arba

„Agoda“ privatumo politika


Įvadas

Atnaujinta 2014 m. liepos 2 d.

Svetainė Agoda.com priklauso Singapūre registruotai bendrovei „Agoda Company Pte. Ltd.“ („Agoda“ arba „mes“). Mūsų privatumo politikoje aprašyta, kaip mes, duomenų valdytojai, renkame, naudojame, atskleidžiame ir kitaip apdorojame asmeninę informaciją („Asmeninė informacija“), susijusią su „Agoda“ paslaugų naudojimu svetainėje www.agoda.com(„Svetainė“). Į svetainės nuorodas įeina ir jos dariniai, įskaitant, bet nebūtinai apsiribojant, mobiliųjų telefonų svetainėmis ir programėlėmis. Lankantis mūsų svetainėje, taikomi privatumo politikoje aprašyti asmeninės informacijos rinkimo, naudojimo, atskleidimo ir apdorojimo būdai.

„Agoda“ gali keisti privatumo politiką ir atnaujinti ją atspindint pasikeitimus įstatymuose , naujas asmeninės informacijos rinkimo ir panaudojimo praktikas , svetainės funkcija s ir technologijų naujoves. Jei pakeisime asmeninės informacijos rinkimo ir panaudojimo taisykles, šie pakeitimai bus įtraukti į privatumo politiką, o naujos privatumo politikos įsigaliojimo data bus matoma dokumento pradžioje. Jūs turėtumėte sekti privatumo politikos pasikeitimus, kad turėtumėte naujausią informaciją apie mūsų taikomas politikas ir praktikas. Prieš įsigaliojant pakeitimams, „Agoda“ visada skelbia naujienas savo tinklalapyje. Jeigu nesutinkate su privatumo politikos pakeitimais ar atnaujinimais, prašome nesinaudoti svetaine. Naudodamiesi svetaine, kurioje buvo pakeisti ar atnaujinti duomenys, sutinkate su bet kokiais privatumo politikos pakeitimais.

Informacija, kurią mes renkame

Mes renkame asmeninę informaciją, kurią Jūs pateikiate naudodamiesi svetaine . Asmeninė informacija apima vardus, adresus, telefono numerius, kredito kortelių duomenis , el. pašto adresus, viešbučio pavadinimą, viešbučio vietą ir/ar viešnagės trukmę. Mes taip pat renkame tiesiogiai jūsų neidentifikuojančią informaciją, kuri gali būti susijusi su Jūsų asmeniniais duomenimis, pvz.: prisijungimo vardą, IP adresus, geografinius duomenis, operacinės sistemos tipą, tautybę ir slaptažodžius, paieškos užklausas, taip pat kitus bendruosius su interneto naudojimusi susijusius duomenis.

Asmeninės informacijos apsauga

Siekiant apsaugoti duomenis nuo neteisėtos prieigos, mes taikome pamatuotas fizines, elektronines ir organizacines asmeninės informacijos priemones. Duomenys saugomi nuo netyčinio ar neteisėto sunaikinimo ar praradimo, iškraipymo, neteisėto atskleidimo ir prieigos. Kredito kortelių apsaugai Agoda.com naudoja saugaus sujungimo sluoksnio (SSL) technologiją, kurios pagalba duomenys užšifruojami siuntimo metu.

