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ホテルオークラマカオ (Hotel Okura Macau)

Avenida Marginal Flor de Lotus, タイパ/コタイ, マカオ (地図上で表示)

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エリア: タイパ/コタイ 客室数: 488
Wi-Fi 無料

最新のお客様レビュー

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優秀

8.6

レビュー1949件

サービスに対する料金
8.0
ロケーション
8.5
スタッフの対応
8.9
ホテルの状態/清潔さ
9.2
お部屋の快適さ
8.9
お食事
7.9
全レビュー (1949)
並び替え:
Shunichi S. カップル Japan, 2012年2月17日
ロビーが静か、ロビーに日本人スタッフ、ルームサービスもお手軽価格。

日本人スタッフがいるため、安心チェックイン。
9.3
寝具、アメニティー、部屋の広さ、スタッフの対応、 すべて満足の行くホテルでした。 部屋のグレードは、すべてデラックス以上。洗面台は2つありました。 タオルも洗い上がりの良い香りがしました。 ベッドの寝心地も良かったです。 ルームサービスで夜食にお蕎麦を頼みましたが、 熱いおそば、冷たいお蕎麦が、880香港ドル(+10%チップ+マカオ税)=実質日本円で1000円ちょっと。24時間、私の時は、日本語で頼めました。 ルームサービスは、電話にワンタッチダイヤルボタンがありました。
観光: オークラ、ギャラクシー、バニアンの3つのホテルの巡回バスが15分おき。 ギャラクシーのバスターミナルから主要ホテル、マカオフェリーターミナル、タイパフェリーターミナルのシャトルバス(無料)が最長15分おきで出ています。
Michimi K. カップル Japan, 2012年1月23日
アメニティー充実!

お部屋に温泉の素やボディスポンジがあってよかった
9.3
お部屋も広く、浴室にテレビもあり温泉の素を入れてゆっくりくつろぎました。部屋のインテリアも落ち着いた感じで幅広い年齢層におすすめです。隣接のギャラクシーホテル内にはフードコートがあり、便利。
ナイトライフ: ルームサービスに日本食があって、疲れた胃にはぴったり。
Hideki S. 1人旅 Japan, 2012年1月22日
ボーダーから、シャトルバスが出て居て便利だった。

着物を着ている人の日本語が上手だったので伺ったら、日本から来た日本人スタッフということでした。
6
ギャラクシーカジノと併設しているので、便利だった。29階のサウナとスチームは、あまり頂けない。 オークラ併設の山里レストランは、手前のBARで待ち合わせに使えるのと奥の懐石は、時間が有ればゆっくりしたかった。部屋に関してば、海側に比べればプール側がマダ良い感じ、一れにしても、カップル、ファミリー何方もいけると思う。
Yujiro K. 1人旅 Japan, 2012年1月15日
日本人の接客

日本人スタッフの多さ!
9.7
日本式の接客で、さすが日本の伝統あるオオクラです。 ウォシュレットも付いてます。 観光的には、新しいエリアですが、タクシーも日本の5分の1ですからタクシー移動すると、良いでしょう!
Reona I. ビジネス Japan, 2012年1月10日
スタッフの対応も心地よく、部屋のつくりも綺麗でした。

ホテル内の設備も豪華で、スタッフが和服で対応してくれた事も、さすが一流ホテルと感じました。
9
ホテル内の設備も豪華で、スタッフが和服で対応してくれた事も、さすが一流ホテルと感じました。ただし、Buffetの朝食を選んだせいもありますが、朝食にもう少し和食があればと思いました。
Shoichi F. 小さなお子様連れの家族旅行 Japan, 2012年1月4日
五つ☆と日系ホテルに相応しいサービスの行き届いたホテルでした。

とにかく部屋がきれいで、広さもちょうど良い感じで申し分ありませんでした。
9.3
幼児と一緒にいったのですが、当然ながらというか子供はカジノへの立入り禁止。そういう意味では訪問地を間違ったという感じかもしれません。近くの各ポイントへはほとんど無料バスで行けるのですが、家族連れで行くようなところはまずありませんので、それ目的の方が泊るとこだと思います。 レストランも全て観光地価格で、ちょとした2人+幼児のランチでも1万円は覚悟しとかないといけません。なんせ何百万も持ってギャンブルという戦いに挑みにくる街ですから、b級グルメや観光などそれ以外を期待してはいけない事にきずかされました。 冬の滞在だった為、プールはいけなかったです。
ホテル: ホテル自体のランクは、サービス、施設、清掃、どれをとっても申し分なかったですが、景色はあんまりでした。 カジノをされる方には最適です。
Izumi G. カップル Japan, 2012年1月3日
落ち着いて感じの良いホテルです

カジノと完全分離されてるので静か
7.7
部屋の雰囲気は落ち着いていて、ガーデン側は窓からプールサイドの 眺めが良く、植えてある南国の木々がリゾートの雰囲気を 味わえます。 フードコートがあり、いろいろ食べれて便利です。 最初にカードを購入してから、店でオーダーする方式なので 注意。 ショッピングは少ないのでベネチアンに行ったほうが 楽しめます。
Kenji K. カップル Japan, 2011年12月16日
落ち着いた

部屋が広く、静かで良かった。
9
マカオ初の日系ホテルということで、和の雰囲気が演出されていて良かった。また困ったときには日本語対応スタッフがいるという安心感も感じられる。
Nakashima K. 大きなお子様連れの家族旅行 Japan, 2011年12月14日
スタッフの対応には満足でした

併設の「ギャラクシー」との棲み分け(概ね出来ていた)
8.3
カジノ(ギャラクシー)併設のため客層が混在しており、レストランなどで大声をあげる中国人客も多数見られました。特殊な地域にあるホテルなのでこれらはすべて「想定済み」だと思われますが、せめてホテル内施設ではスタッフからの「注意」が必要だと思われました。「Okura」として、「ギャラクシー」との違いを鮮明にしてほしいと思います。 「Okura」で航空券予約、購入が出来ないため(改善点)、「ギャラクシー」内の旅行社へ行きチケット購入致しました。その際、ホテルのコンシェルジュが旅行社まで同行し、購入手続きしてくれたことには大変感謝しております。
グルメ: ホテルからタクシーで5分程度の下町にポルトガル情緒を残した一角がありました。5~6軒程度のポルトガル料理店が集中しており、多少の異国情緒は味わえるかもしれません。ホテルコンシェルジュで聞きました。
Takahiro A. 大きなお子様連れの家族旅行 Japan, 2011年12月14日
中国人向け、日本人は期待しないでくださ。

日本語が通じる。ベッドの寝心地が良い
5
日本のオークラということで3泊しましたが、正直マカオのホテルの中でこんなにガッカリしたホテルは初めてです。 フロント付近に和装の女性がいるものの、フロントスタッフに日本語が話せるスタッフはおらず、コンシェルジュも3日間一度も席に着いていません。 荷物を運んでくれたスタッフも客室に関する説明はなく、案内された部屋はリクエストと異なる珠海側の部屋でした。 客室の清掃もぱっと見はできているのですが、初日の夜に沸かしたお湯が最終日までポットに入っていたほか、ワイングラスにも汚れがこびりついていて、非常に気分が悪くなりました。 2日目はバスローブが補填されず、、。 ハッキリ言って日本を売りにしていても、それはあくまで中国人向けのパフォーマンスで、日本人旅行者は期待してはいけません。 この価格帯なら他に良いホテルは沢山あります。 お薦めしません。

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