arrow-up-icon Earn points on your existing loyalty program!
Back to hotel info

Excellent 8.1
Based on 29 reviews

Recent customer comments

Filter by traveler type
Excellent



based on 29 reviews
  • Hotel Condition/Cleanliness 7.9
  • Facilities 10.0
  • Location 8.1
  • Room Comfort/Standard 7.9
  • Service 8.4
  • Value for Money 8.0
  • Food/Dining 8.1

Kanokjit L.
Thailand
February 19, 2013
Big hotel and nice view
Good view and onsen
We arrive so late night and we need to have dinner but hotel can provide only expensive set menu. Anyway location of this hotel is very good and has free shuttle bus service both from hotel to JR station and Aurora Icebreaking Port. Onsen is very good.

jackson B.
Malaysia
February 17, 2013
Lovely hotel
Comfort
This hotel is good and lovely. We like it so much cos the location is good and convenience to tourist hot spot. The hotel is very clean and comfortable plus all the staff are very polite and friendly, even the cleaner also very polite and nice. We sure will stay in this hotel again when we come back here again.

Thawunnagun P.
Thailand
June 19, 2014
ธรรมชาติดี
บรรยากาศและบริการดี
ห้องพักขนาดปานกลางไม่เล็กไม่ใหญ่ ห้องน้ำแบ่งเป็นสัดส่วนสไตล์ญี่ปุ่นมีที่แช่น้ำ แต่ทางโรงแรมคิดค่าบริการสำหรับลูกชายด้วย เราแจ้งว่าเด็กไม่ใช้ onsen เค๊าบอกว่าเป็นนโยบายต้องเสียเงิน เนื่องจากที่พักอยู่ติดกับทะเลสาบ การเดินทางอาจจะไม่ค่อยสะดวกเท่าไหร่ เพราะเราเช่ารถขับไป ทางโรงแรมก้อมีที่จอดรถให้ฟรีไม่เสียเงิน

Chi C.
Hong Kong
July 01, 2015
酒店比較舊,食物一般
温泉一流,房間算大,服務員有禮

hang C.
Hong Kong
February 15, 2015
地點一流
地點,員工,溫泉

WAI C.
Hong Kong
October 30, 2014
酒店地方大, 服務很好,我的小朋友3歲都有和服,很可愛
服務態度好, 早餐豐富, 晚餐精美

wai K.
Hong Kong
September 13, 2014
晚餐好、可以更好、房間可以裝修下!
服務員好晚餐好!

Ka F.
China
August 28, 2014
Comfortable hotel
地點,舒適,價錢

HON W.
Hong Kong
August 02, 2013
一個充滿自然風光的地方
日式房間夠大, 晚餐(和食)質素很好 (一泊兩食), 酒店旁邊是網走湖, 環境十分清幽, 湖景房間的風景一流
如果想稍為遠離成市煩囂, 這裡是一個很好的選擇 一定要選一泊兩食, 此酒店的和式晚餐質素很好, 值得一試

LEE F.
Hong Kong
July 29, 2013
房間大小適中但可惜煙味重-沒有不吸煙房
位置靠近景點。早餐及晚餐食物不錯。湖邊景色好。
房間雖然大小適中,各種需要的用品也齊備,但是房間內及走廊充滿香煙氣味,也沒有非吸煙房供應,令人難以入睡,在房內只逗留一段短時間衣服便有煙味,亟待改善。用膳地方人多擠迫卻冷氣不足,非常不舒適。