tai

Agodan Tietosuojakäytäntö


Johdanto

Viimeksi päivitetty heinäkuussa 2014

Agoda.comin omistaa ja hallinnoi Agoda Company Pte. Ltd. (“Agoda” tai “me”), Singaporessa rekisteröity yritys. Seuraava tietosuojakäytäntö kuvaa kuinka me, rekisterinpitäjinä, keräämme, käytämme, näytämme tai muutoin käsittelemme henkilökohtaisia tunnistetietoja, joita me keräämme henkilöistä ("Henkilökohtaiset tiedot") niiden Agodan palvelujen yhteydessä, jotka sijaitsevat Internet-sivuilla www.agoda.com ("Sivusto").Viittaukset sivustolle katsotaan kuuluvan niiden johdannaisiin, mukaan lukien, mutta ei välttämättä rajoittuen matkapuhelin sivustoihin ja sovelluksiin. Käymällä sivustolla hyväksyt henkilökohtaisten tietojesi keräämisen, käytön, näyttämisen ja käsittelyn Tietosuojakäytännön sääntöjen mukaan.

Toisinaan Agoda voi muuttaa tätä Tietosuojakäytäntöä vastaamaan laissa, henkilökohtaisten tietojen keräämisessä ja käytössä, sivuston ominaisuuksissa tai teknologian edistymisessä tapahtuvia muutoksia. Jos me teemme muutoksia, jotka muuttavat tapaamme kerätä tai käsitellä henkilökohtaisia tietojasi, nämä muutokset kirjataan tähän Tietosuojakäytäntöön ja niiden voimaantulopäivä ilmoitetaan tämän Tietosuojakäytännön alussa. Sen vuoksi sinun on hyvä tutustua Tietosuojakäytäntöön aika ajoin, jotta sen ajantasainen sisältö olisi tiedossasi. Agoda myös ilmoittaa näkyvästi sellaisista tietosuojakäytännön sisällön muutoksista ennen niiden käyttöönottoa. Jos et hyväksy muutoksia tietosuojakäytäntöön, niin ole hyvä ja lopeta sivuston käyttö. Sinun katsotaan suostuneen tietosuojakäytännön muutoksiin, kun käytät sivustoja muutoksen voimaantulopäivän jälkeen.

Keräämämme tiedot

Keräämme sellaisia henkilökohtaisia tietojasi, joita annat meille kun käytät Sivustoamme. Henkilökohtaiset tiedot voivat sisältää nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, luottokorttitietosi, sähköpostiosoitteen, hotellin nimen, hotellin sijainnin ja/tai oleskelusi pituuden. Keräämme myös muuta kuin henkilökohtaisia tunnistetietoja, joita voidaan yhdistää henkilökohtaisiin tietoihisi, kuten käyttäjätunnuksesi, IP-osoitteesi, kansalaisuus ja salasanasi sekä tiettyihin hakuihin liittyviä hakuehtoja ja muita yleisiä internetin käyttöön littyviä tietoja.

Henkilökohtaisten tietojesi suojaaminen

Luvattoman käytön estämiseksi ylläpidämme kohtuullisia fyysisiä, sähköisiä ja organisatorisia toimintoja, joiden avulla suojaamme henkilökohtaiset tiedot niiden tahattomalta tai laittomalta tuhoamiselta tai tahattomalta tietojen häviämiseltä, muuttamiselta tai luvattomalta tietojen paljastamiselta tai tunkeutumiselta tietoihin. Suojatakseen luottokorttitapahtumat Agoda.com käyttää Secure Socket Layer -teknologiaa salaamaan luottokortin tiedot tiedonsiirron aikana.

