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ホテルオークラマカオ (Hotel Okura Macau)

Avenida Marginal Flor de Lotus, タイパ/コタイ, マカオ (地図上で表示)

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エリア: タイパ/コタイ 客室数: 488
Wi-Fi 無料

最新のお客様レビュー

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優秀

8.6

レビュー
2161件
の総評

サービスに対する料金
8.0
ロケーション
8.5
スタッフの対応
8.9
ホテルの状態/清潔さ
9.2
お部屋の快適さ
8.9
お食事
7.9
全レビュー (2161)
並び替え:
Myneyoshi Y. 1人旅 Japan, 2012年9月12日
和のテイスト有り

日本人の女性スタッフ(着物着用)がGOOD
8
部屋は、適度の広さと設備、清潔でGOOD。 バスタブの形がリゾートぽくて、カップルなら良いかも。 カジノは、ギャラクシーを利用するけど、隣接なので不便なし。 レストラン街もギャラクシーホテル側を利用できるので、食事も 問題なし。 ただ、そこのフードコートのオープンが、11時頃?なので、 朝食をとれないのがマイナス。 プールもギャラクシーと兼用で、ウェーブ付きだが、子供が多くて、 静かにプールサイドでいたい人は、夕方がおすすめ。
観光: 近くのベネチアンやシティーオブドリームのホテルなどとは、巡回バスでつながっているので、各カジノやイベントを見に行くのには便利。 また、半島側のスターワールド行きの無料バスも出ているので、半島に行く場合も GOOD。
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Yuya T. グループ Japan, 2012年9月8日
雰囲気の良いホテル

日本語の話せるスタッフが夜10時までいる・施設内にはなんでもそろっている・バスタブにテレビウォシュレットも完備
9
ホテル設備は最高です。 バスタブにテレビウォシュレットも完備、ウォシュレットのあるホテルはここだけだと思います。朝食無しのプランにしたのですが、チェックイン時に朝食の1人分の料金で、2人分利用できるクーポンをもらいました。 朝食は2階のレストランで209香港ドルでした。朝食のブッフェの種類は多くありませんが、ジャムが瓶に入って提供されているなど、高級感があり、パンがすごくおいしかったです。 マカオは初めてで、両親との旅行だったのですが、日本語のスタッフがいたため、両親も安心してホテルやカジノなどの施設を利用できたようです。ホテルのスタッフは私たちが困っているとすごく丁寧に対応してくれて、さすが日系のホテルだなーと感心しました。
観光: シティオブドリーム・ベネチアンとも近く、他のカジノを楽しみたい方にも便利です。
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Akemi I. 大きなお子様連れの家族旅行 Japan, 2012年9月3日
スタッフの対応が大変よかった

駄目もとでかなり無理なお願いをしたのですが、快く引き受けていただいて大変助かりました。
6.7
ホテル内の食事があまりおいしいところがなかった。部屋は大変奇麗で良かったのですが、冷房の効きすぎで寒かった。
トラベル情報: 香港~マカオはフェリーで移動したのですが、船内がかなり寒かった。
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Seiichiro Y. カップル Japan, 2012年9月3日
滞在全般の評価

ホテル設備はさすが5つ星。ホテルスタッフの丁寧でした。
9
ホテル設備は最高でした。事前のリクエストにもしっかり対応してくれていてさすが5つ星だと思いました。 1点、いや2点気になった点がありました。 1.Do not disturbを出していなかったのがいけなかったのですが、連れが入浴中にホテルのスタッフの方が部屋に入ってきました。ノックはしてくれたと思いますが、気づきませんでした。 2.朝方までカジノをしていたのですが、6時ごろになると各所で清掃が始まりまりました。それは良いのですが、事前のアナウンスなしにいきなり「清掃するからどけ」的なことを中国語で言われました。かなり厳しい口調で言っているように感じました。とにかくすぐに止めろってな感じでしたので、Big中でしたがしかなく止めました。30分後その台に戻ったのですが、すでに他の客がプレイをしていて、たまたまだと思いますが、当たってました。これはかなりショックでした。「何時から清掃する」というアナウンスがほしかったです。
観光: フィッシャーマンズワーフがガイドブックと違ってかなり寂れた感じで残念でした。ワーフ内の「Afirican Cafe」はランチ時間は営業していませんでした。(週末) カジノでプレイしているとき、中国人がポイントカードを私の台に入れてこようしました。おそらく私のプレイ分を自分のポイントカードに貯めるためです。何人もきます。注意してください。
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Akemi I. 大きなお子様連れの家族旅行 Japan, 2012年9月2日
ゆったりできました。

スタッフがとても親切でよかったです
7.3
ホテル内においしい食事ができるところがあまりない気がする。 ビュッフェスタイルの朝食はおいしくなかった。
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Minoru A. カップル Japan, 2012年9月1日
日本人スタッフがいて安心でした

チェックイン/チェックアウト時には日本人スタッフが完全サポート。超安心です。
7.7
日本人スタッフが、常時5名程度います。 日本料理店「中里」もあり、日本語が通じます。食材も日本から輸入していてとてもおいしかったです。食事の最後には、行政怘厨がご挨拶に来てくれました。感激です。
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Masashi K. 大きなお子様連れの家族旅行 Japan, 2012年8月29日
とにかく心地満点!

部屋でゆっくり過ごせた。カジノもホテルの1階にありすぐ行けた。ラウンジも良かった。
8.3
ジュニアスィートを予約していたが、ランクアップされていた。ジャグジー、スチームサウナにサウナまであり、家族でいろいろ楽しめた。それぞれ好きなのに入浴出来て良かった。スィートのラウンジはティータイムからビールやワインも用意してあり、休日をゆっくりとワイン片手におつまみを頂いた。チェックアウトもラウンジで出来た。しかしトラブルが発生し、なかなか解決しずらかったが最後マネージャーが出て来れれて解決出来た。お詫びにと帰りはホテルの車でフェリー乗り場まで送迎してもらえて気持ち良く帰国した。
グルメ: ハイアットホテルの北京キッチンのペキンダックは美味しかった。日本に比べてとてもリーズナブルだった。予約時にペキンダックを予約しておいて良かった。予約無しだと一時間待たないとダメだそうです。日本語メニューはありませんでした。
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Takaki K. グループ Japan, 2012年8月15日
なかなか便利

日本語が通じるのはかなり便利
6
さすが日系だけあって今までのどのホテルより日本語が通じた でも深夜は日本人はいないみたいね ギャラクシーのカジノがあるのでとても便利 ベネチアンも近いし、言うことなしです、また泊まりたいな
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Aya W. 小さなお子様連れの家族旅行 Japan, 2012年8月14日
子供も楽しめるホテル

日本人スタッフがたくさんいる
7.7
今回7カ月の赤ちゃん連れで利用しましたが、ホテルの中に波のプールがあり昼間はプールで楽しめました。また日本人スタッフがたくさんいるので言葉に自信がなくても全く不自由なく楽しめます。
ショッピング: ベネチアンまでタクシーで5分くらいです。
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Chikara Y. カップル Japan, 2012年8月6日
日本人には安心できるホテル

和モダンで洗練されたインテリア
9.3
日本人には安心できるホテル・和モダンで洗練されたインテリア! 要約するとこんな感じです!バンヤンツリーに負けない満足度でした! あえて言えば、テラスレストランの朝食ビュッフェがいまいちでした。 和食が充実していなかったので・・・・
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