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シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ (Shangri-La's Mactan Resort and Spa Cebu)

Punta Engano Road | P.O. Box 86 , マクタン島, セブ, フィリピン 6015 (地図上で表示)

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エリア: マクタン島 客室数: 530
Wi-Fi 無料

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優秀

8.7

レビュー1152件

サービスに対する価格
7.9
ロケーション
8.6
スタッフの対応
8.9
ホテルの状態/清潔さ
9.1
お部屋の快適さ
9.1
お食事
8.4
全レビュー (1152)
並び替え:
Haraguchi K. グループ Singapore, 2013年12月16日
デラックスなリゾートホテル

プライベートビーチ、おいしい朝食、眺めが良い
8
約10年ぶりに泊まりました。部屋は改装されていて特に水回りがきれいになっていました。トイレもウオシュレットになっていてとてもよかったです。1部屋を2人で使用すればそれほど高くなくリーズナブルだと思います。
Hideharu N. ビジネス Japan, 2013年12月2日
素晴らしいビーチリゾートホテル

スタッフの笑顔、挨拶  きれいなガーデン  料理がおいしい
8.3
全体的に、素晴らしいホテルです。 さらに上へ行くにはスタッフのチップを撤廃する事です。近隣のプランテーションベイはそうしています。 サービスが気に入った時にこちらから、渡す分には良いのですが、私の場合 出迎え、送り出しの時のバッグをの積み下ろし時、露骨にチップを要求されました。唯一それだけが残念です。 フィリピンへ行く多くの観光客の悩みが、これです。空港、タクシー等々、せめて、ホテルだけは最高の思い出にしたいものです。11/30日に6018号に滞在した者です。ルームメンテナンスのお兄さん、笑顔とサービスが最高でした。
Masashi S. カップル Japan, 2013年11月20日
セブではベスト1

ビーチ、プール、スタッフ
9
過去にデイユースで利用したことはあったが、今回は初宿泊。前日にセブシティで予約してタクシーで午前10時に到着。チェックインは午後2時からだったが、空いていたのかすぐに部屋に案内された(キーを渡され自分で部屋に行った)。チェックインに若干時間がかかった。部屋はオーシャンビューで8階、部屋も広く眺めもよかったが、部屋によってはエレベーターまでちょっと距離がある。やはり空いていたようで、ビーチもプールもほとんど貸切状態。ビーチでは魚のエサをもらったり、プールサイドでは冷たい水やおしぼりをもらったりとサービスが良かった。部屋は人によって感じ方が違うと思うがリフォームされていて、他のセブシティの上級ホテルと比較すると清潔感、広さ、快適さ、明るさ、ベッド、シャワー、トイレ、すべてにおいてシャングリラに軍配が上がる。トイレはウォシュレット付、バスルームにはスピーカーがあり、テレビをつけていれば音声が聴こえるようになっている。大きな窓を開けるとバルコニーがあり、プールと庭が見渡せて、遠くに海が見える。バルコニーにはテーブル、椅子、灰皿、サンダルがあり、水着が干せるようなハンガーもある。テレビも大きく、NHKワールドプレミアムも問題なく見られる。エアコンも静かでバスルームもお湯の温度、水圧ともに満足いくレベル。部屋も明るく、ライトのスイッチも細かく分かれている。食事は昼はビーチでクラブハウスサンドイッチ、夕食はビュッフェ、朝食もビュッフェ(無料)。味はどれも大変おいしかったのだが、シャングリラのビュッフェにしては夕食、朝食ともに種類が少ないと思った。しかも高い(夕食は1人2000ペソくらい?)。これが今回の滞在の唯一の不満点。ランチに食べたクラブハウスサンドの量が多かったため、大食漢でなければビュッフェではなく、アラカルトで十分かもしれない。スタッフはよく教育されていて、みんな愛想がよく親切でホスピタリティに溢れており、一度も不快に感じなかった。翌日は午後12時にチェックアウト。ついでに夕方のセブシティまでのシャトルバスを手配してもらった(1人150ペソ)。チェックアウト時に「こんにちは」と声をかけられ、振り向くと日本人の女性スタッフがおり、この方が相当の美人だった。ちなみにチェックアウト後も夕方までビーチ&プールの利用可能。
Genta I. カップル Japan, 2013年11月18日
メニュー豊富な朝食と綺麗な庭

プールは人も多すぎず、そこそこ広い。庭がとてもキレイで1日じゅう
8.7
Miyazaki K. 1人旅 Japan, 2013年11月8日
すばらしい、スタッフでした。

設備、スタッフ、ロケーション
8.3
不幸にも、10年に一度のすさまじいタイフーンと滞在時がぶつかってしまい、結局ホテルの部屋からは出れなかった。 しかし、それはホテル側の落ち度ではない。しかし、ホテルのスタッフの対応はすばらしかった。フロントならびに、すべてのスタッフが笑顔で対応してくれた。滞在自体は最悪の状況下であったが、さすがシャングリラだと感じた。
Tetsuo N. 大きなお子様連れの家族旅行 Japan, 2013年10月16日
最高のスタッフ

スタッフ、レストラン、ビーチ
9.3
残念ながら地震があったにもかかわらず、スタッフの対応は、プロフェッショナルそのものでした。ホテルのビーチも奇麗でした。もう一度、ゆっくりと泊まりに行きたいです。家族連れやカップル、ゆっくりとした時間を過ごしたい人には大変お薦めのホテルです。
Wada T. 大きなお子様連れの家族旅行 Japan, 2013年10月3日
リラックス

ビーチ、シュノーケリング、スタッフのサービス
9.3
Fujiwara R. 小さなお子様連れの家族旅行 Japan, 2013年9月21日
最高

子供プールの充実、食事の美味しさ、ホテルの快適さ
10
子供プールは充実しています。ホテルの食事は、全ての店が美味しく、価格も妥当です。スタッフのサービスも行き届いています。
Naomi S. 小さなお子様連れの家族旅行 Japan, 2013年9月19日
満喫できました。

子供向けの施設が充実していること。
9.3
Yuka W. カップル Japan, 2013年9月15日
凄くいいホテルでした!ビーチ綺麗だったし、プール最高でした!

綺麗 日本語対応できる
9.3

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お早目に。空室に限りあり!

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