tai

Agodan Tietosuojakäytäntö


Johdanto

Viimeksi päivitetty 20 kesäkuuta 2013

Agoda Company Pte. omistaa ja hallinnoi Agoda.fi Lyhyesti (“Agoda” tai “me”). Seuraava tietosuojakäytäntö kuvaa kuinka me, rekisterinpitäjinä, keräämme, käytämme, näytämme tai muutoin käsittelemme henkilökohtaisia tunnistetietoja, joita me keräämme henkilöistä ("Henkilökohtaiset tiedot") niiden Agodan palvelujen yhteydessä, jotka sijaitsevat Internet-sivuilla www.agoda.com ("Sivusto"). Viittaukset sivustolle katsotaan kuuluvan niiden johdannaisiin, mukaan lukien, mutta ei välttämättä rajoittuen matkapuhelin sivustoihin ja sovelluksiin. Käymällä sivustolla hyväksyt henkilökohtaisten tietojesi keräämisen, käytön, näyttämisen ja käsittelyn Tietosuojakäytännön sääntöjen mukaan. Kaikki keräämämme ja käsittelemämme tiedot tallennetaan palvelimille, jotka sijaitsevat Hongkongissa, missä tietosuojataso ei välttämättä ole kotimaasi viranomaisten edellyttämällä tasolla.

Toisinaan Agoda voi muuttaa tätä Tietosuojakäytäntöä vastaamaan laissa, henkilökohtaisten tietojen keräämisessä ja käytössä, sivuston ominaisuuksissa tai teknologian edistymisessä tapahtuvia muutoksia. Jos me teemme muutoksia, jotka muuttavat tapaamme kerätä tai käsitellä henkilökohtaisia tietojasi, nämä muutokset kirjataan tähän Tietosuojakäytäntöön ja niiden voimaantulopäivä ilmoitetaan tämän Tietosuojakäytännön alussa. Sen vuoksi sinun on hyvä tutustua Tietosuojakäytäntöön aika ajoin, jotta sen ajantasainen sisältö olisi tiedossasi. Agoda myös ilmoittaa näkyvästi sellaisista tietosuojakäytännön sisällön muutoksista ennen niiden käyttöönottoa. Jos et hyväksy muutoksia tietosuojakäytäntöön, niin ole hyvä ja lopeta sivuston käyttö. Sinun katsotaan suostuneen tietosuojakäytännön muutoksiin, kun käytät sivustoja muutoksen voimaantulopäivän jälkeen.

Keräämämme tiedot

Keräämme sellaisia henkilökohtaisia tietojasi, joita annat meille käyttäessäsi Sivustoamme. Henkilökohtaiset tiedot voivat sisältää nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, luottokorttisi numeron, sähköpostiosoitteen, hotellin nimen, hotellin sijainnin ja/tai oleskelusi pituuden. Keräämme myös muuta kuin henkilökohtaisia tunnistetietoja, joita voidaan yhdistää henkilökohtaisiin tietoihisi, kuten käyttäjätunnuksesi, IP-osoitteesi, kansalaisuus ja salasanasi sekä tiettyihin hakuihin liittyviä hakuehtoja ja muita yleisiä internetin käyttöön littyviä tietoja.

Henkilökohtaisten tietojesi suojaaminen

Luvattoman käytön estämiseksi ylläpidämme kohtuullisia fyysisiä, sähköisiä ja organisatorisia toimintoja, joiden avulla suojaamme henkilökohtaiset tiedot niiden tahattomalta tai laittomalta tuhoamiselta tai tahattomalta tietojen häviämiseltä, muuttamiselta tai luvattomalta tietojen paljastamiselta tai tunkeutumiselta tietoihin. Suojatakseen luottokorttitapahtumat Agoda.fi käyttää Secure Socket Layer -teknologiaa salaamaan luottokortin tiedot tiedonsiirron aikana.

