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シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ (Shangri-La's Mactan Resort and Spa Cebu)

Punta Engano Road | P.O. Box 86 , Mactan, マクタン島, フィリピン 6015 (地図上で表示)

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エリア: Mactan 客室数: 530

最新のお客様レビュー

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非常に満足

8.7

くちコミ1289件

日本語のくちコミ220件

サービスに対する料金
7.9
ロケーション
8.6
スタッフの対応
8.9
ホテルの状態/清潔さ
9.1
お部屋の快適さ
9.1
お食事
8.4
全レビュー (1289)
並び替え:
Naoji K. 大きなお子様連れの家族旅行 Japan, 2013年8月21日
リラックス、ラクジュアリー、安心

サービス、ロケーション、セキュリテイー
9.7
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Toshio K. 小さなお子様連れの家族旅行 Japan, 2013年8月20日
シュノーケルを楽しむ

ビーチの整備が良い、従業員の挨拶出来ている、 部屋の整理、整頓、清掃ができている。
7.7
滞在3日間は、雲は多いものの晴れ間の多く、シュノーケルには最適であった。 17日は波もなく、海の透明度も良く、魚が実によく見えた。 20cmぐらいに見える大型、縞模様や青色の魚と種類も多く、楽しい一日であった。 翌日18-19日はセブ島南での海難事故のよるオイルの流出から、赤旗での危険信号があり、十二分にシュノーケルを楽しむには難があった。 しかし、海岸に近くても魚は多く、子供達には大変楽しい日々となった。 この様なリゾート地は天候や事故により、その楽しみがなくなっていまう。 特に事故の発生を止める処置を実行してもらいたいものである。 又、海岸や近海の汚れが発生しない様に対策されることを望みます。
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Mitsuhiro M. カップル Japan, 2013年8月15日
いつものホテル

朝食・スタッフの対応
6.7
セブでは、いつもこのホテルです。 食事、ショッピングセンターへのシャトルバス、スタッフの対応など気に入ってます。
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Toru K. 小さなお子様連れの家族旅行 Japan, 2013年8月13日
~非日常~ ゆっくりとした時の流れで過ごす家族との時間

スタッフのレベルの高さ 充実したホテル内の食事 ビーチ&プールの施設
9.3
家族からのリクエストに応えて、2度目の訪問でした。1度目はアイランドホッピングなど様々なアクティビティを盛り込みましたが、今回はホテルでゆっくり過ごしたいとの要望を受け、ほとんど予定を入れずにゆったり過ごしました。 ホテルの全般についてコメントは他の人を見てもらうとして、私は少し焦点を絞ってコメントしたいと思います。 今回、特におすすめしたいのがcowrie coveというレストランでのスペシャルディナー。妻を驚かせようと、こっそりホテルに相談したところ、このレストランのロマンティックディナーを提案されました。海に浮かぶ1つしかない席を用意され、席までの道にはバラの花ビラが敷かれてありました。最高のロケーションの中、花束のプレゼント、私たちだけのための素敵な生演奏、常に専属スタッフが付き、様々なサービスに応えてくれました。食事も、スターターからデザートまでレベルが高く、非常に満足度が高かったです。そして何より値段が2人で20000円ちょっと。日本ではありえません。一人でももっと支払ってもいいと思いました。 といったように、こんな妻を驚かせたいっていう提案にもこたえてくれる相変わらずのサービスの高さでした。 満足、満足♪
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Yasuo S. 大きなお子様連れの家族旅行 Japan, 2013年8月12日
さすがの最高級ホテル

プール・砂浜が広くて清潔、部屋も広い、食事がおいしい
10
五つ星ホテルとして有名ですが、海岸もプールも食事も全てがハイレベルで子供たちも大感激。家族が多かったせいか、無料でファミリータイプの広い部屋に変更してもらえました。価格以上の満足感があります。
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Yusuke O. グループ Japan, 2013年8月11日
家族連れで楽しめるホテル

清潔、プライベートビーチ、ラグジュアリーなマッサージ
8
滞在中、ホテルの中で十分に楽しめました。 今回は子供づれのグループがいたのですが、Chiスパでのマッサージの間、 ベビーシッターサービスを利用することもでき、安心して夫婦水入らずの時間が過ごせます。 また、ホテルタクシーも利用することができ、6人乗りのミニバンで1200ペソ/3時間の価格でした。 セブは比較的治安がいいので、流しのタクシーを利用することも出来ますが、 やっぱりちょっと心配という人には、このサービスはオススメです。
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Junko N. 大きなお子様連れの家族旅行 Japan, 2013年8月9日
ビーチ最高

スタッフの笑顔、部屋が清潔、プライベートビーチが楽しめる
8.7
スタッフがいつも気持ちよく挨拶してくれます。 部屋の掃除も完璧で清潔感があります。 3回朝食ビュッフェ利用しましたが、メニューが毎日同じで飽きました。 品数は多いのですが、内容がイマイチかな…。
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Yosefu U. ビジネス Japan, 2013年7月26日
リゾート気分が味わえる

ディナービュッフェがおいしい
7.7
一泊あたりの料金が高く、ロビーから部屋までがずいぶん遠いのですが、それ以外は特に不満はありませんでした。
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Oyaizu M. グループ Japan, 2013年7月16日
快適な滞在

ビーチ 料理 スタッフの対応
8.7
今回挙式の為にホテルだけアゴダで予約をしました。挙式準備中に日本人スタッフにホテルの追加要望をした所快諾していただけました。またお部屋には常にマンゴーなどのフルーツがあったり日に二回清掃が入ってくれました。スタッフの対応もとてもフレンドリーで快適に滞在が出来ました。ただ、残念なのがチェックイン時に帰りの空港までのシャトルバスの予約をし、帰国前日に時間・場所をフロントで再確認し時間前にフロントに居たにもかかわらず、ほっていかれ個別にタクシーを頼む羽目になりました。しかも早朝で親族分のタクシーを手配するのは大変でした。フロントに日本人のスタッフがいたにも関わらず声掛けしないなんて・・・。最後の最後で嫌な思いをしました。しかも謝罪も無しなんてありえないと・・・・。日本人のスタッフだから安心だろうという考えは持たない方が良いと思います。むしろ現地のスタッフの方が良くしてくれました。 シャトルバスの件以外は満足しています。
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Naohiko O. 1人旅 Japan, 2013年7月16日
大規模リゾートホテル

ホテル設備、ビーチ、レストラン
7.7
以前にも数回滞在したが、今回はビーチに面した部屋に泊まったので眺望はすばらしかった。部屋の広さも適度で快適であった。
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