या

Agoda गोपनीयता नीति


परिचय

2 जुलाई, 2014 को अंतिम बार अद्यतित

Agoda.com, सिंगापुर में पंजीकृत, Agoda Company Pte. Ltd. ("Agoda" या ''हमारा'') के स्वामित्व वाली कंपनी है और इसके द्वारा ही इसका (Agoda.com) संचालन किया जाता है। निम्नलिखित गोपनीयता नीति यह व्याख्या करती है कि आंकड़ा नियंत्रक (डाटा कंट्रोलर) के रूप में हम www.agoda.com ("साइट") पर स्थित Agoda की वेबसाइट के माध्यम से उपलब्ध सेवाओं के संबंध में लोगों के बारे में व्यक्तिगत परिचयात्मक जानकारी ("व्यक्तिगत डाटा") को कैसे एकत्र, प्रयोग, प्रकट या अन्य प्रकार से संसाधित करते हैं। इस साइट के संदर्भ इस दृष्टि से दिया गया हैं, ताकि उनके डेरिवेटिव्स शामिल किये जा सकें, जिनमें मोबाइल वेबसाइट्स व अप्लिकेशंस के अलावा अन्य भी शामिल हो सकते हैं। हमारी साइट पर जाने पर आप इस गोपनीयता नीति में किये गये वर्णन के अनुसार अपनी व्यक्तिगत जानकारी को एकत्र, प्रयोग, प्रकट या अन्य प्रकार से संसाधित करने हेतु सहमति दे रहे हैं। .

समय-समय पर, कानून में परिवर्तन, हमारे निजी डाटा एकत्रीकरण और प्रयोग प्रक्रिया में परिवर्तन, हमारी साइट के लक्षणों में परिवर्तन या तकनीकी प्रगतियों को दर्शाने के लिए Agoda इस गोपनीयता नीति को संशोधित कर सकता है। यदि हम कोई ऐसा संशोधन करते हैं जो आपके व्यक्तिगत डाटा के एकत्रीकरण के तरीके में परिवर्तन करता है तो इसको गोपनीयता नीति के अंतर्गत यहाँ प्रकाशित किया जायेगा और प्रभावी होने के दिनांक को गोपनीयता नीति के शुरू में अंकित किया जायेगा। अतः, आपको इस नीति को समय-समय पर देखते रहना चाहिये जिससे कि आप हमारी अधिकांश नीतियों और गतिविधियों के बारे में अद्यतन रहें। Agoda सामग्री में होने वाले इस प्रकार के परिवर्तनों को इनके लागू होने से पहले ही तत्परता के साथ प्रकाशित करेगा। यदि आप गोपनीयता नीति में किये गये किन्हीं परिवर्तनों या फेर-बदल से असहमत हैं, तो कृपया इस साइट का प्रयोग न करें। इस तरह के परिवर्तन की प्रभावी तिथि के बाद, जब आप इस साइट का इस्तेमाल करते हैं तो यह समझा जाता है कि आप गोपनीयता नीति में किये गये परिवर्तनों से सहमत हैं।

हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारी

हम आपका वह व्यक्तिगत डाटा एकत्र करते हैं जो आप हमें साइट को प्रयोग करते समय उपलब्ध कराते हैं। व्यक्तिगत डाटा में आपका नाम, पता, फोन नंबर, क्रेडिट कार्ड का ब्यौरा, ई-मेल पता, होटल का नाम, होटल का स्थान और/या ठहरने की अवधि शामिल हो सकते हैं। हम गैर-व्यक्तिगत परिचयात्मक जानकारी भी एकत्र करते हैं जो कि आपके लॉग-इन का नाम, IP पता, भौगोलिक आंकड़ा, परिचालन प्रणाली प्रकार, राष्ट्रीयता और पासवर्ड, और विशिष्ट तलाशों से संबंधित प्राथमिकतायें एवं अन्य सामान्य इंटरनेट प्रयोग संबंधित आंकड़े सहित व्यक्तिगत डाटा से जोड़ी जा सकती है।