Miten käytämme keräämiämme tietoja

Käytämme Sivustolta keräämiämme henkilökohtaisia tietojasi tai muita tietoja a) rekisröidäksemme sinut Sivustolle ja Agodan bonusohjelmaan b) tarjotaksemme ja tuottaaksemme sinulle tarvittavat tuotteet ja palvelut (lähinnä käsitelläksemme varaustasi), c) tarjotaksemme sinulle tietoa tuotteistamme ja palveluistamme sivustollamme tai muilla sivustoilla ja kommunikoimaan kanssanne siinä määrin kun on tarpeen, d) voidaksemme tarjota pyydettyjä tuotteita ja palveluita e) rakentaaksemme ominaisuuksia, jotka tekevät Sivuston palvelut helpomaksi käyttää. Tämä sisältää nopeammat ostopyynnöt, paremman asiakastuen ja oikea-aikaisen ilmoittamisen uusista palveluista ja erikoistarjouksista. Aika ajoin Agoda saattaa ottaa yhteyttä sinuun pyytääkseen palautetta kokemuksistasi Sivuston käytöstä, auttamaan meitä Sivuston parantamisessa tai tarjotakseen erityissäästöjä tai kampanjoita sinulle Sivuston käyttäjänä, vain silloin kun sinä olet antanut hyväksyntäsi sellaisten yhteydenottojen vastaanottamiseen. Jos et halua vastaanottaa ilmoituksia erikoistarjouksista tai kampanjoista, voit yksinkertaisesti kieltäytyä niiden vastaanottamisesta käyttämällä Agodan tätä varten tekemää hyperlinkkiä.

Henkilökohtaisten tietojesi jakaminen

Agoda voi jakaa henkilökohtaisia tietojasi sellaisten kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat toimeksiannostamme tehtäviä, kuten web-sivujen ylläpitoa, data-analyysia, tuotteidemme ja palvelujemme markkinointia, myös kolmansien osapuolien webbi-sivustoja, nettiluottokorttitapahtumien käsittelyä sekä asiakaspalvelua. Kaikki sellaiset kolmannet osapuolet ovat velvoitettuja huomioimaan henkilökohtaisten tietojen suojaamiseen ja luottamuksellisuuteen liittyvät seikat ja käsittelemään henkilökohtaisia tietoja ainoastaan meidän ohjeidemme mukaan.

Joissakin tapauksissa Agoda saattaa edellyttää, että asioit suoraan kolmannen osapuolen kanssa saadaksesi palveluja. Tai voimme luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi kolmansille osapuolille esimerkiksi silloin, kun käytät Sivustoa varataksesi hotellihuoneen tai saadaksesi jonkin muun tuotteen tai palvelun.

Tallenna mainitut tiedonannot tässä Tietosuojakäytänteessä tai lain edellyttämän asiaan kuuluvan toimivallan, jotka on mainittu jäljempänä ja tiedonanto henkilötiedoistasi vaaditaan, jotta voimme suorittaa varauksesi valitsemastasi hotellista ja samalla jaat tarvittaessa joitain henkilötietojasi valittujen yhteistyökumppanien kanssa (tietojasi tullaan käyttämään ainoastaan raportointi ja analysointi tarkoituksissa). Me emme paljasta henkilötietojasi kolmannelle osapuolelle ilman sinun suostumustasi. Varaamme kuitenkin oikeuden luovuttaa henkilötietojasi meidän sidos (ryhmä) yhtiöille (kotimaasi sisä- ja ulkopuolella, sisältäen sidos (ryhmän) yhtiöiden työntekijät ja luotettavat toimijat ja edustajat, joilla on pääsy näihin tietoihin meidän luvalla, sekä niille jotka tarvitsevat tietojasi tai joilla on pääsy tietoihin suorittaakseen pyytämäsi palvelu (mukaan lukien asiakaspalvelu) ja sisäiset (tarkastus/valvonta) tutkimukset.

Agoda voi, noudattaen sovellettavaa lainsäädäntöä, luovuttaa henkilökohtaisia tietoja suojatakseen meitä vastuilta, vastatakseen haasteisiin, oikeusprosesseihin, lain toimeenpanoviranomaisten oikeutettuihin vaatimuksiin, tai jos sovellettavan lain noudattaminen muuta edellyttää tai vaatii, tai vastatakseen ostajille liittyen mihin tahansa kauppaan, tehtävään, tai kaiken liiketoimintamme tai yrityksemme muuhun siirtoon tai vain osaan siitä. Voimme myös, noudattaen sovellettavaa lainsäädäntöä, luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi varmentamaan tai käyttämään tuotteisiimme ja palveluihimme liittyviä ehtoja, tai suojaamaan Agodan, käyttäjiemme tai muiden oikeuksia, omaisuutta tai turvallisuutta.

