arrow-up-icon Earn points on your existing loyalty program!
Back to hotel info

Exceptional 9.2
Based on 17 reviews
Exceptional 9.2
Based on 1657 reviews

Agoda Verified Reviews

Filter by traveler type
Exceptional



based on 17 reviews
  • Hotel Condition/Cleanliness 9.5
  • Location 9.8
  • Room Comfort/Standard 9.6
  • Staff Performance 8.8
  • Value for Money 8.1
  • Food/Dining 9.1

7.9 487
Taiwan
January 03, 2016
Could have been a better...
A great central location with easy access to historical sites, dining, and shopping. A good view overlooking the palace and the water.
We made the reservation on Booking.com. I also got a confirmation letter 5 days before we checked in. However, we were told that our reservation could not be found when check-in. The manager at the ...

8.7 PER A.
Sweden
November 24, 2014
Inte prisvärd mat
Rent och fint, God frukost, Centralt läge
Beställde hängmörad ryggbiff. Om den var mör-hur är då de andra? Frukosten var superb sortiments-och smakmässigt, men att sitta nästan i knät på grannen känns som att man verkligen suger ut varje krona ur kvadratmetrarna. Jobbigt att inte kunna tala ostört med sin medresenär. Ett av handfaten på toaletten hade dåligt rengjort vattenlås När jag internationellt bor på hotell för den kostnaden, brukar jag inte behöva skriva något negativt som nu.

10 Lars L.
Sweden
September 11, 2014
strålande värdstopp
personalen hög standard elegant bar
ok

7.9 Vla
Australia
December 23, 2015
I feel the staff should...
Lovely spa area
1. Requested dinner has not been delivered despite calling 3 times. 2. A stuff member entered the room at late night despite not receiving permission to do so. 3. Significant delay in assistance ...

10 Jorgen H.
Sweden
May 14, 2014
Vackert, njutningsfullt, fulländat, lyxigt
maten, servicen, spa
Fantastiska miljöer från golv till tak, god service, frukostbuffé med allt, fina rum, supersköna sängar, underbara lakan och handdukar, perfekt spa som ingår i rumspriset, närhet till mycket.

10 Bengt
Malta
December 22, 2015
Exceptional
Quiet and just nice!
Smoke room or area inside is needed, to cold out on the street + time lost.

10 Malgorzata
Belgium
December 21, 2015
relaxing weekend at Grand Hotel
flexible and helpful staff, delicious and various breakfast, spa. beautiful event rooms
cold in the event rooms

9.3 Maria O.
Sweden
December 05, 2012
Lyxigt hotell
Trevlig personal
Spenderade tyvärr inte så många timmar på hotellet, men mycket trevligt!

9.7 Anchisa K.
Sweden
January 10, 2011
Mysiga romantiska rum!
Bra service!
Tog dubbla betalt. Men det är inte deras fel, bara en liten miss... Men har inte fått tillbaka pengarna än iallafall.
Room service är alltid toppen! Maten är fantastisk Rummet är så rent och fin, väldigt sköna sängar!

9.6 Nicholas
Australia
December 11, 2015
Class
Max was so good , he showed me to my room and went to a lot of trouble to try to tune classical music through the new TV system. He organised for a kettle and coffee to my room and it was ...
The room was in the "annex" not the magnificent Grand Hotel. This seemed to cause me to be sent to a room with no view for my breakfast instead of the front dining room where other people ...

10 Viyaleta
Sweden
December 10, 2015
A piece of luxury is...
spa, rummet! Mycket vackert & bekvämt.

9.3 Anchisa K.
Sweden
October 07, 2010
Grand Hotell
Personalen är toppen! Hotellet är rent och inredningen känns lyxigt. Klassisk!!
Ingenting som vi kommer på.
Grand hotell kan man räkna med att allting känns väldigt grand, mat, rummet m.m. Det som jag gillar mest är personalen som jobbar där. Det är sällan man får en sån service i Sverige.

10 Marie
Sweden
December 08, 2015
A plesan
spa, nice room and great service

10 Martin
Sweden
December 04, 2015
Exceptional
Excellent room service

9.2 Fatema
Bahrain
November 30, 2015
Superb
Excellent location, fancy hotel with nicely decorated rooms, comfort and cleanliness and excellent service

10 Alexander
Belgium
November 24, 2015
Exceptional
The staff was great, felt like home!
nothing at all!