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Merdeka Palace Hotel & Suites

Jalan Tun Abang Haji Openg, P.O. Box A298, Kuching Centro Ciudad, Kuching, Malasia 93000

comentarios de clientes de agoda

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Bueno

7,2

basado en 803 opiniones

3 opiniones en español

Calidad-precio
7,2
Ubicación
8,0
Atención del personal
7,1
Estado/limpieza del hotel
6,9
Comodidad en la habitación
7,4
Restauración
6,9
Todos los comentarios (803)
Ordenar por:
Martin C. Parejas Uruguay, 5 de julio de 2015
De lo peor, no recomendable!!!

Mal servicio, Mal servicio, Mal servicio
4,3
De lo peores hoteles que he estado en mi vida!!! Ellos se puntúan con 5 estrellas pero deja muchísimo que desear. Solicite early check in, cosa que nunca sucedió, es más, nos entregaron la habitación 1 hora mas tarde del horario normal de check in. Los empleados te atienden bien hasta que haces el check out, luego de eso ya no eres bienvenido. Además no tienen ni idea de la ciudad ni las atracciones para visitar, parecería que vivieran dentro de una burbuja. Si quieres utilizar internet solo lo podrás hacer con un solo device, por ejemplo si tienen un iPhone y un iPad, elige cual quieres conectar a la lenta internet que ofrecen. Si quieres conectar mas deberás pagar 10 USD. Para tomar una ducha con agua tibia deberás esperar entre 10 y 20 minutos a que el agua comience a salir caliente. Trata de comprar tu agua porque si pides las típicas botellas de agua de cortesía del hotel te las van a cobrar, o por lo menos conmigo lo intentaron y luego que les dije que no, no volvieron a reponerlas. No te dejes engañar por las fotos que publican, el hotel es viejo y con un cuidado mínimo en su infraestructura. Me hizo acordar a la película "El resplandor". Realmente me resulto un desperdicio de dinero gastarlo allí cuando podría haber ido, por el mismo dinero al Hilton. Un fin de semana para el olvido!!! Me he quejado vía mail con el hotel pero, obviamente no respondieron. Está claro ya hice el check out y ya no les importa!!! No lo recomiendo!!!
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Maria E. Parejas Spain, 18 de marzo de 2013
agradable y centrico

la situacion, el personal, y las vistas desde la piscina
7,3
no me convencio el sistema de wifi que tienen, ni la informacion sobre las escursiones, que en vez de orientar te desorientaban
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Juan I. Parejas Chile, 18 de febrero de 2013
En general muy bueno

Hotel bonito
8,3
El hotel estuvo muy bien y el valor fue muy barato
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Yahudar L. De trabajo Malaysia, 21 de mayo de 2016
Average hotel
5,7
1st step into the hotel, impressesd by its lobby ambience.once step to the room, quite disappointed maybe because of my high expectation.In fact, it is just an average hotel & actually there is other hotel in the area offer better room & service with lower price. Breakfast is just so so.Room amenities & facilities quite old.so called swiming pool too small & crowded.TV channel very limited (no hbo).room cleanliness is just meet a standard.friendly staff..
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Danny Y. De trabajo Malaysia, 14 de mayo de 2016
Staff
2,7
Some of the hotel staff had a bad attitude towards guest,not proffessional at all especially the staff at the aurora court (very rude).If they are having a bad mood they were not supposed to take it out on the guest..please be more polite and respect the hotel guest.Its really a bad impression for the hotel.
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Wong I. De trabajo Malaysia, 13 de mayo de 2016
room facilities
5
dear sir, i have been check in to this hotel servel time. This time is the worst. why ? the room given is small. The room 3 time black out due to the control malfuncition. the room got smell. we still like the sunna service . this is only reason I stay there. Thanks Wong ing ang ROOM 416.
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Tinagaran A. De trabajo Malaysia, 26 de abril de 2016
Need refurbishment
3,3
Housekeeping is teribble
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Eugene M. Familias (niños mayores) Australia, 20 de abril de 2016
Great location and friendly staff
5,3
Generous sized apartment, with good room facilities. Terrific views of Kuching from the upper levels. Excellent coffee shop. WIFI strength was good. Room service was well above average. The hotel in general promised much with the grand foyer and generally delivered however it needed a repaint externally and a bit of minor cosmetic sprucing up on the interior. Would recommend this hotel to friends.
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Che K. De trabajo Malaysia, 18 de abril de 2016
strategically located, near transportation hub
5,3
WIFI a bit slow, walking distance to water front and Merdeka shopping centre.
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Suzani M. Familias (niños mayores) Brunei Darussalam, 21 de marzo de 2016
Its good

Staff owhk
9
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1 - 3 de 3 comentarios
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