για τέτοιου είδους προϋποθέσεις προτού κάνετε την κράτηση. Η Agoda μπορεί να προχωρήσει σε επιστροφή χρημάτων, εάν και εφόσον ισχύει, μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα. Για ορισμένα Καταλύματα, δεν θα χρεώσουμε την πιστωτική σας κάρτα, καθώς θα πληρώσετε απευθείας στο Κατάλυμα για τη διαμονή σας (πληρωμή μετά τη διαμονή). Ωστόσο, σε αυτές τις περιπτώσεις, ορισμένα Καταλύματα ενδέχεται να προεγκρίνουν την κάρτα σας, να χρεώσουν ένα ποσό ως προκαταβολή ή να χρεώσουν το πλήρες ποσό της κράτησης εκ των προτέρων. Τα Καταλύματα ενδέχεται να ζητήσουν στοιχεία πιστωτικής κάρτας προκειμένου να εγγυηθούν την κράτησή σας. Ως εκ τούτου, αποστέλλουμε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας απευθείας στο Κατάλυμα στο οποίο έγινε η κράτηση και ενδέχεται, επίσης, να ελέγξουμε (δηλαδή να προεγκρίνουμε) την πιστωτική σας κάρτα. Για τη διασφάλιση και την κρυπτογράφηση των στοιχείων της πιστωτικής σας κάρτας κατά τη μεταφορά σε εμάς, χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο SSL (Secure Socket Layer) για τις υπηρεσίες μας.

Σε περίπτωση απάτης με πιστωτική κάρτα ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης της πιστωτικής σας κάρτας από τρίτους, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας ή τoν εκδότη της κάρτα σας αμέσως μόλις υποπέσει στην αντίληψή σας η εν λόγω μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Εάν υποπτεύεστε ότι έγινε μια μη εξουσιοδοτημένη ή δόλια κράτηση μέσω της Agoda, επικοινωνήστε άμεσα με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας.

Για να μπορείτε να κάνετε μια κράτηση θα πρέπει να είστε άνω των 18 ετών (ή να έχετε συμπληρώσει το όριο ενηλικίωσης στις χώρες και τις επικράτειες όπου το εν λόγω όριο ηλικίας είναι άνω των 18 ετών) και να έχετε πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα να προβείτε στη συναλλαγή (ή να έχετε την εξουσιοδότηση του νόμιμου κηδεμόνα σας). Εγγυάστε ότι η πιστωτική ή χρεωστική κάρτα που χρησιμοποιείτε είναι δική σας ή ότι έχετε εξουσιοδοτηθεί να ολοκληρώσετε την κράτηση, χρησιμοποιώντας την εν λόγω κάρτα, και ότι υπάρχει επαρκές ποσό για την κάλυψη του κόστους συναλλαγής. Αποδέχεστε την οικονομική ευθύνη για όλες τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται στο όνομα ή στο λογαριασμό σας.

Εγγυάστε ότι τα στοιχεία που δηλώνετε κατά την πραγματοποίηση μιας κράτησης είναι απολύτως ορθά. Η Agoda διατηρεί το δικαίωμα να μην δέχεται ορισμένες πιστωτικές κάρτες. Η Agoda δύναται να προσθέτει ή να αφαιρεί άλλους τρόπους πληρωμής κατά τη διακριτική της ευχέρεια. Για μεγαλύτερη άνεση, η Agoda προσφέρει πλέον και την επιλογή αποθήκευσης των στοιχείων της πιστωτικής σας κάρτας. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Εφαρμόζουμε αυστηρούς μηχανισμούς ελέγχου και πρόληψης της απάτης. Σε μερικές περιπτώσεις, μπορεί να ζητήσουμε επιπρόσθετες πληροφορίες ή στοιχεία για επαληθεύσεις προκειμένου να επικυρώσουμε και να επιβεβαιώσουμε την κράτηση, όπως εξηγείται με περισσότερες λεπτομέρειες στον Ιστότοπο. Κατά τη χρήση της δυνατότητας μεταγενέστερης πληρωμής ("Book Now Pay Later"), ενδέχεται η κάρτα σας να χρεωθεί με ένα μικρή ποσό επαλήθευσης ή να γίνει προέγκρισή της. Το συνολικό ποσό θα χρεωθεί μετά την επιβεβαίωση ή, στην περίπτωση κράτησης με δυνατότητα μεταγενέστερης πληρωμής ("Book Now Pay Later"), κατά τη μελλοντική ημερομηνία πληρωμής (βλ. το παραπάνω σχόλιο σχετικά με τη δυνατότητα ακύρωσης στην περίπτωση που δεν είναι δυνατή η χρέωση της κάρτας την εν λόγω ημερομηνία για οποιονδήποτε λόγο). Οι κρατήσεις δεν επιβεβαιώνονται έως ότου λάβετε e-mail επιβεβαίωσης με απόδειξη πληρωμής και είναι πιθανό ένα Κατάλυμα να έχει καλύψει όλες τις διαθέσιμες κλίνες του κατά τη διάρκεια του ελέγχου για απάτη, περίπτωση όπου η κράτηση δεν θα είναι πλέον διαθέσιμη. Η Agoda δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να θεωρηθεί υπεύθυνη για αυτό. Τυχόν επιπρόσθετες πληροφορίες που υποβάλλονται θα αντιμετωπίζονται σύμφωνα με τα αυστηρά πρότυπα του κλάδου προστασίας προσωπικών δεδομένων, μέσω του συστήματος κρυπτογράφησης για τη μετάδοση των πληροφοριών και ειδικούς φορείς επαλήθευσης. Εάν επιλέξετε να μην υποβάλετε τις επιπλέον πληροφορίες ή δεν είμαστε ικανοποιημένοι με τις πληροφορίες που λάβαμε, η κράτηση δεν θα ολοκληρωθεί και θα ακυρωθεί πλήρως, ενώ τυχόν ποσά που έχουν χρεωθεί (συμπεριλαμβανομένης της χρέωσης επαλήθευσης, στις περιπτώσεις που ισχύει), πιστρέφονται.

Λίγα λόγια σχετικά με τις αποτυχημένες πληρωμές

Για διάφορους λόγους, μια πληρωμή στον Ιστότοπο μπορεί να αποτύχει. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η Agoda θα σας προσφέρει εναλλακτικές λύσεις προκειμένου να προχωρήσει η κράτηση. Εάν έχετε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.

6. Όροι κράτησης - Ακυρώσεις, μη εμφανίσεις, πρόωρη αναχώρηση και check-out αργά - Συγκεκριμένες πολιτικές καταλυμάτων - Ειδικές ανάγκες

Πραγματοποιώντας μια κράτηση για ένα Κατάλυμα στον Ιστότοπό μας, αποδέχεστε και συμφωνείτε με τους σχετικούς όρους κράτησης σε Κατάλυμα, συμπεριλαμβανομένων των πολιτικών ακύρωσης και μη εμφάνισης που ισχύουν για αυτήν την κράτηση, καθώς και με τυχόν πρόσθετους όρους και προϋποθέσεις (παροχής) του Καταλύματος οι οποίοι μπορεί να ισχύουν για την κράτησή σας ή κατά τη διάρκεια της διαμονής σας, όπως για παρεχόμενες υπηρεσίες ή/και προϊόντα που παρέχονται από το Κατάλυμα (θα βρείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις παροχής ενός Καταλύματος στο σχετικό Κατάλυμα). Η γενική πολιτική ακύρωσης και μη εμφάνισης κάθε Καταλύματος διατίθεται στον Ιστότοπο, στις σελίδες πληροφοριών για το Κατάλυμα ή στις ενότητες "Όροι κράτησης", "Πολιτικές ακύρωσης" κ.λπ., καθώς και στο email επιβεβαίωσης και την απόδειξη πληρωμής. Επισημαίνεται ότι μπορεί να επιβαρυνθείτε με κάποια χρέωση για την ακύρωσή σας σύμφωνα με την πολιτική ακύρωσης και μη εμφάνισης του Καταλύματος, σε ορισμένες περιπτώσεις για ολόκληρη τη διαμονή ή την πρώτη διανυκτέρευση. Συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά την πολιτική ακύρωσης και μη εμφάνισης του Καταλύματος προτού κάνετε την κράτησή σας. Εάν δεν κάνετε έγκαιρα check-in στο Κατάλυμά σας την ημέρα της κράτησής σας και δεν ειδοποιήσετε το Κατάλυμα, το υπόλοιπο της κράτησής σας μπορεί να ακυρωθεί και ενδέχεται να μη δικαιούστε επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του συγκεκριμένου Καταλύματος. Ανεξάρτητα από την πολιτική ακύρωσης του Καταλύματος, η Agoda διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει ένα τέλος ακύρωσης, το οποίο αυτό θα υποδεικνύεται στον Ιστότοπο. Ελέγξτε προσεκτικά τις λεπτομέρειες του Καταλύματος για τυχόν τέτοιους όρους πριν κάνετε την κράτησή σας. Ορισμένα Καταλύματα χρεώνουν επιπλέον για check-out νωρίς ή αργά.

