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Hilton London Metropole Hotel

225 Edgware Road, Hyde Park, Londra, Regno Unito W2 1JU (vedi sulla mappa)

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Posizione: Hyde Park Numero di camere: 1054

recensioni clienti agoda

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Buono
Qualità-prezzo
6,9
Posizione
8,2
Qualità dello staff
7,6
Condizione dell'hotel/pulizia
7,7
Comfort della stanza
7,5
Cibo/pasti
7,2
Tutte le recensioni (414)
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Beuno B. Famiglie con figli piccoli Italy, 27 aprile 2014
Ottimo Albergo

Pulizia, stanze, personale.
7,7
L'albergo è di ottima qualità. Il personale è attento e servizievole. Stanze pulite. Ottima colazione.
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Ugo G. Coppie Italy, 12 maggio 2012
Buon hotel in buona posizione

collegamenti centro città
7,7
Anche se gli Hilton sono un pò decaduti questo hotel regge bene il confronto. Situato a cinque minuti a piedi dalla stazione di Paddington è ben collegato all'aeroporto di Heathrow. E'inoltre presente una stazione della metropolitana (Bakerloo line) per raggiungere il centro città. Le camere dell'hotel non sono molto grandi e non proprio nuovissime. Stessa cosa per la piscina. La linea wirless è a pagamento ed è sconsigliata anche dal personale dell'hotel (quasi tutto italiano) per la sua lentezza.
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Jessica T. Famiglie con figli grandi United States of America, 21 agosto 2011
Hotel piacevole e cortesia nel servizio

Ottima posizione (vicino metro/bus), staff cortese e disponibile, colazione eccellente
9
Un piu che gradevole soggiorno sotto tutti gli aspetti. Camera grande e confortevole, buona pulizia e abbondante e ottima colazione. Servize del albergo molto buoni, staff era disponibile e sempre gentile. Posizione albergo molto comodo (davanti a metro e fermate autobus) e distante pochi minuti a piede dalle strade con negozi. Ritorneremo senz'altro.
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Mitchel G. Famiglie con figli piccoli United Kingdom, 26 luglio 2015
Not the best
5,7
Food Too expensive Drinks Too expensive CAR PARK is a complete rip off.
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Reerapun S. Famiglie con figli grandi Thailand, 20 luglio 2015
Worst hotel ever! Bed&pillows not comfortable.

Location
5
Worst hotel ever! Bed&pillows not comfortable. Toilet does not flush. Shower clog. Bad reception &service. Take 1hr+ to get lauggaes to the room. Pay the room for 4 people but get everything in 3. Super duper slow service when call and ask something ex. Towel.
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Ka L. Famiglie con figli grandi United Kingdom, 15 luglio 2015
Weird breakfast experience in a brand hotel

Large room, free wifi
8,7
the worst thing while staying here is having breakfast at the kind of hall. We would expect to have quiet breakfast at restaurant of a hotel not an experience like having meal in holiday camp
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Rebecca W. Famiglie con figli piccoli United States of America, 6 luglio 2015
Staff don't understand families

location, rooms
8,3
This hotel is probably fine for business travelers, but the staff seem oblivious to the needs of families, starting with their provision of only four chairs at the check-in area. There was constantly a line at the concierge/check-in, and the cloak room fellows whinged at every turn about how busy they were. I was traveling as a single parent and allowed my jet-lagged children to sleep on a couch in the common area of the hotel while we awaited check-in. I was approached by three different staff members during an hour, one of whom was enforcing the hotel policy of "no sleeping in the lobby" and the other telling me that I had to move so that she could relocate the couch. Only one staff member offered to help me and succeeded in doing so. This hotel fell far short of my expectations of a Hilton. Although the room was lovely, the staff needs hospitality training.
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Vichanan J. Coppie Thailand, 4 luglio 2015
Good location but pricy

Location
7
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Lim C. Coppie Singapore, 28 giugno 2015
AVOID at all cost!!!
2,7
do not be mislead by the nice lobby. was assigned room in the tower wing. the room are really bad. the corridor looks bad as well. fridge was broken, tv was half broken, housekeeping not done properly. smallish room. very dirty looking room. you feels like you are staying in a soon-to-be abandoned establishment. AVOID this at all cost, do not be misled by the hilton name. this hotel got nothing that shout "hilton". Go to Hilton Paddington if you have to pay a bit more, it is much better. *walk to right for tesco express 24hours.
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Martin B. Viaggiatori d'affari United Kingdom, 26 giugno 2015
Used to be a four star! Not any more...

Staff and Food
7
The hotel needs a major re-vamp! May be it used to be a four star but its fallen way below that bar. The staff complement the hotel, but everything else needs a make over!
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Recensioni dei clienti - Hilton London Metropole Hotel, Londra

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