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    Commenti dei clienti:
  • "Camere confortevoli", "Buona posizione", "Personale sorridente"
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  • Plaza Medan Fair (1.3 Km / 16 min a piedi)
  • Cambridge Mall (1.9 Km / 23 min a piedi)
  • Museo Rahmat (1.9 Km / 23 min a piedi)
  • Shri Mariaman (2.4 Km / 29 min a piedi)

Nota: Le distanze sono calcolate in linea retta.

Grand Serela Hotel Medan

Jl. Gatot Subroto No. 395, Medan Baru, Medan, Indonesia 20119

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Non incluso nel prezzo della camera: Spese per i servizi 10%, Tassa alberghiera 10%
07 febbraio 2016 - 09 febbraio 2016 | 2 notti
Tipi di camera Max
Tariffa
per camera per notte
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Colazione inclusa
EUR 73,26 42,03
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Camere disponibili
Superior (Superior)
Colazione inclusa
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Colazione inclusa
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Camere disponibili
Deluxe (Deluxe)
Colazione inclusa
EUR 87,91 51,08
Condizioni di prenotazione

Camere disponibili

Grand Serela Hotel Medan: caratteristiche

Attrezzature

  • area fumatori
  • ascensore
  • autonoleggio
  • bancomat sul posto
  • bar
  • caffè
  • cambio valute
  • camera per famiglie
  • cassette di sicurezza
  • centro business
  • check-in/check-out espresso
  • concierge
  • deposito bagagli
  • lavanderia a secco
  • lounge/area TV in comune
  • reception 24 ore
  • ristorante
  • servizio in camera
  • servizio in camera 24 ore
  • servizio lavanderia
  • strutture e servizi per riunioni
  • tour desk
  • trasferimento aeroportuale

Internet

  • Wi-Fi gratuito in tutte le camere
  • Wi-Fi nelle aree pubbliche

Parcheggio

  • parcheggio
  • posteggiatore

Lingue Parlate

  • indonesiano
  • inglese

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Hotel - Descrizione
Situato in posizione sicuramente conveniente a Medan, Grand Serela Hotel Medan è un ottimo punto di ...Vedi di più Situato in posizione sicuramente conveniente a Medan, Grand Serela Hotel Medan è un ottimo punto di partenza da dove esplorare questa vibrante città. L'hotel si trova a 2 km dal centro città e da facile accesso a tutte le strutture più importanti della città. Grazie alla sua posizione, l'albergo garantisce un facile accesso a tutte le attrazioni della città assolutamente da non perdere.

Tutti i servizi e le strutture che ci si aspetta da Kagum Group sono semplicemente lì, come nel comfort della vostra casa. L'hotel offre Wi-Fi gratuito in tutte le camere, reception 24 ore, servizio in camera 24 ore, check-in/check-out espresso, deposito bagagli per garantire ai suoi clienti il massimo comfort.

Gli ospiti possono scegliere fra 221 camere, tutte caratterizzate da un'atmosfera di totale pace e armonia. Inoltre l'albergo dispone di diverse strutture ricreative in modo da garantirvi sempre qualcosa da fare durante la vostra permanenza. Godete di un servizio ineguagliabile e di un indirizzo prestigioso al Grand Serela Hotel Medan.
Hotel - Politiche applicate
Informazioni utili

Commenti recenti dei clienti

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Recensioni recenti dei clienti (443)

Viaggiatori d'affari (191)

Coppie (112)

Viaggiatori singoli (65)

Famiglie con figli piccoli (41)

Famiglie con figli grandi (15)

Gruppi (19)

Ottimo
8,0
Qualità-prezzo
8,0
Posizione
7,6
Qualità dello staff
7,8
Condizione dell'hotel/pulizia
8,5
Comfort della stanza
8,4
Tutte le recensioni
Ordina per:
Henry W. Viaggiatori d'affari
Indonesia, 18 gennaio 2016
Nice hotel with comfort bed

location, comfort bed, friendly staff
8
In overall, my stay experience at this hotel was good. The staff are very friendly & helpful. The scenery from the top floor was superb. Nonetheless, I think if this hotel claim as a 4 stars hotel, they must have swimming pool & gym facilities. I can see they are not serious enough to build the swimming pool & gym facilities because the construction site of swimming pool seems to be abandoned. In addition, I had power tripped experience for several times in one day! And it happens everyday! I had a bad experience in internet connection as well, the wifi connection seems not to be stable. I had to keep signing in to get the internet connection although my laptop was still actively browsing.. I think this hotel should do better as a 4 stars hotel.
Taty A. Viaggiatori d'affari
Indonesia, 08 gennaio 2016
Value for money