Εάν επιθυμείτε να ελέγξετε, να προσαρμόσετε ή να ακυρώσετε την κράτησή σας, ανατρέξτε στο email επιβεβαίωσης και ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται σε αυτό, χρησιμοποιήστε το εργαλείο αυτοεξυπηρέτησης ή επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών.

Πολλά Καταλύματα έχουν συγκεκριμένες πολιτικές σχετικά με τα παιδιά, τους συνοδούς των ταξιδιωτών ή/και τα κατοικίδια. Όπως αναφέρεται παραπάνω, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών, το ίδιο το Κατάλυμα ή να συμβουλευτείτε τις πολιτικές του Καταλύματος.

Ειδικές ανάγκες: εάν έχετε ειδικές ανάγκες (π.χ. χρειάζεστε δωμάτιο προσβάσιμο με αναπηρικό αμαξίδιο), θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών ή με το Κατάλυμα και να επαληθεύσετε εάν οι εν λόγω ανάγκες μπορούν να ικανοποιηθούν. Λάβετε υπόψη σας ότι όλα τα ειδικά αιτήματα εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα και η Agoda δεν μπορεί να εγγυηθεί για αυτά. Ανάλογα με την πολιτική του εκάστοτε Καταλύματος, θα σας επιστραφούν τα χρήματα της κράτησής σας, η κράτησή σας θα ακυρωθεί ή θα τροποποιηθεί εάν δεν μπορούν να ικανοποιηθούν οι ειδικές ανάγκες. Εφόσον μπορούν να ικανοποιηθούν, το αίτημά σας θα επιβεβαιωθεί κατά την άφιξη.

Λίγα λόγια σχετικά με τις Μυστικές Προσφορές της Agoda

Μέσω του προγράμματος "Μυστικές Προσφορές", η Agoda καταφέρνει συχνά να προσφέρει δωμάτια Καταλυμάτων υψηλής ποιότητας σε πολύ ελκυστικές τιμές, το οποίο σημαίνει ότι μπορείτε να εξοικονομήσετε σημαντικά ποσά απολαμβάνοντας ποιοτική διαμονή σε επιλεγμένα καταλύματα σε όλο τον κόσμο, από πολυτελή πεντάστερα μέχρι υψηλής αισθητικής μπουτίκ ξενοδοχεία. Για διάφορους λόγους, τα Καταλύματα που συμμετέχουν σε αυτό το πρόγραμμα προτιμούν να διατηρούν την ανωνυμία τους μέχρι να γίνει η επιβεβαίωση και η πληρωμή της κράτησης.

Οι Μυστικές Προσφορές επισημαίνονται με ένα συγκεκριμένο λογότυπο και σας δίνουν τη δυνατότητα να αναζητήσετε και να συμβουλευτείτε βασικές πληροφορίες σχετικά με τα εν λόγω καταλύματα (ευρύτερη περιοχή, περιγραφή, εγκαταστάσεις) πριν κάνετε κράτηση, χωρίς να σας γνωστοποιούν όμως την ταυτότητα του καταλύματος. Μόλις ολοκληρώσετε την κράτησή σας, θα σας αποκαλυφθούν το όνομα, η τοποθεσία και τα στοιχεία επικοινωνίας του καταλύματος. Για να διασφαλίσουμε ότι η Agoda θα μπορεί να συνεχίσει να προσφέρει αυτές τις ειδικές τιμές σε τακτική βάση, οι κρατήσεις μέσω Μυστικής Προσφοράς δεν ακυρώνονται και δεν παρέχουν τη δυνατότητα επιστροφής χρημάτων.

Λίγα λόγια σχετικά με το πρόγραμμα PointsMAX

Μέσω του προγράμματος "PointsMAX", η Agoda σάς προσφέρει την ευκαιρία να συγκεντρώνετε πόντους σε συγκεκριμένα προγράμματα επιβράβευσης τρίτων (π.χ. προγράμματα μιλίων από αεροπορικές εταιρείες). Για συγκεκριμένα Καταλύματα, θα έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε ένα πρόγραμμα επιβράβευσης τρίτου από το μενού PointsMAX για να δείτε προσφορές, δίπλα στις συνηθισμένες προσφορές δωματίων μας. Εφόσον διατίθεται, θα σας δοθεί η επιλογή μιας κράτησης μέσω PointsMAX, από την οποία θα προκύψουν πόντοι για το πρόγραμμα επιβράβευσης του τρίτου της επιλογής σας. Οι πόντοι που κερδίζετε και το όνομα του προγράμματος επιβεβαιώνονται ξανά στη φόρμα κράτησής σας και στο ευχαριστήριο μήνυμα επιβεβαίωσης που θα λάβετε αφού κάνετε μια κράτηση μέσω PointsMAX. Οι πόντοι θα αποστέλλονται απευθείας στο λογαριασμό σας στο πρόγραμμα του τρίτου εντός 2 έως 4 εβδομάδων από την ημερομηνία του check-out σας. Για την αποφυγή αμφιβολιών, το πρόγραμμα PointsMAX δεν ισχύει για τις Βοηθητικές Υπηρεσίες που παρέχονται στον Ιστότοπο.

Ορισμένες σημαντικές σημειώσεις σχετικά με όλες τις κρατήσεις μέσω PointsMAX:

  • Το αναγνωριστικό μέλους του προβλεπόμενου δικαιούχου των πόντων του τρίτου πρέπει να ανήκει στον επισκέπτη που διαμένει στο ξενοδοχείο (η αναγνώριση γίνεται με βάση το όνομα του κύριου επισκέπτη)
  • Οι τιμές για τις κρατήσεις μέσω PointsMAX ενδέχεται να διαφέρουν από αυτές των κανονικών κρατήσεων με τις ίδιες προϋποθέσεις
  • Οι τιμές για τις κρατήσεις μέσω PointsMAX δεν είναι δυνατό να αναλυθούν σε τιμή δωματίου και πόντους
  • Οποιαδήποτε ισχύουσα πολιτική ακύρωσης θα ισχύει πλήρως για τις κρατήσεις μέσω PointsMAX
  • Μπορούν να συλλεχθούν μόνο πόντοι επιβράβευσης ή μίλια, όχι πόντοι κατάστασης ή άλλου είδους πόντοι
  • Οι κρατήσεις που ακυρώνονται δε θα επιφέρουν πόντους, ανεξάρτητα από τις οικονομικές συνθήκες της ακύρωσης
  • Δεν είναι δυνατή η ανταλλαγή των πόντων με μετρητά, ενώ δεν συνδυάζονται σωρευτικά με άλλες προσφορές
  • Η εγγύηση τιμής της Agoda δεν ισχύει για τις κρατήσεις μέσω PointsMAX, και
  • Οι όροι και οι προϋποθέσεις των προγραμμάτων επιβράβευσης τρίτων θα ισχύουν στο εν λόγω πρόγραμμα.