आपके व्यक्तिगत डाटा की सुरक्षा

अनधिकृत उपयोग को रोकने के लिये, हम आपके व्यक्तिगत डाटा को संयोगवश या गैरकानूनी रूप से नष्ट होने या दुर्घटनावश गुम होने, फेरबदल होने या अनधिकृत रूप से प्रकट होने या इस तक पहुँच पाने को रोकने के लिये पर्याप्त भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक और संगठनात्मक प्रक्रियायें करते हैं। क्रेडिट कार्ड लेन-देन की सुरक्षा के लिये Agoda.com प्रसारण के दौरान क्रेडिट कार्ड की जानकारी को कूटबद्ध करने के लिये फिलहाल सिक्योर सॉकेट लेयर तकनीक का इस्तेमाल करता है।.

हम एकत्र की गई जानकारी का इस्तेमाल किस प्रकार करते हैं

हम व्यक्तिगत डाटा और एकत्र की गई अन्य जानकारी का उपयोग (अ) साइट पर आपका पंजीकरण करने और आपका उपयोगकर्ता खाता बनाने, (ब) (मुख्य रूप से आपके आरक्षण की प्रक्रिया पूरी करने के लिए) आपकी गोपनीय जानकारियों के सत्‍यापन के पश्‍चात आपको अनुरोधित उत्‍पाद व सेवाएं उपलब्‍ध कराने, (स) अपनी साइट या अन्‍य वेबसाइट्स अपने उत्‍पादों व सेवाओं के बारे में जानकारी उपलब्‍ध कराने और ऐसे अनुरोधित उत्‍पाद व सेवाएं उपलब्‍ध कराने के बारे में जरूरत के अनुसार आपसे संपर्क करने और (द) साइट पर उपलब्‍ध सेवाओं का आसानी से उपयोग के लिए सुविधाएं विकसित करने, (फ) बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने और सामान्‍य ऑप्टिमाइजेशन उद्देश्‍यों या (ह) आपकी बुकिंग के साथ कोई समस्‍या होने पर आपसे संपर्क करने के लिए किया जाता है।  इसमें त्वरित क्रय निवेदन, बेहतर ग्राहक सहयोग और नई सेवाओं और विशेष ऑफरों की समय से जानकारी देना शामिल हैं। अगर आपने संदेश प्राप्त करने के लिए सहमति जताई है तो समय समय पर, Agoda आपसे साइट के बारे में फीडबैक लेने, साइट को और बेहतर बनाने में सहायता प्राप्त करने और बतौर साइट यूजर आपको न्यूजलेटर भेजने या फिर आपके लिए स्पेशल सेविंग्स या प्रमोशन की पेशकश कर सकता है। यदि आप स्पेशल सेविंग्स, प्रमोशन या ऐसे अन्य मार्केटिंग मैसेजेस को नहीं प्राप्त करना चाहते तो आप किसी भी समय इन संदेशों मे दिए गए हाइपरलिंक का इस्तेमाल करते हुए इसके लिए दिए गए विकल्प ("अनसब्सक्राइब") को चुनकर Agoda को सूचित कर सकते है। आपकी बुकिंग के बाद भेजे गए पुष्टिकरण ईमेल और पाठ्य संदेशों व आपके जाने के बाद भेजे जाने वाले अतिथि समीक्षा मेल मार्केटिंग मैसेजेस नहीं होते बल्कि वो एकॉमडेशन रिजर्वेशन प्रोसेस के अंतर्गत किया जाता है। यह आपको आपकी इच्छा के अनुसार आपके यहां ठहरने के बाद प्रॉपर्टी का मूल्‍यांकन करने के लिए आपको विकल्प देता है। यदि आपने हमारे विपणन संदेशों को अनसब्सक्राइब कर रखा है फिर भी आपको इस तरह के संदेश मिलते रहेंगे। अतिथि समीक्षा पूरी तरह से वैकल्पिक सेवा है। भविष्य में शीघ्रतापूर्वक बुकिंग और भुगतान करने के लिए आप क्रेडिट कार्ड के विवरण को अपने व्‍यक्तिगत खाते में संग्रह भी कर सकते हैं। आप अपने व्‍यक्तिगत खाते में कोई फेर-बदल करने या क्रेडिट कार्ड के विवरण को जोड़ने के लिए कभी भी लॉग-इन कर सकते हैं। सुरक्षा कारणों से, नंबर को संपादित नहीं किया जा सकता है, और खाते में नंबर के केवल अंतिम 4 अंक ही दिखाए जाते हैं।