Miten käytämme keräämiämme tietoja

Käytämme Sivustolta keräämiämme henkilökohtaisia tietojasi tai muita tietoja a) rekisteröidäksemme sinut Sivustolle ja luodaksemme sinulle käyttäjätilin b) tarjotaksemme ja tuottaaksemme sinulle tarvittavat tuotteet ja palvelut (lähinnä käsitelläksemme ja vahvistaaksemme varauksesi) sen jälkeen kun olemme vahvistaneet tietosi, c) tarjotaksemme sinulle tietoa tuotteistamme ja palveluistamme sivustollamme tai muilla sivustoilla ja kommunikoimaan kanssanne siinä määrin kun on tarpeen, d) voidaksemme tarjota pyydettyjä tuotteita ja palveluita, e) rakentaaksemme ominaisuuksia, jotka tekevät Sivuston palvelut helpomaksi käyttää tai f) ottaaksemme sinuun yhteyttä jos varauksessa on ongelmia. Tämä sisältää nopeammat ostopyynnöt, paremman asiakastuen ja oikea-aikaisen ilmoittamisen uusista palveluista ja erikoistarjouksista. Aika ajoin Agoda saattaa ottaa yhteyttä sinuun pyytääkseen palautetta kokemuksistasi Sivuston käytöstä, auttamaan meitä Sivuston parantamisessa, lähettääksemme uutiskirjeitä tai tarjotaksemme erityissäästöjä tai kampanjoita sinulle Sivuston käyttäjänä, vain silloin kun sinä olet antanut hyväksyntäsi sellaisten yhteydenottojen vastaanottamiseen. Jos et halua vastaanottaa ilmoituksia erikoistarjouksista tai kampanjoista tai muita markkinointiviestejä, voit yksinkertaisesti kieltäytyä niiden vastaanottamisesta valitsemalla ”lopeta tilaus” Agodan tätä varten tekemästä hyperlinkistä milloin vain. Vahvistussähköpostit ja –tekstiviestit jotka lähetetään varauksesi jälkeen tai asiakasarviointiviestit jotka lähetetään lähtösi jälkeen eivät ole markkinointiviestejä sillä ne eivät ole osa majoituspaikan varausprosessiasi. Nämä sallivat sinun kirjautuvan sisään ja arvioimaan majoituspaikan jos niin haluat. Tulet saamaan näitä viestejä, vaikka olisitkin kieltäytynyt markkinointiviesteistä. Asiakasarviointi on täysin vapaaehtoinen. Voit myös tehdä valinnan tallentaa luottokorttitietosi henkilökohtaiselle tilillesi nopeuttaaksesi tulevia varauksiasi ja maksujasi. Voit aina kirjautua sisään henkilökohtaiselle tilillesi poistaaksesi, muokataksesi ja lisätäksesi luottokorttitietojasi. Turvallisuussyistä luottokortin numeroa ei voi muokata ja vain sen 4 viimeistä numeroa ovat näkyvillä tilillä.

Henkilökohtaisten tietojesi jakaminen

Agoda voi jakaa henkilökohtaisia tietojasi sellaisten kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat toimeksiannostamme tehtäviä, kuten web-sivuja, data-analyysia, tuotteidemme ja palvelujemme markkinointia (myös kolmansien osapuolien web-sivustoja), nettiluottokorttitapahtumien käsittelyä sekä asiakaspalvelua. Kaikki sellaiset kolmannet osapuolet ovat velvoitettuja huomioimaan henkilökohtaisten tietojen suojaamiseen ja luottamuksellisuuteen liittyvät seikat ja käsittelemään henkilökohtaisia tietoja ainoastaan meidän ohjeidemme mukaan.

Joissakin tapauksissa Agoda saattaa edellyttää, että asioit suoraan kolmannen osapuolen kanssa saadaksesi palveluja. Tai voimme luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi kolmansille osapuolille esimerkiksi silloin, kun käytät Sivustoa varataksesi hotellihuoneen tai saadaksesi jonkin muun tuotteen tai palvelun.

Tallenna mainitut tiedonannot tässä Tietosuojakäytänteessä tai lain edellyttämän ja salliman asiaan kuuluvan toimivallan, jotka on mainittu jäljempänä ja tiedonanto henkilötiedoistasi vaaditaan, jotta voimme suorittaa varauksesi valitsemastasi hotellista ja samalla jaat tarvittaessa joitain henkilötietojasi valittujen yhteistyökumppanien kanssa (tietojasi tullaan käyttämään ainoastaan raportointi ja analysointi tarkoituksissa). Me emme paljasta henkilötietojasi kolmannelle osapuolelle ilman sinun suostumustasi. Varaamme kuitenkin oikeuden luovuttaa henkilötietojasi meidän sidos (ryhmä) yhtiöille (kotimaasi sisä- ja ulkopuolella, sisältäen sidos (ryhmän) yhtiöiden työntekijät ja luotettavat toimijat ja edustajat, joilla on pääsy näihin tietoihin meidän luvalla, sekä niille jotka tarvitsevat tietojasi tai joilla on pääsy tietoihin suorittaakseen pyytämäsi palvelu (mukaan lukien asiakaspalvelu) ja sisäiset (tarkastus/valvonta) tutkimukset.