7. Ανακοίνωση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας - εμπορικών σημάτων

Το σήμα "Agoda", καθώς και οι μεταγραφές του σε ορισμένες τοπικές γλώσσες, αποτελεί σήμα κατατεθέν της Agoda ή είναι αδειοδοτημένο στην Agoda ή/και τις συνδεδεμένες εταιρείες αυτής σε πολλές χώρες παγκοσμίως, όπως, ενδεικτικά, οι ΗΠΑ, η ΕΕ, ο Καναδάς, η Σιγκαπούρη, η Ταϊλάνδη, η Ιαπωνία, η Κίνα, η Ινδία, η Μαλαισία, η Αυστραλία, η Ρωσία, η Κορέα, η Ινδονησία, τα ΗΑΕ, η Ελβετία κ.λπ. Άλλα ονόματα προϊόντων και άλλες επωνυμίες εταιρειών που αναφέρονται στον Ιστότοπο ενδέχεται να αποτελούν όνομα, εμπορικό σήμα, εμπορική επωνυμία, σήμα υπηρεσιών, λογότυπο, σύμβολο ή άλλο κατοχυρωμένο διακριτικό της Agoda, του αδειοδότη ή συνδεδεμένων εταιρειών αυτής ή οποιουδήποτε τρίτου. Η χρήση εντός του Ιστότοπου οποιουδήποτε ονόματος, οποιασδήποτε εμπορικής επωνυμίας, οποιουδήποτε εμπορικού σήματος, σήματος υπηρεσιών, λογότυπου, συμβόλου ή άλλου κατοχυρωμένου διακριτικού ή σήματος που ανήκει σε οποιονδήποτε τρίτο, και η διαθεσιμότητα συγκεκριμένων αγαθών ή υπηρεσιών από τον εν λόγω τρίτο μέσω του Ιστότοπου, δεν θα πρέπει να εκλαμβάνονται ως έγκριση ή χορηγία του Ιστότοπου από οποιονδήποτε τρίτο ή συμμετοχή του εν λόγω τρίτου στην παροχή αγαθών, υπηρεσιών ή πληροφοριών μέσω του Ιστότοπου. Η Agoda είναι κάτοχος των δικαιωμάτων αναπαραγωγής του Ιστότοπου. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πνευματική ιδιοκτησία της Agoda χωρίς τη συγκατάθεσή μας.

Ο Ιστότοπος περιέχει υλικό με προστατευμένα δικαιώματα αναπαραγωγής, εμπορικές επωνυμίες και άλλες κατοχυρωμένες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του κειμένου, του λογισμικού, των φωτογραφιών, των γραφικών, και ενδέχεται στο μέλλον να περιλαμβάνει βίντεο, γραφικά, μουσική και ήχο. Όλα τα περιεχόμενα του Ιστότοπου προστατεύονται από το νόμο περί δικαιωμάτων αναπαραγωγής. Εμείς, και οι αδειοδότες μας, είμαστε κάτοχοι του δικαιώματος αναπαραγωγής ή/και βάσης δεδομένων ως προς την επιλογή, το συντονισμό, τη διευθέτηση και τη βελτίωση του εν λόγω περιεχομένου, καθώς και επί του πρωτότυπου περιεχομένου. Δεν μπορείτε να τροποποιήσετε, εκδώσετε, μεταδώσετε, συμμετάσχετε στη μεταβίβαση ή πώληση, δημιουργήσετε παράγωγα έργα ή αξιοποιήσετε κατ' οποιονδήποτε τρόπο οποιοδήποτε τμήμα του περιεχομένου, είτε εξ' ολοκλήρου είτε εν μέρει, παρά μόνον όπως ορίζεται στους Όρους χρήσης.

Με εξαίρεση τις περιπτώσεις στις οποίες δηλώνεται κάτι διαφορετικό, το λογισμικό που απαιτείται για τις υπηρεσίες μας ή το οποίο διατίθεται στον ή χρησιμοποιείται από τον Ιστότοπο και τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας (συμπεριλαμβανομένων των εμπορικών σημάτων, των σημάτων υπηρεσιών, των λογότυπων, των σχεδίων, των δικαιωμάτων αναπαραγωγής κ.λπ.) επί των περιεχομένων, των πληροφοριών και του υλικού που εμφανίζονται στον Ιστότοπο ανήκουν στην Agoda, στις συνδεδεμένες ή συσχετιζόμενες εταιρείες αυτής, στους αδειοδότες, στους προμηθευτές (συμπεριλαμβανομένων των Καταλυμάτων) ή στους παρόχους αυτής. Η Agoda δεν φέρει καμία ευθύνη για υλικά με προστατευμένα δικαιώματα αναπαραγωγής που παρέχονται από τρίτους ή για τυχόν παραβιάσεις δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας από τρίτους.

Μπορείτε να αντλήσετε πληροφορίες από τον Ιστότοπο μόνο για δική σας προσωπική χρήση. Με εξαίρεση τις περιπτώσεις στις οποίες επιτρέπεται ρητώς κάτι διαφορετικό από τον νόμο περί δικαιωμάτων αναπαραγωγής, δεν επιτρέπεται καμία αντιγραφή, αναδιανομή, αναμετάδοση, έκδοση ή εμπορική εκμετάλλευση υλικού που έχει ληφθεί από τον Ιστότοπο χωρίς τη δική μας ρητή άδεια και την έγκριση του κατόχου των δικαιωμάτων αναπαραγωγής. Σε περίπτωση οποιασδήποτε επιτρεπόμενης αντιγραφής, αναδιανομής ή έκδοσης υλικού με προστατευμένα δικαιώματα αναπαραγωγής, δεν θα πραγματοποιείται καμία αλλαγή ή διαγραφή στην αναφορά του συντάκτη, στη λεζάντα του εμπορικού σήματος ή στην ανακοίνωση περί δικαιωμάτων αναπαραγωγής. Αναγνωρίζετε ότι δεν αποκτάτε δικαιώματα ιδιοκτησίας πραγματοποιώντας λήψη υλικού με προστατευμένα δικαιώματα αναπαραγωγής.

Ενδέχεται να παρέχουμε συνδέσμους υπερκειμένου προς άλλους ιστότοπους τους οποίους λειτουργούν άλλοι. Χρησιμοποιώντας έναν τέτοιο σύνδεσμο, αναγνωρίζετε ότι εγκαταλείπετε τον Ιστότοπο και προχωράτε με δική σας ευθύνη.

Αξιώσεις λόγω παραβίασης δικαιωμάτων αναπαραγωγής

Εάν θεωρείτε καλόπιστα ότι τα υλικά που φιλοξενούνται από εμάς παραβιάζουν τα δικαιώματα αναπαραγωγής σας, είτε εσείς είτε ο εκπρόσωπός σας (ο "αιτών") μπορείτε να μας αποστείλετε έγγραφη ειδοποίηση, η οποία θα περιλαμβάνει τις παρακάτω πληροφορίες:

1. το όνομα και τη διεύθυνση του αιτούντος,

2. σε περίπτωση που ο αιτών δεν είναι ο κάτοχος των δικαιωμάτων αναπαραγωγής ή ο αποκλειστικός αδειολήπτης, το όνομα και τη διεύθυνση του κατόχου των δικαιωμάτων αναπαραγωγής ή του αποκλειστικού αδειολήπτη,

3. σε περίπτωση που ο αιτών δεν είναι κάτοικος Σιγκαπούρης, τη διεύθυνση επίδοσης του αιτούντος στη Σιγκαπούρη,

4. έναν αριθμό τηλεφώνου, έναν αριθμό φαξ (εφόσον υφίσταται) και μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα οποία είναι δυνατή η επικοινωνία με τον αιτούντα,

5. επαρκή στοιχεία ώστε να είμαστε σε θέση να εντοπίσουμε το προστατευμένο με δικαιώματα αναπαραγωγής έργο το οποίο φέρεται ότι παραβιάστηκε,

6. επαρκή στοιχεία ώστε να είμαστε σε θέση να αναγνωρίσουμε και να εντοπίσουμε το ηλεκτρονικό αντίγραφο που φέρεται ότι παραβιάζει τα δικαιώματα, καθώς και τη διαδικτυακή τοποθεσία του ηλεκτρονικού αντιγράφου,

7. μια δήλωση ότι ο αιτών απαιτεί από εμάς την αφαίρεση ή την απενεργοποίηση της πρόσβασης στο ηλεκτρονικό αντίγραφο,

8. μια δήλωση ότι ο αιτών θεωρεί καλόπιστα ότι το ηλεκτρονικό αντίγραφο παραβιάζει τα δικαιώματα αναπαραγωγής επί του έργου που προσδιορίστηκε στην παραπάνω παράγραφο 5,

9. μια δήλωση ότι οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στην ειδοποίηση είναι ακριβείς,

10. μια δήλωση ότι ο αιτών είναι (α) ο κάτοχος των δικαιωμάτων αναπαραγωγής ή ο αποκλειστικός δικαιούχος του έργου που ορίζεται στην ανωτέρω παράγραφο 5, ή (β) είναι εξουσιοδοτημένος να ενεργεί εκ μέρους του εν λόγω κατόχου ή του αποκλειστικού αδειολήπτη (νόμιμου δικαιούχου), και

11. μια δήλωση ότι ο αιτών υπόκειται στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Σιγκαπούρης για τους σκοπούς των ένδικων διαδικασιών σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις του Νόμου περί δικαιωμάτων αναπαραγωγής της Σιγκαπούρης.