Yllä kuvatuissa tapauksissa henkilökohtaisten tietojen vastaanottaja voi sijaita toimialueella, joka ei edellytä vastaavaa tietosuojauksen tasoa kuin kotipaikkasi viranomaiset.

Käytäntöömme liittyvät evästeet ja pikselitunnisteet

Sivustomme käyttää istuntoa ja pysyviä evästeitä sekä pikselitunnisteita (kutsutaan myös kuviksi) kerätäksemme ja tallentaaksemme tiettyjä tietoja sinusta. Eväste on pieni määrä dataa, joka on lähetetty tietokoneellesi sivustolta ja se tallentuu tietokoneesi kiintolevylle. Istunnon evästeet ovat välttämättömiä pitääksesi sinut sisään kirjautuneena vieraillessasi sivustolla ja ne häviävät koneeltasi kun suljet välilehden. Pysyvät evästeet säilyvät koneellasi vaikka välilehti suljetaan, mutta sen voi poistaa koska tahansa selaimen asetuksista.

Vieraillessasi sivustoillamme, suostut evästeiden käyttöön ja pikselitunnisteisiin, kuten alla on kuvattu. Jos haluat estää selaimesi hyväksyvän evästeen, tai jos haluat, että evästeestä ilmoitetaan, kun se on tallennettu tietokoneellesi, tai jos haluat poistaa evästeet tietokoneeltasi, niin tee seuraavat muutokset internet selaimen asetuksissa, yleensä se löytyy ”ohje” tai ”internet asetukset” alta. Jos estät tai poistat evästeet internet-selaimesi asetuksista, et välttämättä enää pysty käyttämään tämän sivun tärkeitä toimintoja tai ominaisuuksia, sinulta vaaditaan uudelleen sisääntuloa sivulle, sisäänkirjautumistietojasi ja sinun sivujen käyttömahdollisuudet saattavat rajoittua. Huomaa myös, että irrottautuminen kolmannen osapuolen evästeestä (ks. alla) ei tarkoita, että et enää saa tai et ole enää markkinointikohteena tai markkinointianalyysissä. Vaan se tarkoittaa sitä, että verkko, mistä irrottauduit, ei enää näytä mainoksia räätälöitynä sinun webbi-asetuksiin ja käyttötottumuksiin. Huomaa että jos poistat kakki evästeet selaisimeltasi tai tietokoneeltasi, sinun tulee suorittaa irrottautumisprosessi uudestaan.

Agodan evästeet

Agoda käyttää istuntoevästeitä pitääkseen sinut sisäänkirjautuneen koko sen ajan, kun vierailet sivustolla.

Agoda käyttää pysyviä evästeitä, mikä ”mukauttaa” sivustot kullekin käyttäjälle sopivaksi, muistamalla tietoja siitä, kun käyttäjä on vieraillut sivustolla. Esimerkiksi minkä kielen olet valinnut, sisäänkirjautumistietosi, jotta sinun ei tarvitse syöttää niitä uudelleen, kun seuraavan kerran vierailet sivustolla, ja sinun hakukriteerit ja hakutulokset.

Agoda käyttää myös pysyviä evästeitä tai pikselitunnisteita analysoidakseen internetin käyttöäsi ja vierailuitasi sivustolla, jonka avulla me voimme parantaa sivustoja ja palveluitamme ja räätälöidä mainoksiamme (meilin, sivustojen ja muiden sivustojen kautta) käyttäjien mielenkiinnon mukaisesti. Tällaiset evästeet ja pikselitunnisteet keräävät tietoa sivuista, joilla vierailet ja minkälaisia hakuja teet.

Sivustojen analyysiohjelma

Kolmanten osapuolten yhtiöt voivat käyttää pysyviä evästeitä analysoidakseen sinun internetin käyttöäsi ja vierailuitasi meidän sivustolla sekä muilla sivustoilla, sen avulla voimme parantaa sivustojamme ja palveluitamme. Jos haluat irrottautua kolmansien osapuolten tietojen keräilemisestä analyysitarkoituksessa, napsauta yhtä tai useampaa seuraavaa kolmannen osapuolen linkkiä:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en;

http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/cookies/managing/;

http://www.microsoft.com/privacystatement/en-us/bing/default.aspx#;

http://help.yahoo.com/kb/index?page=content&y=PROD_MAIL_CLASSIC&locale=en_US&id=SLN3253;

http://advertising.yahoo.com/smallbusiness/ysm;

http://help.yahoo.co.jp/common/sys/sys-26.html;

http://www.baidu.com/duty/safe_control.html ja muita linkkejä, joita Agoda lisää ajoittain.

