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エッセンス ハノイ ホテル & スパ (Essence Hanoi Hotel & Spa)

22 Ta Hien Street, Hoan Kiem District, オールド クォーター, ハノイ, ベトナム

最新のお客様レビュー

旅行タイプごとに表示

 

素晴らしい

9.2

くちコミ508件

日本語のくちコミ39件

サービスに対する料金
9.2
ロケーション
9.5
スタッフの対応
9.4
ホテルの状態/清潔さ
9.4
お部屋の快適さ
9.2
お食事
8.8
全レビュー (508)
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Amano H. 小さなお子様連れの家族旅行 Japan, 2013年9月22日
他とそんなに差はないと思います。

お土産やさん、飲食街が近い。旧市街の中でも最も賑わいがある場所であり楽しい。
7.3
前回他のサイトからこのホテルを予約したら手違えで部屋がなく姉妹ホテルを案内され差額を取られた。元々はもっと高い部屋だからと説明されたが、残念だった。二回目はホテルのHPから直接予約をいれたがまた前回泊められたホテルから予約確認のメールがきた。連絡すると満室だから自動で姉妹ホテルの予約が取れると言われて納得できなかった! で、三回目はagodaで予約したあとホテルに確認すると予約をいれたシティビューのホテルは用意できないと言われた。全く腹が立つと言うか飽きれた。 でも小さい部屋に泊まった。 その件意外は快適でした。
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Rin F. グループ Japan, 2013年9月18日
口コミどうりのホテル

場所 親切 お手ごろ価格
9.7
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Takushi H. カップル Japan, 2013年8月16日
アットホームで快適なホテル

サービス、食事、中心地に近い
9.3
チェックインもスムーズで部屋は外の喧噪から隔離されて落ち着きます。食事もおいしかったので夜も同じレストランで食事をしました。サービスがとても細やかで、味もおいしかった。コストパフォーマンスがとても良いのでハノイに観光でまた来る機会があれば利用したい。
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Shinichi I. カップル Japan, 2013年8月14日
快適なホテル

清潔さ 室内のデザイン WIFIのつながりの良さ
8
ハノイの空港で手荷物がなかなか出てこず かなり到着予定時刻を過ぎていたのにもかかわらず ホテルの迎えは待っていてくれて助かった。片道$18だが頼んでおいて良かったと思う。 ホテルは清潔で快適 申し分がなかったのだが、3泊目の夜だけは帰ったら部屋のある階の廊下に電気が点いてなくて おまけにそれまでは豊富に出ていたシャワーの水圧が低く途中からお湯が出なくなった・・・それだけが残念だった。
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Hiroaki I. グループ Japan, 2013年7月14日
快適

従業員の対応が素晴らしい
9.3
男3人で旅行行きましたが、3人とも英語力がない所を親切にまた丁寧に対応頂き、評価通りで良い旅行になりました。
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Miwa O. カップル Japan, 2013年6月16日
レストランの料理は美味しいが 部屋のQualityは良くない。

料理のみ。 その他は良いとは言えない。
6
リクエストしていたDeluxe Connecting type の一部屋が 臭く 特にバスルームから動物のようなニオイがしたので不快だった。 持っていた脱臭剤のスプレイを何度もふってみたが 配管からのニオイなのか どこからしてるのかわからず 滞在中消えなかった。
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Atsuhiko S. カップル Japan, 2013年5月2日
comfortable

smile neat artistic
9.3
She errored our room charge that we had taken a negosiation before.
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Kazuhiro S. ビジネス Japan, 2013年1月30日
部屋は、綺麗で広くとても、リラックスできました。

従業員の対応が、親戚かつ、早い!
10
到着して、お茶のサービスと、町の説明を丁寧にして頂きました。また、朝6時に出発することを伝えたら、翌朝、朝食をお持ち帰り用にして、手渡してくれました。 今までこんなサービスを受けたことがないので、驚きと感動でいっぱいでした。
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Naoko M. 大きなお子様連れの家族旅行 Japan, 2013年1月5日
文句なしのホテルでした

立地、価格、スタッフなどすべてOKでした。
9.7
Trip Advisorで1位だったので泊まりました。 評判どおりのホテルです。 スタッフは親切。部屋は清潔。値段の割に広い。 立地はとても良いです。 旧市街にあるけど、ホテルの前の道はタクシーが横付けできるので、 荷物をガタガタする必要もなし。 レストランの味もOK。
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Takashi M. カップル Japan, 2012年12月6日
清潔な綺麗なホテルです。

部屋にパソコンがある。
9.3
口コミが良かったので泊ました。スタッフは皆フレンドリーで笑顔で接してくれます。街中で入口が狭いので解りにくい為空港からのピックアップサービスをおすすめします。部屋の電球が切れたので替えてほしいといったが明日ね。と言ったのが腹がたった。掃除もいきとどいてて清潔なホテルです。お風呂にあるシャンプーやリンスが同じ瓶で解りずらい。そこそこ良いホテルです。
観光: 街はオートバイと人で歩きずらいのでタンロン水上人形劇場前とドスアン市場から出ている電気自動車で回ると楽しいです。好きなところで止まって見て回れます。
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