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メラカス ホテル (Meracus Hotel)

11 Hang Dau Street, Hoan Kiem District, ホアンキエム地区 - ホアンキエム湖, ハノイ, ベトナム (地図上で表示)

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メラカス ホテル ハノイ - 客室 メラカス ホテル ハノイ - 客室 メラカス ホテル ハノイ - 客室 メラカス ホテル ハノイ - バルコニー/テラス メラカス ホテル ハノイ - ロビー メラカス ホテル ハノイ - レストラン メラカス ホテル ハノイ - レストラン メラカス ホテル ハノイ - レストラン メラカス ホテル ハノイ - レストラン メラカス ホテル ハノイ - パブ/ラウンジ メラカス ホテル ハノイ - バスルーム
エリア: ホアンキエム地区 - ホアンキエム湖 客室数: 22
Wi-Fi 無料

最新のお客様レビュー

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最高!

9.2

レビュー585件

価値
9.3
ロケーション
9.5
スタッフの対応
9.3
ホテルの状態/清潔さ
9.4
お部屋の快適さ
9.3
お食事
8.4
全レビュー (585)
並び替え:
Harukazu I. 小さなお子様連れの家族旅行 Japan, 2013年7月1日
親切な接客に素敵な笑顔のプチホテル

スタッフの方の親切な接客、観光に便利な立地、リーズナブルな価格
9.7
ハノイの行動拠点となるホアンキエム湖のすぐ近くにあるプチホテル。 外食のレストランはトリップアドバイザーなどで口コミで調べていきましたが、大体は徒歩で行動できました。 水上パペット劇場の裏手にあるため、遅い時間でも便利。デラックスツインでしたが、もともとの値段もリーズナブルなので、とてもゆったりと快適に過ごせました。強いて言えば、バスルームの水が漏れてしまったことぐらいで大きな欠点もありませんでした。 またスタッフの方の対応に関しては文句はなく、行きたいレストランの相談をすると心よく予約をしていただいたり、水上パペットシアターのチケットもとってきていただけました。旧市街を観光するのにもシクロを使いたかったのですが、料金交渉が面倒だっため、フロントに相談をして手配いただけました。後で知ったのですが、料金交渉もしていただいていたみたいです。 朝食で利用するレストランのスタッフもみな親切で笑顔が素敵な方ばかりでした。日替わりで決まっていますが、フォーなどのベトナム料理を調理していただけます。 また次回、ハノイに滞在することがあれば、是非利用したいホテルです。
Mamoru K. 1人旅 Japan, 2013年5月1日
素晴らしい

おいしい朝食、素晴らしいスタッフ、安い価格
9
この値段で泊まれるのが信じられないくらい良いホテルです。設備は値段相応ですが、スタッフのがんばりで高級ホテルにも負けない満足感です。
Yasuda M. カップル Japan, 2013年4月23日
全てに満足を死選んで良かったホテルでした

staffがすばらしい ホテルのおもてなしに感激 ホテルの立地場所はとても便利でよい
10
フロントも深夜にもかかわらず笑顔で迎えられそれ以降はstaffの優しい笑顔と対応に癒されましたホテルからの気遣いもうれしかったです
Yasuhisa Y. 1人旅 Japan, 2013年4月10日
評判どおりのいいホテルです。

ロケーションがいい。
8.7
ホテルの場所は水上人形劇場のほぼ裏で、ホテルに帰るときもまず迷うことがないです。部屋は若干狭めですが、寝るだけと割り切るなら問題なしです。ただしホテルライフを楽しむとなるとちょっと厳しいかなと思います。スタッフはフレンドリーで不快な思いをすることがありません。朝食のビュフェは、種類はそれほど多くはありませんが味はかなりいい。価格から考えるといいホテルだと思います。
Katsuya I. ビジネス Japan, 2013年3月12日
スタッフの対応は大変良いですが問題点も数多かった

スタッフのサービスと朝食、そして清潔さ
8
わたしはたまたまかもしれませんが、まずホテルのシステムが故障のため予約がされてなかった。移されたホテルに移動中にバッグを壊されました。もちろん無料で修理して頂きました。エアコンが壊れていた。Wifiが繋がらない。そして最後は財布からお金がなくなっていた。たくさんの問題がありました。
Noriaki U. 1人旅 Japan, 2013年3月3日
スタッフのサービスが良く、快適なホテルでした。