Agoda saattaa, sovellettavaa lakia noudattaen, luovuttaa Henkilökohtaisia tietoja suojellaksemme itseämme edesvastuulta, vastataksemme haasteisiin, oikeusprosesseissa, lainmukaisissa pyynnöissä, pidätysmääräyksissä tai muissa vastaavissa lainvalvojilta tai viranomaisilta tulleissa, tutkiakseen petosta tai muuta väärinkäyttöä tai muuten vaadittu tai välttämätön noudattaaksemme sovellettavaa lakia, suojellaksemme oikeutettua etuamme tai ostajia missä tahansa myynnin yhteydessä, toimeksiannossa, tai muussa siirrossa koko tai osassa liiketoimintaamme tai yritystämme. Saatamme myös, sovellettavaa lakia noudattaen, luovuttaa Henkilökohtaisia tietoja täyttääksemme tai noudattaaksemme tuotteidemme tai palvelujemme käyttöehtoja tai suojellaksemme Agodan, käyttäjiemme tai muiden oikeuksia, omaisuutta tai turvallisuutta

Ylläkuvatuissa tilanteissa, Henkilökohtaisten Tietojen vastaanottaja saattaa sijaita hallintoalueella jolla saattaa olla erilaiset tietojensuojausta koskevat standardit verrattuna sinun hallintoalueesi lakeihin.

Evästeisiin ja sivutunnisteisiin liittyvät käytäntömme

Vieraillessasi Sivustollamme myönnät luvan evästeisiin ja tunnisteisiin kuten alla kuvataan. Sivustomme käyttää istuntoa ja pysyviä evästeitä sekä sivutunnisteisiin kerätäksemme ja tallentaaksemme tiettyjä tietoja sinusta. Eväste on pieni määrä dataa, joka on lähetetty tietokoneellesi sivustolta ja se tallentuu tietokoneesi kiintolevylle. Sivutunniste on pätkä koodia joka lukee ja kirjoittaa evästedataa. Sekä evästeet että sivutunnisteet saattavat olla Agodalta tai kolmannen osapuolen tarjoajalta jonka kanssa olemme valinneet tehdä yhteistyötä. Istunnon evästeet  häviävät koneeltasi kun suljet välilehden. Pysyvät evästeet säilyvät koneellasi vaikka välilehti suljetaan, mutta sen voi poistaa koska tahansa selaimen asetuksista. Evästeiden ja sivutunnisteiden käyttö saattaa vaihdella, ja on selitetty asianmukaisissa osioissa alapuolella.

Kieltäytyminen

Jos haluat estää selaimesi hyväksymästä evästeitä, jos haluat saada tiedon aina kun eväste on tallennettu tietokoneellesei tai jos haluat poistaa evästeet tietokoneeltasi, ole hyvä ja tee välttämättömät muutokset internet-selaimesi asetuksiin, yleensä osioiden ”Ohje” tai ”Internet-asetukset” alle. Jos estät tai poistat evästeet internet-selaimesi asetuksista, saattaa olla ettet pysty saapumaan tai käyttämään tärkeitä toimintoja tällä Sivustolla, ja sinulta vaaditaan antamaan kirjautumistietosi uudestaan. Ole hyvä ja huomaa myös että kieltäytyminen kolmannen osapuolen evästeistä (katso alla) ei tarkoita ettet enää vastaanota tai ole kohteena online-markkinoinnille tai markkinointianalyysille. Se tarkoittaa, että verkosto jossa kieltäydyit, ei enää toimita mainoksia jotka on räätälöity sinun web-mieltymyksillesi tai käyttötavoillesi. Ole hyvä ja huomaa myös että jos tyhjennät kaikki evästeet selaimestasi, tai käytät toista selainta tai tietokonetta, sinun tulee tehdä kieltäytyminen uudestaan.