आपके व्यक्तिगत डाटा को साझा करना

Agoda आपके व्यक्तिगत डाटा को हमारे निमित्त काम करने, जैसे वेब होस्टिंग, डाटा विश्लेषण, हमारे उत्पादों और सेवाओं के विपणन, (इस तरह के तृतीय पक्ष की वेबसाइट्स पर साझा करने के लिए भी), क्रेडिट कार्ड लेन -देन की कार्रवाई और आपको ग्राहक सेवायें प्रदान करने के लिये नियुक्त तृतीय पक्ष के साथ साझा कर सकता है। ऐसे सभी तृतीय पक्ष व्यक्तिगत डाटा की सुरक्षा और गोपनीयता को बनाये रखने के लिये जिम्मेदार होंगे और व्यक्तिगत डाटा की प्रोसेसिंग को हमारे निर्देशों के अनुसार करने के लिये भी।

कुछ मामलों में, Agoda यह अपेक्षा कर सकता है कि आप किसी तृतीय पक्ष से सेवाओं को प्राप्त करने के लिये उनके साथ सीधे लेन -देन करें या जब आप होटल का कमरा बुक करने के लिये साइट का प्रयोग करते हैं या अन्य कोई और उत्पाद या सेवा प्राप्त करने के लिये हम आपके व्यक्तिगत डाटा को होटल या संबंधित तृतीय पक्ष को उपलब्ध करा सकते हैं।

इस गोपनीयता नीति में वर्णित डिस्‍क्‍लोजर्स की रक्षा हेतु या किसी भी संबंधित क्षेत्र की कानूनी आवश्‍यकतानुसार या उसकी अनुमति से, जैसा कि नीचे बताया गया है और अपने पसंदीदा होटल में अपनी बुकिंग पूरी करने के लिए आवश्‍यक आपके व्‍यक्तिगत डाटा और जानकारी का डिस्‍क्‍लोजर और आवश्‍यकतानुसार (आपकी जानकारियों का उपयोग केवल रिपोर्टिंग और विश्‍लेषण उद्देश्‍यों के लिए ही किया जायेगा) चुनींदा पार्टनर्स के साथ निर्धारित व्‍यक्तिगत आंकड़ों को साझा किये जाने के मद्देनजर, हम आपकी सहमति के बिना आपके व्‍यक्तिगत डाटा का खुलासा नहीं करेंगे। हालांकि, हमारे पास आपके व्‍यक्तिगत डाटा को अपने संबद्ध (समूह) कंपनियों (आपके देश के बाहर और भीतर) को बताने का अधिकार सुरक्षित है , जिनमें हमारे संबद्ध (समूह) कंपनियों के कर्मचारी और हमारे विश्‍वसनीय अभिकर्ता और वे प्रतिनिधि शामिल हैं , जो हमारी अनुमति पर इस जानकारी को हासिल कर सकते हैं और जिनके लिए आपके द्वारा अनुरोध की गई सेवा को पूरी करने और आंतरिक पूछताछ के लिए इस जानकारी का इस्‍तेमाल किया जा सकता है।

