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ホテルエリア:
ボウディング
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客室数:
201
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Wi-Fi 無料 |
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ホテルの料金&空室確認 |
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申し訳ありません。ソフィテル プノンペン プーキートラー ホテルにはご希望のお日にちに空室がありません。
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最新のお客様口コミ
全レビュー (144)
並び替え:
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Ken T.
ビジネス
Japan,
2013年9月26日
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２度目の滞在
そこそこのWifi、スタッフの対応、そこそこの食事
6.7
前回宿泊時に大変気に入ったホテルだったが、隣の工事の騒音が酷い。夜中に騒音で起こされ、フロントに問い合わせると工事は２４時間体制。クレーム入れて部屋を変更してもらったのが夜中２時過ぎ。ジムはそこそこで、Wifiも割と使えます。スタッフには好感もてる。館内の日本食レストランは、イマイチです。
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Kenji H.
ビジネス
Japan,
2013年6月8日
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落ち着いた品の良いホテル
到着、チェックイン時のオリジナルドリンクが爽やかでこのホテルでの滞在に期待を持たせてくれます。部屋は驚くほど広くはないですが、品のよい雰囲気で落ち着けます。このホテルでの滞在の楽しみの一つに朝食の
9.7
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Minetaka K.
ビジネス
Japan,
2013年5月24日
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カンボジアＮｏ．１ホテルだけあって、とても快適に過ごせました。文化的施設への観光以外ではホテル内で食事、ショッピングなども楽しめる。
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Ikuo N.
カップル
Japan,
2013年4月30日
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初めての滞在
スタッフの対応の良さ、朝食がおいしかった、安心して泊まれました
8.7
利用当時部屋の窓からホテルすぐ横に建設中のイオンモールの建設現場（基礎段階）が見え、工事の音も聞こえましたしが、私達には気になるような音ではありませんでした。
完成するまではいろいろと眺め、音など気になる点が出てくるかもしれませんが、完成すれば便利になるだろうと思いました。
宿泊は一泊でしたが、私も主人も英語はまったくでダメでです。
宿泊中に二つのアクシデントがありましたが、スタッフの対応はとても親切で対応も早かったです。
1つは私のミスで起きた事で、言葉も片言、手振り身振りでしたが対応も迅速にしていただき次の日にはちゃんと解決できました。とても感謝しております。
もう1つは停電でした。クーラー、エレベーター共にストップし、私たちは階段を利用して降りることに。。どこで間違えたのかドアから出ると、なんとロビーの真上の踊り場でびっくり！
でもすぐにスタッフの方が迎えに来てくれました。
朝食も申し分なく豪華で、なんと言ってもフルーツが美味しく、指差しでミックスジュースのオーダーができ、最高に美味しかったです。
ただ、がっかりだったのがアフタヌーンティー。
フロアーからの眺めはとても良かったのですが、種類の少なさにびっくりでした。
利用した日がたまたまだったのかも分かりませんが。。。。
それと、チェックイン時に、アフタヌーンティーの予約をしようとしたら、ラウンジバー？（利用時間夜１８～２０時の間飲み放題だったと思うのですが）と、アフタヌーンティーがセットでお得ですが？と聞かれて思わずＯＫをしたのですが １８～２０時にホテルにいないよね？と言うことでその場ですぐキャンセルをお願いしたところ カード支払いが済んだとの事でキャンセルが出来ませんでした。
主人とちょっと失敗したね。。と反省でした。
でも、総体的にはこのホテルを選んでよかったです。
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Toshiyuki K.
ビジネス
Japan,
2013年2月16日
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料金が高額なだけあって内装が豪華なホテルでした。
スタッフもフレンドリーで、部屋も清潔なので、
とてもいいホテルでした。
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Ken T.
ビジネス
Japan,
2013年2月14日
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年間100泊以上するホテル、その中でも気に入ったホテルの一つになりそうです。
立地は都心から離れていますが、その分静かでした。
朝食25ドルでしたが、その価値は有ると思います。
ホテル内の日本食レストランは、もう一つです。
サービスのレベルも高く、気持ち良く過ごせました。
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Kengo N.
カップル
Japan,
2013年1月2日
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隣の工事現場がとてもうるさかったです。工事は夜中も行われています。この工事は、2014年まで続くとのことです。日によって騒音の程度は異なるようですが、ホテルとしては、クレームが出たら部屋のアサインに配慮する、というスタンスのようです。
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Peter R.
大きなお子様連れの家族旅行
United Kingdom,
2012年12月26日
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何日泊まってもいいと思うホテルでした。広々としていて迷ってしまうほど。客室はゆったり、ベッドも寝心地がよく、バスルームのアメニティもすてきでした。
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Watanabe S.
大きなお子様連れの家族旅行
Japan,
2012年8月13日
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家族連れで泊まりました。
敷地内に入ってから、距離があるところに建っているホテルのため、部外者が入って来にくい立地になっていました。
館内、レモングラスのアロマの香りがして、落ち着きを感じました。
プールは、とてもきれい。リラックスできます。
トゥクトゥクも、ホテル契約のものがあるため、往復にそのトゥクトゥクを利用できる。
朝食も、一般的な高級ホテルの味をしっかり維持しています。
深夜に着くフライトでしたが、空港まで出迎えの問題なし（その分、高額ですが）
街の中心から少し離れていますので、移動は車が必須になります。
観光:
空港から約３０分です
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Misato I.
グループ
Japan,
2012年3月24日
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ホテル自体はすごく素敵。ただスタッフとの温度差が問題。
6.7
●ホテル、部屋：素敵でした。私たちは一般とは別フロアに泊まったのですがお酒も食事もフリーで素敵な時間を過ごせました。窓からの景色はのどかで「夜景キラキラ」とはいかないですが、優しい気持ちになれました。
●場所：中心街から遠いです。バイクタクシーで７ドル程度でした。
●スタッフ：基本みんなフレンドリーで良いです。突然プノンペンに宿泊することになり、予備知識が全くなかったのですが、責任者の方が日本語のガイドブックをプレゼントしてくれました。そのような気遣いは素敵だと思います。ただ私たちの部屋にアリが大量発生する事態が起き、夜中1時頃に部屋を変えてもらったのですが、その際のスタッフ対応は不満でした。現地の方にとってはアリの発生は日常茶飯事らしく、「そのくらいで部屋を変わらなくても…」という態度がでており、謝りの言葉はありませんでした。
翌日、責任者の方に「宿泊はいかがでしたか？」と聞かれ、昨夜の出来事を話すと、真摯に謝ってくださり、スタッフを教育すると言ってくださいました。ハードは良いのですが、やはりソフトの面では価格に釣り合わないと思います。今後に期待です。
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