Every time an Agoda customer checks out of a hotel we send them an email asking them to write a review of their stay. This is the only way reviews can be submitted. Every review must then be approved by our content team before being posted on the Agoda website. Therefore, unlike many other travel sites, ALL Agoda reviews are certified and genuine.
Inserisci le date nella casella di ricerca sulla sinistra per verificare le disponibilità e prenotare

Maritim proArte Hotel Berlin

Friedrichstrasse 151, Mitte, Berlino, Germania 10117

recensioni clienti agoda

Seleziona il Tipo di Viaggiatore

 

Buono

7,4

da 76 recensioni

1 recensioni in italiano

Qualità-prezzo
7,1
Posizione
8,7
Qualità dello staff
7,3
Condizione dell'hotel/pulizia
7,8
Comfort della stanza
7,2
Cibo/pasti
6,4
Tutte le recensioni (76)
Ordina per:
Francesco C. Coppie Italy, 5 agosto 2011
ottima posizione, non nuovissimo

posizione centrale, comodissimo per la vicinanza con mezzi di trasporto: tram, U-Bahn, S-Bahn, ferrovia
7,7
Unico punto negativo è stato che all'arrivo la presentazione non risultava al terminale. Ho dovuto allora esibire il voucher, ma anche quello non sembrava cosa nota all'impiegata della reception, che ha dovuto fare una chiamata a qualcun'altro, dicendo che era arrivato un ospite che aveva prenotato tramite "Agoda" (e dal tono con cui pronunciava Agoda si capiva che non sapeva cosa fosse). Dopo tale chiamata, mi è stata assegnata la stanza, ma allo stesso tempo l'impiegata mi ha ritirato il voucher (unica copia che avevo con me). Dunque mi ritengo fortunato ad avere ottenuto una stanza, anche se questa non mi era stata di fatto riservata. Se l'hotel fosse stato al completo il giorno del mio arrivo, senza prenotazione avrei ci sarebbe stato un problema.
Sugg. sull'Hotel: Riservare le stanze prenotate e pagate tramite canali alternativi internet (Agoda o simili siti).
Segnala questa recensione
Cesar F. Coppie United States of America, 28 settembre 2015
Poor Customer Service

1. Location 2. Tourist Luggage Holding upon checkout 3. Allowed early check-in
5,3
It was an average experience. Location was adequate since we were doing the marathon. Rooms were average with very minimal ameneties - tube tv, no coffee maker, literally two towels, no microwave, and only one pillow. Entry into the rooms set off a very abnoxius buzzing. All of it was expected since it IS Europe. Lobby was nicer than the actual rooms. What made the overall experience very poor was the customer service - it was beyond unacceptable. The front desk staff was extremely awkward and uninviting. Every time we asked the simplest question, they seemed bothered that we asked. One person of note, "Marie," was the worst of all. Her nonverbals said "I don't want to help you" and she showed zero enthusiasm to assist. When we first approached the desk, there was no one waiting, yet the two customer service reps spent 5 minutes doing clerical work before acknowledging us. We have never felt so unwelcomed. As frequent travelers we try to be understanding to all hotel situation and struggles, but the one thing they can 100% control - customer service - is the deciding factor to us choosing a specific hotel chain again. For that sole reason, we will never stay at a Miriam again. The attitude of the staff is a reflection of management and the overall dedication of the hiring the right people. We've stayed in lesser quality hotels but will continue to stay because the staff was prompt, professional, enthusiastic, warm, and helpful. NOT the case at this hotel.
Segnala questa recensione
Yumi K. Viaggiatori d'affari Japan, 7 settembre 2015
Convenient hotel

location, location and location
7
Segnala questa recensione
Samuel C. Viaggiatori singoli Israel, 6 settembre 2015
Fine visit

Location, comfort, valu6
9,3
Segnala questa recensione
Susan L. Gruppi United Kingdom, 17 agosto 2015
Superb hotel with excellent facilities and efficie

Location, staff, appointment of room
9,7
Excellent
Segnala questa recensione
Shannon T. Famiglie con figli grandi Singapore, 27 luglio 2015
Conveniently located and a comfortable stay

The room was cosy and has the basic amenities to make the stay are comfortable one. Staff were friendly and check-in and out was smooth. Location is a definite plus!
8,7
Segnala questa recensione
Liliana C. Coppie Romania, 20 luglio 2015
hidden costs

position, personnel
3,7
The report price/quality not sustained, parking cost much too high and not mentioned in the presentation, breakfast too expensive. All in one, with the same money we could stay in a much better hotel of real 4 stars.
Segnala questa recensione
Pavica S. Viaggiatori d'affari United States of America, 19 luglio 2015
Great hotel and near everything you want to see in

Location, cleanness, great customer service
10
I really enjoyed it.
Segnala questa recensione
Frank R. Viaggiatori d'affari Germany, 8 giugno 2015
good place to rest

location location location
6
pleasant stay downtown
Segnala questa recensione
Mahomed S. Coppie South Africa, 7 giugno 2015
Very poor hotel. No value for money
3,3
Very poor hotel . Basic in room not available. Over priced
Segnala questa recensione
1 su 1 recensione
Maritim proArte Hotel Berlin BerlinoMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - Esterno dell’HotelMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - Esterno dell’HotelMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - HallMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - HallMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - HallMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - HallMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - HallMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - ReceptionMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - RistoranteMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - RistoranteMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - RistoranteMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - RistoranteMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - RistoranteMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - RistoranteMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - RistoranteMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - Pub/LoungeMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - SuiteMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - SuiteMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - SuiteMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - BagnoMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - BagnoMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - PiscinaMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - PiscinaMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - Sala conferenzeMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - Sala conferenzeMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - Sala conferenzeMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - Sala conferenzeMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - Sala conferenzeMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - Pub/LoungeMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - Attrazioni nelle vicinanzeMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - Attrazioni nelle vicinanzeMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - Attrazioni nelle vicinanzeMaritim proArte Hotel Berlin Berlino - Ristorante


Agoda.com fa parte del Gruppo Priceline, il leader mondiale nel settore dei viaggi online e servizi correlati.

AS-AGWEB-3C02