Η ειδοποίηση θα πρέπει να υπογράφεται από τον αιτούντα και να αποστέλλεται σε εμάς με συστημένο ταχυδρομείο στη διεύθυνση που αναγράφεται στην Ενότητα 12, υπόψη του Νομικού Τμήματος - Δικαιώματα Αναπαραγωγής (Legal Department – Copyright Claims).

Θα εξετάζουμε και θα επεξεργαζόμαστε όλες τις ειδοποιήσεις που συνάδουν προς τις ως άνω προϋποθέσεις σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε το δικηγόρο σας προτού προβείτε σε μια ειδοποίηση. Επίσης, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι ίσως να θεωρηθεί ότι έχετε διαπράξει αδίκημα ή να υποχρεωθείτε σε καταβολή αποζημίωσης για βλάβη σε περίπτωση ψευδούς δήλωσης για παραβίαση δικαιωμάτων αναπαραγωγής.

8. Κριτικές - Περαιτέρω αλληλογραφία - Δικαιώματα επί του περιεχομένου χρήστη

Ολοκληρώνοντας μια κράτηση, συμφωνείτε να λάβετε μηνύματα επιβεβαίωσης (email ή/και SMS), καθώς και ένα email που θα σας καλέσει να συμπληρώσετε τη φόρμα κριτικής για τους πελάτες μας, το οποίο θα σας αποστείλουμε αμέσως μετά τη διαμονή σας στο Κατάλυμα, και θα ακολουθήσουν ένα ή περισσότερα μηνύματα υπενθύμισης. Η συμπλήρωση είναι προαιρετική. Για λόγους σαφήνειας, τα email επιβεβαίωσης και κριτικής πελάτη αφορούν σε συναλλαγή και δεν αποτελούν τμήμα των ενημερωτικών δελτίων ή των προωθητικών email μας, από τα οποία μπορείτε να διαγραφείτε (για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων). Για τις Βοηθητικές Υπηρεσίες, ο Συνεργάτης που παρέχει τη Βοηθητική Υπηρεσία μπορεί να σας προσκαλέσει να συντάξετε μια κριτική αναφορικά με τις Βοηθητικές Υπηρεσίες. Το συμπληρωμένο έντυπο κριτικής πελατών μπορεί να μεταφορτωθεί στη σχετική σελίδα πληροφοριών στον Ιστότοπο, με αποκλειστικό σκοπό την ενημέρωση (μελλοντικών) πελατών σχετικά με την άποψή σας για το επίπεδο εξυπηρέτησης και ποιότητας υπηρεσιών του εν λόγω Καταλύματος. Αποστέλλοντας μια κριτική, εκχωρείτε στην Agoda τα πλήρη, μόνιμα, δωρεάν, μεταβιβάσιμα και αμετάκλητα δικαιώματα επί του συνόλου του περιεχομένου που έχει υποβληθεί από χρήστες, συμπεριλαμβανομένου και του ονόματός σας. Η Agoda διατηρεί το δικαίωμα να μεταφράσει, επεξεργαστεί, προσαρμόσει, αρνηθεί ή αφαιρέσει κριτικές κατά τη διακριτική της ευχέρεια. Επιβεβαιώνετε ότι θα συμμορφώνεστε με τις οδηγίες σύνταξης κριτικής. Επιπλέον, δεσμεύεστε και εγγυάστε ότι (i) είστε κάτοχος και έχετε τον έλεγχο όλων των δικαιωμάτων επί του περιεχομένου χρήστη που αποστέλλετε ή διανέμετε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, ή, σε άλλη περίπτωση, ότι έχετε το έννομο δικαίωμα ανάρτησης και διανομής του εν λόγω περιεχομένου χρήστη στον Ιστότοπο ή μέσω αυτού, (ii) το εν λόγω περιεχόμενο είναι ακριβές και όχι παραπλανητικό ή εσφαλμένο, και (iii) ότι η χρήση και η ανάρτηση και μετάδοση με οποιονδήποτε άλλο τρόπο του εν λόγω περιεχομένου δεν παραβιάζει τους Όρους χρήσης ή νόμους και κανονισμούς, και δεν παραβιάζει οποιαδήποτε δικαιώματα ή δεν προκαλεί ζημία σε οποιοδήποτε πρόσωπο ή φορέα. Εκχωρείτε περαιτέρω στην Agoda το δικαίωμα να προσφύγει στη δικαιοσύνη κατά οποιουδήποτε προσώπου (νομικού ή φυσικού) που παραβιάζει τα δικαιώματά σας ή τα δικαιώματα της Agoda επί του περιεχομένου αυτού, μέσω αθέτησης των Όρων χρήσης. Συμφωνείτε ότι έχετε την αποκλειστική ευθύνη για κάθε περιεχόμενο χρήστη που παρέχετε ή υποβάλλετε.

Το περιεχόμενο που υποβάλλεται από χρήστες θεωρείται μη εμπιστευτικό και η Agoda δεν έχει καμία υποχρέωση να αντιμετωπίζει αυτό το περιεχόμενο ως ιδιόκτητο. Μετ' επιφυλάξεως των ανωτέρω, η Agoda διατηρεί το δικαίωμα χρήσης του περιεχομένου με τον τρόπο που κρίνει κατάλληλο, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της διαγραφής, επεξεργασίας, τροποποίησης, απόρριψης ή άρνησης να το αναρτήσει. Η Agoda δεν έχει καμία υποχρέωση να σας παρέχει οποιαδήποτε πληρωμή για περιεχόμενο το οποίο υποβάλατε ή τη δυνατότητα να επεξεργάζεστε, διαγράφετε ή τροποποιείτε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο περιεχόμενο, εφόσον έχει ήδη υποβληθεί στην Agoda. H Agoda δεν έχει καθήκον να αποδώσει την πατρότητα του περιεχομένου σε εσάς και δεν υποχρεούται να εφαρμόσει οποιασδήποτε μορφής αναφορά της προέλευσης από τρίτους. Ανατρέξτε στις Πολιτικές της Agoda στον Ιστότοπο για περισσότερες πληροφορίες.

Εάν οριστεί ότι διατηρείτε τα ηθικά δικαιώματα (συμπεριλαμβανομένων και των δικαιωμάτων πατρότητας ή ακεραιότητας) του περιεχομένου, δηλώνετε δια του παρόντος ότι (α) δεν απαιτείτε να χρησιμοποιηθεί οποιοδήποτε στοιχείο προσωπικής ταυτοποίησης σε σχέση με το περιεχόμενο, ούτε με οποιοδήποτε παράγωγο έργο ή αναβαθμίσεις και ενημερώσεις αυτού, (β) δεν έχετε καμία αντίρρηση ως προς τη δημοσίευση, τη χρήση, την τροποποίηση, τη διαγραφή και την αξιοποίηση του περιεχομένου αυτού από την Agoda ή τους αδειολήπτες, τους διαδόχους και τους εκπροσώπους της Agoda, (γ) αποποιείστε δια παντός και συμφωνείτε να μην αξιώσετε ή διεκδικήσετε οποιοδήποτε ηθικό δικαίωμα συντάκτη επί τμήματος του περιεχομένου, και (δ) απαλλάσσετε δια παντός την Agoda, τους αδειολήπτες, διαδόχους και εκπροσώπους της Agoda από οποιαδήποτε αξίωση την οποία θα μπορούσατε σε διαφορετική περίπτωση να διεκδικήσετε έναντι της Agoda δυνάμει τέτοιων ηθικών δικαιωμάτων.

