1995 में निर्मित, Shangri-La Hotel सुरबाया के विशिष्ट होटलों में शामिल है और यह पर्यटकों की स्मार्ट पसंद है। होटल शहर से बहुत दूर नहीं है: केवल 5. Km दूर, और सामान्यत: एयरपोर्ट पहुँचने में 30 मिनट लगते हैं। आराम और तनाव मुक्ति का स्वर्ग, यह होटल Embassy of China, Museum 45, Golden City Mall जैसे शहर के असंख्य आकर्षणों से केवल कुछ कदमों की दूरी पर संपूर्ण नवीनीकरण देता है।
Shangri-La Hotel पर, अतिथियों को सुविधाजनक महसूस कराने के लिए हर प्रयास किया जाता है। ऐसा करने के लिए, होटल श्रेष्ठ सेवाएँ और सुविधाएँ प्रदान करता है। लाँड्री सेवा/ड्राई क्लीनिंग, पूल साइड बार, कॉफी शॉप, दरबान, अक्षम लोगों के लिए सुविधायें वे कुछ सुविधाएँ हैं जो Shangri-La Hotel को शहर के अन्य होटलों से अलग बनाती है।
368 कमरे 17 तलों पर फैले हैं जो घर से दूर गर्माहट और सुखद अहसास कराते हैं और टेलीविजन, धूम्रपान रहित कमरे, कॉफी/चाय मेकर, नहाने का टब, हेयर ड्रायर जैसी आधुनिक सुविधाएँ देते हैं। इसके अलावा, होटल में मनोरंजन की कई सुविधाएँ हैं जो यह सुनिश्चित करता है कि आपके प्रवास के दौरान आपके पास करने के लिए बहुत सारी चीज़ें हो। सुरबाया की यात्रा का आपका उद्देश्य चाहे जो हो, Shangri-La Hotel आनंद लेने और रोमांचक छुट्टी मनाने के लिए एक सही स्थान है।