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selon 542 avis
  • État/propreté de l’hôtel 9,4
  • Équipements 9,0
  • Emplacement 9,5
  • Confort des chambres 9,2
  • Qualité du personnel 9,4
  • Rapport qualité-prix 9,2
  • Nourriture/restauration 8,8

RICHARD A.
France
01 mai 2012
personnel sympa
petit déjeuner buffet varié
Direction avec services indus, non datés, et qui ne répond pas à la réclamation Hotel neuf, donc essai négatif : premier et dernier séjour dans cet établissement pour mes séjours à Hanoï

Rene B.
France
15 mars 2012
Excellent pour son emplacement et son personnel
Qualité du personnel, efficace et très attentionné. J'ai eu droit à mon gâteau d'anniversaire déposé sur mon lit avec un mot de la direction. Petit-déjeuners délicieux et choix. On voit la cuisine et donc les cuisiniers. Emplacement idéal pour visiter le vieux quartier et tout se fait à pied. Les chambres sont très propres. Hôtel à recommander.
Une personne parle le français. Le personnel est vraiment très attentionné et souriant. Nous sommes finalement restés une 3ème nuit.

PASCAL E.
France
13 novembre 2011
Beaucoup de charme et excellent accueil
Neuf, Propre, Service impéccable, petit déjeuner de grande qualité
Un hôtel très récent et très bien décoré. Situé au cœur du quartier historique d'Hanoï, il offre des chambres claires, silencieuses et joliment décorées de bois exotiques. Le service est impeccable et le personnel très souriant. Le petit déjeuner est généreux et le Pho d'excellente qualité. Un hôtel que nous recommandons vivement !

Pia J.
Australie
21 août 2016
Fantastic service all round!
Highly recommend this hotel, helpful and thoughtful staff and location is perfect!

JESUS O.
Espagne
12 août 2016
Nice staff but ....
not clean sheets and toilet

Dawn G.
Australie
08 août 2016
Brilliant!
The essence hotel is right in the thick of things. You step out of the door and you're in the weekend walking street market. The staff were super helpful. The breakfast was great. And the room really big and quiet. I'll be staying there again the next time I'm in Hanoi

Valerie M.
États-Unis
26 juillet 2016
Quiet Oasis in Hanoi
Every aspect of our stay was superb. The hotel has charm, the staff is incredibly attentive, the room is very clean and comfortable. It is ideally located in the old quarter, allowing easy access to historic sights, shopping, and good food. The breakfast buffet provided by the hotel was delicious. We were cared for like family. Val & Norm, Canada

CHIDCHANOK C.
Thaïlande
20 juillet 2016
Excellent location and friendly staff
9pax, got the upgraded room. The staff is well English-speaking, helpful and friendly. Rooms are clean and big, located in the hot spot of Hanoi city. Of course, I love to come back to this hotel.

Nadya K.
Singapour
13 juillet 2016
Visit Old Quarter Hanoi? Stay in this awesome hotel!
Four thumbs up for this hotel. The room was clean and pretty (you will even find rose petals on bed!), laptop was provided, welcome drink was refreshing, the staffs were super helpful and friendly (they showed some good food spots to go!) and the location was really strategic. Definitely value for money.

Luke B.
Royaume-Uni
04 juillet 2016
Remarkably quiet given the bustle outside
The Essence Hanoi Hotel is right in the thick of the hustle and bustle of the old quarter. You get the buzz of street life as soon as you step out of the door. Remarkably, the hotel is perfectly quiet and calm inside.