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クリムソン リゾート アンド スパ (Crimson Resort and Spa)

Seascapes Resort Town, マクタン島, セブ島, フィリピン (地図上で表示)

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エリア: マクタン島 客室数: 290
Wi-Fi 無料

最新のお客様レビュー

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非常に満足

8.2

レビュー1584件

サービスに対する価格
7.8
ロケーション
7.3
スタッフの対応
8.9
ホテルの状態/清潔さ
9.0
お部屋の快適さ
8.8
お食事
7.7
全レビュー (1584)
並び替え:
Fujio A. グループ Japan, 2011年2月14日
スタッフの接客教育は行き届いていた。

笑顔、反応の迅速さ、深夜のヘルプの対応のよさ
9
・24時間の敷地内パトロール体制が十分であったから安心できた。夜のパトロールしているのは安心だがノイズが少しだけ気になった。 ・深夜にバス施設の扱い方がわからず、片言の英語でヘルプを呼んだが、対応は丁寧で安心できた。 ・日本語スタッフがいたら安心レベルがアップする。
ホテル: 外国に慣れてない人はホテルの敷地外に歩いて自由にでると安全治安レベルは高くないから、ホテルライフを満喫したほうがいい。
Yoshiyuki N. カップル Japan, 2011年2月13日
ホテルの外へ出かけるのに不便

新しいホテルなので部屋、施設などがきれい
4.7
ホテルから市内などに出かけるのにタクシーが必要。2泊滞在中4回タクシーを予約し、使ったが一度も時間が守られなかった。又、フロントからお客への連絡も無く、ホテルのエントランスでただ待たされるだけの対応には呆れた。ビーチは人工的に作られたビーチで狭く、自然を満喫するようなビーチではなかったがその分プールはよくできていた。 食事の料金が高いのもマイナス。
Yuichi S. カップル Japan, 2011年2月9日
ロケーション、スタッフの笑顔・挨拶全て良いホテル。

気さくにいつも笑顔で挨拶をしてくれる。カフェからの眺めは良かった。
6.7
チェックインが終了し、ゴルフカートにて移動。部屋の作りが良く広さも 満足しました。 スタッフも、常に笑顔で接してくれてとても良かった。 但し、マネージャークラスになると、挨拶もほとんど無く プールそばのカフェでは、他のお客様がスタッフを手を上げて探しているのに無視。 結局、2日間ともバーカウンターに座ってずっと話しておりました。 チェックアウトの際には、早めにフロントに電話をしたのが良いですよ。 自分で、荷物を運ぶことになりますから・・・ 料理の種類は、少ないですね。長く泊まる特には、外に出て食べられるように アレンジをしたのが良いと思います。
Iwamizu T. グループ Japan, 2011年2月8日
ホテルは5つ星でも、スタッフの質は3つ星でした。

リゾートホテルなので、ゆっくり過ごす事が出来ました。
6
長期宿泊したのですが、スタッフの質が悪く部屋の掃除等が雑でした。。 1泊2日等の宿泊の場合は、気にならないと思います。 また、タクシーが中々来ませんので少し不便です。 マリンスポーツに関しては、割高料金ですので、 近くのBeホテル等にタクシーで行き、マリンスポーツをする事をお勧めします。 他の国の5つ星と比較すると、綺麗な3つ星ホテルって言ったろ頃でしょうか。。。 フィリピンではあれが5つ星かもしれません。
グルメ: ホテルに来る白タクと交渉すれば おいしい所に連れてってくれます。
Matsuura Y. カップル Japan, 2011年1月9日
景観がよく、スタッフに対応もよい

プールからの海の眺めが最高
6.7
 全食事がビュフェ形式となっているが、値段の割には種類が少ない。中華、イアタリアン料理を充実させてほしい。 部屋の設備、広さはシャングリアよりよいが部屋前で寛げるスペースがない。
Kosuke T. カップル Japan, 2011年1月1日
新しくサービス、デザイン共に洗練されていました

全体的にセンスがよく、手がいき届いた印象のホテルでした。サービス、部屋、プール周り、ビーチどれをとっても最高でした。
9
まず私がこのリゾートを選んだ理由は、リゾートのホテルなのにビルのホテルはつまらないと思ったからです。どの部屋も平屋か二階建てで大変素晴らしい、手入れがいき届いた施設でした。お勧めの部屋は海に面し、プライベートプールがついた部屋です。 ワインのセレクションも悪くないと思います。 最後にここはまた行きたくなるリゾートでした。
ショッピング: ショッピングセンターまでは無料のシャトルバスがでています。
Yu W. カップル Japan, 2010年12月31日
エントランス、プールの雰囲気は非常に良いが、部屋が暗い

エントランス、プールの雰囲気
7.7
ガーデンスイートに2泊しました。エントランス、プールの雰囲気は非常によく、新しいため全体的にきれいでした。 問題点は、食事がおいしいレストランがなく、外に出ないといけないため、ホテルのみで長期滞在したい人には不向きかも。
Masahito A. グループ Japan, 2010年9月22日
新しいホテル

設備が新しく綺麗である点。 
6.7
チェックイン1時間、チェックアウト1時間半は最悪の部類である。 偶発的な問題かもしれないが、新しいホテルでオペレーションがなっていない。 個々のスタッフの対応に問題は無いが連帯的な面ではサービスとはホスピタリティには程遠さを感じる。 設備の綺麗さ(単に新しいから)がせめてもの救い。 今後のサービス面での変貌を期待したい。
ホテル: 滞在期間中ホテルから一歩も出ていない。
Masahito A. グループ Japan, 2010年9月22日
新しいホテルt

設備が新しく綺麗
7
チェックイン1時間、チェックアウト1時間30分、これがすべて。 エキストラベッドは要請に係わらず準備されず、チェックアウト時に申し出ると「キャンセルできません」というような状況。 あまりにも…です。
ホテル: 設備が綺麗でアトラクションも豊富である。
Masaaki N. 1人旅 Japan, 2010年9月5日
受付が大きなマイナスになるホテル

場所はとても不便な場所だが、カップルで滞在するには良いホテル
7
相対的には、フロント以外の、どのスタッフもすばらしかった。挨拶や、話しかけたときの対応など値段相応のスタッフと思われます。しかし安いホテルも色々見ましたが、とにかくフロントがよくない。だらだらしていることや、フィリピンの英語の発音以外は馬鹿にしたり、自分がすごいと思い込んで自分を誇示しようとしていることなど、最低なものでした。色々見て周りたい人なんかには少し不便かも知れませんが、設備など満足できるホテルだと思います。

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お客様レビュー - クリムソン リゾート アンド スパ, セブ島

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