Agoda लागू नियमों का पालन करते हुए अपने आप को किसी दायित्व से सुरक्षित करने, सबपोयनास, न्याय प्रक्रिया, कानूनी अनुरोधों, प्रवर्तन अधिकारियों या प्राधिकरणों के वारंट या समतुल्‍य का जवाब देने, या धोखाधड़ी या अन्‍य गलत कार्य की छानबीन करने या लागू नियमों के अन्यथा अनुपालन, अपने कानूनी हितों की रक्षा करने या किसी बिक्री, काम या हमारे अन्य पूरे या आंशिक व्यवसाय या कंपनी को स्थानांतरित करने के लिये व्यक्तिगत डाटा का खुलासा कर सकता है। हम लागू नियमों का पालन करते हुए व्यक्तिगत डाटा का खुलासा अपने उत्पादों और सेवाओं पर लागू नियमों व शर्तों को लागू करने के लिये या Agoda, अपने उपयोगकर्ताओं, या अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा के लिए कर सकते हैं।

ऊपर की स्थितियों में वर्णित, व्यक्तिगत डाटा के प्राप्तकर्ता एक ऐसे क्षेत्राधिकार में स्थित हो सकते हैं जिनके डाटा सुरक्षा मानकों में आपके गृह अधिकार क्षेत्र की अपेक्षा भिन्‍न कानून हों।

कुकीज और पेज टैग्‍स संबंधी हमारी नीति

हमारी साइट पर विजिट कर, आप निम्‍न वर्णित नियमों के अनुसार कुकीज और टैग्‍स के उपयोग को लेकर अपनी सहमति देते हैं। आपसे जुड़ी कुछ जानकारी को संग्रह करने के लिए हमारी साइट द्वारा आपके सेशन और स्‍थाई कुकीज के साथ-साथ पेज टैग्‍स का इस्‍तेमाल किया जाता है। कुकीज आंकड़ों का एक छोटा अंश होता है, जिसे साइट से आपके कंप्‍यूटर पर भेजा जाता है और यह आपके कंप्‍यूटर के हार्ड ड्राइव में रहता है। पेज टैग एक कोड होता है, जो कुकी डाटा को पढ़ता व लिख लेता है। कुकी या पेज टैग दोनों Agoda और/या उन तृतीय पक्ष वेंडर्स के हो सकते हैं, जिन्‍हें हमने अपने साथ काम करने के लिए चुना है। जैसे ही आप ब्राउजर बंद करते हैं, आपके कंप्‍यूटर से सेशर कुकीज गायब हो जाते हैं। ब्राउजर के बंद हो जाने के बाद भी स्‍थाई कुकीज आपके कंप्‍यूटर पर बने रहते हैं, लेकिन आपके ब्राउजर सेटिंग से उन्‍हें किसी भी समय मिटाया जा सकता है। इन कुकीज और पेज टैग्‍स का भिन्‍न-भिन्‍न उद्देश्‍यों के लिए उपयोग किया जा सकता है, और इनके बारे में नीचे दिये गये उपयुक्‍त खंडों में बताया गया है।

बाहर निकलना

यदि आप नहीं चाहते हैं कि आपका ब्राउजर कुकिंग को स्‍वीकार करे, यदि आप चाहते हैं कि जब भी कोई कुकी आपके कंप्‍यूटर में आये तो आपको इसके बारे में सूचना मिले या यदि आप अपने कंप्‍यूटर से कुकीज को मिटाना चाहें, तो अपने इंटरनेट ब्राउजर की सेटिंग से कुकीज को मिटा दें, जिसके लिए आपको ''हेल्‍प'' या ''इंटरनेट ऑप्‍शंस'' के सेक्‍शन में जाना होगा। यदि आप अपने इंटरनेट ब्राउजर की सेटिंग से कुकीज को डिलीट या डिसेबल कर देते हैं, तो हो सकता है कि आप इस साइट के महत्‍वपूर्ण फंक्‍शंस को एक्‍सेस या इनका उपयोग न कर पाएं और आपको अपने लॉग -इन डिटेल्‍स को फिर से प्रविष्‍ट करना होगा। कृपया यह भी ध्‍यान दें कि थर्ड पार्टी कुकीज (नीचे देखें) को न चुनने का यह मतलब नहीं है कि आपको ऑनलाइन विज्ञापन या बाजार विश्‍लेषण प्राप्‍त नहीं होगा। इसका अर्थ यह है कि जिस नेटवर्क को आपने नहीं चुना , उस नेटवर्क से आपकी वेब प्राथमिकताओं और प्रयोग प्रवृत्तियों वाले विज्ञापन प्राप्‍त नहीं होंगे। कृपया यह भी ध्‍यान दें कि यदि आप अपने ब्राउजर से सभी कुकीज हटा देते हैं, या किसी अन्‍य ब्राउजर या कंप्‍यूटर का उपयोग करते हैं, तो आपको ऑप्‍ट -आउट प्रक्रिया फिर से पूरी करनी होगी।

