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샹그릴라 호텔 (Shangri-La Hotel)

Jl. Mayjend Sungkono 120, 마이즌숭코노, 수라바야, 인도네시아 60256 (지도 보기)

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지역: 마이즌숭코노 객실 수: 368
무료 Wifi

최근 이용 후기

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이용후기 268개

가격 대비
직원 태도
호텔 위생 상태
객실의 편안함
음식 및 레스토랑
전체 이용후기 (268)
정렬 기준:
Ki C. 그룹 여행객 South Korea, 2012년 2월 29일
최고의 가격, 최고의 호텔

친절한 서비스
수라바야에서는 손꼽히는 호텔중 하나인 샹그릴라 호텔입니다. 일단 시내 중심에서는 조금 떨어져 있지만 새로 생긴 쇼핑몰인 ciputra world와 걸어서도 갈수 있는 거리이므로 편리하고 한국음식점, 슈퍼가 있는 darmo park i과도 걸어서 가므로 여러모로 편리한 점이 있습니다. 단 가격은 현지 여행사를 통해서 예약하시는 것이 대략 $50정도까지 절약 됩니다. 아고다가 비싼 경우도 있네요, 데스크부터 모든 직원들이 매우 친절합니다. 지하에는 몇가지 식당이 있구요, 룸은 가격에 비하면 약간 작지만 깔끔합니다.
Alistair D. 연인 Singapore, 2015년 4월 5일
Great service

Service, location, F&B
Very good however the rooms could do with a refurbishment. The service and the food were both excellent and the bar is also very good. The rooms however let the hotel down and need some modernisation.
Winda F. 출장객 Indonesia, 2015년 3월 20일
Amazing trip

Clean, service and food
Very nice and very nice hotel and the service, food and hotel are excellent
Suan T. 출장객 Malaysia, 2015년 3월 10일
Good hotel but a bit old

Foods, staffs, big room
Good hotel but a bit old.
Jean-Baptiste C. 출장객 France, 2015년 3월 5일
Nice service

Service, Location,
William S. 어린이 동반 가족 Indonesia, 2015년 2월 15일
Lives up to its name

character, service, cleanliness
Comfortable hotel with amazing tropical style swimming pool. suitable for business or leisure. Will definitely come back again.
Hamka H. 유아 동반 가족 Indonesia, 2015년 1월 4일

Good hotel lux and exelend
Ronny H. 유아 동반 가족 Indonesia, 2014년 12월 29일
comfy hotel, great room, good aminities

large room, nice jacuzzi and sauna
little dissapoint about valet parking, as hotel guest, we must pay IDR 40.000 for valet service
Theresia S. 개인 여행자 Australia, 2014년 12월 23일
Luxurious stay

Luxurious, comfy bed, over indulgence buffee breakfast
This Hotel however is a bit far from the city centre and the only mall close by was Ciputra World. There's free shuttle service from the hotel connecting to Ciputra World and Surabaya Town Centre. However, when I asked about the timetable, the concierge told me to call them as the timetable only works based on demand. I called the concierge requesting to be picked up from the closest mall and answered that I had to wait 1.5 hours for the next available shuttle. I walked to the hotel in which was only 15 minutes. Not sure about the consistency in the service.
Theresia S. 개인 여행자 Australia, 2014년 12월 22일
Slightly worn out place

Luxury, comfort but needs a revamp
I had quiet enjoyable stay as I would expect from a 5* hotel. However, when I went to the room I noticed there were 2 loos in the restroom in which I don't think they're necessary. The spa & wellness centre pretty good only a bit far from the lift and I had to cross the meeting rooms while dressed in a casual sporty clothing making me feeling a bit awkward. When I asked the concierge about the free shuttle bus service to the closest shopping mall he explained the timetable does not necessarily work depending in request and asked me to call if I need to be picked up however I called in at 3pm and the concierge said that the bus is not available till 4.30pm - which to my opinion the service is inconsistent. Overall had a good time sleeping in the room even though I could hear the neighbour giggling at night. Had the breakfast a bit later noticed that they throw all the food that haven't been eaten etc, acknowledging there are many poor people around the town think best if the food given to the unfortunate...

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