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メラカス ホテル (Meracus Hotel)

11 Hang Dau Street, Hoan Kiem District, ホアンキエム区, ハノイ, ベトナム (地図上で表示)

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エリア: ホアンキエム区 客室数: 22
Wi-Fi 無料

最新のお客様レビュー

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素晴らしい

9.2

レビュー642件

サービスに対する料金
9.3
ロケーション
9.5
スタッフの対応
9.3
ホテルの状態/清潔さ
9.4
お部屋の快適さ
9.3
お食事
8.5
全レビュー (642)
並び替え:
Hitoshi H. 1人旅 Japan, 2012年10月20日
ロケーションはいいけど部屋が狭い

スタッフはいつも笑顔でサービスが良く素敵なホテルでした
9
ホアンキエム湖の右上角に位置し、とにかくロケーションが良いです。ホテルの近くに美味しい大衆食堂がいくつかあり、毎日利用してました。ただし、WIFI環境はイマイチで、部屋よりロビーの方がマシですが、Facebookで写真をアップするのに難儀しました。
Koichi F. 1人旅 Japan, 2012年10月15日
部屋は狭いものの

サービスの質が高級ホテルに負けていない
10
2泊3日で滞在しました。ハノイは初めてだったのですが、ホテルで渡している地図は大変役に立ちました。朝食はホテルのバイキングだったのですが、このレベルのホテルの悲しい朝食ではなく、きちんとした料理が並んでおり感激しました。 シングルの部屋でしたが清潔でシャワーの水量も問題なく、狭い部屋だということを忘れるくらい快適に過ごせました。部屋に設置してあるラップトップPCも使い勝手が良かったです。
Sayaka N. 1人旅 Japan, 2012年10月14日
手入れの行き届いたホテルです。

スタッフの対応が素敵でした。
9.3
立地はホエンキアム湖に近く、旧市街も徒歩圏内で私にとっては立地が良かったです。到着時からスタッフの対応が良く、安心できました。 ホテルの公式ウェブサイトからタクシーのピックアップサービスが頼めます。リーズナブルな価格設定です。 部屋にノートブックが設置されているのは初めてでしたが、気軽に使えて便利で助かりました。 ホテルから申し込めるオプショナルツアーのバリエーションがあまり無いようでしたので、街かどにある旅行社を利用したほうが良いです。
Chika D. 1人旅 Japan, 2012年10月7日
常宿決定です☆

全部
10
一人旅は何度かしてるけど、ベトナムは初めて。航空券とホテルは別々に予約したので、ホテルは旅の拠点になると思い、慎重に選びました。このメラカスホテルは大正解でした。 まずは立地。水上人形劇の裏手にあるので、迷子になっても大丈夫。ホテルの前に、atmがあり、少し遅くなっても明るく光っていて分かりやすいです。回りにゴハン屋さんもたくさんあります。 部屋は、とてもキレイです。セーフティbox、ウェルカムフルーツ、充分なアメニティ、水を張った洗面台には花びらが飾ってあります。 そして、スタッフのみなさん。カタコト英語の私の言うことも一生懸命分かろうとしてくれました。英語の話せる方なら、何も問題ありません。 別の会社のオプションで、ハロン湾ツアーを申し込み、朝ロビーで迎えを待っているときにも「遅いならツアー会社に電話しましょうか?」とか「飲み物を持ってきましょうか?」とか、とにかく気にしてもらいました。チェックイン時にもらった地図と、現地の人からみた注意することのプリントも役立ちました。 朝食は、バイキング+その場で作ってくれる卵料理、フォー、ブンチャーなどがあり、色んなものを少しずつ食べたい一人旅には丁度良かったです。このレストランでも、先輩らしき女性が後輩に「ここはこうして綺麗にしとくのよ」というような事を細かく指導していました。 全てのスタッフが、このホテルを良くしようとする姿勢が、とても気持ち良く好感が持てました。これで$27。こちらが申し訳ないくらいです。 初めてのベトナムで、最高の常宿が決まったことが何より嬉しいです。
Hiroyuki S. カップル Japan, 2012年9月21日
ロケーションとスタッフが最高!

