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Sheraton Hong Kong Hotel And Towers

20 Nathan Road, Kowloon, Tsim Sha Tsui, Hong-Kong, Hong Kong (voir la carte)

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Emplacement : Tsim Sha Tsui Nombre de chambres : 782

Avis récents

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Excellent

8,5

selon 706 avis

Rapport qualité-prix
7,7
Emplacement
9,2
Qualité du personnel
8,6
État/propreté de l’hôtel
8,7
Confort des chambres
8,6
Nourriture/restauration
7,8
Tous les avis (706)
Trier par :
Sophie B. Familles avec de jeunes enfants France, 6 octobre 2014
Tres bien mais pas parfait!

Localisation, la qualite des restaurants, confort des lits
7,3
Notre séjour a été court mais très agréable. Attention par contre si vous voyagez avec plus d'un enfant de moins de 4 ans, il est indique que les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre d’hôtel si ils n'utilisent pas de literie supplémentaire. Nous basant sur cela nous avons réservé une chambre au Sheraton. Après confirmation de la réservation, l’hôtel vous "force" a prendre un lit supplémentaire...malgré les indications faites sur le site d'Agoda...Lit supplémentaire que nous avons donc paye...mais que nous avons du réclamer 3 fois avant de pouvoir enfin l'obtenir a 22h30...et oui les enfants de moins de 4 ans ne dorment pas avant 22h30 , bah non! A notre arrivée on nous dirige vers la réception, nous faisons la queue avec nos bambins fatigues du voyage...enfin notre tour...Ah Madame, vous dépendez de l'autre réception au 16e étage... Il serait peut etre judicieux de prévenir les clients par email... histoire de nous éviter de faire la queue pour rien. Ces remarques concernent de petits détails mais lorsqu'on paie pour le confort et l’efficacité on espère obtenir confort et efficacité, pour le confort il n'y a vraiment rien a redire, l’hôtel est parfait, pour l’efficacité du personnel cela dépend encore trop de sur qui vous tombez quand vous en avez besoin. Pour le reste, tout était très bien, l’hôtel est très agréable.
Frederic D. Voyageurs solitaires France, 5 mai 2013
Acceuil et presations de qualités

emplacement, prestations, qualité/prix
9,7
Un très bon accueil est prise en charge avec à disposions un bureau pour des démarches administratives très appréciables personnels disponibles et de qualité.
Lawrence O. Voyageurs solitaires Philippines, 12 octobre 2014
Wifi?

Excellent service
6,3
Agoda should clarify if "free wifi" means in room wifi or public wifi. Was surprised to find a charge for in room wifi and the lobby wifi was not working all three days I was there ... Hotel looks tired but I see (and hear) renovations going on. Service though remained excellent!
Jiayi Z. Familles avec de jeunes enfants Taiwan, 11 octobre 2014
A good hotel being stay with child

service for child, staff performance, cleanliness
8,7
Wangchuk N. Familles avec enfants plus âgés Bhutan, 7 octobre 2014
comfy but very crowded.

Nice rooms but the hotel was crowded, I guess it's because of the location. checking in took a while but no problem. friendly staff
8,3
Keith J. Voyageurs solitaires Australia, 7 octobre 2014
Great value

Great location. Spacious clean room. Very comfortable
8,7
A very pleasant and comfortable stay. Nice pool area. The dining was quite expensive.
Cynthia L. Familles avec enfants plus âgés Australia, 3 octobre 2014
Great hotel but there are few improvements needed

Location
6
In this Day N Age, hotel provides free inroom wifi to their Guest. But Sheraton failed to do so. When asked, we were told WiFi only available at Lobby area but AGAIN there is no free WiFi at the Lobby either. Totally misleading. Concierge was requested to bring suitcase down but we had to wait for almost 30min before our luggage was brought down. Charges for extra bed is unreasonable.
Susan P. Couples Australia, 27 septembre 2014
GREAT HOTEL

LOCATION, VIEW FROM ROOM AND ALL EMPLOYEES VERY PROFESSIONAL
9,7
EMPLOYEES WONDERFUL
Sue M. Voyageurs d'affaires United States of America, 21 septembre 2014
Jacky

great resturants, great location, great staff.
8,3
very nice. had great memory there.
Sue M. Voyageurs d'affaires United States of America, 21 septembre 2014
robert

location, shopping and signseeing
8
great, clean and comfortable.

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Avis des clients - Sheraton Hong Kong Hotel And Towers, Hong-Kong

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