スタッフのお客さんに対する姿勢が好印象!
9.3
今回、3泊しました。agodaのレビューで良い事がたくさん書いてあったので、少し期待してチエックインしました。少し早めのチエックインでしたが、スムーズに対応してくれました。他のレビューにある様に、そのとうりに部屋まで案内されました。合格です。ただ、私の部屋はお安い部屋なので少し窮屈でした。次回の宿泊の候補のひとつです。観光にもお勧めします。
観光: ハノイ教会、ホアンキエム湖、パペット劇場、徒歩。他の主な観光場所にもタクシーでOK!
Yasuyo M. カップル Japan, 2013年3月1日
親切はスタッフ

親切なスタッフと清潔なへや、美味しい朝食。
10
また、泊まりたいホテルです、チェックイン時には、ウエルカムドリンクとお絞りがありました。部屋にはバラが飾られ、洗面所やベットにもバラの花ビラありmきれいでした。朝食にもベトナムのお菓子などもあり、楽しめました。
Kobayashi Y. カップル Japan, 2013年2月5日
ホアンキエム湖と旧市内散策には最高のロケーション!

スタッフの笑顔とおもてなしのサービスが良く、朝食も種類が多くて美味しい
10
初めてのハノイですからタクシーを利用しなくても徒歩で観光出来る所がいいと思いこのホテルを選びました。ホテルで頼んだ迎えの車で夜遅く着いた時は商店街の中の小さなホテルにびっくりしましたが、中はゆったりしたロビーでお茶を頂きながらチェックイン出来、お部屋も1フロアに3室でしたがその分十分な広さがあり、ベッドは薔薇の花弁でかわいくデコレーションされ、バスルームの洗面ボールにも薔薇の花が浮かべてありました。とってもロマンチックです。 暑い国ですからシャワーだけが当たり前なのでしょうが、日本人はお風呂が好きですから、バスタブ付きのお部屋があったらいいな、と思います。 それとドアの鍵が固くて開閉にはコツがいりました。主人は上手でしたが、私は とうとううまくいかずじまいでした。 玄関脇にシティバンクのATMがあってとても便利でした。
観光: ホアンキエム湖へは本当に歩いてすぐで、色々散策して疲れたらホテルで一休みそして改めて旧市内散策へと楽しめました。食事処も歩きで探せて何しろ便利でした。ホテルでウォーキングのルートを色でマークした町の地図をくれましたので、それを頼りに旧市街を歩きましたが、旧正月の準備で特別に混雑していたそうで ものすごいバイクと車が行きかい、クラクションの鳴りっぱなしの中を必死の思いでした。それでも誰も怪我もしませんし、交通事故もないのがすごい!そして 信号もないですから左右からのバイクと車をよけながら通りをうまく横断する人々に脱帽です。通りは同じ商品を扱う店がずらっと並んで、その扱い商品の名前がついているようで、ホテルも「靴屋さん通り」(昔は油屋通りだったそうです)にありますが、外の騒音は聞こえませんでした。
Masato K. グループ Japan, 2013年2月3日
感動しました

サービス、スタッフの対応
10
AGODAの評価が非常に高かったのでこのホテルにしましたが、値段的にも中級ホテルの部類なのであまり期待はしていませんでしたが、好い意味で非常に予想を裏切られました。 まず、到着したらウエルカムドリンクのジンジャーティーとホテルのスタッフからホテルの説明を笑顔で受けました(そもそもベトナムで笑顔のサービスってなかなかないんです)。スタッフにもよるのだと思いますが機械的ではなく温かみが感じられる出迎えでした。レセプションだけではなく、清掃、朝食のスタッフも大変よく教育を受けており、このランクのホテルにしてはと言ったら失礼ですが、非常にうれしい驚きでした。部屋も大変綺麗で清潔、かつ広さも十分でした。旧正月前だからなのか、部屋に戻ると旧正月にベトナム人が食べると言うお菓子がベッドに置いてあり、ポストカードに手書きでメッセージが添えられていました。また朝食の種類も多く、味も非常に満足できるもので朝から食べ過ぎてしまうぐらいでした。チェックアウトの時もわざわざ車まで見送りに来てくれ、本当に泊まって良かったと思えるホテルの一つになりました。ちなみに、ホテルの公式サイトから18ドルで空港からの送迎の車が手配できます。普通にクーポンタクシーに乗っても市内まで16ドル程するのでベトナムでのタクシーでの色々な面倒を考えると便利かなと思いました。 一つ欠点をあげれば、自分が泊まった部屋はWIFIが非常に弱く、廊下に出ないと電波が来なかったことくらいです。でもその不便を上回るホテルのクオリティーでした。
Nozomu T. カップル Japan, 2013年1月2日
高いホスピタリティ

清潔、一流ホテル並のサービス
9.3
中心部にあって便利。 部屋は少し狭いけれど、非常に清潔で快適。 朝食も美味しい上に、日替りで飽きさせません。 また、ハノイに来るときは、こちらに滞在します。

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