9. Ταξιδιωτικές οδηγίες- Προϋποθέσεις για βίζα

Παρόλο που τα περισσότερα ταξίδια ολοκληρώνονται χωρίς κανένα πρόβλημα, η μετάβαση σε ορισμένους προορισμούς ενδέχεται να ενέχει μεγαλύτερο κίνδυνο από ό,τι σε άλλους. Συνιστούμε στους επιβάτες να ελέγχουν τις ταξιδιωτικές απαγορεύσεις, τις προειδοποιήσεις, τις ανακοινώσεις και τις οδηγίες που εκδίδονται από τις κυβερνήσεις τους προτού πραγματοποιήσουν κράτηση για ένα ταξίδι, ιδιαίτερα όταν μεταβαίνουν σε διεθνείς προορισμούς.

Προβάλλοντας Καταλύματα σε ορισμένους προορισμούς, η Agoda δεν δεσμεύεται ούτε εγγυάται ότι ενδείκνυται η μετάβαση στα εν λόγω σημεία ή ότι δεν ενέχει κίνδυνο, και η Agoda δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να θεωρηθεί υπεύθυνη για ζημίες ή απώλειες που μπορεί προκύψουν από τη μετάβαση σε τέτοιους προορισμούς. Η Agoda σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για περιστατικά που ενδέχεται να συμβούν κατά τη διαμονή σας στο Κατάλυμα. Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να ελέγχετε τις ταξιδιωτικές οδηγίες που εκδίδονται από την κυβέρνησή σας για οποιαδήποτε χώρα θέλετε να επισκεφτείτε και να λαμβάνετε τις απαραίτητες προφυλάξεις. Επίσης, σας συνιστούμε να προβείτε σε προσωπική ασφάλιση ταξιδίου.

Η Agoda δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να θεωρηθεί υπεύθυνη για κάποια απώλεια που ενδέχεται να προκύψει σε περίπτωση αδυναμίας από την πλευρά σας να έχετε στην κατοχή σας τα απαραίτητα διαβατήρια, τις βίζες και τα έγγραφα που απαιτούνται για το ταξίδι σας. Σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τις αρμόδιες πρεσβείες, τα προξενεία ή/και τα τμήματα έκδοσης βίζας/διαβατηρίων των χωρών που θέλετε να επισκεφθείτε. Αποτελεί δική σας ευθύνη να έχετε τα νόμιμα ταξιδιωτικά έγγραφα που απαιτούνται.

Λάβετε υπόψη σας ότι ορισμένες χώρες εφαρμόζουν αυστηρούς κανόνες και κανονισμούς για την εισαγωγή απαγορευμένων ή περιορισμένων αγαθών,αντικειμένων και ουσιών. Στα παραπάνω μπορεί να περιλαμβάνονται, ενδεικτικά, το αλκοόλ, τα είδη καπνού, τα αρώματα, τα φάρμακα, τα βιβλία, οι ταινίες, τα DVD, τα είδη ψυχαγωγίας ενηλίκων, τα είδη τροφίμων, τα φυτά, τα μέρη ζώων κ.λπ. Αποτελεί δική σας ευθύνη να ελέγχετε και να συμμορφώνεστε με τους ισχύοντες κανονισμούς. Η μη συμμόρφωση μπορεί να οδηγήσει σε αυστηρές κυρώσεις.

10. Καταγγελίες

Αν έχετε οποιαδήποτε καταγγελία σχετικά με τις υπηρεσίες της Agoda, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών με μία από τις μεθόδους που περιγράφονται εδώ. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσουμε. Λάβετε υπόψη ότι οποιαδήποτε καταγγελία που αφορά το Κατάλυμα (πολιτικές, πρότυπα, υπηρεσίες, παροχές, διακόσμηση, διατροφή κ.λπ.) είναι τελικά θέμα του ίδιου του Καταλύματος. Η Agoda θα επικοινωνήσει απευθείας με το Κατάλυμα και θα καταβάλει προσπάθειες για την εύρεση μιας κοινώς αποδεκτής λύσης, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι το αποτέλεσμα θα είναι ικανοποιητικό. Οι καταγγελίες για τις Βοηθητικές Υπηρεσίες διέπονται από τους όρους και τις προϋποθέσεις του Συνεργάτη που παρέχει τη Βοηθητική Υπηρεσία.

11. Νομικό περιεχόμενο

Αποποίηση εγγυήσεων

ΤΟ ΣΥΝΟΛΟ ΤΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΛΟΓΙΣΜΙΚΩΝ, ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ, ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ, ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ, ΤΟΥ ΚΕΙΜΕΝΟΥ ΚΑΙ ΤΩΝ ΣΧΕΤΙΚΩΝ ΓΡΑΦΙΚΩΝ ΠΟΥ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ Ή ΔΙΑΤΙΘΕΝΤΑΙ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ ΣΑΣ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ "ΩΣ ΕΧΟΥΝ", "ΟΠΩΣ ΔΙΑΤΙΘΕΝΤΑΙ". Η AGODA ΔΕΝ ΔΕΣΜΕΥΕΤΑΙ ΟΥΤΕ ΠΑΡΕΧΕΙ ΚΑΝΕΝΟΣ ΕΙΔΟΥΣ ΕΓΓΥΗΣΗ, ΕΙΤΕ ΡΗΤΗ ΕΙΤΕ ΥΠΟΔΗΛΟΥΜΕΝΗ, ΩΣ ΠΡΟΣ ΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ ΠΑΡΟΝΤΟΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ Ή ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ, ΤΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ ΚΑΙ ΤΩΝ ΥΛΙΚΩΝ ΠΟΥ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ ΣΤΟΝ ΠΑΡΟΝΤΑ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΚΑΙ, ΣΤΟ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΗΝ ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ, Η AGODA ΑΠΟΠΟΙΕΙΤΑΙ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΔΕΣΜΕΥΣΕΩΝ, ΤΩΝ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ ΚΑΙ ΤΩΝ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ ΚΑΘΕ ΕΙΔΟΥΣ, ΕΙΤΕ ΡΗΤΩΝ ΕΙΤΕ ΥΠΟΔΗΛΟΥΜΕΝΩΝ, ΟΠΩΣ, ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΑ, ΟΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΟΥ ΥΠΟΔΗΛΟΥΝΤΑΙ Ή ΟΙ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ Ή ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΤΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗΣ, ΤΟ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ, Η ΚΥΡΙΟΤΗΤΑ Ή Η ΜΗ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗ ΤΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΤΡΙΤΩΝ. H AGODA ΔΕΝ ΕΓΓΥΑΤΑΙ ΟΥΤΕ ΔΕΣΜΕΥΕΤΑΙ ΟΤΙ Ο ΙΣΤΟΤΟΠΟΣ ΘΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ ΧΩΡΙΣ ΣΦΑΛΜΑΤΑ Ή ΑΔΙΑΛΕΙΠΤΑ, ΟΤΙ ΤΥΧΟΝ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΑ ΘΑ ΑΠΟΚΑΘΙΣΤΑΝΤΑΙ Ή ΟΤΙ Ο ΙΣΤΟΤΟΠΟΣ Ή/ΚΑΙ ΟΙ ΔΙΑΚΟΜΙΣΤΕΣ ΤΟΥ ΔΕΝ ΘΑ ΕΧΟΥΝ ΙΟΥΣ Ή/ΚΑΙ ΑΛΛΑ ΕΠΙΒΛΑΒΗ ΣΤΟΙΧΕΙΑ. Η AGODA ΔΕΝ ΕΓΓΥΑΤΑΙ ΟΥΤΕ ΔΕΣΜΕΥΕΤΑΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑ, ΤΗ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ, ΤΗΝ ΑΚΡΙΒΕΙΑ, ΤΗΝ ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑ, ΤΗΝ ΠΛΗΡΟΤΗΤΑ Ή ΤΗΝ ΕΓΚΑΙΡΗ ΔΙΑΘΕΣΗ ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΓΙΑ ΟΠΟΙΟΝΔΗΠΟΤΕ ΛΟΓΟ, ΟΠΩΣ ΤΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ, ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ, ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ, ΟΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ, ΤΟ ΚΕΙΜΕΝΟ ΚΑΙ ΤΟ ΣΧΕΤΙΚΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΓΡΑΦΙΚΩΝ.

Η AGODA ΔΕΝ ΦΕΡΕΙ ΚΑΜΙΑ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΤΥΧΟΝ ΑΣΤΟΧΙΕΣ ΠΟΥ ΠΡΟΚΑΛΟΥΝΤΑΙ ΑΠΟ ΣΦΑΛΜΑΤΑ ΔΙΑΚΟΜΙΣΤΗ, ΕΣΦΑΛΜΕΝΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ Ή ΑΝΑΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ ΜΕΤΑΔΟΣΗΣ, ΑΣΤΟΧΙΕΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ, ΔΙΑΚΟΠΕΣ ΣΤΗ ΜΕΤΑΔΟΣΗ Ή ΛΗΨΗ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ Ή ΟΠΟΙΟΝΔΗΠΟΤΕ ΙΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ Ή ΑΛΛΟ ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΛΑΤΤΩΜΑ, ΕΙΤΕ ΕΙΝΑΙ ΣΥΝΕΠΕΙΑ ΑΝΘΡΩΠΙΝΗΣ ΠΑΡΕΜΒΑΣΗΣ ΕΙΤΕ ΕΙΝΑΙ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΦΥΣΕΩΣ.

Γενικός περιορισμός ευθύνης

ΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΝΟΜΟ, ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ Η AGODA, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΩΝ ΣΤΕΛΕΧΩΝ, ΔΙΕΥΘΥΝΤΩΝ, ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ, ΕΚΠΡΟΣΩΠΩΝ, ΘΥΓΑΤΡΙΚΩΝ, ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ, ΔΙΑΝΟΜΕΩΝ, ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΩΝ, ΑΔΕΙΟΔΟΤΩΝ, ΠΡΑΚΤΟΡΩΝ ΑΥΤΗΣ Ή ΑΛΛΩΝ ΠΡΟΣΩΠΩΝ ΠΟΥ ΕΜΠΛΕΚΟΝΤΑΙ ΣΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ, ΧΟΡΗΓΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ ΚΑΙ ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΚΑΘΙΣΤΟΥΝ ΜΕ ΟΠΟΙΟΝΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΟ ΤΡΟΠΟ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ ΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΚΑΙ ΤΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΤΟΥ (ΣΥΛΛΟΓΙΚΑ ΤΑ "ΚΑΛΥΠΤΟΜΕΝΑ ΜΕΡΗ"), ΔΕΝ ΦΕΡΕΙ ΕΥΘΥΝΗ ΕΝΑΝΤΙ ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΠΡΟΣΩΠΟΥ, ΦΥΣΙΚΟΥ Ή ΝΟΜΙΚΟΥ, ΓΙΑ ΑΜΕΣΗ, ΕΜΜΕΣΗ, ΣΥΜΠΤΩΜΑΤΙΚΗ, ΕΙΔΙΚΗ, ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΙΚΗ, ΑΝΤΙΣΤΑΘΜΙΣΤΙΚΗ, ΠΑΡΕΠΟΜΕΝΗ Ή ΑΞΙΟΠΟΙΝΗ ΖΗΜΙΑ Ή ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΖΗΜΙΑ Ή ΑΠΩΛΕΙΑ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΤΩΝ ΑΚΟΛΟΥΘΩΝ (ΟΠΟΥ ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ, ΚΑΙ ΠΡΟΚΑΛΕΙΤΑΙ ΑΠΟ): (Ι) ΑΠΩΛΕΙΑ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ, ΑΠΩΛΕΙΑ ΚΕΡΔΟΥΣ, ΑΠΩΛΕΙΑ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΟΣ, ΑΠΩΛΕΙΑ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ, ΑΠΩΛΕΙΑ Ή ΖΗΜΙΑ ΦΗΜΗΣ ΚΑΙ ΠΕΛΑΤΕΙΑΣ, ΑΠΩΛΕΙΑ ΑΞΙΩΣΗΣ, ΔΙΑΚΟΠΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΩΝ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ, ΑΠΩΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Ή ΑΛΛΩΝ ΑΥΛΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ, (ΙΙ) ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΛΕΥΡΑ ΣΑΣ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ, ΜΗ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΗ ΧΡΗΣΗ, ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ, ΑΠΟΔΟΣΗ Ή ΜΗ ΑΠΟΔΟΣΗ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ, (ΙΙΙ) ΜΗ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Ή ΠΑΡΑΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ Ή ΜΕΤΑΔΟΣΕΩΝ, (IV) ΠΑΡΟΧΗ Ή ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΟΠΟΙΑΣΔΗΠΟΤΕ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Ή ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΠΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΛΥΜΑ, (ΤΜΗΜΑΤΙΚΕΣ) ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ Ή ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ, (V) ΣΦΑΛΜΑΤΑ Ή ΑΝΑΚΡΙΒΕΙΕΣ ΠΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΝΤΑΙ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ Ή ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑ (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ, ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΑ, ΚΑΙ ΤΩΝ (ΠΕΡΙΓΡΑΦΙΚΩΝ) ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ (ΜΕΤΑΞΥ ΤΩΝ ΟΠΟΙΩΝ ΟΙ ΤΙΜΕΣ, Η ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΚΑΙ Η ΚΑΤΑΤΑΞΗ) ΤΟΥ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΟΣ ΟΠΩΣ ΔΙΑΤΊΘΕΝΤΑΙ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ), ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ, ΠΡΟΪΟΝΤΑ, ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΙ ΣΥΝΑΦΗ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΟΥ ΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ, (VI) ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ, (VII) ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΖΗΜΙΑ ΣΕ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΤΗΣ ΖΗΜΙΑΣ ΣΤΟΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΣΑΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ Ή ΣΕ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΠΟΥ ΠΡΟΚΑΛΕΙΤΑΙ ΑΠΟ ΙΟΥΣ Ή ΑΛΛΑ ΕΠΙΒΛΑΒΗ ΣΤΟΙΧΕΙΑ, ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ Ή ΕΞΑΙΤΙΑΣ ΤΗΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ Ή ΤΗΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ Ή ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ ΠΡΟΣ ΤΟΝ ΟΠΟΙΟ ΠΑΡΕΧΕΙ ΥΠΕΡΣΥΝΔΕΣΜΟΥΣ, Ή (VIII) ΖΗΜΙΕΣ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΜΕ ΟΠΟΙΟΝΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΟ ΤΡΟΠΟ ΑΠΟ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ, ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΧΡΗΣΗ, ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ Ή ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ Ή ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ, ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΟΥ ΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ ΜΕΣΩ ΑΥΤΟΥ, Ή (ΙΧ) ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ (ΣΩΜΑΤΙΚΗ) ΒΛΑΒΗ, ΘΑΝΑΤΟΣ, ΥΛΙΚΗ ΖΗΜΙΑ Ή ΑΛΛΕΣ ΖΗΜΙΕΣ ΠΟΥ ΑΠΟΔΙΔΟΝΤΑΙ ΣΤΟ ΚΑΤΑΛΥΜΑ (ΣΤΟΥΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥΣ, ΤΟΥΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΕΣ, ΤΑ ΣΤΕΛΕΧΗ, ΤΟΥΣ ΠΡΑΚΤΟΡΕΣ, ΤΟΥΣ ΕΚΠΡΟΣΩΠΟΥΣ Ή ΣΤΙΣ ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΑΥΤΟΥ) (Χ) ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ ΖΗΜΙΕΣ ΠΡΟΚΑΛΟΥΝΤΑΙ ΑΠΟ ΓΕΓΟΝΟΣ ΑΝΩΤΕΡΑΣ ΒΙΑΣ. ΟΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΤΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΘΑ ΙΣΧΥΟΥΝ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΑ ΑΠΟ ΤΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΟΥ ΘΑ ΑΚΟΛΟΥΘΗΘΕΙ, ΕΙΤΕ ΒΑΣΙΖΕΤΑΙ ΣΕ ΣΥΜΒΑΣΗ, ΑΔΙΚΟΠΡΑΞΙΑ, ΑΜΕΛΕΙΑ, ΑΥΣΤΗΡΗ ΕΥΘΥΝΗ ΕΙΤΕ ΣΕ ΚΑΤΙ ΑΛΛΟ, ΑΚΟΜΗ ΚΑΙ ΕΑΝ ΕΝΑ ΜΕΡΟΣ ΕΙΧΕ ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΝΑ ΠΡΟΚΥΨΟΥΝ ΟΙ ΕΝ ΛΟΓΩ ΖΗΜΙΕΣ. Ως γεγονός ανωτέρας βίας νοείται ένα γεγονός που υπερβαίνει τον έλεγχο των Καλυπτόμενων Μερών και μπορεί να περιλαμβάνει, ενδεικτικά, φυσικές καταστροφές, καιρικές συνθήκες, πυρκαγιά, πυρηνικό ατύχημα, ηλεκτρομαγνητικούς παλμούς, τρομοκρατική ενέργεια, εξεγέρσεις, πόλεμο, εμπρηστική επίθεση, ανταρσία, επανάσταση, ένοπλες εχθροπραξίες οποιουδήποτε είδους, εργατικές διαφορές, ανταπεργίες, απεργίες, ελλείψεις, κυβερνητικές ενέργειες ή περιορισμούς, μικροκλοπές, χρεοκοπία, βλάβη εξοπλισμού, διακοπές ή βλάβη του δικτύου ή του συστήματος, διακοπή του internet ή των επικοινωνιών, καραντίνα, επιδημία, πανδημία κ.λπ. Δεν γίνεται αποδεκτή καμία ευθύνη για οποιαδήποτε επιπρόσθετη δαπάνη, παράλειψη, καθυστέρηση, αναδρομολόγηση ή ενέργεια οποιασδήποτε κυβερνητικής αρχής. Κανένα από τα Καλυπτόμενα Μέρη δεν θα φέρει ευθύνη για τυχόν αθέτηση κάποιου όρου ή εγγύησης από κάποιο Κατάλυμα, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των όρων που εννοούνται ή των εγγυήσεων καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό ή εμπορευσιμότητας, και κανένα από τα μέρη δεν θα είναι υπεύθυνο για το παράπτωμα ενός Καταλύματος (συμπεριλαμβανομένης και ευθύνης σε αδικοπραξία), σε ό,τι αφορά προϊόντα ή/και υπηρεσίες που διατίθενται μέσω το υ Ιστότοπου. Η Agoda δεν εγγυάται τη συνεχή και αδιάλειπτη πρόσβαση στον Ιστότοπο.