Kaip mes naudojame surinktą informaciją

Svetainėje surinktus asmeninius ir kitus duomenis mes naudojame (a) registracijai svetainėje ir jūsų paskyros sukūrimui, (b) produktų ir paslaugų (dažniausiai užsakymo apdorojimo ir patvirtinimo ) teikimui po Jūsų įgaliojimų patikrinimo, (c) informacijos apie mūsų produktus ir paslaugas svetainėje arba kitose interneto svetainėse teikimui, bendradarbiavimui su Jumis, kurio tikslas pateikti pageidaujamus produktus bei paslaugas, (d) naujų svetainės funkcijų kūrimui, kurios palengvins naudojimąsi svetaine, (e) svetainės naudotojo patirties pagerinimui ir bendriems svetainės tobulinimo tikslams, ir (f) susisiekti su Jumis, jei iškiltų klausimų, susijusių su Jūsų užsakymu. Tai apima greitesnius pirkim ų apdorojimus , geresnį klientų aptarnavimą ir išankstinį informavim ą apie naujas paslaugas bei specialius pasiūlymus. „Agoda“ gali retkarčiais su Jumis susisiekti ir paprašyti pateikti atsiliepimus apie svetainės naudojimą, suteikti pagalbą tobulinant svetainę, atsiųsti naujienlaiškius ar ypatingus pasiūlymus bei nuolaidas Jums, kaip svetainės naudotojui, jei Jūs nurodėte, kad pageidaujate gauti tokias žinutes. Jei nenorėsite gauti pranešimų apie specialius pasiūlymus ir akcijas bei su rinkos tyrimais susijusių žinučių, galite bet kuriuo metu lengvai jų atsisakyti (“išsiregistruoti”), spustelėję „Agoda“ laiške pateiktą nuorodą. Po Jūsų užsakymo priėmimo siunčiami patvirtinimo el. laiškai ir tekstinės žinutės ir svečių atsiliepimų el. laiškai, siunčiami po Jūsų išvykimo, nėra rinkos tyrimai, jie yra Jūsų patalpų rezervavimo proceso dalis. Tai padeda Jums prisiregistruoti viešbutyje ir įvertinti jį po apsilankymo, jei Jūs pageidausite tai padaryti. Jūs gausite šiuos laiškus ir žinutes net jei atsisakysite gauti mūsų marketingo laiškus. Svečio apžvalga yra visiškai neprivaloma. Jūs taip pat galite nuspręsti, kad Jūsų kredito kortelės duomenys būtų saugomi Jūsų asmeninėje paskyroje ir vėlesni užsakymai bei apmokėjimai vyktų greičiau. Jūs visada galite prisijungti prie savo asmeninės paskyros ir ištrinti, taisyti ar papildyti kredito kortelių duomenis. Informacijos saugumo sumetimais kortelės numerio negalima taisyti ir tik 4 paskutiniai skaičiai bus matomi paskyros lange.

Jūsų asmeninės informacijos bendrinimas

„Agoda“ gali dalytis Jūsų asmenine informacija su trečiosiomis šalimis, kurios mūsų vardu teikia paslaugas, pavyzdžiui, talpina tinklalapius, analizuoja duomenis, atlieka produktų ir paslaugų marketingą (taip pat ir trečiųjų šalių svetainėse), valdo kredito kortelių duomenų persiuntimą, teikia Jums kitas klientų aptarnavimo paslaugas. Visos šios trečiosios šalys yra įsipareigojusios užtikrinti konfidencialios informacijos saugumą ir naudoti Jūsų asmeninę informaciją tik pagal mūsų instrukcijas..

Kai kuriais atvejais „Agoda“ gali būti reikalinga, kad paslaugai suteikti Jūs sudarytumėte sandorį tiesiogiai su trečiaisiais asmenimis. taip pat Jūsų asmeniniai duomenys gali būti perduoti viešbučiams ar kitiems tretiesiems asmenims, kurių kambarius ar kitas paslaugas užsakote mūsų svetainėje.

Mes neatskleisime Jūsų asmeninių duomenų trečiosioms šalims be Jūsų sutikimo, išskyrus atvejus kai tai numatyta šioje privatumo politikoje, arba jei atskleisti asmeninius duomenis reikalaujama arba leidžiama pagal įstatymą bet kurios susijusios šalies jurisdikcijoje , arba informacijos atskleidimas reikalingas užsakymo užbaigimui Jūsų išrinktame viešbutyje ar tam tikrais Jūsų asmeniniais duomenimis dalijamasi su atitinkamais partneriais ( Jūsų duomenys bus naudojami tik ataskaitų ir analizių parengimui ). Tačiau mes pasiliekame teisę atskleisti Jūsų asmeninę informaciją mūsų dukterinėms (grupė s) įmonėms (Jūsų šalyje arba užsienyje), įskaitant mūsų dukterinių (grupė s) įmonių darbuotoju s bei patikimu s agentu s ir atstovu s, kurie turi prieigą prie šios informacijos mums leidus ir prieigą prie šios informacijos reikalinga tam, kad būtų galima suteikti paslaugas Jums (įskaitant klientų aptarnavimą ), arba atlikti vidinius (audito/atitikties) tyrimus

