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シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ (Shangri-La's Mactan Resort and Spa Cebu)

Punta Engano Road | P.O. Box 86 , マクタン島, セブ, フィリピン 6015 (地図上で表示)

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エリア: マクタン島 客室数: 530
Wi-Fi 無料

最新のお客様レビュー

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優秀

8.7

レビュー1007件

サービスに対する価格
7.9
ロケーション
8.6
スタッフの対応
8.9
ホテルの状態/清潔さ
9.1
お部屋の快適さ
9.1
お食事
8.4
全レビュー (1007)
並び替え:
Oyaizu M. グループ Japan, 2013年7月16日
快適な滞在

ビーチ 料理 スタッフの対応
8.7
今回挙式の為にホテルだけアゴダで予約をしました。挙式準備中に日本人スタッフにホテルの追加要望をした所快諾していただけました。またお部屋には常にマンゴーなどのフルーツがあったり日に二回清掃が入ってくれました。スタッフの対応もとてもフレンドリーで快適に滞在が出来ました。ただ、残念なのがチェックイン時に帰りの空港までのシャトルバスの予約をし、帰国前日に時間・場所をフロントで再確認し時間前にフロントに居たにもかかわらず、ほっていかれ個別にタクシーを頼む羽目になりました。しかも早朝で親族分のタクシーを手配するのは大変でした。フロントに日本人のスタッフがいたにも関わらず声掛けしないなんて・・・。最後の最後で嫌な思いをしました。しかも謝罪も無しなんてありえないと・・・・。日本人のスタッフだから安心だろうという考えは持たない方が良いと思います。むしろ現地のスタッフの方が良くしてくれました。 シャトルバスの件以外は満足しています。
Naohiko O. 1人旅 Japan, 2013年7月16日
大規模リゾートホテル

ホテル設備、ビーチ、レストラン
7.7
以前にも数回滞在したが、今回はビーチに面した部屋に泊まったので眺望はすばらしかった。部屋の広さも適度で快適であった。
Noritomo F. 小さなお子様連れの家族旅行 Japan, 2013年7月7日
家族で楽しめるホテル

プール&ビーチ 食事 スタッフの対応
8.7
子供用のプールが充実していて、小さな子連れでも楽しめる。 スタッフの対応が良く、プールサイドやビーチではゆっくりと過ごすことができた。 食事の種類も豊富で美味しい。すべてにおいて質の良いサービスが提供されているのでとても満足出来た。
Yasunori T. グループ Japan, 2013年6月23日
韓国人ばっかり

雰囲気の良いバー ホテル内でマリンスポーツの予約ができる  開放感があるロビー
8
10年ぶりに このホテルに行ってビックリしました。昔は韓国人が居なかったのに、今は韓国人ばっかりでした。
Keiichi I. カップル Japan, 2013年5月15日
いつもと同じ

ぼうはんかんきょうあくせす
8.3
Naohiro F. 小さなお子様連れの家族旅行 Japan, 2013年5月6日
セブの海を満喫

朝食ビュッフェがおいしい プールがきれい 海には魚がいっぱい
8
GWに3泊した。レビューを見て、プライベートビーチの海が一番きれいそうなところ、ということでシャングリラを選択。確かに浜からすぐのところで魚がいっぱい泳いでいるのが見える。ただ、GWで人が多いせいか、昼くらいになると海が少し濁ってきた印象を受けた。 観光客が多い時期に行くときは、朝食を食べたらビーチのスタッフに言って、日陰のパラソルをキープしてもらうといいと思う。暑いときでも風がとっても気持ちいい。 オーシャンビューの部屋であったが、マクタン島の広大な森の先に、海が見える感じで、少しオーシャンビューとまでは言えない印象の部屋だったが、少し高いクラスだと、ビーチを向かいに見ることができてきれいなんだと思う。 個人的には海よりもプールのきれいさ、気持ちよさのほうが印象に残っている。 また、シュノーケルやダイビングを近隣の海に1日ツアーで行くと、よりきれいなセブの海を楽しめると思う。
Kenji S. カップル Japan, 2013年5月2日
超高級ホテルでした

清潔、ビーチ最高、スタッフ対応が良い
8.7
評判通りのホテルでした。 部屋は清潔でウォシュレットまで付いていました。 プライベートビーチも落ち着いており、すごく綺麗な海でした。 一日ここですごしても間違いないと思います。 ただ、やっぱり高いです。食事もアクティビティもホテルの中で済ませいようとするとかなりお金がかかります。 自分へのご褒美としては最高のホテルだと思います。
Rina F. カップル Japan, 2013年4月29日
ホテルでのんびり

部屋の清潔さや、スタッフの対応はとても良かったと思います。
8
Takahiro I. 小さなお子様連れの家族旅行 Japan, 2013年4月15日
良いホテルだけど、高くて古い。

スタッフが優しい、空港に近い、子供施設が充実
7
空港から近いのは非常によい、タクシーで約15分。 ただ、予約が入っていないのにキャンセルをしているので部屋がないとチェクイン時に言われ目が点に。 部屋はプレミアウイングなので改装してあったが、やはり各所に古さは否めない。 レストランこの値段であればはもうちょっと頑張って欲しい、2日続けると飽きる。 ビーチが人工なのはちょっといただけない。 ホテル内の庭は芝がきっちと整理されていて気持ちがよい。 宿泊者が多く、スタッフの目が行きとどかないケースが多々見受けられた。 総合的にはやはりこの価格は高すぎると感じる。
Yasuhiko Y. カップル Japan, 2013年4月14日
シャングリラ

スタッフ対応 設備 
9

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