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Hotel Okura Macau

Avenida Marginal Flor de Lotus, Taipa / Cotai, Macao (voir la carte)

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"L'ambiance, les équipements, le service..."

  • Alexandre, French Polynesia
  • 2 mars 2015
  • Emplacement : Taipa / Cotai
  • Chambres : 488
  • Wi-Fi gratuit

  • Economisez grâce
    à la Garantie de prix Agoda
  • Plus de 600 000 hôtels
    à portée de clic
  • Assistance téléphonique
    en français et en anglais
Catégories de chambre
Max
Tarifs
Offre à saisir - Deluxe
Surclassement gratuit
Deluxe
Deluxe
Surclassement gratuit
Offre à saisir - Deluxe
Deluxe
Deluxe avec petit-déjeuner
Deluxe avec petit-déjeuner
Deluxe
Chambre familiale communicante
Chambre familiale communicante
Chambre familiale (3 adultes)
Chambre familiale (3 adultes)
Suite junior
Suite junior
Suite junior avec petit-déjeuner
Suite junior avec petit-déjeuner

 

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Hotel Okura Macau - Vous y trouverez :
Équipements

réception 24/24h

service de chambre 24/24h

navette vers l'aéroport

distributeur de billets (sur site)

bar

centre d’affaires

location de voitures

parking

casino

café

concierge

change de devises

ascenseur

salon d'accueil pour VIP

express check-in/check-out

accessible aux personnes handicapées

blanchisserie

zone de stockage bagages

salle(s) de réunions / banquets

restaurant

service d'étage

coffres forts

salon de beauté

boutiques

service de navette

zone fumeurs

excursions

Sports et loisirs

bain à remous

centre de fitness

hammam

jardin

massage

piscine extérieure

piscine intérieure

piscine pour enfants

plage privée

sauna

  
Internet

WiFi dans les espaces communs

WiFi gratuit dans toutes les chambres

 
Parking

parking

service de voiturier

 
Langues parlées

anglais

chinois (Cantonais)

chinois (Mandarin)

japonais

  

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Dépêchez-vous - disponibilité limitée !

Il n'y a pas mieux, pour profiter pleinement de l'ambiance de Macao, que le Hotel Okura Macau. Cet hôtel 5 étoiles est facilement accessible depuis l'aéroport, qui n'est qu'à 5.0 km. Cet hôtel moderne est proche de centres d'intérêt tels que Casino Grand Waldo, Bâtiment Galaxy Macau, Galaxy Grand Resort Deck.

Profitez d'une profusion de services et d'équipements hors pair dans cet hôtel de Macao. Les clients de cet hôtel peuvent profiter d'équipements tels que WiFi gratuit dans toutes les chambres, casino, réception 24/24h, service de chambre 24/24h, accessible aux personnes handicapées.

Toutes les chambres comportent des équipements qui assurent un niveau de confort sans égal. Les bain à remous, plage privée, centre de fitness, sauna, piscine extérieure de l'hôtel sont parfaits pour se détendre après une longue journée. De superbes équipements et un excellent emplacement font du Hotel Okura Macau le camp de base idéal lors d'un séjour à Macao.
Enfants et lits supplémentaires :
Enfants en bas âge 0-2 an(s)
Séjour gratuit en utilisant la literie existante. Notez que si vous avez besoin d'un berceau, cela pourrait engendrer des frais supplémentaires.
Enfants 3-11 an(s)
Séjour gratuit en utilisant la literie existante.

Les hôtes âgés de plus de 11 ans sont considérés comme des adultes.

Les lits supplémentaires dépendent de la chambre que vous choisissez. Veuillez vérifier la politique des chambres individuelles pour plus de détails.


Certains suppléments et des conditions particulières peuvent s'appliquer si vous réservez plus de 5 chambres


Check-In du
03:00 PM

Check-Out jusqu'au
11:00 AM

Distance du centre-ville (en km)
1.0 km

Distance de l'aéroport (en km)
5.0 km

Etage(s) ou chambres non-fumeurs
Yes

Nombre de bars
1

Nombre d'étages
25

Nombre de restaurants
3

Nombre de chambres
488

Prix du parking (par jour)
240 HKD

Courant électrique (en volt)
220

Temps pour aller à l'aéroport (minutes)
10

Hôtel construit en
2011


Avis récents

Choisissez le type de voyageur

 

Excellent

8,6

selon 2158
avis

Rapport qualité-prix
8,0
Emplacement
8,5
Qualité du personnel
8,9
État/propreté de l’hôtel
9,2
Confort des chambres
8,9
Nourriture/restauration
7,9
Tous les avis (2158)
Trier par :
Alexandre A. Groupes French Polynesia, 2 mars 2015
Excellent séjour

L'ambiance, les équipements, le service
10
Un trés bon séjour, Très bien situé au cœur du complexe Galaxy, l'hôtel offre tout ce que l'on peut attendre d'un cinq étoiles : un service impeccable avec du personnel formé et aimable, des chambres très bien équipées, un excellent petit déjeuner, bref je le recommande à n'importe qui. Les prix étaient également très intéressants ~250€ une chambre simple deux personnes !
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Gilbert M. Voyageurs solitaires France, 22 décembre 2013
Chambre Superbe et Luxe