Katso edellä mainittua selvitystä meidän sisäisestä tietojen keräämisestä analysointia varten.

Kolmannen osapuolen mainonta

Meidän kolmannen osapuolen mainontayritykset voivat asettaa evästeitä tai pikselitunnisteita joillekin sivustojen sivuille, joissa vierailet. Nämä evästeet tai pikelitunnisteet ovat suunniteltu keräämään ei-henkilökohtaisia tietoja voidakseen analysoida hakujasi ja palvella sinua mainoksilla, jotka ovat räätälöity sinun mielenkiinnon ja hakujen pohjalta, kun vierailet sivustoillamme tai muilla sivustoilla. Evästeiden kautta kerätyt ei-henkilökohtaiset tunnistettavat tiedot ja pikselitunnisteet voidaan mahdollisesti jakaa muille kolmansille osapuolille mainonnan hallinnan, kohdentamisen ja markkinointitutkimuksen analyysitarkoitukseen.

Jos haluat lisätietoja kolmannen osapuolen mainontaa tekevistä yrityksistä, jotka keräävät tietojasi ja jos haluat , että nämä yritykset eivät käytä tietojasi tai haluaisit irrottautua verkkovalintaisesta markkinoinnista, niin napsauta tästä: http://www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.aspja/tai tästä: http://www.vizury.com/website/optout.html ja matkapuhelin sovelluksissa, napsauta tästä: https://ad-x.co.uk/dont_track.php.

Miten voit päästä henkilökohtaisiin tunnistetietoihisi tai muuttaa niitä

Jos haluat päivittää aiemmin antamiasi henkilökohtaisia tietoja tai käyttää noudatettavan lain mukaan mahdollisesti olevaa oikeuttasi tarkastella henkilökohtaisia tietojasi oikaistaksesi niissä olevia virheitä, poistaaksesi tietoja tai kieltääksesi niiden käsittelyn, ota meihin yhteyttä asiakaspalvelusivustollamme. Yksityisyytesi ja turvallisuutesi suojaamiseksi varmennamme henkilöllisyytesi ennen pääsyn myöntämistä tai muutosten tekemistä henkilökohtaisiin tietoihisi. Kaikkiin pyyntöihisi päästä henkilökohtaisiin tietoihisi vastataan kohtuullisessa ajassa. Voit myös vastustaa henkilötietojesi prosessointia mainonnan, markkinoinnin ja mielipidetutkimustarkoituksiin.

Jos haluat ottaa yhteyttä sähköpostilla asiakaspalvelijaamme tietosuoja-asioista, voit lähettää viestiä osoitteeseen:

privacy@agoda.com

Vaihtoehtoisesti voit lähettää kirjatun kirjeen Agodan toimistoon osoitteeseen:

Privacy c/o Agoda Company Pte. Ltd.
20 Cecil Street #14-01
Singapore 49705

Voit myös soittaa asiakaspalvelijallemme puhelimella 24/7 numeroon:
+44 20 3027 7900 (kansainväliset puhelumaksut veloitetaan) tai mihin tahansa muuhun numeroon jota me saatamme suositella käytettäväksi aika ajoin.

Ala-ikäisiä koskeva erityinen huomautus

Alle 18-vuotiailla ei ole oikeutta käyttää majoituksen varauspalveluja sivustollamme. Ala-ikäiset voivat olla vanhempiensa tai lain mukaisen holhoojansa mukana, jotka ovat varanneet majoituksen, ellei toisin mainita hotellin ehdoissa.

Kieli

Tämä Tietosuojakäytöntö on kirjoitettu alun perin englannin kielellä. Käännökset muille kielille on saatavilla sinun avuksesi. Eriäväisyystilanteissa englanninkielisen version ja käännöksen välillä, englanninkielinen versio on ratkaiseva ja määräävä.

Käyttöehdot

Kun haluat lisätietoja sivustomme käytöstä, lue Agodan Käyttöehdot. Tämä Tietosuojakäytäntö muodostaa olennaisen osan Käyttöehtoja.


AS-AGWEB-3C08