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メラカス ホテル (Meracus Hotel)

11 Hang Dau Street, Hoan Kiem District, ホアンキエム区, ハノイ, ベトナム (地図上で表示)

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エリア: ホアンキエム区 客室数: 22
Wi-Fi 無料

最新のお客様レビュー

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素晴らしい

9.2

総合レビュー
651件

サービスに対する料金
9.3
ロケーション
9.5
スタッフの対応
9.3
ホテルの状態/清潔さ
9.4
お部屋の快適さ
9.3
お食事
8.5
全レビュー (651)
並び替え:
Takuto A. 1人旅 Japan, 2012年8月6日
ロケーション抜群で、スタッフ親切、部屋もきれい、食事もよい
9.3
ホアンキエムの水上人形劇場から一番近いホテルじゃないでしょうか。 といってうるさいということも泣く、静か。またとまりたいです。
Satoshi I. 1人旅 Japan, 2012年6月10日
素晴らしいコストパフォーマンス

清潔な部屋と必要十分なアメニティー
10
旧市街をブラブラする目的の一人旅に利用しました。スタッフは親切でしたし、部屋には標準でノートパソコンが装備してあり、もちろん利用は無料、また、僕は男ですが、ベットや洗面台に花が添えてあったことや、ちょっとしたメッセージにも心配りが感じられて、とても居心地の良いホテルでした。朝食も目を見張る多彩さはありませんが、とても美味しく満足しました。次の機会にもぜひ利用したいと思っています。 周囲には小さな店が無数にあって、食事などにも特に困ることはありませんでした。
観光: 旧市街のホテルは、見たところどれも外観は似ていて、初めての旅行ではとても見つけにくいと思いますし、タクシーのドライバーも、通りの名前で判断して目的地にたどり着いているようでした。なので空港から旧市街のホテルまでは、若干割高なことを許容できれば、ホテルのピックアップを頼んだほうが楽ではないかと思いました。
Kazutaka K. 1人旅 Japan, 2012年6月3日
インテリアは最悪ですが、ホテルスタフは、最高でした。

何事にも直ぐに対応してくれて、助かりました。
8.7
ホテルの中でスタッフに逢うとみんな笑顔で挨拶を してくれるので、気持ちが良いホテルでした。 ホテルが旧市街の中に有り、街歩きがし易く徒歩で 何処にも行けるのが、良い感じです。 WIFIも無料で使えて、ノートブックが部屋にあり 便利でした。
グルメ: 近所に何でも屋台が沢山出るので、食事には困りません。
Kazue M. 1人旅 Japan, 2012年5月4日
すべて良し

スタッフの印象が最高
10
adodaからの空港送迎にチェックを入れて、きちんと迎えにきてくれました。チェックインの際、部屋が空いていたのか無償でアップグレードしてくれました。とてもキレイで清潔感のあるお部屋でした。スタッフの人は全て丁寧でかつ対応がとてもよく、小さいホテルながら大変気持ちよく過ごせました。2泊しましたが、帰ってくると手紙が置いてあったりして心遣いも感じられます。朝食はフルーツやデザートが多い印象でした。立地もよかったです。迷う事なく帰ってこれました。1つわからなかったのは、冷蔵庫がどこにあったのか。一通りさがしましたがわからずじまいでした。
Oie T. 1人旅 Japan, 2012年5月3日
全てのスタッフの対応に感動しました。

一番価格設定の低い部屋でしたが、とても綺麗で清潔な部屋です。
9.7
他のレビューに書かれていた通り、隣の部屋の音が聞こえます。 不足に感じたのは、この1点のみです。 この価格なのに、部屋は良く、食事は最高価格の部屋の人と同じ内容です。全てのスタッフは気持ちのよい挨拶と対応をしてくれます。 朝食時にレストランを覗いたとき満席だったので、お客にサービスを尽くそうとするスタッフを困らせないよう、気付かれないように部屋に戻っていると、空席が出来たことを部屋まで電話で知らせてくれました。 スタッフがここまで満足を与えてくれるホテルは、個人的経験では世界で2番目です。ただ、1番目のホテルはマレーシア、クアラルンプールのホテルでしたが6倍の価格帯でした。 水上人形劇場の真裏、ホアンキエム湖にすぐ近くなので、ロケーションも最高です。家族がハノイに行くときは、このホテル以外は考えたくないです。
観光: ホアンキエム湖周辺を、昼夜構わず気楽に散歩できます。
Yoichiro K. カップル Japan, 2012年5月1日
また使いたいと思います

観光スポットに近い
9.7
便利な立地でした。 ホテル自体もなかなか新しくて綺麗であり、スタッフの対応も大変気持ちの良いものでした。 朝食もおいしかったです。 2人では多少狭かったです。
Fumikazu I. 1人旅 Japan, 2012年4月14日
スタッフが最高

スタッフ,立地
9
フロントからハウスキーパーに至るまで,スタッフ全員がきもちのいい笑顔の対応。部屋は狭いが清潔。繁華街に近く便利。ただし,グレードの低い部屋だと,窓がないかも。
Yuko Y. 1人旅 Japan, 2012年3月27日
素晴らしかった

便利な場所、親切なスタッフ
10
湖の近くで朝の散歩が楽しめます。近所にはたくさんの店があり、お土産ショッピングにも便利。立ち並ぶ店に紛れて建つホテルで、知らないと通り過ぎてしまいそう。でも、中に入るときれいで、部屋も快適。ビュッフェ式の朝食もなかなか美味しかったです。こじんまりした快適なホテルです。
ショッピング: 近くには様々な店があります。同じ種類の店がかたまっています。例えば、ホテル周辺は靴屋街。週末のナイトマーケットも近いです。食べるところもたくさんあります。
Hirotsugu K. カップル Japan, 2012年3月14日
5スターホテル並みの接客

接客とホテルの清潔度
10
他の方のレビューをみて知ってはいましたが、実際に接客されると接客レベルの高さに驚きました。 今回のベトナム旅行も含め20日間の東南アジアを旅行し、様々な3スターから5スターホテルに宿泊しましたが、5スターホテルにひけをとりません。 素晴らしいです!!
Keiko M. 1人旅 Japan, 2012年2月19日
スタッフのサービスが素晴らしく快適なホテルでした。

スタッフ、ロケーション、部屋の雰囲気
8.7
いつもスタッフが笑顔で迎え入れてくれ、気遣ってくれているのを感じました。ロケーションはたいへん便利な場所にあるのですが、ごちゃごちゃした通りの中にあるため、ちょっと探しにくかったです。部屋は窓がないのは少し残念でしたが、ラップトップが備え付けで自由にインターネットができたり、高機能ジャグジーシャワーが備え付けられていたり、全体的にゆったりと過ごすことができました。朝食はベトナム料理は意外と少なめでしたが、アメリカンブレックファーストとしては十分な種類がデザートまで満遍なくあり、毎日満腹になりました。

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