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Hanoi Serenity Hotel 2

17 Nguyen Van To Street, Distrito Hoan Kiem - Barrio Antiguo, Hanói, Vietnam (Ver mapa)

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Área: Distrito Hoan Kiem - Barrio Antiguo Número de habitaciones: 25
Wifi gratuito

comentarios de clientes de agoda

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Excelente

8,3

basado en 488 opiniones

Calidad-precio
8,6
Ubicación
8,1
Atención del personal
8,4
Estado/limpieza del hotel
8,5
Comodidad en la habitación
8,5
Restauración
7,4
Todos los comentarios (488)
Ordenar por:
Laura P. Parejas Spain, 1 de septiembre de 2014
Muy buena relación calidad-precio

calidad-precio, localización, excursiones
8
El hotel está bien situado, en un extremo del Barrio Antiguo pero sin estar en medio del ruido, lo cual está bien para descansar por la noche y a la vez estás cerca del centro. El personal es muy amable. Estuvimos 3 días alojados en este hotel pero no seguidos. Entre medio hicimos excursiones a Nim Binh, Sapa y Halong y nos guardaron las mochilas grandes para que pudiéramos viajar más ligeros de equipaje. Las excursiones las puedes contratar con ellos si quieres (Halong muy bien, Sapa lo hicimos por nuestra cuenta), te dan varias opciones. Las habitaciones son sencillas pero están bastante limpias y el desayuno está bien. La relación calidad-precio es muy buena!
Jose A. Solo Spain, 7 de agosto de 2013
hotel bien ubicado, limpio con excelente personal

confianza, ubicacion, ayuda al turista
9
bien estoy contento es un hotel sencillo muy bien ubicado para todo y se puede confiar en las personas de la recepcion para que te organizen lo que quieras. sino quieres gastar mucho en un hotel de 5 estrellas este puede ser tu hotel.
Javier L. Parejas Spain, 17 de julio de 2013
Muy agradable

Ubicación, atención del personal, limpieza
9
La estancia en el hotel fue muy agradable gracias a la atención del personal del hotel. Estuvimos la primera noche de nuestro viaje y cogimos dos salidas con ellos (Bahía de Halong y Sapa)a buen precio. Entre salidas pudimos ir a ducharnos y a la vuelta de Sapa nos ofrecieron una habitación para descansar con desayuno incluido.
David U. Grupo 26 de junio de 2013
Bueno

Bien situado, personal muy atento y deseosos de ayudar y buena relación calidad-localización-precio.
8,3
La estancia fue muy buena. Las habitaciones estaban muy limpias. Quizá un poco pequeñas, pero cómodas. El desayuno estaba incluido, y para mí, suficientemente bueno. El personal siempre fue muy atento e intentaron ayudarnos en todo lo posible (mapas, excursiones, explicaciones, etc) Internet es muy lento en las habitaciones, pero bueno en la planta baja del hotel. En general, para unos turistas que pasan la mayor parte del día fuera del hotel, es un hotel muy recomendable.
Jose J. Parejas Spain, 5 de abril de 2013
una delicia muy recomendable

Limpieza,servicio y atencion al cliente.bien ubicado
9,7
Jose J. Parejas Spain, 9 de marzo de 2013
Agrasable,interesante.

atencion,amabilidad,centrico
8,3
Jorge R. Grupo Argentina, 14 de febrero de 2013
Excelente atención, precio y ubicación

Tours para hacer SaPa y Halong Bay
9
Por segunda vez nos alojamos en este hotel,limpio, precio razonable y cómodo en la suite: tiene todas las comodidades indispensables incluyendo un microondas. Solo el baño con un poco de pérdidas de agua, pero todo bien. Excelente atención de las chicas en la recepción, especialmente de Joy, quién nos ayudó con mucha paciencia en todo momento y nos hizo recomendaciones y averiguaciones. Ideal para salir caminando hacia los principales lugares de interés de Hanoi, nos pareció muy céntrico. Les contratamos dos tours, y la verdad, fueron excelentes recomendaciones todo incluído, incluso para llevarte y pasarte a buscar a la estación de tren, donde además nos dejaron hacer el chek in en la madrugada que nos pasaron a buscar.
Jorge R. Parejas Argentina, 3 de febrero de 2013
Muy buen hotel a buen precio

Excelente atención al cliente, habitaciones amplias, buenos muebles, con microondas y heladera
8
la atención de la recepción, especialmente de joy,fue más que excelente, y los chicos del restaurante y los cadetes también (salvo un señor de la limpieza que a las 7 de la mañana anda a los gritos hablando por teléfono en el pasillo y de muy mal carácter), todos amables. las habitaciones muy lindas, excepto algunas pérdidas de agua en la ducha,tiene aire acondicionado frío y caliente. tiene 8 pisos pero el ascensor llega hasta el 7. nos gustó la ubicación en pleno centro antiguo, bastante cerca de los puntos de interés para ir caminando. el hotel es recomendable, y nosotros nos alojamos 2 veces, y les contratamos el tour a sapa (muy conveniente en precio) y bahía de halong.
Consejos: hacer compras: Cerca de los mercados y las calles de los gremios,según lo que se te antoje.
Marc L. Solo Spain, 3 de febrero de 2013
El personal se desvive por atenderte

el servicio y la atención
8,3
El personal de este hotel se esfuerza para dar una buena atención a sus huéspedes. Ayudan en todo lo que sea necesario, desde la recomendación en sitios para comer, hasta la contratación de excursiones (a SaPa, bahía de Ha Long, etc…). Puede parecer que las excursiones que puedes contratar a través de ellos sean algo caras, pero no es así. Busqué mucho en Hanoi al respecto y comparé con demás viajeros. Al final resultaba que pagaba un buen precio relación calidad precio, pues, en Hanoi, hay mucho pirata.
Jose L. Parejas Spain, 4 de diciembre de 2012
Bien ubicado. La oferta del desyuno algo escasa.

Buena relación calidad precio. Buena atención
5,7
El hotel está bien situado, aunque en la zona antigua, en medio de los negocios típicos de calle, debido a lo cual el entorno no es el mas limpio. Eso si, uno se sumerge de lleno en la forma de vivir de la gente local. Hanoi es una ciudad fácil de moverse y orientarse. El tráfico rodado, sobre todo motos, es espectacular. Para cruzar las calles hay que echarle decisión y pensar que te esquivarán, porque no existen los semáforos. La realidad es que al principio cuesta, pero enseguida percibes que están acostumbrados y la sensación de riesgo disminuye. Es una ciudad que ahora comienza a modernizarse.

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