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シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ (Shangri-La's Mactan Resort and Spa Cebu)

Punta Engano Road | P.O. Box 86 , マクタン島, セブ, フィリピン 6015 (地図上で表示)

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エリア: マクタン島 客室数: 530
Wi-Fi 無料

最新のお客様レビュー

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優秀

8.7

レビュー1106件

サービスに対する価格
7.9
ロケーション
8.6
スタッフの対応
8.9
ホテルの状態/清潔さ
9.1
お部屋の快適さ
9.1
お食事
8.4
全レビュー (1106)
並び替え:
Kunie N. 1人旅 Japan, 2012年5月2日
マクタン島の超一流ホテル

ホテルの中で全て完結できるが、セブ本島や空港向けシャトルバスも充実している
9.3
他の方のコメントで”サービスが期待はずれ”とあったのであまり期待しておりませんでしたが、コメントを見て改善したのか、朝食のビュッフェの継ぎ足しが全くなかった事以外は特に感じませんでした。 sea view のshan wing 側のプールやレストランからは海が見えます。 昼食にロビー地下にあるビュッフェレストランを、夕食に中華レストランを利用しましたが、ビュッフェレストランを強くお勧めいたします。お寿司やサーモンとマグロの刺身があります。ハロハロも好きなものを好きなだけトッピングできるので良かったです。
ショッピング: セブ本島の2大ショッピングセンター(アヤラ、SM)までのシャトルバスが100ペソでほぼ毎時出発していますので、食事やマッサージはセブ本島でされる事をお勧めいたします。 空港までのシャトルバスは無料で毎時30分に出ているので是非活用してください。(あまりおおっぴらにアピールしてません。。)
Kimihisa T. カップル Japan, 2012年5月2日
いつも笑顔でサービスが良く素敵なホテルでした

歩いてすぐの所に、ショッピングモールがあるので気に入りました。
7.7
到着して部屋に入りましたら前もってエアコンをつけておいて頂けたので、暑い国では助かります。 シャワールームの3枚引き扉の立付けが悪く閉めるのに少々困りました。 スタッフの対応は、非常に良くお願い事など、親切に笑顔にて対応して頂けました。
ショッピング: 歩いて行ける所に、ロビンソンデパートが有るので食事にお土産など非常に便利な所です。
Yoko Y. カップル Japan, 2012年5月1日
素敵なお部屋と眺めでした

窓からの景色と朝食
9.3
とても行き届いたサービスと笑顔のスタッフでお気に入りのホテルです。 値段は高いですが、やっぱりオーシャンビューが最高です。 ベランダに椅子とテーブルがあって、そこから海や夜空を眺めながらのんびりできました。 朝食もいろいろそろっていてよかったです。 ただ、前回はあったウェルカムフルーツがなくて残念でした。
Masaki H. 小さなお子様連れの家族旅行 Japan, 2012年4月30日
不満はあるが子供連れにはぴったり

プライベートビーチが綺麗で、キッズプログラムが充実
6.3
改装済みの本館シービューを予約していましたが、オーシャンウィングの部屋にアップグレードされました。こちらは改装されていないため、水回りを中心に古さが目立ち、値段の割に満足いくものではありませんでした。 部屋を予約通りに変えて欲しいと連絡しましたが、夜遅かったため、確認して翌日連絡するといわれましたが、連絡はなかったです。 翌日、改めてフロントで尋ねたところ、予約した部屋は満室のためアップグレードしたとのこと。 アップグレードしたのに不満ですか、というように言われました。 アップグレードと言っても大した値段の差もなく、逆に古い部屋に通されてとても不満だったし、対応もこちらをムッとさせるものでした。 他のスタッフはいつでも笑顔で感じが良かったのですが。。。 プライベートビーチはきれいだし、キッズプログラムも充実していて、子連れには楽しめますが、同じ値段を払うなら、次はここじゃなくても良いと思います
Yuka K. 小さなお子様連れの家族旅行 Japan, 2012年4月30日
スタッフにゆとりが無い。その他は満足。

とにかく綺麗
9
今回セブの旅行を計画した際、迷わずシャングリラにしました。というのも、セブ自体、インターナショナルホテルがシャングリラともう一つ(旧:ヒルトンのムーベンピック)しかないので選択肢はなかった感じです。 やはりセブで一番のホテルというだけあって、とにかく綺麗だし、プールもスパもジム・ジャグジーも大満足。ホテルのプライベートビーチが一番最高でした。 綺麗な海で、足が着く浜辺のあたりまで魚たちが来ていて、シュノーケリングし放題でした。浜辺まで来ているのは、ホテルで餌づけして、飼育しているかららしいです。 朝食のビュッフェも良かったです。 客室も無料でアップグレードして頂いて、ビーチに近いオーシャンビューで最高でした。と、とにかく満足だったのですが、唯一、残念だった所をあげるとすると、ホテルのスタッフのほとんどがなんだかゆとりが無い。GWの繁忙期という事でとにかく忙しいのは解るんですが、フロントもレストランもいつもバタバタとしてそのせいか少しぞんざいな感じになっていた。 ビーチスタッフはいつも穏やかな感じだったけど、きっと人数も結構いて、うまく業務がまわっている感じだった。 フロントやレストランは明らかに人が足りなそうだった為だと思う。 無料アップグレードしてもらったし、その他もとても満足だったから、そのぐらいは大目に見れる範囲内ではあるけれど、セブ島で一番のホテルにわざわざそれなりの金額を払っていると思うと、やはり要求が高くなってしまうのかもしれない。  
Yoko Y. カップル Japan, 2012年4月27日
眺めがいまいち

サービスはよかったです
8.7
部屋からの眺めがメインロビーの屋根の上でなんとも味気ないビジネスホテルのようになってしまっていました。 ほかの面を考えれば価格は妥当なのかもしれませんが、ちょっと残念でした。
Yaeko M. 大きなお子様連れの家族旅行 Japan, 2012年4月25日
海が見えるお部屋で素敵だった

プライベートビーチが良かった
8.3
両親と3人で出かけました。海が見えるお部屋がとても良かった。また、プライベートビーチで食事のオーダーをしたり、楽しむ事ができました。
Makoto T. カップル Japan, 2012年4月24日
景色が最高

部屋からプール越しに海が見えた
8.3
部屋からプール越しに海が見えて とても景色のいい部屋でした。 夕方の6時半からの花火が遅れて19時半になっても 上がらず、次の予定があったので見られなかったのが 残念です。a
Masumi T. 1人旅 Japan, 2012年4月22日
ハイグレードのサービス

従業員の笑顔・気配り
9.7
フロントのみならず、全ての従業員が笑顔で質問には丁寧に答えてくれ、気配りをしてくれました。 私はテニスをして足を痛めたのですが、ハーブ入りの氷を持ってきてくれたりミネラルウォーターを持ってきてくれたりと対応してくれました。 食事も種類・味共に満足しました。 ただ、室外の音が聞こえたのはちょっと残念でした。
観光: シャングリラと提携しているscotty's dive centre でマリーンアクティビティをしましたが、学生割引もありランチも充実していてリーズナブルでとても良かったです。
Shigeharu Y. グループ Japan, 2012年4月22日
セブのホテルと言えば!

セブ最高のホテルです。
8.7
セブでは部屋のデザインや清潔さはやはりシャングリラです。 価格は高いのですが、オーシャンビューは最高のロケーションです。プライベートビーチも最高です。

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