सूचनात्‍मक और बाहर निकलने के उपकरण

अगर आप थर्ड पार्टी के सूचना संग्रह तरीके के बारे मे और जानकारी चाहते हैं और इन कंपनियों द्वारा एकत्र किए गए सूचनाओं के उपयोग के संबंध में अपने विकल्पों के बारे में बताना चाहते हैं या फिर आप ऑनलाइन प्रिफरेंस मार्केटिंग को चुनना चाहते हैं तो आपके पास निम्नलिखित ऑप्ट आउट विकल्प मौजूद हैं:

//www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp;

//www.vizury.com/website/optout.html

और हमारे मोबाइल एप्लिकेशन के लिए आप निम्नलिखित ऑप्ट-आउट विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं:

//www.google.com/ads/preferences/html/intl/en/mobile-about.html;

https://ad-x.co.uk/dont_track.php;

//www.appsflyer.com/opt-out.

विश्‍लेषण कार्यक्रमों से बाहर आने के लिए, आप निम्‍नलिखित उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं: :

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en;

//www.microsoft.com/privacystatement/en-us/bing/default.aspx#;

https://help.yahoo.com/kb/SLN4525.html;

//help.yahoo.co.jp/common/sys/sys-26.html;

//www.baidu.com/duty/safe_control.html

आपके गोपनीयता के अधिकार की सुरक्षा के लिए Agoda समय-समय पर अन्य उपयोगी लिंक्स को जोड़ता रहेगा।

कुकी, पेज टैग और डाटा उपयोग

Agoda कुकीज

Agoda इस साइट पर आपके विजिट के दौरान पूरे समय आपको लॉग -इन रखने के लिए सेशन कुकी का इस्‍तेमाल करता है।

Agoda साइट पर और साइट की गतिविधियों पर प्रयोगकर्ता के विजिट के बारे में जानकारी जैसे -आपके द्वारा चुनी गई भाषा या आपका लॉग -इन ब्‍यौरा को याद रखकर हर प्रयोगकर्ता के लिए साइट को ''वैयक्तिकृत'' करने के लिए स्‍थाई कुकीज का इस्‍तेमाल करता है, ताकि आपको साइट पर आपकी दूसरी विजिट के समय इन्‍हें फिर से प्रविष्‍ट न करना पड़े।

Agoda आपके सर्फिंग व्‍यवहार और साइट पर आपके विजिट का विश्‍लेषण करने के लिए स्‍थाई कुकीज या पेज टैग्‍स का भी इस्‍तेमाल करता है, ताकि हम अपने प्रयोगकर्ताओं की रूचियों के अनुसार अपनी साइट और सेवाओं में सुधार ला सकें और अपने विज्ञापन को उसके अनुरूप बना सकें (अपने साइट और अन्‍य वेबसाइट्स पर ईमेल के जरिए)। इस तरह के कुकीज और पेज टैग्‍स साइट पर आपके द्वारा विजिट किये गये पृष्‍ठों और आपके द्वारा की गई खोजों के बारे में सूचना ईकट्ठा करते हैं।