„Agoda“, laikantis taikytinos teisės, gali atskleisti asmeninę informaciją, jei tai yra reikalinga apsaugoti mus nuo atsakomybės , atsakyti į teismo šaukimus , teismo procesuose , atsakant į teisėtas užklaus as, antstolių ar kitų išieškojimą vykdančių pareigūnų vykdomuosius raštus ar juos atitinkančius dokumentus,  taip pat institucijoms, tiriančioms nusikaltimą ar teisės pažeidimą, arba kitais taikytinos teisės numatytais atvejais , siekiant apsaugoti mūsų teisėtus interesus , o taip pat pirkėjams , jei tai susiję su bet kokiu mūsų verslo, viso ar dalies, arba įmonės pardavimu, perleidimu ar kitokiu sandoriu. Mes taip pat galime, laikantis taikytinos teisės, atskleisti asmeniniųs duomenis, jei tai reikalinga norint priverstinai įgyvendinti taisykles ir sąlygas, taikomas mūsų teikiamoms paslaugoms ir prekėms, arba apsaugoti “Agoda” bei jos klientų ir kitų asmenų teises, nuosavybę ar saugumą.

Aukščiau paminėtais atvejais Jūsų asmeninės informacijos gavėjas gali būti jurisdikcijoje tokių įstatymų, kuri ų standartai yra kitokie, nei Jūsų šalyje.

Mūsų slapukų ir tinklapio indikatorių politika

Lankydamiesi mūsų svetainėje Jū sutinkate, kad mūtų naudojami slapukai ir indikatoriai žemiau nurodytomis sąlygomis. Mūsų svetainė naudoja vienos sesijos arba ilgalaikius slapukus, taip pat tinklapio indikatorius , kurie renka ir saugo tam tikrą informaciją apie Jus. Slapukas yra nedidelis duomenų failas, siunčiamas į Jūsų kompiuterį iš svetainės ir saugomas kietajame diske. Tinklapio indikatorius yra kodas, nuskaitantis ir įrašantis slapuko duomenis. Tiek slapukai, tiek tinklapio indikatoriai gali būti „Agoda“ ar/ir trečiųjų asmenų – pardavėjų, su kuriais mes nusprendėme dirbti. Vienos sesijos tinklapio indikatoriai išnyksta iš Jūsų kompiuterio, kai uždarote naršyklę. Ilgalaikiai tinklapio indikatoriai lieka naršyklėje ją uždarius, bet gali būti bet kada ištrinti naršyklės nustatymuose. Šių slapukų ir tinklapio indikatorių naudojimas gali būti įvairus, kaip aprašyta atitinkamuose skyriuose žemiau.

Teisė atsisakyti

Jeigu norite neleisti savo naršyklei prii minėti slapukus arba norite būti informuotas, kai slapukas išsaugo mas Jūsų kompiuteryje, arba norite ištrinti slapukus iš savo kompiuterio, prašome padaryti būtinus pakeitimus savo naršyklės nustatymuose, dažniausiai „Pagalba“ arba „Interneto nustatymai“ skyriuje. Jeigu išjungsite arba pašalinsite slapukų naudojimą iš savo naršyklės, gali būti, kad negalėsite pasiekti ar naudotis kai kuriomis svarbiomis svetainės funkcijomis bei galimybėmis, ir turėsite iš naujo įvesti savo prisijungimo duomenis . Taip pat prašome atkreipti dėmesį, kad atsisakius trečiosios šalies slapukų (žr. žemiau), nereiškia, kad daugiau negausite tinklo reklamų ar nedalyvausite rinkodaros analizėje . Tai reiškia, kad tinklas, kurio atsisakėte, daugiau nesiųs Jums reklamų, pritaikytų prie svetainės preferencijų ir naudojimo būdų. Taip pat prašome atkreipti dėmesį, kad ištry nus visus slapukus iš naršyklės arba naudojant kitą naršyklę ar kompiuterį, turėsite dar kartą atlikti slapukų atsisakymo veiksmus.

