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エッセンス ハノイ ホテル (Essence Hanoi Hotel)

22 Ta Hien Street, Hoan Kiem District, ホアンキエム地区-旧市街, ハノイ, ベトナム (地図上で表示)

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エリア: ホアンキエム地区-旧市街 客室数: 20
Wi-Fi 無料

最新のお客様レビュー

旅行タイプごとに表示

 

素晴らしい

9.2

レビュー354件

サービスに対する価格
9.2
ロケーション
9.4
スタッフの対応
9.3
ホテルの状態/清潔さ
9.4
お部屋の快適さ
9.3
お食事
8.9
全レビュー (354)
並び替え:
Inoue A. 大きなお子様連れの家族旅行 Japan, 2012年6月28日
スタッフのサービスがよく立地もよいホテル

立地、ホスピタリティ、部屋
8
母と2人で宿泊しました。エレガンス系列のホテルは他にも宿泊したことがあるのですが、やはりスタッフのサービスが最高でした。 部屋もできたばかりで、清潔で綺麗でした。 また宿泊したいホテルです。
Beppu M. 1人旅 Japan, 2012年6月17日
気持ちのいい滞在でした

清潔
9.7
清潔な部屋にきちんとした水周り、お部屋でコーヒーなどが飲めるようにしてあって、お水もついています。シーツもしゃきっとしていてタオルも真っ白です。朝食はビュッフェでフルーツやベトナムコーヒーやフランスパンがたっぷりいただけてフォーやフレンチトーストも用意してもらえます。おすすめ。ただ、ドアのチェーンが壊れている部屋があります。特に問題はなかったですが。
Beppu M. 1人旅 Japan, 2012年6月14日
部屋は清潔で、スタッフはよいサービスを提供しようと努力しているホテル

清潔、寝心地よいベッド、こちらが快適にすごせるように笑顔で対応するスタッフ
10
旧市街の真ん中にあるので道端グルメも買い物も喧騒も楽しめる一方で、部屋は静かで十分広く快適でした。朝食はフォーやフレンチトーストなどが選べて、コーヒーもフランスパンもなんでもおいしかったです。出かけるときは安心のタクシーを呼んでくれましたし、壊れやすいものを預けたときにも丁寧に扱ってくれました。レストランの予約もきちんとしてくれました。スタッフは訓練されており、お客への目配りを欠かさないように努力しているのがうかがえました。今後もさらによくなりそうなかんじです。おすすめです。
Bunji S. 1人旅 Japan, 2012年5月26日
静かなホテル

従業員の対応がよかった。朝食も満足できる質と量である。
9.3
旧市街にあるので周りは騒々しいが、部屋の内部は静かでくつろげた。空港までのタクシー代も安くなっていたし、また利用したいと思わせるホテルである。
Kazuya O. 1人旅 Japan, 2012年5月4日
新しいホテル。

静かできれい。
8
場所は旧市街の真ん中で、とても賑やかな所ですが部屋はとても静かで綺麗でした。お風呂も大きくてゆっくり入れました。 朝食もとても美味しかったです。 金額もお手頃でとても良いホテルだと思います。
Hiroyuki S. 1人旅 Japan, 2012年5月4日
旧市街の中にありながら混沌とは別世界

オシャレで綺麗、サービスgood なのにそれほど高くない
9.7
便利な旧市街の中に立地していながら大変綺麗でオシャレなホテルです。空港からのアクセスではあらかじめ迎えを頼んでおいたほうがスムーズだと思います。 みなさんおっしゃるように良いホテルでマズイところもあまりありませんが、あえてデメリットを挙げるとすると、実質的に窓の無い部屋もあるようです。この辺は事前にリクエストしておけば大丈夫でしょう。
Sayoko W. 1人旅 Japan, 2012年5月4日
きれいでスタッフもフレンドリーな素敵なホテルでした。

ロケーションのよさ、清潔さ
9.7
3泊しましたが、とても清潔でスタッフもいつも笑顔で迎えてくれて快適に過ごすことができました。部屋のお茶やアメニティも充実していましたし、バスタブもちょうどいい大きさ、部屋にPCもあり便利でした。場所もホアンキム湖に近く行動の拠点にいい場所です。ただ、私は2階の部屋だったためか、外の騒音が結構聞こえました(夜は静かだったので睡眠には問題ありませんでした)。空港でのピックアップも問題なくしてもらましたが、運転が荒く怖かったです。(帰りの空港行きのときの運転手は安全運転で問題ありませんでした。) 総合的にとても便利なお勧めのホテルです。
Aika S. 大きなお子様連れの家族旅行 Japan, 2012年3月24日
サービスが素晴らしい!

スタッフの対応が素晴らしい!
9.7
AGODAで口コミのポイントが高かったので半信半疑で予約しましたが本当に良かったです。出だしは良くなかったけど・・・・。まずスタッフの対応が丁寧で今まで泊まったホテルの中で一番良かったです。部屋も去年改装したばかりでとても清潔感がありオシャレでした。朝食もおいしかったです。立地も抜群でした。残念なことは、旧市街ということで騒音がうるさかったです。音に敏感な人はホテルの立地は旧市街を避けた方が良いでしょう。あ!あと空港送迎をホテルに直接頼んでおきましたが、手違いか何かで空港に迎えが来てなくて焦りました。しかし空港からすぐホテルに電話して問い合わせたら、すぐに車を手配してくれて無事にホテルに着きました。出だしは良くありませんでしたがホテルに着いてからはとても満足しました☆音に敏感でなければ本当にお勧めのホテルです。
Chiho O. ビジネス Japan, 2012年3月7日
アジア、混沌としている

ホテルは新しく、スタッフはみな素晴らしく親切
8
ホテルはまだ出来て半年。とてもきれいです。スタッフの方は大変親切で、 小さいホテルですが、サービスは最高。部屋にはサービスのフルーツがあり、 パソコンも設置してあり、ネットワークの繋がり、大変便利。
Chiaki I. ビジネス Japan, 2012年2月9日
スタッフ全員が気のきくホテルでした。

清潔、バスタブ付き、フルーツサービス
8
今回初めて利用しました(滞在3日間)。滞在した部屋は2階のスイートです。 旧市街に立地しており、隣の建物が非常に近くにあり眺めは望めません。 室内は小奇麗で全く問題有りません。朝食の種類も問題なく、夕食もレストランで取りましたが、非常にリーズナブルな価格でした。

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