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エッセンス ハノイ ホテル & スパ (Essence Hanoi Hotel & Spa)

22 Ta Hien Street, Hoan Kiem District, オールド クォーター, ハノイ, ベトナム

最新のお客様レビュー

旅行タイプごとに表示

 

素晴らしい

9.2

くちコミ508件

日本語のくちコミ39件

サービスに対する料金
9.2
ロケーション
9.5
スタッフの対応
9.4
ホテルの状態/清潔さ
9.4
お部屋の快適さ
9.2
お食事
8.8
全レビュー (508)
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Tsuneo N. カップル Japan, 2012年12月3日
快適なホテル

清潔な客室、スタッフが親切、立地が良い
8
行き届いていて、快適に過ごせた。フロントやレストランのスタッフもみな新設。私が行ったときには、欧米からの観光客が多く感じた。
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Takeo S. ビジネス Japan, 2012年10月31日
非常にサービスの良いホテル
8.7
ビジネス利用なので旧市街地は車を捕まえたりで色々と面倒があるので最初は避けようと思ったが、レビューがあまりにも良かったので思い切って利用することにしたら、大正解。旧市街地でもこのクラスのホテルが出来るといういい見本のようなホテル。スタッフの教育もよくできているし、食事もまあまあ。室内は新しくて落ち着いた作りで、ノートpcもおいてある。自分のpcがハノイホテルでインターネットに接続するのにかなり手間取ったため、もしものためにこういうpcを使えるというのもすごくいいと思う。一泊のうち二度ほどルームサービスで食事をとったが、値段相応の味といっていいと思う。もっといい味はもっと高い値段がして当然なので。
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Kaoru K. カップル Japan, 2012年9月22日
思った以上でした!

デラックスタイプの部屋!ナイス!
8.3
夜着、翌日ハロン湾へ行くので安い宿をと選びましたが、とてもキレイで素敵なホテルでした。朝食もそれなり充実していましたし、この値段でこのホスピタリティなら今度もここで決定です。窓からの眺めは無視して下さい。
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Hiroyuki Y. 大きなお子様連れの家族旅行 Japan, 2012年9月16日
スタッフはいつも笑顔でサービスが良く素敵なホテルでした

清潔感・上質感をゆうしたプチ・シティーホテルです
9
ハノイ旧市街区のあの喧騒の真っただ中にある6,7階建程度のプチホテルです。エントランスも小さく到着した当初は「大丈夫かな?」と思いましたが、部屋に通され一発でその不安も消失しました。広くはないですが日本のビジネスホテルのツインよりはずっとましで、新築でもあり "american standard" を自負するだけの内装と設備です。やはり外国人客が多いですし、スタッフの対応も非常にしっかりしてます。ベトナム訛りといえども英語は堪能で、日本人にも非常に好意的です。1階のレストランもまたコンパクトながらセンスが良く、ベトナム料理から欧風料理まで見た目も味も上質感を感じさせ、ディナーも朝食も満足させてくれます。非常にリーズナブルな価格であり、若い女性も安心して泊まれるでしょうし、ビジネス利用にも適しています。ただ、私ひとりでまたあそこまで行けと言われても多分行けません。それぐらい、ハノイ旧市街区は複雑で喧騒がひどく、目印になるものがありません。
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Masayo M. 1人旅 Japan, 2012年8月28日
ロケージョンがいいし、部屋がきれい

部屋がきれいだったこと
8.3
サパから夜行列車でハノイに戻り、ホテルに着いたのが6時前。 人気ホテルなのでチェックインはできなかったものの、「シャワーをかしてほしい」とお願いすると、会議室のシャワーを貸してもらえました。 汗をかいていたので、ありがたかったです。 小規模ホテルなので、名前と顔を覚えていてくれで、ホテルに戻るとフロントスタッフが名前で声をかけてくれました。 お客さんの対応に、がんばっているんだなあと思います。 デラックスルームに泊まりましたが、部屋はそれなりに広くきれい。パソコンも用意されていました。 コーヒーやウエルカムフルーツもあり、満足。 バスタブの水を止める設備が壊れていて、お湯がためられなかったのが残念です。 通常はベトナムのホテルは朝食が付いていますが、朝食抜きのプランでした。 朝食の料金を聞くと、7$との事です。 高かったので少し歩いて人気のフォーのお店で朝食を食べました。2$以下でした。
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Inoue A. 大きなお子様連れの家族旅行 Japan, 2012年6月28日
スタッフのサービスがよく立地もよいホテル

立地、ホスピタリティ、部屋
8
母と2人で宿泊しました。エレガンス系列のホテルは他にも宿泊したことがあるのですが、やはりスタッフのサービスが最高でした。 部屋もできたばかりで、清潔で綺麗でした。 また宿泊したいホテルです。
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Beppu M. 1人旅 Japan, 2012年6月17日
気持ちのいい滞在でした

清潔
9.7
清潔な部屋にきちんとした水周り、お部屋でコーヒーなどが飲めるようにしてあって、お水もついています。シーツもしゃきっとしていてタオルも真っ白です。朝食はビュッフェでフルーツやベトナムコーヒーやフランスパンがたっぷりいただけてフォーやフレンチトーストも用意してもらえます。おすすめ。ただ、ドアのチェーンが壊れている部屋があります。特に問題はなかったですが。
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Beppu M. 1人旅 Japan, 2012年6月14日
部屋は清潔で、スタッフはよいサービスを提供しようと努力しているホテル

清潔、寝心地よいベッド、こちらが快適にすごせるように笑顔で対応するスタッフ
10
旧市街の真ん中にあるので道端グルメも買い物も喧騒も楽しめる一方で、部屋は静かで十分広く快適でした。朝食はフォーやフレンチトーストなどが選べて、コーヒーもフランスパンもなんでもおいしかったです。出かけるときは安心のタクシーを呼んでくれましたし、壊れやすいものを預けたときにも丁寧に扱ってくれました。レストランの予約もきちんとしてくれました。スタッフは訓練されており、お客への目配りを欠かさないように努力しているのがうかがえました。今後もさらによくなりそうなかんじです。おすすめです。
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Bunji S. 1人旅 Japan, 2012年5月26日
静かなホテル

従業員の対応がよかった。朝食も満足できる質と量である。
9.3
旧市街にあるので周りは騒々しいが、部屋の内部は静かでくつろげた。空港までのタクシー代も安くなっていたし、また利用したいと思わせるホテルである。
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Kazuya O. 1人旅 Japan, 2012年5月4日
新しいホテル。

静かできれい。
8
場所は旧市街の真ん中で、とても賑やかな所ですが部屋はとても静かで綺麗でした。お風呂も大きくてゆっくり入れました。 朝食もとても美味しかったです。 金額もお手頃でとても良いホテルだと思います。
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