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Sotogrande Hotel & Resort

Angasil Rd., Mactán, Isla de Mactán, Filipinas 6015 (Ver mapa)

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Área: Mactán Número de habitaciones: 77

comentarios de clientes de agoda

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Bueno

7,2

basado en 718 opiniones

3 opiniones en español

Calidad-precio
7,5
Ubicación
6,0
Atención del personal
7,7
Estado/limpieza del hotel
7,5
Comodidad en la habitación
7,7
Restauración
6,4
Todos los comentarios (718)
Ordenar por:
Eduardo A. Parejas Argentina, 28 de diciembre de 2014
Buena opción en Cebú-Mactán

Acceso a la playa, piscina, atención de su personal
8,7
El hotel Sotogrande es una buena opción para pasar unos días de playa en Cebú. Tiene muy buenas habitaciones, piscinas y acceso directo a la playa. Recomiendo la buena atención de su personal, como es costumbre en Filipinas.
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Cristina D. Parejas Spain, 25 de julio de 2012
Hotel agradable y servicio cordial

Habitacion grande
7,3
El hotel esta muy bien situado cerca del aeropuerto. Ls hsbitacion era grande y limpia, el unico inconveniente era que el servicio de limpieza hace mucho ruido al limpiar las habitaciones muy temprano. Por lo demas el personal es atento y amable. El hotel esta ubicado en un recinto con varios hoteles de la misma cadena y tienes opcion de usar sus servicios, tanto las piscinas como los restaurante. Tiene infinitypool. La playa no es muy bonita, pero se puede coger algun ferry ir a la isla de al lado. Tambien esta cerca de lugares comerciales, pero no es posible ir a pie, se necesita taxi para moverse de un lado a otro. Pero en general el hotel es agradable.
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Jose B. Parejas Chile, 8 de abril de 2012
Excelente atención e instalaciones pero alejado

Buenas instalaciones, bonita vista, amplio, excelente atención
7,7
bueno que se puede decir, el lugar es excelente, muy buena atención, la habitación muy espaciosa con una hermosa vista al mar, varias piscinas y restaurantes para escojer, excelente equipamiento en el gym, etc., pero se encuentra demasiado alejado del centro y la playa a la que tienes acceso no es de lo mejor (pequeña), en lo personal nos gusta tener la opción de salir a recorrer, conocer el lugar, en la noche tomar algo, pero aqui dentro la comida y los tragos no son muy buenos.
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Cheng S. Parejas Hong Kong, 18 de enero de 2016
Otherwise good

Friendly staff, value for money, spaciousness
7
The one disappointment this trip was the stoppage of water in our room on the first day. We came back from diving. My wife had just finished her shower and I started mine. Then the water became weak and eventually stopped. It took quite some time for housekeeping to restore the supply. But then the water was dirty (probably because of a burst pipe). I complained to the front desk. They just said housekeeping would take care of it. No one came. It probably would not have made any difference even if anyone had come. I let the water run for more than another 1/2 hours before I dared to step back into the tub. I felt that having the slightly not clear water was still better than having a salty body. I think housekeeping can do a better job in regular maintenance. Transport is another regular issue. It takes an extra 100 pesos to call a taxi to come to the resort. It is quite disproportionate to the fare, which if you go to Marina Mall in Mactan is only 130 pesos, or to Cebu of about 300. Otherwise the hotel is still value for money. The staff are friendly and helpful. The rooms are spacious and clean. Everything basically works.
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Marla I. Solo United States of America, 30 de diciembre de 2015
Pros and Cons

Spacious Room, Clean, 24 hr cafe
7
The hotel, while nice, was located somewhat far away from everything else which would not have been a problem except it was not very accessible. It cost extra for taxis and taxi drivers had a hard time finding it. The room was very comfortable and large. The hotel seems popular with Asians (Koreans?), but there were very few guests from other areas/countries. I was surprised to find it to be a high rise based on the pictures. The staff were somewhat friendly, but made me feel as if they were talking/giggling about me. They were very efficient. The food at the 24 hour cafe was good--especially the grouper. The menu was pretty limited.
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Carmelo D. Parejas Australia, 23 de diciembre de 2015
Friendly staff and spacious rooms

Space, staff and food
8,3
This was my 2nd time in this hotel and glad it's changed for the better. Their breakfast is now a buffet which is a great improvement from the very limited selection before. Our room seemed better furnished as well or maybe it was just the different floor. Staff were always friendly. This hotel's location is within a housing compound which is great for security and exclusion, what I had wanted during this stay. It is a leisurely walk to the beach too.
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Jesus M. Familias (niños pequeños) Philippines, 27 de noviembre de 2015
IMPRESSIVE

HUGE ROOM, FOOD, SWIMMING POOL
9,7
Great Stay at Sotogrande my kids are enjoy swimming at their pool and beach. Clean and huge room for a family to stay.
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Yoannah T. Solo China, 27 de noviembre de 2015
Great Accommodation

Room, Food and Staff
10
It was excellent and the food was great!... Accommodating Staff and the room was well maintain
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Sarah S. Solo Germany, 22 de noviembre de 2015
No Pool!!!
4,7
Este cliente sólo ha calificado el hotel, pero no ha enviado ningún comentario.
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Panagiotis S. Parejas Greece, 10 de noviembre de 2015
Not clean and staff was not wel trained.

Quite not noisy hotel.
4,3
Not really nice. Room was not enough clean. Supervisor seems that never pass to see the room condition. Breakfast was not variety and same every day. Addressed mostly to Asian guests. Dinner once only, found very incapable. Staff almost un trained. Staff's quality poor. Not recommended.
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1 - 3 de 3 comentarios
 

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