Informacijos ir atsisakymo įrankiai

Jei norite gauti daugiau informacijos apie trečiųjų asmenų – reklamos įmonių vykdomo duomenų rinkimo praktikas ir Jūsų galimus pasirinkimus kaip neleisti šioms įmonėms naudoti duomenų, arba jei norite nedalyvauti tinklo preferencijų marketinge, galite naudotis:

http://www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp;

http://www.vizury.com/website/optout.html

Mūsų mobiliosiose programėlėse galitenaudotis tokiomis atsisakymo galimybėmis:

http://www.google.com/ads/preferences/html/intl/en/mobile-about.html;

https://ad-x.co.uk/dont_track.php;

http://www.appsflyer.com/opt-out.

Norėdami atsisakyti analitinių programų, galite naudoti tokius įrankius:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en;

http://www.microsoft.com/privacystatement/en-us/bing/default.aspx#;

https://help.yahoo.com/kb/SLN4525.html;

http://help.yahoo.co.jp/common/sys/sys-26.html;

http://www.baidu.com/duty/safe_control.html

„Agoda“, palaikydama Jūsų teisę į privatumą, retkarčiais gali sąrašą papildyti kitomis atitinkamomis nuorodomis.

Slapukai, tinklapio indikatoriai ir duomenų naudojimas

„Agoda“ svetainės slapukai

„Agoda“ naudoja vienos sesijos slapukus, kad naudodamiesi svetaine liktumėte prisijungę.

Agoda naudoja ilgalaikius slapukus arba tinklapio indikatorius, leidžiančius „suasmeninti“ svetainės naudojimą prisimenant informaciją apie apsilankymą svetainėje ir veiksmus joje, pvz. pasirinktą kalbą ar prisijungimo duomenis, kad kitą kartą neturėtumėte įvedinėti visos informacijos iš naujo.

„Agoda“ taip pat naudoja ilgalaikius slapukus arba tinklapio indikatorius analizuoti Jūsų naršymo bei lankymosi svetainėje būdą, kas leidžia mums pagerinti svetainę bei mūsų paslaugas ir pritaikyti reklamą (mūsų svetainėje ir kitose svetainėse arba siunčiamą į el. paštą) atsižvelgiant į vartotojų interesą. Tokie slapukai ir tinklapio indikatoriai renka informaciją apie aplankytus svetain ės puslapius ir vykdyt as paieškas.

Svetainės analizės

Trečiosios šalies įmonės gali naudoti ilgalaikius slapukus, kad galėtų analizuoti Jūsų naršymo būdą ir šios bei kitų svetainių lankomumą ir padėtų mums pagerinti svetainę bei teikiamas paslaugas. Svetainės analitinės programos gali būti naudojamos rinkti asmens neidentifikuojančią informaciją, reikalingą formuoti ataskaitoms, pavyzdžiui, įspūdžių ataskaita, demografinė ataskaita, interesų ataskaita. Norėdami atsisakyti trečiosios šalies informacijos rinkimo šiems tikslams, prašome spustelėti vieną ar kelias trečiosios šalies nuorodas iš aukščiau esančio Informacijos ir atsisakymo įrankių skyriaus.

Trečiosios šalies slapukai ir tinklapio indikatoriai

Mūsų trečiosios šalies reklamos įmonės gali patalpinti slapukus arba tinklapio indikatorius kai kuriuose svetainės puslapiuose . Jie sukurti rinkti asmens neidentifikuojančią informaciją, padedančią analizuoti Jūsų pomėgius bei paieškas lankantis mūsų svetainėje ir pritaikyti reklamą Jūsų interesams bei paieškai, kai lankotės šioje bei kitose svetainėse ar naudojate programėles mobiliesiems. Asmens neidentifikuojanti informacija, surinkta slapukų bei tinklapio indikatorių pagalba, gali būti pasidalinta su trečiąją šalimi tam, kad tinkamai valdyti bei nukreipti reklamą, taip pat rinkos tyrimų analizei. Be to, mes galime dalintis neiššifruojamai suskaidytais duomenimis su trečiosiomis šalimis – pardavėjais, naudojančiais reklamos nukreipimo programas. Tokios trečiosios šalys – pardavėjai dažiausiai naudoja suskaidytų duomenų identifikatorius ir pagal juos pateikia individualias reklamas, paremtas ankstesniais vartotojo apsilankymais svetainėje. Todėl trečiosios šalys – pardavėjai gali rodyti mūsų reklamas kitose svetainėse ar programėlėse mobiliesiems.