वेबसाइट विश्‍लेषण 

तृतीय पक्ष कंपनियां आपके सर्फिंग व्‍यवहार को समझने के लिए स्‍थाई कुकीज का इस्तेमाल कर सकती हैं और इस पर तथा अन्य साइट्स पर आपके विजिट से हमें अपनी साइट और सेवाओं में सुधार करने में मदद मिलेगी। वेबसाइट विश्‍लेषण प्लेटफॉर्म्स का उपयोग इंप्रेशन रिपोर्टिंग, डिमोग्राफिक रिपोर्टिंग और इंट्रेस्ट रिपोर्टिंग जैसे पहचान में न आने वाली जानकारियों को एकत्र करने में किया जा सकता है। विश्‍लेषण प्रयोजन हेतु जानकारियों को एकत्र करने के लिए कृपया उपरोक्त ऑप्ट आऊट टूल्स सेक्शन में एक या अधिक तृतीय पक्ष लिंक्स पर क्लिक करें।

तृतीय पक्ष कुकीज और पेज टैग्‍स

हमारी तृतीय पक्ष विज्ञापन कंपनियां आपके द्वारा साइट पर विजिट किए जाने वाले कुछ पृष्‍ठों पर कुकीज या पेज टैग्स को जगह दे सकती हैं। इन कुकीज़ या पेज टैग्स को गैर-व्यक्तिगत और पहचान योग्य जानकारियों को एकत्र करने के लिए डिजाइन किया जाता है जिससे कि हमारी साइट या किसी अन्य वेबसाइट्स या फिर मोबाइल एप्लिकेशन के इस्तेमाल के दौरान आपके रुचि के अनुसार सिलसिलेवार ढंग से सूचनाओं को पेश किया जा सके। कुकीज और पेज टैग्स के माध्यम से एकत्र की गई गैर-व्यक्तिगत और पहचान योग्य जानकारियों को विज्ञापनो के प्रबंधन और बाजार शोध के उद्देश्य से तृतीय पक्ष के साथ साझा किया जा सकता है। इसके अलावा विज्ञापन लक्षित उत्‍पाद का इस्तेमाल करते हुए  हम वन-वे हैश्ड डेटा को भी तृतीय पक्ष के साथ साझा कर सकते हैं। ऐसे तृतीय पक्ष वेंडर्स आमतौर पर प्रयोगकर्ता के साइट विजिट के आधार पर उन्हे सेवाएं प्रदान करने के लिए हैश की पहचान करने वाले उपकरण का इस्तेमाल करते हैं। इसी तरह तृतीय पक्ष वेंडर्स अन्य वेबसाइट्स या मोबाइल एप्स एडवर्टाइजिंग पर हमारे विज्ञापन को दिखा सकते हैं।

विज्ञापन

Agoda अपनी साइट्स के साथ आपके अनुभवों को और बेहतर बनाने के लिए उपरोक्त कुकीज़ और पेज टैग्स के संयोजन का उपयोग कर सकता है। आपके बेहतर अनुभव के लिए हम डिस्पले और ऐड कंटेट में बदलाव का इस्तेमाल करते हैं।

अन्य विज्ञापन में कुकीज़ या पेज टैग के उपयोग की आवश्यकता नहीं होती है, Agoda का विज्ञापन को दिखाये जाने का निर्धारण तृतीय पक्ष द्वारा किया जाता है।  

यदि आपने अपनी व्यक्तिगत सूचनाओं के उपयोग की सहमति नहीं दी है तो Agoda आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारियों के इस्तेमाल को रोकने का यथासंभव प्रयास करता हैं। विज्ञापन के उद्देश्य से तृतीय पक्ष द्वारा एकत्र की गई जानकारियों को ऑप्ट आऊट करने के लिए, कृपया उपरोक्त "ऑप्ट आऊट टूल्स" सेक्शन में एक या अधिक तृतीय पक्ष लिंक्स पर क्लिक करें। 