Tietoa antavia ja kieltäytymistyökaluja

Jos haluat saada lisää tietoa tiedonkeräystoiminnoista kolmannen osapuolen markkinointiyrityksistä ja sinun valinnoistasi olla vastaanottamatta näiden yritysten käyttämää tietoa, tai jos haluaisit kieltäytyä online-mieltymysten mukaisesta markkinoinnista, sinulla on seuraavat kieltäytymis-vaihtoehdot:

http://www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp;

http://www.vizury.com/website/optout.html

Mobiilisovelluksiamme koskien voit käyttää seuraavia kieltäytymis-vaihtoehtoja:

http://www.google.com/ads/preferences/html/intl/en/mobile-about.html;

https://ad-x.co.uk/dont_track.php;

http://www.appsflyer.com/opt-out.

Analysointiohjelmista kieltäytymiseen voit käyttää seuraavia työkaluja:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en;

http://www.microsoft.com/privacystatement/en-us/bing/default.aspx#;

https://help.yahoo.com/kb/SLN4525.html;

http://help.yahoo.co.jp/common/sys/sys-26.html;

http://www.baidu.com/duty/safe_control.html

Agoda saattaa lisätä muita relevantteja linkkejä ajoittain tukeaksesi sinun yksityisyysoikeuksiasi.

Evästeet, sivutunnisteet ja tiedonkäyttö

Agodan evästeet

Agoda käyttää istuntoevästeitä pitääkseen sinut sisäänkirjautuneen koko sen ajan, kun vierailet sivustolla.

Agoda käyttää pysyviä evästeitä, mikä ”mukauttaa” sivustot kullekin käyttäjälle sopivaksi, muistamalla tietoja siitä, kun käyttäjä on vieraillut ja toiminut sivustolla. Esimerkiksi minkä kielen olet valinnut tai sisäänkirjautumistietosi, jotta sinun ei tarvitse syöttää niitä uudelleen, kun seuraavan kerran vierailet sivustolla.

Agoda käyttää myös pysyviä evästeitä tai sivutunnisteita analysoidakseen internetin käyttöäsi ja vierailuitasi sivustolla, jonka avulla me voimme parantaa sivustoja ja palveluitamme ja räätälöidä mainoksiamme (meilin, sivustojen ja muiden sivustojen kautta) käyttäjien mielenkiinnon mukaisesti. Tällaiset evästeet ja sivutunnisteet keräävät tietoa sivuista, joilla vierailet ja minkälaisia hakuja teet.

Sivustojen analyysiohjelma

Kolmanten osapuolten yhtiöt voivat käyttää pysyviä evästeitä analysoidakseen sinun internetin käyttöäsi ja vierailuitasi meidän sivustolla sekä muilla sivustoilla, sen avulla voimme parantaa sivustojamme ja palveluitamme. Websivujen analysointialustoja saatetaan käyttää anonyymin tiedon keruuseen raportteja varten, kuten kävijämääräraportti, demografinen raportti tai kiinnostuksenkohderaportti. Jos haluat irrottautua kolmansien osapuolten tietojen keräilemisestä analyysitarkoituksessa, napsauta yhtä tai useampaa kolmannen osapuolen linkkiä yläpuolella olevista kieltäytymistyökaluista.

Kolmannen osapuolen evästeet ja sivutunnisteet

Meidän kolmannen osapuolen mainontayritykset voivat asettaa evästeitä tai sivutunnisteita joillekin sivustojen sivuille, joissa vierailet. Nämä evästeet tai sivutunnisteet ovat suunniteltu keräämään ei-henkilökohtaisia tietoja voidakseen analysoida hakujasi ja palvella sinua mainoksilla, jotka ovat räätälöity sinun mielenkiinnon ja hakujen pohjalta, kun vierailet sivustoillamme tai muilla sivustoilla tai käytät mobiilisovelluksiamme. Evästeiden kautta kerätyt ei-henkilökohtaiset tunnistettavat tiedot ja sivutunnisteet voidaan mahdollisesti jakaa muille kolmansille osapuolille mainonnan hallinnan, kohdentamisen ja markkinointitutkimuksen analyysitarkoitukseen. Lisäksi, saatamme jakaa yksisuuntaista hajautettua (selvittämätöntä) dataa kohdemarkkinointityökaluja käyttävien kolmannen osapuolen myyjien kanssa. Nämä kolmannen osapuolen myyjät tyypillisesti käyttävät hajautettuja laitteentunnistajia tarjotakseen kustomoituja mainoksia perustuen käyttäjän edelliseen vierailuun Sivustolla. Seurauksena kolmannen osapuolen myyjät saattavat näyttää meidän mainoksiamme toisille websivuilla tai mobiilisovelluksissa.

