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最高!
9.2
くちコミ735件
ホテルの状態/清潔さ
9.4
施設・設備
8.6
ロケーション
9.5
お部屋の快適さ
9.3
スタッフの対応
9.4
サービスに対する料金
9.3
お食事
8.5

9.3 niikura S.
Japan
2012年9月20日
とにかく親切
スタッフはいつも笑顔で挨拶、部屋は小綺麗、リッチ良し。
レビューどうり良いホテルでした。18ドルで送迎もお願いしていましたがちゃんと来てくれました。違う日にメータータクシーで空港~メラカスホテルまで乗りましたが同じくらいの値段でしたよ。(マイリーンタクシー)普通のタクシーだと少し迷ってましたが…。 ホテルはジュニアスイートがお薦めです。部屋広めです。 普通の部屋はビジネスホテルくらいの広さでした。(ちょい狭め) どちらも部屋は清潔、立地良しで二人でこのホテルにして良かったねぇって感想でした。 ただ本当にミニホテルですので豪華なホテルに泊まりたい方は検討されたらよいかと。

10 YATAGAI J.
Japan
2012年8月27日
いごこちが良かったホテル
スタッフの笑顔とサービス
ホアンキエム湖のすぐそばで、観光、ショッピング、食事には、申し分ない立地。 スタッフはいつも笑顔で接してくれて、とても親切でした。 私の部屋は、バルコニーがあり、夜そこで夜景を見ながら、ビールを飲んでました。 ウエルカムフルーツが3日連続で置いてあった。これにはちょっとびっくり。

9.3 TAKUTO A.
Japan
2012年8月13日
ロケーション抜群で、スタッフ親切、部屋もきれい、食事もよい
ホアンキエムの水上人形劇場から一番近いホテルじゃないでしょうか。 といってうるさいということも泣く、静か。またとまりたいです。

10 SATOSHI I.
Japan
2012年6月12日
素晴らしいコストパフォーマンス
清潔な部屋と必要十分なアメニティー
旧市街をブラブラする目的の一人旅に利用しました。スタッフは親切でしたし、部屋には標準でノートパソコンが装備してあり、もちろん利用は無料、また、僕は男ですが、ベットや洗面台に花が添えてあったことや、ちょっとしたメッセージにも心配りが感じられて、とても居心地の良いホテルでした。朝食も目を見張る多彩さはありませんが、とても美味しく満足しました。次の機会にもぜひ利用したいと思っています。 周囲には小さな店が無数にあって、食事などにも特に困ることはありませんでした。

8.7 kazutaka K.
Japan
2012年6月13日
インテリアは最悪ですが、ホテルスタフは、最高でした。
何事にも直ぐに対応してくれて、助かりました。
ホテルの中でスタッフに逢うとみんな笑顔で挨拶を してくれるので、気持ちが良いホテルでした。 ホテルが旧市街の中に有り、街歩きがし易く徒歩で 何処にも行けるのが、良い感じです。 WIFIも無料で使えて、ノートブックが部屋にあり 便利でした。

10 kazue M.
Japan
2012年5月14日
すべて良し
スタッフの印象が最高
adodaからの空港送迎にチェックを入れて、きちんと迎えにきてくれました。チェックインの際、部屋が空いていたのか無償でアップグレードしてくれました。とてもキレイで清潔感のあるお部屋でした。スタッフの人は全て丁寧でかつ対応がとてもよく、小さいホテルながら大変気持ちよく過ごせました。2泊しましたが、帰ってくると手紙が置いてあったりして心遣いも感じられます。朝食はフルーツやデザートが多い印象でした。立地もよかったです。迷う事なく帰ってこれました。1つわからなかったのは、冷蔵庫がどこにあったのか。一通りさがしましたがわからずじまいでした。

9.7 oie T.
Japan
2012年5月7日
全てのスタッフの対応に感動しました。
一番価格設定の低い部屋でしたが、とても綺麗で清潔な部屋です。
他のレビューに書かれていた通り、隣の部屋の音が聞こえます。 不足に感じたのは、この1点のみです。 この価格なのに、部屋は良く、食事は最高価格の部屋の人と同じ内容です。全てのスタッフは気持ちのよい挨拶と対応をしてくれます。 朝食時にレストランを覗いたとき満席だったので、お客にサービスを尽くそうとするスタッフを困らせないよう、気付かれないように部屋に戻っていると、空席が出来たことを部屋まで電話で知らせてくれました。 スタッフがここまで満足を与えてくれるホテルは、個人的経験では世界で2番目です。ただ、1番目のホテルはマレーシア、クアラルンプールのホテルでしたが6倍の価格帯でした。 水上人形劇場の真裏、ホアンキエム湖にすぐ近くなので、ロケーションも最高です。家族がハノイに行くときは、このホテル以外は考えたくないです。

9.7 Yoichiro K.
Japan
2012年5月8日
また使いたいと思います
観光スポットに近い
便利な立地でした。 ホテル自体もなかなか新しくて綺麗であり、スタッフの対応も大変気持ちの良いものでした。 朝食もおいしかったです。 2人では多少狭かったです。

9 FUMIKAZU I.
Japan
2012年4月17日
スタッフが最高
スタッフ,立地
フロントからハウスキーパーに至るまで,スタッフ全員がきもちのいい笑顔の対応。部屋は狭いが清潔。繁華街に近く便利。ただし,グレードの低い部屋だと,窓がないかも。

10 Yuko Y.
Japan
2012年4月3日
素晴らしかった
便利な場所、親切なスタッフ
湖の近くで朝の散歩が楽しめます。近所にはたくさんの店があり、お土産ショッピングにも便利。立ち並ぶ店に紛れて建つホテルで、知らないと通り過ぎてしまいそう。でも、中に入るときれいで、部屋も快適。ビュッフェ式の朝食もなかなか美味しかったです。こじんまりした快適なホテルです。