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Alain F.
Couples
Spain,
7 juin 2011
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Hotel charmant service avec le sourire
9,7
Hotel tres agreable, personnel califie, buffet du petit dejeuner tres complet. Enchantes.
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Christine P.
Couples
Belgium,
22 mai 2011
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hotel style 1930, chic et charmant
Accueil, jardin et piscine, petit déjeûner royal
8,3
Dans la ville de Surabaya, Indonésie, la vie est dense, le trafic chargé. L'hotel est conne un grand oasis de calme. Notre chambre confortable, climatisée, calme était située dans la partie ancienne de l'hotel et tournée vers le beau jardin. Matin et soir j'ai profité de la piscine.
J'ai bien aimé le style colonial, art nouveau du hall d'entrée, du restaurant et de notre chambre.
Magnifique buffet de petit-déjeûner aux choix : asiatique ou continental, riz, plats de viandes en sauce, viennoiseries, fruits et gateaux, etc.
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Helene B.
Voyageurs solitaires
France,
7 mai 2011
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Novotel: ce qu'on attend d'un hôtel standardisé
le service, la nourriture
8,3
Séjour agréable au Novotel. Les standards de la marque Novotel sont totalement respectés. La nourriture est succulente. Le personnel est à votre écoute et vous satisfera dans tous les cas!
L'emplacement de l'hôtel par contre, ce n'est pas vraiment l'idéal. Il donne sur une route, si vous voulez vous rendre en ville, vous aurez besoin d'un taxi.
A l'arrière de l'hôtel, ligne de chemin de fer, mais très peu de trains donc le bruit n'est pas dérangeant.
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Gary A.
Voyageurs d'affaires
United Kingdom,
8 avril 2014
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Well appointed, but looking a little tired!!
5,3
Whilst this hotel is a very good quality with a great restaurant, some of the rooms are beginning to look very tired and badly in need of an update. We booked a suite and arrived at two in the morning, it took staff 30 minutes to open the room door, obviously had not been used for some time. This was apparent by the smell of stale smoke and poor drains, so bad we had to request a room change. The suites are large and well equipped but are long overdue for a refurb and way below the standard expected of a hotel of this calibre. The only other area of problem was with the in room wifi being poor, better is expected and needed in a business hotel. However, I cannot praise the staff enough as every complaint or request was handled excellently and apart from the room a fairly good experience.
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Sucipto A.
Voyageurs d'affaires
Indonesia,
31 mars 2014
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Nice and Pleasant Stay
Large, Clean and Comfortable Room, Nice Garden
8
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Purwanta I.
Voyageurs d'affaires
Indonesia,
28 mars 2014
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The room is dirty and many equipment were broken. I prefer to pay more but get better room. Be sure I will not stay in Novotel Surabaya. Totally different with others Novotel
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Nora H.
Familles avec de jeunes enfants
Malaysia,
26 mars 2014
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excelkent
staff n location n surroundings
7,3
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Peter A.
Familles avec de jeunes enfants
Australia,
22 mars 2014
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Great breakfast,good price
The best breakfast,best gardens and great staff services
10
We stayed at novotel surabaya many times and always the best service ever we got. So comfortable room,the best breakfast and the staff all very polite and top service. Highly recommended.
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Adam L.
Voyageurs d'affaires
Australia,
18 mars 2014
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Short and comfortable
Close to the city, comfortable room and great service
6,3
A short stay for business, traffic can be a bit of a headache in this area, but nice hotel and excellent staff
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Peter A.
Familles avec de jeunes enfants
Australia,
16 mars 2014
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Best hotel in surabaya
Confortable room,great breakfast,great staff service
10
Like always,the best service from Novotel. Highly recommended. We want to borrow a baby cot it was already waiting even before we get to the room. Best staff service.
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Dépêchez-vous - disponibilité limitée !