ロケーション。従業員教育。
9.3
口コミに違わず最高でした。この料金、申し訳ないほどです。ホアンキエム湖にがすぐ近くで、毎朝散歩出来ました。また、街中を徒歩で歩き回ることが出来ました。朝食も、毎朝少しずつ変化があり、飽きずに美味しく食べられました。何と言っても、スタッフが親切。初めてのベトナム個人旅でしたが、何の不安も持たないで、滞在出来ました。お薦めしたいです。
観光: ハロン湾ツァーと、ホアルータムコックのツァー。
Tetsuo A. 1人旅 Japan, 2012年9月17日
他レビュー通り素晴らしいホテル

コストパフォーマンスと朝食
7.7
コストパフォーマンスと朝食、スタッフの対応は素晴らしかったです。部屋も質素ですが、清潔でした。ただ7階に泊まったのですが、8階がスタッフルームになっているようで、早朝から深夜まで、人の出入りと騒音に悩まされました。あと、清掃スタッフが宿泊中の他の客室でテレビつけて、スタッフ同士でワーキャー盛り上がってるのをみると、少しセキュリティに不安を感じてしまいます。総合的には、満足いくホテルでしたが、所々詰めの甘さを感じました。
Naoko S. カップル Japan, 2012年9月10日
対応はよかった

スタッフの対応
7
2泊予約して、メールで空港へのピックアップも依頼した行ったのですが、 当日空港に着いてみたら迎えが来てませんでした。 電話をしてみると、予約内容を確認させて今から迎えに行きますとのこと。 数分で迎えが来ましたが、車にのってホテルに向かっている途中に、運転手の携帯にホテルから電話が...どうやらシステムがダウンしていて部屋がとれていないとのこと。それで迎えもこなかったみたいです。 別のホテルの部屋を確保したのでそちらに行って下さいと言われました。 そのまま車で別のホテルに連れて行ってもらい、無事にチェックインでき、しかもそのホテルもとても良かったので結果満足しています。あとで調べたら同じようなランクのホテルでしかも評判も良かったので、Meracus Hotel に泊まれなかったのは残念ですがちゃんとした対応で楽しい旅行になりました。
Niikura S. グループ Japan, 2012年8月21日
とにかく親切

スタッフはいつも笑顔で挨拶、部屋は小綺麗、リッチ良し。
9.3
レビューどうり良いホテルでした。18ドルで送迎もお願いしていましたがちゃんと来てくれました。違う日にメータータクシーで空港~メラカスホテルまで乗りましたが同じくらいの値段でしたよ。(マイリーンタクシー)普通のタクシーだと少し迷ってましたが…。 ホテルはジュニアスイートがお薦めです。部屋広めです。 普通の部屋はビジネスホテルくらいの広さでした。(ちょい狭め) どちらも部屋は清潔、立地良しで二人でこのホテルにして良かったねぇって感想でした。 ただ本当にミニホテルですので豪華なホテルに泊まりたい方は検討されたらよいかと。
Yatagai J. 1人旅 Japan, 2012年8月15日
いごこちが良かったホテル

スタッフの笑顔とサービス
10
ホアンキエム湖のすぐそばで、観光、ショッピング、食事には、申し分ない立地。 スタッフはいつも笑顔で接してくれて、とても親切でした。 私の部屋は、バルコニーがあり、夜そこで夜景を見ながら、ビールを飲んでました。 ウエルカムフルーツが3日連続で置いてあった。これにはちょっとびっくり。
Takuto A. 1人旅 Japan, 2012年8月6日
ロケーション抜群で、スタッフ親切、部屋もきれい、食事もよい
9.3
ホアンキエムの水上人形劇場から一番近いホテルじゃないでしょうか。 といってうるさいということも泣く、静か。またとまりたいです。

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