Qualité des chambres, Personnel attentif et Serviable
9
Hôtel très agréable au niveau du personnel serviable, accueil agréable, chambre immense avec Jacuzzi, Sauna et Steam, 2 toilettes à la japonaise. Par contre, arrivé au check-in à 14h, on m'a demandé de revenir à 15h. Retour à 15h, la chambre n'était toujours pas prête, obligé de patienter jusqu'à 15h45. A part cet incident, c'est une expérience agréable. 10/10 pour l'amabilité du personnel contrairement aux autres Hôtels (Venetian, Galaxy...)
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Ho C. Familles avec enfants plus âgés Taiwan, 16 août 2015
Pay a little more for a better hotel

Convenient free shuttle bus
4
1. We arrived at 3:00 PM, but, We were not able to get our room until 4:XX PM. 2. When we check in, we were told that our booking is from a Travel agent, it seems that we can check in for some lower cost rooms which especially for travel agent users only. 3. When we went to the swimming pool named "Grand Resort Deck", we were treated like a "thief" who was trying to go into the swimming pool without pay for it; even the 3rd day we stayed there, we still had to argue with the people who control the entrance of the Grand Resort Deck. 4.Since we had check in late and we had a evening flight; I called front desk and requested for a late check out or admission to go to swimming pool after check out, but, we were not allowed. I didn't argue with them, because we went there for vacation and not for upset. I am very regret to book Hotel Okura Macau. 5. This time, I told my wife to try Japanese style hotel, but, we were very disappointed and won't stay at Japanese hotel anymore. Also, I won't book my room from Travel agent anymore.
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Wai H. Familles avec de jeunes enfants Hong Kong, 14 août 2015
Washroom

Nil
6,3
General good But need to improve the air quality inside the toilet Very bad ventilation inside the toilet No control panel to adjust the ventilation inside the toilet
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Hiu C. Familles avec de jeunes enfants Hong Kong, 9 août 2015
A lot more to be improved

Location, water facilities, Japanese brand hotel
7,7
Staff are very nice but lack of problem solving experiences e.g. Room changing situation. Very robotic on customer services e.g. 1 room can bring max 2 adults & 2 children. We booked a room for 3 adults (paid one extra bed) and 1 two year-old child. The little child was not allowed to enter the outdoor pool because she was the extra person?!? Staff just answer without checking guest information. And blamed us we haven't told them we booked an extra bed. Language ability: staff from the photo kiosk of the pool almost not able to communicate internally with staff in the hotel when asking them to put the charges into my room bill. End up, I borrowed money from friends and paid by cash. Interesting staffing: very nice English spesking Japnese staff help checking in with us. But have to explain all details to few Chinese staffs which we can see they're not communicate efficiently. After all, we have to approach directly to the Chinese staff and speaks Cantoese to explain our requests. Almost all staff on the Okura Club involved a two rooms booking. Last thing is about the privacy of the guest room's bathroom. Though there is blind to close for the bathroom but both sliding doors of the bathroom are see-through style? It's very inconvenience when one of us taking shower and others can walk pass the corridor and access the closest? I wonder I'm the only guest complaining this? Or the general privacy standard has dropped to this level which I didn't aware? Other than the above, staff are in fact very nice but just without enough training or support. The hotel is a perfect place to spend a weekend holiday. Will definitely come back but looking forward to the improvement on next visit.
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So S. Familles avec de jeunes enfants Hong Kong, 7 août 2015
Comfortable and relaxing

Ourdoor swimming, room size, convenience
8,7
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Andrew E. Familles avec enfants plus âgés Indonesia, 5 août 2015
Amazing hotel experience, one of the best in Taipa

amazing room, wonderful swimming pool area, great location with lots of f&b choices and shuttle service
9,3
Amazing 10 out of 10 will stay here again. We took the free shuttle from Taipa ferry terminal. The staffs were very helpful from the beginning. The room was very clean, huge, spacious, and nicely designed. The kind of 5 stars hotel that lives up to its standards. The outdoor deck area is huge, make sure you try the lazy river pool area and wave pool, especially in the morning around 8 to 9am, so there isn't many people around. The only downside is probably because the hotel was really crowded with Chinese tourists when we stayed. So it's not really convenient especially in the pool, fitness area, and f&b area. But overall staying in okura has been an amazing experience.
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Siu H. Familles avec de jeunes enfants Hong Kong, 4 août 2015
service centre is not professional enough

Hotel Okura Macau, Macau, Macau
6,7
the internal communication is not enough. when we ask to provide baby amenities, one the staff provide wrong information and mislead us. also, when ask about room simple information, cant answer
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Mei M. Familles avec de jeunes enfants Malaysia, 27 juillet 2015
Ms

Room is comfortable
8,3
Long quene for waiting check in
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Tsz C. Familles avec enfants plus âgés Hong Kong, 25 juillet 2015
excellent stay

room, staff and location
8,7
Great
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Excellent 8,4

selon 15381
avis

Emplacement : Taipa / Cotai

Les clients aiment :
Les activités du quartier
  • la vie nocturne
  • le shopping
  • les casinos
Distance jusqu'à l'aéroport
  • Aéroport international de Macao (3.9 km)
Les avis des autres clients
  • "Propre et coquet" , "Bons services" , "Service de navettes"
Les visites à ne pas rater
  • Casino Grand Waldo (0.1 km / 2 min. à pied)
  • Musée d'histoire de Taipa & Coloane (0.5 km / 6 min. à pied)
  • The Grand Canal Shoppes (0.7 km / 9 min. à pied)
  • Jockey Club de Macao (0.9 km / 11 min. à pied)
Note : les distances sont calculées en ligne droite.

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