Η ευθύνη της Agoda εξαιρείται ή περιορίζεται στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία. Με επιφύλαξη των περιορισμών που ορίζονται στους Όρους χρήσης, η ευθύνη της Agoda σε καμία περίπτωση δεν θα υπερβαίνει το μικρότερο ποσό μεταξύ (α) του συνολικού κόστους κράτησης, όπως αναφέρεται στο email επιβεβαίωσης (είτε για ένα γεγονός είτε για μια σειρά γεγονότων με αλληλουχία) και (β) διακόσια πενήντα δολάρια ΗΠΑ (ή του αντίστοιχου ποσού στο τοπικό νόμισμα). Οι αξιώσεις θα πρέπει να υποβάλλονται το συντομότερο δυνατό μετά το περιστατικό που οδηγεί στην αξίωση. Οι αξιώσεις με αδικαιολόγητη καθυστέρηση ενδέχεται να θεωρηθούν ως άκυρες. Θα λαμβάνονται υπόψη μόνο οι καλόπιστες αξιώσεις.

Εταιρείες υποστήριξης σε όλον τον κόσμο

Η Agoda Company Pte. Ltd. υποστηρίζεται από διάφορες συνδεδεμένες εταιρείες. Έργο των συγκεκριμένων εταιρειών υποστήριξης είναι να παρέχουν ορισμένες υπηρεσίες υποστήριξης προς την Agoda και, σε κάποιες περιπτώσεις, περιορισμένη υποστήριξη πελατών (οι "Εταιρείες Υποστήριξης"). Οι Εταιρείες Υποστήριξης δεν παρέχουν υπηρεσία διαδικτυακών κρατήσεων και δεν κατέχουν, δεν ελέγχουν, δεν φιλοξενούν, δεν διαχειρίζονται και δεν συντηρούν τον ιστότοπο agoda.com (ή οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο). Agoda.com έχει την έδρα του μόνο στην έδρα του στη Σιγκαπούρη και όχι στα γραφεία οποιασδήποτε Εταιρείας Υποστήριξης σε όλον τον κόσμο. Οι Εταιρείες Υποστήριξης δεν είναι εξουσιοδοτημένες να ενεργούν ως πράκτορες παραλαβής επιδόσεων ή παροχής υπηρεσιών της Agoda, και οι πελάτες δεν θα μπορούν να κάνουν κράτηση σε οποιοδήποτε από αυτά τα γραφεία ή μέσω αυτών.

Λοιποί όροι

H Agoda με κανέναν τρόπο (άμεσα ή έμμεσα, ανεξάρτητα ή από κοινού με οποιονδήποτε τρίτο) δεν έχει στην κατοχή της, δεν διαχειρίζεται, δεν λειτουργεί ή δεν ελέγχει τα Καταλύματα ούτε κανένα δωμάτιο στα εν λόγω Καταλύματα. Τα Καταλύματα είναι υπεύθυνα για την παροχή των υπηρεσιών διαμονής και την υποδοχή των ατόμων που έχουν πραγματοποιήσει κράτηση μέσω της Agoda ως πελάτες τους.

Συμφωνείτε να αποζημιώνετε και να προστατεύετε την Agoda έναντι οποιασδήποτε ευθύνης, ζημίας ή απώλειας, συμπεριλαμβανομένων των αμοιβών δικηγόρων και δαπανών στις οποίες προβαίνει ή με τις οποίες επιβαρύνεται η Agoda ως αποτέλεσμα οποιασδήποτε ενέργειας, απραξίας ή παράλειψης από την πλευρά σας. Εφόσον χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο για οποιονδήποτε τρίτο ή εκ μέρους κάποιου τρίτου ("Τρίτος"), όπως ένα μέλος της οικογένειάς σας ή ένας συνταξιδιώτης σας, είστε υπεύθυνοι για οποιοδήποτε σφάλμα στην ακρίβεια των στοιχείων που παρέχονται σε σχέση με την εν λόγω χρήση. Επιπλέον, θα πρέπει να ενημερώσετε τον Τρίτο για όλους τους ισχύοντες όρους και τις προϋποθέσεις. Κάθε πελάτης που χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο για έναν Τρίτο ή εκ μέρους ενός Τρίτου συμφωνεί να αποζημιώνει και να προστατεύει την Agoda από κάθε ευθύνη, απώλεια, ζημία, μήνυση και απαίτηση (συμπεριλαμβανομένων των δαπανών υπεράσπισης) που σχετίζονται με την αδυναμία του Τρίτου ή του χρήστη να εκπληρώσει κάποιες από τις υποχρεώσεις του, όπως ορίζονται παραπάνω

Δεσμεύεστε ανά πάσα στιγμή από τους τοπικούς νόμους και κανονισμούς. Κάτι που θεωρείται νόμιμο σε ορισμένες χώρες μπορεί να είναι παράνομο σε άλλες. Θα πρέπει να ενημερώνεστε για τους ισχύοντες περιορισμούς. Η Agoda δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη σε περίπτωση που ένα Κατάλυμα αρνηθεί να σας δεχθεί κατά την άφιξη ή σας ζητήσει να αποχωρήσετε για λόγους που επιβάλλονται από ισχύοντες νόμους ή κανονισμούς.

