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더 갤러리아 레지던스, 하얏트 리젠시 두바이 (The Galleria Residence, Hyatt Regency Dubai)

Al Khaleej Road, Deira Corniche, 데이라, 두바이, 아랍에미리트 (지도 보기)

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지역: 데이라 객실 수: 370

최근 이용 후기

여행자 유형 선택

 

좋음

7.2

이용후기 62개

가격 대비
6.7
위치
7.6
직원 태도
7.3
호텔 위생 상태
7.5
객실의 편안함
7.5
음식 및 레스토랑
6.7
전체 이용후기 (62)
정렬 기준:
Azra T. 어린이 동반 가족 Singapore, 2014년 12월 13일
Wonderful service and very nice apartment

1) Staff service 2) view from the higher floors 3) the master bedroom
9
Generally we were happy during our stay. The hotel may not seem a 5star hotel as it is an older hotel in Dubai. But the service is definitely 5 star! We had an initial rocky start as the 3 bedroom apartment on the lower floor (10th floor) was much smaller than the apartment we were moving from at Sheikh Zayed Road and we were a group of 6 females. But the management response and concierge service provided by Mr Shakeel were excellent. They transferred us to a higher floor and arranged for the paid internet service to be available on the higher floor even though this required setting up a modem/router. Mr Shakeel was constantly checking with us to see if everything was to our satisfaction and on his own initiative, personally delivered our take-away meal on one occasion to save us the trouble of going down to collect the food while we had guest visiting. His excellent service definitely helped make our stay a more enjoyable one. The apartment at the higher floor had a wonderful view of the city and part of the sea. Not exactly what you may see in the hotel photos as there is a lot of reclaimed land near the hotel. Location wise - it is great if you like to visit the smaller shops and souks. If Dubai Mall or indoor malls is more your thing, then you may prefer to stay in Sheikh Zayed Road. On our part we enjoyed on visit to Naif Market and we able to get great deals on abayas! The morning breakfast was wonderful and was served on a trolley which kept the eggs and hashbrown warm! The pastries were very nice and the room service staff showed great flexibility in allowing us to adjust our orders (eg more potatoes and pastries and less yoghurt and fruits!!) For Muslim travellers, the room service menu can be a little startling. But we were assured the menu was an old menu. We highly recommend the management to replace the room service menu to prevent such concerns.
Ashirali C. 출장객 India, 2014년 9월 1일
its just ok you have better options available

staff performance not good as expected.
6
Ashirali C. 출장객 India, 2014년 8월 7일
good hotel

spacious and clean rooms
8.7
Excellent experience. Staffs are very good. Clean and spacious rooms. Worth being there.
Saad A. 유아 동반 가족 Saudi Arabia, 2014년 8월 4일
Worth Staying

Cleanessness, location and price
8.7
Execellent and value the money spent and reciptionests and their manager were very helpful specially in the Galaria reciption.
Sumaya H. 유아 동반 가족 United Arab Emirates, 2014년 8월 1일
Not clean it safety

Nice view
5.7
Mohamed J. 유아 동반 가족 India, 2014년 7월 30일
Service is intolerable

Facilites bcoz attached to hotel
5.3
The Front Office receptionist was rude of course with one exception.. They behaved like they were doing us a favour by not making an effort to address our concern. I had to call the Manager of Galleria and General manager of Hyatt Regency. This is the second time such things were happening. I had made booking for two three bedrooms apts and they were not allocated next to each other. When a customer is booking two apartments under one booking it goes without mentioning that he needs those apts to be next to each other. What made it worse was the way they handled it by making it very obvious that they are not just interested in listening to the concerns and trying to find a solution even if they had one. They keep mentioning that apts were already allocated but I fail to understand how they are allocated before the guest arrive. If they do so then they should have allocated my apts as well which was not the case. They need to change the way they handle the guests and most likely they are not used to bcoz most of their guests are long staying.
Ashirali C. 연인 India, 2014년 6월 25일
very clean rooms, and friendly staff

rooms, staff, location
9.3
It was excellent choice we made. very comfortable, silent and clean.
Gaurav S. 유아 동반 가족 India, 2014년 6월 24일
nice location. easy assess to local shoping market

location, attch to amous name Hyatt, access to local market
6.3
Faisal I. 개인 여행자 Pakistan, 2014년 6월 23일
very nice and pleasent

location , room service
8
nice room great location and great room size. nice plase to stay
Bilal M. 출장객 Pakistan, 2014년 5월 30일
Never come

Location is good Staff is ok
3.7

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