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チャナライ ガーデン リゾート コタ ビーチ (Chanalai Garden Resort, Kata Beach)

247 Koktanode Road, カタ, プーケット, タイ (地図上で表示)

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エリア: カタ 客室数: 209

最新のお客様レビュー

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優秀

8.1

くちコミ232件

日本語のくちコミ56件

サービスに対する料金
8.2
ロケーション
8.4
スタッフの対応
8.2
ホテルの状態/清潔さ
8.1
お部屋の快適さ
8.1
お食事
7.4
全レビュー (232)
並び替え:
Yasuyuki T. カップル Japan, 2016年1月21日
快適なリゾートホテル

朝食、ロケーション(ビーチ、レストラン等)、清潔感がある。
8.3
レセプションスタッフの対応が良くホテルの清潔感、ホテルのロケーションなど気持ちよく滞在出来ました。来年もリピートしたいと思います。
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Toshiharu S. カップル Japan, 2016年1月3日
立地・景観は最高 従業員レベルとガラディナー・食事はNG

立地・景観・部屋
7
年末・年始に滞在。なにより良かったのは、立地。カタビーチの南端ですが、ホテル近くに多くのレストラン・コンビニ・両替所等一通り揃っていて便利でした。また、傾斜地に建てられている為、部屋のバルコニーそしてプールからカタビーチが一望出来ます。 ホテル内に4Fまでのエレベーター1基のみ、部屋は6Fだったので、2F分はどこへ行くにも歩きでしたが、さほどきつさは感じなかった。 NGだったのは、食事とガラディナー、朝食のみの利用でしたが、とにかく従業員の態度が良くない。タイらしいフレンドリーさが全くない。そして味もさほど美味しくなく、バリエーションも少なかった。 ガラディナーは強制参加でしたが、予約の中に料金含まれており、助かりました。バウチャーにその旨明記してくれると安心できます。ただ、ガラディナー、つまらないショーとたいして豪華でなくまた美味しくないビッフェで、このホテルだけの問題というより東南アジアのホテル全般の悪しき風習です。 部屋にスリッパとティッシューがなかったのは、4つ星としては如何でしょうか。コンビニで調達しましたが。
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Nakamura M. カップル China, 2016年1月2日
滞在4日間

ロケーション、フロント対応、空港
7.3
事前に通知しておいた空港への送迎
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Shimizu K. 小さなお子様連れの家族旅行 Japan, 2016年1月2日
もう宿泊する事はないでしょう

海に近い。
4
年末に宿泊しましたが料金の割にはサービスは今一つでした。タイのホテル格付けでは三つ星ですが、アゴダでは四つ星です。設備、サービスは完全ぬ三ツ星です。四つ星だと思うと、かなり残念な気分になる。 滞在中にあった出来事は下記の通り。 歯ブラシが部屋になく、フロントに言うと提供してないと言う。実際はあります。なぜないと言うのか??? 朝食は毎日同じ。美味しくないし、スタッフが足りず、毎回席を自分で片付ける始末。 フロントが内線がつながらない。つながっても、忙しいから直ぐに切る。問題が解決しない。 オーシャンビューのハズが木が目の前で海が見えない。 基本的にスタッフの態度が悪い。あう
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Yasushi M. カップル Japan, 2015年11月16日
リニューアルオープン

対応素早い・リニューアルしてきれい・ロケーションまあまあ
6.7
建物の最上階に滞在しましたが、エアコンが効かず昼間の室温29度前後。一泊目の夜はエアコンから大量の水漏れ。フロントに電話したらすぐに修理にきました。しかし翌朝も大量に水漏れ。廊下にいたハウスキーパーに通報。すぐに修理に来ました。修理中に出かけましたが、夕方に帰ったら完全に修理されていました。エアコンの温度もOKでした。 前に宿泊されていた日本人の方が三時頃までチェックインさせてくれなかったとの記述あり、心配でしたが、午前11時半頃到着し、12時20分くらいに入室できました。 同時に到着したロシア人カップルも少し前に部屋に案内されていきました。 部屋にはスリッパやサンダルなし。 ビーチに持参用のバスタオルは部屋に置いてありました。 まあ部屋はきれいだし、こんなものかな!それなり
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Keiichi S. グループ Japan, 2015年8月1日
チェックインが15:00

朝食、ビーチ(カタ、カタノイ)までのアクセス、スタッフの対応
7.7
ほぼ、満足ですが、チェックイン待ちが1時間くらいありました。残念です。
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Caleb S. 小さなお子様連れの家族旅行 United States of America, 2016年1月24日
bad details

swimming pools, views, proximity to beach
5.7
From day one many issues. The air conditioning broke, they fixed it, and it promptly broke again the next day. We switched rooms and that air conditioner broke repeatedly. Ants in the bathroom. Power outages (short-lived but somewhat frequent), poor wifi connections, room service with items stated as ingredients that weren't in the delivered dish, and a constant response of "we'll call back in 10 minutes," which never occurred. Most of all, this is not a main area in Kata Beach, so walking in a narrow and highly-trafficked street is required. Very dangerous with small kids and strollers. Some managers and staff offered freebies to rectify the problems, but the problems kept coming. NOT a 4-star, and barely a 3-star resort.
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Dixie L. カップル Singapore, 2016年1月1日
A Little Rundown

Service Staff, View and Room Size
5.7
The reception staff who checked us in and brought us to our room was friendly and very helpful. The room was really big and we had a great view of the beach however it's obvious that the hotel requires an upgrade, the room furnishings were tired and worn out. The bedding was clean but slightly stained and frayed. The front half of the carpet in the lift (closest to the door) was worn away. Breakfast offering by the hotel was simple/basic and cost twice the same offering at a cafe just outside the hotel. For the price, I would not return. Stayed at a hotel in Bangkok for 1/3 the price which was a lot more comfortable.
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Joseph S. 小さなお子様連れの家族旅行 Canada, 2015年12月29日
Clean, comfortable, and convenient

swimming pool; proximity to beach; ocean view
8
highly recommended for families with young children. My 4 year old daughter loved the pool and the breakfast buffet. My wife and I enjoyed the swim up bar and the exercise facilities. The view of Kata beach was lovely from our 6th floor room.
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Yafang Z. 1人旅 China, 2015年12月28日
So good service

good service, good room setup,comfortable bed
9.3
when we arrived resort,received heartfelt welcome and served us local fruit drink ,wet towel.During our stay,resort wokers offered us good service!There is a little nosie in the air conditioner in my room,if improve this,Chanalai will be perfect.
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