अन्य वेबसाइट्स पर विज्ञापन और कंटेंट

विभिन्न वेबसाइट्स को विज्ञापन वितरित करने के लिए Agoda तृतीय पक्ष उपकरण का उपयोग करता है। Agoda हमारे विज्ञापन को प्रदर्शित करने वाली किसी भी वेबसाइटों के लक्ष्यों के इंडॉर्स स्टेटमेंट्स का समर्थन नहीं करता है।

आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी की पहचान करने योग्‍य सूचना तक कैसे पहुँच सकते या बदल सकते हैं


यदि आप हमको पहले उपलब्ध कराये गये व्यक्तिगत डाटा में परिवर्तन करना चाहते हों या उस तक पहुँचने, बदलने, सुधारने, हटाने या अपने व्यक्तिगत डाटा के संसाधन का विरोध करने के अपने किसी अधिकार का उपयोग करना चाहते हों, जो आपके लागू कानून के अंतर्गत उपलब्ध हैं, तो हमसे कृपया हमारे Customer Support page.के जरिए संपर्क करें। आपकी गोपनीयता की रक्षा करने के लिये हम आपके व्यक्तिगत डाटा तक पहुँच देने या आपके व्यक्तिगत डाटा में परिवर्तन करने से पहले आपकी पहचान की पुष्टि करेंगे। आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने के लिए किसी भी अनुरोध का जवाब उपयुक्‍त समयावधि के भीतर दिया जायेगा। आप विज्ञापन और बाजार व ओपिनियन रिसर्च के लिए अपने व्‍यक्तिगत आंकड़े की प्रोसेसिंग पर आपत्ति जता सकते हैं। लागू नियमों के अनुसार इस तरह के एक्‍सेस के लिए वाजिब शुल्‍क का अधिकार हमारे पास सुरक्षित है।

यदि आप गोपनीयता संबंधी नीतियों के लिए Agoda डाटा सुरक्षा अधिकारी या हमारे ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से ईमेल के जरिए संपर्क करना चाहते हैं, तो आप निम्न ईमेल पते पर मेल भेज सकते हैं :

privacy@agoda.com

वैकल्पिक रूप से आप निम्न पते पर Agoda डाटा सुरक्षा अधिकारी को निबंधित पत्र भेज सकते हैं :

Agoda Company Pte. Ltd.
c/o Data Protection Officer
20 Cecil Street #14-01
Singapore 049705

आप डेडिकेटेड नंबर - +65 XXXXXXX (सिंगापुर, शुल्‍क लागू) या हमारे द्वारा समय-समय पर
आपको सुझाये जाने वाले किसी अन्‍य नंबर पर Agoda डाटा सुरक्षा अधिकारी से भी संपर्क कर सकते हैं :

अवयस्‍कों के बारे में विशेष टिप्पणी

18 वर्ष से कम आयु के लोगों को हमारी साइट पर आवास आरक्षण सेवा का उपयोग करने की अनुमति नहीं है। सामान्‍य तौर पर, अवयस्‍क व्‍यक्ति अपने उन अभिभावकों के साथ आ सकते हैं, जिन्‍होंने आवास की बुकिंग की हो, यह उन्‍हीं स्थितियों में लागू है जहां होटल की नीतियों में इसे दर्शाया गया हो।

भाषा

यह गोपनीयता नीति मूल रूप से अंगेजी भाषा में है। आपकी सुविधा के लिए दूसरी भाषाओं में अनुवाद उपलब्‍ध हैं। अंग्रेजी भाषा संस्‍करण और अनुवादित संस्‍करण के बीच विरोधाभास होने की स्थिति में, अंग्रेजी भाषा संस्‍करण को प्रमुखता दी जायेगी।

प्रयोग की शर्तें

कृपया हमारी साइट के इस्‍तेमाल से जुड़ी अधिक जानकारी के लिए अगोडा Terms of Use देखें।


AS-AGWEB-3A04