Reklama

„Agoda“ gali naudoti slapukų ir tinklo indikatorių kombinacijas ir suderinti Jūsų patirtį ir pomėgius su savo svetaine, programėlėmis mobiliesiems bei reklama. Rezultatams pagerinti mes naudojame rodomų ir ieškomų dalykų informaciją ir pagal ją deriname reklamų turinį.

Kai kitai reklamai nėra reikalingi slapukai ar tinklapio indikatoriai, „Agoda“ reklama pasirodo pagal trečiosios šalies surinktus duomenis.

„Agoda“ imasi visų pagrįstų priemonių nerinkti ir neleisti trečiosioms šalims naudoti reklamos sprendimuose asmenį identifikuojančios informacijos, nebent Jūs su tuo sutinkate. Norėdami neleisti trečiosioms šalims rinkti informacijos reklamos tikslais prašome spausti vieną ar kelias nuorodas iš aukščiau esančio Informacijos ir atsisakymo įrankių skyriaus.

Reklama ir kitų tinklalapių turinys

Reklamai pateikti kitose svetainėse „Agoda“ naudoja trečiųjų šalių įrankius. „Agoda“ niekada neremia ir nepatvirtina jos reklamą rodančių tinklalapių teiginių, sąlygų ar tikslų.

Kaip pasiekti ir pakeisti asmenį identifikuojančią informaciją

Jei norite atnaujinti savo anksčiau pateiktą asmeninę informaciją arba įgyvendinti priėjimo prie informacijos, jos koregavimo, taisymo, ištrynimo, draudimo naudoti asmeninius duomenis ar bet kokią kitą jums taikomos teisės suteikiamą teisę , prašome susisiekti su mumis per Pagalbos klient ams puslapį. Saugodami duomenų konfidencialumą, mes patikrinsime Jūsų tapatybę prieš suteikdami prieigą prie asmeninės informacijos redagavimo. Į vis us prašymus prieiti prie asmeninės informacijos bus atsakyta per protingą laik ą . Taip pat turite teisę nesutikti su Jūsų asmeninės informacijos naudojimu reklamos bei rinkos ir nuomonių analizei. Mes pasiliekame teisę taikyti įstatymo leidžiamus protingus mokesčius už prieigos prie asmeninės informacijos suteikimą.

Jeigu norite susisiekti su „Agoda“ duomenų apsaugos pareigūnų arba mūsų klientų aptarnavimo skyriaus atstovais dėl privatumo klausimų el. paštu , prašome siųsti el. laišką:

privacy@agoda.com

Arba, Jūs galite išsiųsti registruotą laišką „Agoda“ duomenų apsaugos pareigūnui šiuo adresu:

Agoda Company Pte. Ltd.
c/o Data Protection Officer
20 Cecil Street #14-01
Singapore 049705

Taip pat galite susisiekti su mūsų duomenų apsaugos pareigūnų paskambinę išskirtiniu telefono numeriu:
+65XXXXXXX (Singapūras, skambutis mokamas) ar bet kuriuo kitu numeriu, kurį mes retkarčiais galime rekomenduoti.

Atskira išlyga dėl nepilnamečių

Asmenys iki 18 m. neturi teisės naudotis mūsų svetainės apgyvendinimo įstaigų užsakymo paslaugomis. Nepilnamečiai turi būti lydimi tėvo(ų) arba teisėto globėjo(ų), kurie užsakė apgyvendinimo įstaigą, išskyrus atvejus, kai viešbučio politik oje nurodyta kitaip.

Kalba

Šios privatumo politik os originalas buvo sudarytas anglų kalba. Jūsų patogumui pateikiame vertimus į kitas kalbas. Tuo atveju , jei anglų kalbos versija skiriasi nuo išverstos versijos, pirmenybė suteikiama anglų kalbos versijai.

Naudojimosi taisyklės

Norėdami sužinoti daugiau informacijos apie naudojimąsi mūsų svetaine, prašome žiūrėti naudojimosi taisyklės. Ši privatumo politika yra naudojimosi taisyklių sudedamoji dalis.


AS-AGWEB-3C04