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シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ (Shangri-La's Mactan Resort and Spa Cebu)

Punta Engano Road | P.O. Box 86 , マクタン島, セブ, フィリピン 6015 (地図上で表示)

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エリア: マクタン島 客室数: 530
Wi-Fi 無料

最新のお客様レビュー

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優秀

8.7

レビュー1137件

サービスに対する価格
7.9
ロケーション
8.6
スタッフの対応
8.9
ホテルの状態/清潔さ
9.1
お部屋の快適さ
9.1
お食事
8.4
全レビュー (1137)
並び替え:
Takehito K. 大きなお子様連れの家族旅行 Japan, 2013年2月14日
子連れにはとても良い。

ビーチが綺麗
9.7
小5の息子を含む家族3人での滞在。部屋は改装済みのスーペリアガーデンビュー。でも、海が見えない訳では無かった。ベッドはダブルベッドが二つくっついていたので3人で寝られた。シャワールームのみでバスタブは無い。 広々としたプールやプレイルームに子供は大満足。プライベートビーチは浅瀬にも魚が沢山いてシュノーケルでも楽しめた。 ホテルスタッフは皆笑顔でサービスも良かった。日本人スタッフも数人いて心強い。 レストランはどこも雰囲気が良かった。 中国の春節休みに行ったため混んでおり、レストランの予約やプールサイドのベンチの場所取りは少し難を感じた。 バスルームに洗濯物を少し干せるが、湿気が多いので乾きにくい。ランドリーがあれば良いのにと思う。
Terumi N. 大きなお子様連れの家族旅行 Japan, 2013年2月14日
よくも悪くも・・

よく手入れされているお庭
8
プレミアルームに宿泊でしたので、チェックインは専用のロビーでした。 そのために、メインロビーでしか得られない情報をチェックできすに、最終日まで過ごしました。 また、無料のアクティビティのお知らせが本当にわかりずらく、ほかのホテルだと、ゲストの言語に合わせた、お手紙が、お部屋にあったりしたので、全く参加できませんでした。 4人で1部屋でしたので、ファミリールームにしてもらえましたが、バルコニーに庇がなく、ぬれた水着等を外に干すと、1日数回ある、雨で再びぬれてしまいました。バルコニーには前の宿泊者の吸い殻が放置、タオル、コップ等は2人分しか準備がなかった。(タオルは夕方、服務員が回ってきてあたらしいのにとりかえてくれました)うちカギはかからず、直してと言いましたがそのままでした。 レストランには朝食しか利用しませんでしたが、ルームサービスで頼んだも物はすべておいしかったです。
Mochizuki T. 大きなお子様連れの家族旅行 Japan, 2013年2月13日
口コミ通り、とても素敵なホテルでした!

部屋からの眺めが素晴らしいのと海がキレイ
9.7
最初の3泊をデラックスシービュー、後半2泊をオーシャンクラブにしました。 デラックスは、改装されていてとてもキレイでした。眺望もよく大変満足しました。 オーシャンクラブは多くの付帯サービスがあり、こちらも気持ちが良くなります。 レストランは、色々試しましたが、どれも美味しく、プールサイドのアイスクリームも品質が高く、子供たちが大変気に入りました。海も透明度が高く、魚を沢山見ることができますし、スタッフのサービスもとても良いです。是非また来年来たいと思います。ただやはり宿泊費、食費が高いのが辛いところです。
Shinnosuke T. カップル Japan, 2013年2月12日
総合的にいいホテルでした。

ファミリーには最高のホテルです。
8
朝食は種類が豊富で美味しかったです。(朝7:30頃には満席でした。)施設、サービスも良かったのですが、大型ホテルということもありカップルにはいまいちでした。(ファミリーは子供の遊びも沢山あるので最高だと思います。)
Yusuke O. カップル Japan, 2013年1月20日
スタッフの対応がGood

ゆったりとした雰囲気、スタッフの対応、レストラン
8.3
初めてのシャングリラ滞在でしたが、他の人たちのレビューのとおり、とてもよかったです。 スタッフもフレンドリーで、いつも笑顔です。ホテル内の色んなレストランで食事をしましたが、 すべて美味しかったです。当然値段はそれなりにしますが、リゾートという雰囲気を買っていると 考えると、全然問題ないと考えます。夜はバー生演奏が行われ、お酒も進みます。 次回はオーシャンクラブに泊まってみたいです!
Dai K. 小さなお子様連れの家族旅行 Japan, 2013年1月10日
朝も夜も食べ過ぎました

サービスを追求しています
10
さすがのシャングリラでした。どんな要望でおノーとは言わず(正確には、たまに言いかけますが、はっと気づきなんとか叶えてくれます)、徹底的にりくえすとへ応える体制ができています。海も最高です。波もしずかで、どこまでも透明です。ウォーターパークお大充実ですし、プレイルームも驚異的です。朝食と夕食は、食べ過ぎにご注意です。胃に負担をかけすぎて、その後しばらく胃痛になったほどです…!
Kondo N. グループ Japan, 2013年1月6日
プライベートビーチだけで十分堪能できる

プライベートビーチ、プール
8.3
ホテルのプライベートビーチはとてもきれいでした。水深は浅いですが、魚がたくさんおり、スノーケルで十分楽しめます。わざわざダイビングやアイランドホッピングに行かなくても、ホテルのビーチで十分だったと思いました。 施設(特に部屋)の古さは若干ありますが、不快なレベルではありません。 十分満足できる滞在でした。
Masato Y. 大きなお子様連れの家族旅行 Japan, 2013年1月5日
セブ島で満足できる高級ホテル

圧倒的な清潔感
9.7
とてもきれいでさすがだな、といったホテル 客室数に対して、レストランが少ない印象 ただ、レストランもおいしいし、雰囲気やサービスもとても満足できました
Kaneko Y. グループ Japan, 2013年1月4日
ホテルがとても豪華

アジアのリゾート
9.7
ホテルは敷地がとてもひろくプールや海が楽しめます。しかしお正月で忙しかったのか2時チェックいんの予定が、まだ部屋の準備ができていないのでお待ちくださいとのことでかれこれ1時間以上もまたされました。早くチェックインいて海へでかけたかったのにそれがとても残念です。
Shimono M. カップル Japan, 2013年1月2日
丁寧なホテル

接客
9.3
1/1は、ちゃんとしたホテルに泊まりたいと思い、選択。ガーデンビューからアップグレードしてもらい、景色の綺麗な角部屋に宿泊。ホテルの方のホスピタリティの高さに感動しました! また泊まりたいと思うホテルです。正月はホテルのディナーは予約なしで入れませんでした。
観光: シャトルバスは150か200ペソ

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