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Costabella Tropical Beach Hotel

Buyong, Mactan Island, Ile de Mactan, Cebu, Philippines (voir la carte)

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Emplacement : Ile de Mactan Nombre de chambres : 156

Avis récents

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Bien

7,5

selon 1138 avis

Rapport qualité-prix
7,3
Emplacement
6,8
Qualité du personnel
7,8
État/propreté de l’hôtel
7,8
Confort des chambres
8,0
Nourriture/restauration
7,5
Tous les avis (1138)
Trier par :
Nicolas V. Voyageurs solitaires France, 16 septembre 2014
hotel isolé

hotel paisible, plage privée, 2 piscines, spa et bonne cuisine.
6,3
Traveaux d'agrandissement de l'hotel pendant mon séjour : assez gênant vu le prix des chambres...
Bastien R. Couples France, 30 janvier 2014
L hotel ideal pour la famille ou couple

location- staff- bon rapport qualite prix
8,3
equipe vraiement accueillante, un rapport qualite prix tres honnete. parfait pour un sejour en famille
Richard R. Familles avec de jeunes enfants France, 3 janvier 2014
Hotel isolé, loin de tout

Hotel calme
6
L'accès à l'hôtel depuis l"aéroport a pris une bonne demi-heure, passant dans des rues en cours de rénovation. L'hôtel est très isolé, loin de tout, on ne peut aller nulle part sans prendre un taxi (quand il y en a). La chambre a été plutôt confortable et propre malgré des équipements qui ne sont pas récents. Le petit déjeuner est plutôt "asiatique", pas beaucoup de choix pour les européens. Le restaurant est mieux, avec des plats locaux et internationaux, des chanteurs qui passent de table en table et chantant les chansons choisies par les clients. Le spa est très professionnel malgré des prix assez élevés.
Marc C. Familles avec enfants plus âgés France, 5 mars 2013
Bel hotel mais trop cher

Bord de mer avec activités nautiques
6
Les prestations de cet hotel sont correctes mais le prix est excessif. De plus, une caution est demandée à l'arrivée. Il faut faire attention aux bouteilles d'eau consommées dans la chambre : selon le modèle et la contenance, vous serez facturé ! Le taux de change est désavantageux. En bref, tout est fait pour vous soutirez le maximum d'argent. Je ne recommanderai pas du tout cet hotel tant qu'il restera dans cette gamme de prix.
Laurent H. Familles avec enfants plus âgés France, 6 octobre 2012
Ne merite pas ses 4 etoiles

Rien
3,7
Chambres qui sentent le moisi, mal insonorisees, plage decevante, centre de plongee qui ne prend que le cash et a un equipement en mauvais etat. Bref hotel a eviter.
Jean-Claude B. Couples Switzerland, 11 février 2010
Costabella Mactan

Hôtel tranquille pour passer 2 à 3 nuits. Beau buffet pour le petit-déjeuner, prix des menus honnête.
7,7
Jean-Claude B. Voyageurs solitaires France, 27 octobre 2009
L'art de décevoir !

La situation au bord de l'eau, loin du traffic de la bruyante Cebu
3
C'est le type d'hôtel dont on a vraiment pas envie en vacances. On passe son temps à réclamer pour faire réparer des broutilles dans un environnement peu soigné. Le petit déjeuner est frugal pour un 4 étoiles et ne sert pas les prestations traditionnelles d'un petit déjeuner en Asie. Cet Hôtel donne l'impression d'avoir des problèmes de rentabilité tant tout à l'air compté ...Trés peu de clients, bruits de travaux très désagréables pendant mon séjour
Conseil - vie nocturne: aucune animation en dehors d'un petit orchestre qui s'est produit une fois pendant mon séjour. Un conseil : à éviter pour un séjour de plus de 2 nuits.
Michael K. Couples Australia, 21 mars 2015
Very comfortable

Room, gardens, pool
9
Very comfortable and aesthetic rooms. Gardens are nice, and pools are very clean. Staff are very helpful and friendly.
Min T. Familles avec de jeunes enfants Myanmar, 15 mars 2015
Facilities standard drop

Private beach, comfortable room size, parking
4,3
We are returning guest and this is our sixth times. We book second highest class room and no bath robe was provided and we used to have it in our previous trip as well as mentioned in agoda. When we called they said bath robe only provide for suite rooms which is one class higher than us. For 4 star hotel it should have. Overall stay not bad. Breakfast is poor and boring no change at all and very limited. Staff at breakfast stations are so rude, keep staring at individual guest like no manner and gossip between them instead of doing their job. Management should correct this seriously as it is very annoying and unprofessional and rude. Room service team eat left over foods from guest while they cleaning the rooms which is very bad image. Pool attendants not polite. Breakfast station staff who handle the coupon is not professional and rude. Majorly it is staff who spoil the image of hotel. Reception and concierge staffs are polite and helpful. Trouble with driving in and out of hotel as there are two security gates and keep asking room number and name of guest every time we go out. I drive same car and same room and same name and even se day I go out a few times the same guard keep asking me same question and stop me. It might be for security reason but can't they be synchronise and more professional to handle this? Our room has nice view of ocean and big bed which we like about this hotel. Food at hotel restaurant are over price and taste is not really good. Overall I disagree with 4 stars rating. It should be 3 stars. There is no special treatment for returning guest even paying more attention so not sure it's worth to keep going there.
Ang C. Familles avec de jeunes enfants Singapore, 12 mars 2015
upsad

breakfast. welcome drink and gift and prolite staff
5,3
upsad. I book a seaview room but was given a room that was block by trees for the view. The area is with many mosqituo. should improve in pest control....Breakfast and staff is good .. Road to the resort is a bit far from the main road.

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Avis des clients - Costabella Tropical Beach Hotel, Cebu

AS-AGWEB-3A06