Mainonta

Agoda saattaa käyttää yhdistelmää yllämainituista ja evästeistä ja sivutunnisteista räätälöidäkseen kokemuksesi Sivustomme, mobiilisovelluksemme ja mainoksiemme kanssa sinun mieltymystesi mukaiseksi. Me käytämme näyttö- ja haku-uudelleenmarkkinointia räätälöidäksemme mainosten sisällön paremman kokemuksen luomiseksi.

Missä muu markkinointi ei välttämättä vaadi evästeiden tai sivutunnisteiden käyttöä, kolmannen osapuolen dataa käytetään määrittämään milloin Agodan mainos näytetään.

Agoda näkee kohtuullista vaivaa ollakseen keräämättä, ja estääkseen tunnistettavissa olevan henkilökohtaisten tietojen käytön kolmannen osapuolen markkinointiratkaisuissa, paitsi jos olet sallinut sen. Kieltäytyäksesi tiedonkeruusta kolmannen osapuolen markkinointitarkoituksiin, ole hyvä ja valitse yksi tai useampi kolmannen osapuolen linkki yläpuolella olevasta ”Kieltäytymistyökalujen” valikoimasta.

Markkinointi ja muiden internetsivujen sisältö

Agoda käyttää kolmannen osapuolen työkaluja jakaakseen mainoksia erilaisilla internetsivuilla. Agoda ei tue eikä kannata mainoksiamme näyttävien internetsivujen tavoitteita, syitä tai lausumia.

Miten voit päästä henkilökohtaisiin tunnistetietoihisi tai muuttaa niitä

Jos haluat päivittää aiemmin antamiasi henkilökohtaisia tietoja tai käyttää noudatettavan lain mukaan mahdollisesti olevaa oikeuttasi tarkastella henkilökohtaisia tietojasi oikaistaksesi niissä olevia virheitä, poistaaksesi tietoja tai kieltääksesi niiden käsittelyn, ota meihin yhteyttä asiakaspalvelusivustollamme.Yksityisyytesi ja turvallisuutesi suojaamiseksi varmennamme henkilöllisyytesi ennen pääsyn myöntämistä tai muutosten tekemistä henkilökohtaisiin tietoihisi. Kaikkiin pyyntöihisi päästä henkilökohtaisiin tietoihisi vastataan kohtuullisessa ajassa. Voit myös vastustaa henkilötietojesi prosessointia mainonnan, markkinoinnin ja mielipidetutkimustarkoituksiin. Varaamme oikeuden veloittaa kohtuullinen maksu sovellettujen lakien mukaisesti.

Jos haluat ottaa yhteyttä sähköpostitse Agodan tietosuojavalvojaan tai asiakaspalvelijaamme tietosuoja-asioista, voit lähettää viestin osoitteeseen:

privacy@agoda.com

Vaihtoehtoisesti voit lähettää kirjatun kirjeen Agodan tietosuojavalvojalle osoitteeseen:

Agoda Company Pte. Ltd.
c/o Data Protection Officer
20 Cecil Street #14-01
Singapore 049705

Voit myös ottaa yhteyttä tietosuojavalvojaamme seuraavassa numerossa:
+65 XXXXXXX (Singapore, maksuja veloitetaan) tai mihin tahansa toiseen numeroon joihin saatamme neuvoa ajoittain.

Alaikäisiä koskeva erityinen huomautus

Alle 18-vuotiailla ei ole oikeutta käyttää majoituksen varauspalveluja sivustollamme. Ala-ikäiset voivat olla vanhempansa (/vanhempiensa) tai lain mukaisen holhoojansa (/holhoojiensa) mukana, jotka ovat varanneet majoituksen, ellei toisin mainita hotellin ehdoissa..

Kieli

Tämä Tietosuojakäytöntö on kirjoitettu alun perin englannin kielellä. Käännökset muille kielille on saatavilla sinun avuksesi. Eriäväisyystilanteissa englanninkielisen version ja käännöksen välillä, englanninkielinen versio on ratkaiseva ja määräävä.

Käyttöehdot

Kun haluat lisätietoja sivustomme käytöstä, lue Agodan Terms of UseTämä Tietosuojakäytäntö muodostaa olennaisen osan Käyttöehtoja.


AS-AGWEB-3A07