Για τη δική σας ευκολία, ο Ιστότοπος και οι Όροι χρήσης διατίθενται σε μια σειρά γλωσσών και τοπικών εκδόσεων, αλλά έχουν αρχικά συνταχθεί στην αγγλική γλώσσα. Σε περίπτωση ασυμφωνίας μεταξύ της έκδοσης στην αγγλική γλώσσα και μιας μετάφρασης, θα υπερισχύει η έκδοση των Όρων χρήσης στην αγγλική γλώσσα.

Οι Όροι χρήσης θεωρούνται διαχωρίσιμοι. Σε περίπτωση που κάποια διάταξη κριθεί ανεφάρμοστη ή άκυρη, η εν λόγω διάταξη θα εφαρμόζεται στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία και το γεγονός αυτό δεν θα επηρεάζει την εγκυρότητα και την δυνατότητα εφαρμογής οποιωνδήποτε άλλων διατάξεων. Οι διαχωριζόμενες διατάξεις θα αντικαθίστανται από μια διάταξη η οποία θα προσεγγίζει όσο το δυνατόν περισσότερο τη διατύπωση και τον σκοπό της αρχικής διάταξης.

Η Agoda διατηρεί το δικαίωμα, κατά τη διακριτική της ευχέρεια, να τροποποιεί, να αναστέλλει ή να παύει τη λειτουργία του Ιστότοπου ή/και οποιουδήποτε τμήματος αυτού, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε υπηρεσίας ή οποιουδήποτε προϊόντος διατίθεται μέσω του Ιστότοπου ή/και της χρήσης του Ιστότοπου ή οποιουδήποτε τμήματος αυτού από την πλευρά σας, ανά πάσα στιγμή, για οποιονδήποτε λόγο, με ή χωρίς ειδοποίηση προς εσάς. Σε περίπτωση παύσης λειτουργίας, θα εξακολουθείτε να δεσμεύεστε από τις υποχρεώσεις σας σύμφωνα με τους Όρους χρήσης, συμπεριλαμβανομένων των εγγυήσεων στις οποίες έχετε προβεί, καθώς και από τις αποποιήσεις και τους περιορισμούς ευθύνης. Επιπλέον, η Agoda δεν θα φέρει καμία ευθύνη απέναντι σε εσάς ή σε οποιονδήποτε τρίτο για οποιαδήποτε διακοπή της πρόσβασής σας στον Ιστότοπο. H Agoda διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανακαλεί τους Όρους χρήσης (ή τμήματα αυτών) σύμφωνα με τους σκοπούς σε κάθε περίπτωση.

Για την αποφυγή αμφιβολιών, οι Όροι χρήσης δεν ισχύουν σε εμπορικές συμβατικές σχέσεις τις οποίες ενδέχεται να διατηρεί η Agoda με άλλους, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των Καταλυμάτων και ορισμένων συνεργατών προώθησης.

Τοπικές φορολογικές αποδείξεις διατίθενται από τις ιδιοκτησίες μόνο για τις κρατήσεις στις οποίες η πληρωμή γίνεται στην ιδιοκτησία. Για τις προπληρωμένες κρατήσεις (πληρωμή στην Agoda), μπορούμε να εκδώσουμε τοπικά τιμολόγια για τις κρατήσεις στη Σιγκαπούρη, καθώς η Agoda υπάγεται φορολογικά στη Σιγκαπούρη, και αποδείξεις της Agoda για οποιοδήποτε άλλο μέρος του κόσμου.

Οι Όροι χρήσης και η παροχή των υπηρεσιών μας διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Σιγκαπούρης, χωρίς αναφορά στους κανόνες σύγκρουσης νόμων της Σιγκαπούρης, και οποιαδήποτε διένεξη προκύψει από τους Όρους χρήσης και τις υπηρεσίες μας θα υποβάλλεται αποκλειστικά στα αρμόδια δικαστήρια της Σιγκαπούρης. Ο Νόμος του 2001 περί συμβάσεων (Δικαιώματα τρίτων) (Κεφ. 53Β) αποκλείεται ρητώς και δεν ισχύει για τους Όρους χρήσης.

Τυχόν αδυναμία από την πλευρά μας να ασκήσουμε ένα δικαίωμα για να διεκδικήσουμε κάτι δεν θα έχει ως αποτέλεσμα την αποποίηση από το εν λόγω δικαίωμα. Δεν μπορείτε να εκχωρήσετε ή να μεταβιβάσετε τα δικαιώματά σας. Έχουμε τη δυνατότητα να τροποποιούμε τους Όρους χρήσης ανά πάσα στιγμή, προβάλλοντας τη νέα έκδοση στον Ιστότοπο. Η πιο πρόσφατη έκδοση των Όρων χρήσης θα υπερισχύει έναντι όλων των προηγούμενων.

12. Σχετικά με την Agoda - Συχνές ερωτήσεις

Στο σύνολό τους, οι υπηρεσίες μας παρέχονται από την Agoda Company Pte. Ltd., μια ιδιωτική εταιρεία περιορισμένης ευθύνης, η οποία έχει συσταθεί σύμφωνα με τους νόμους της Σιγκαπούρης, έχει έδρα στη διεύθυνση 30 Cecil Street, Prudential Tower #19-08, Singapore 049712 και είναι εγγεγραμμένη στην Εποπτική Αρχή Λογιστικής και Εταιρειών της Σιγκαπούρης με αριθμό μητρώου εταιρείας 200506877R.

Η Agoda και οι συνδεδεμένες με αυτήν εταιρείες έχουν διάφορες θυγατρικές, υποκαταστήματα και γραφεία σε όλον τον κόσμο. Οι θυγατρικές, τα υποκαταστήματα και τα γραφεία έχουν μόνο εσωτερικό υποστηρικτικό ρόλο προς όφελος της Agoda. Οι εν λόγω θυγατρικές, τα υποκαταστήματα και τα γραφεία (καθώς και άλλες συνδεδεμένες εταιρείες) δεν έχουν καμία εξουσιοδότηση ή αρμοδιότητα για την παροχή υπηρεσίας, την εκπροσώπηση της Agoda ή τη σύναψη οποιασδήποτε σύμβασης στο όνομα της, για την και εκ μέρους της Agoda. Οι τοπικές Εταιρείες Υποστήριξης δεν είναι εξουσιοδοτημένες για την παραλαβή επιδόσεων. Ούτε η Agoda ούτε οποιαδήποτε συνδεδεμένη εταιρεία αυτής δεν ενεργεί ως ταξιδιωτικός πράκτορας.

Για περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τους Συνεργάτες μας που παρέχουν Βοηθητικές Υπηρεσίες (πτήσεις, ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα), ανατρέξτε στους αντίστοιχους ιστότοπους.

Για όλες τις ερωτήσεις σχετικά με το agoda.com, τις υπηρεσίες ή τον Ιστότοπο, ή εάν επιθυμείτε να αποστείλετε ή να επιδώσετε τυχόν έγγραφα, αλληλογραφία, ειδοποιήσεις ή άλλες επικοινωνίες αναφορικά με το agoda.com, τον Ιστότοπο ή κάτι άλλο, επικοινωνήστε με την Agoda Company Pte. Ltd. απευθείας.

Χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες ή έχετε ερωτήσεις;

Θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε που επισκεφθήκατε τον ιστότοπο της Agoda για την κράτηση του Καταλύματός σας και για λόγους πληροφόρησης. Ελπίζουμε οι Όροι χρήσης μας να ήταν ενημερωτικοί. Για πρόσθετες πληροφορίες, καθώς και για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την Agoda, ανατρέξτε επίσης στην ενότητα Συχνές ερωτήσεις στον Ιστότοπο.

Για έξυπνες κρατήσεις, επιλέξτε την Agoda!


Η Agoda.com είναι μέλος του ομίλου The Priceline Group, παγκόσμιου ηγέτη στις online ταξιδιωτικές & συναφείς υπηρεσίες.

AS-AGWEB-3B04