Nice room, value for money, friendly staff
7,3
Overall is good. But this 4-star claimed hotel should have more facilities i.e gym and swimming pool
manoharan N. Viaggiatori d'affari
Malaysia, 23 dicembre 2015
Hi Welcome Back !

The staff ; cleanliness and safety.
9,3
Being a regular patron of Grand Serela, feel nice when the staff recognize you and ask you when did you arrive and how are you, etc. During my last visit, I had requested for an early check in and my favorite room. As the room was not ready yet , reception staff Sartikah and Bobi went out of the way to make me feel comfortable by offering drinks and made me feel relaxed. Thanks guys ! Heh, block the my room for the next visit ya !!!! The room service staff doing a good job of keeping the room clean. Guest feel safe with in room safe deposit box and the card system for use of the lift.
Ron L. Viaggiatori d'affari
United States of America, 05 dicembre 2015
Great hotel

Facility, Staff, Location
10
We love the Grand Serela. Previous stays I had rated the buffet lower than other hotels, but this time improvements have been made and little things like pancakes were put out cold and now they are made fresh. The same quality improvement is everywhere. THe ONLY complaint is cigarette smoke, the lobby permeates it everywhere. For nonsmokers it is hard to handle.
Marut K. Viaggiatori singoli
Thailand, 30 novembre 2015
Just normal hotel with classic decoration .

1.Convenience location and not far from city area. 2.Breakfast is pretty good if you come early morning but after 8 am It's a bit cold . 3.Cozy room
5,3
-On the first few day we stay in room335 and notice is facing with construction room . It's so dark and no view at all . -I ask front desk staff to call our driver but they said cannot call outside people but on first fews day it's possible .
Mohd A. Viaggiatori singoli
Malaysia, 01 dicembre 2015
Not bad

Room, location, hospitality
7,7
AHMAD R. Famiglie con figli piccoli
Malaysia, 30 novembre 2015
Great location, friendly staff, clean room

Great location, friendly staff, clean room
9
Everything is perfect while my stay here and the only minor thing is the swimming pool is still under construction.
Jacquin S. Viaggiatori singoli
Indonesia, 25 novembre 2015
Good stay, comfort bed

location
8
It was a good stay, will definitely come back again
susie A. Viaggiatori d'affari
Indonesia, 23 novembre 2015
Room not ready at 6:00pm

Helpfull check in staff
7,3
After my long journey to Medan city finally I check in at 5:30pm at Grand Serela Medan. Just made me a little shock that at this time my room still not ready and the housekeeping still clean up. International time check In is at 3:00pm and as 4star hotel I think they knew the regulation very well.Over all the hotel is okay but sadly the time management for housekeeping department must be improved .
BURHAH M. Coppie
Malaysia, 27 novembre 2015
lack of knowledge staffs but good manager, Mr Boby

cleanliness, quiet, comfy rooms
5,3
Had a problem during my check-in as they couldn't find my booking through Agoda. the front desk staff wasn't being helpful at all and told me to take the blame as it wasn't the hotel fault. i had to take the trouble to call Agoda and Miss Yee Yoke from Agoda have spoke to the manager and finally they found my booking that seems to be under booking.com. What frustrates me the most was that the staff told me to go look for another hotel and doesn't being cooperative enough. I'd lost my usd85 if i left but my booking is there. That was the only turn off points. I had to give credit to the manager on duty Mr Bobby for taking responsibilities and indeed apologized on behalf. The cleanliness of the room was superb but the management have to take care of the water flow of the shower. The water pressure was too slow and i had trouble bathing. Please do so.

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