Mano paskyra (prisijungti)

„Agoda“ privatumo politika


Įvadas

Redaguota 2013 m. birželio. 20 d.

Svetainė Agoda.com priklauso bendrovei „Agoda Company Pte. Ltd.“ („Agoda“ arba „mes“). Mūsų privatumo politikoje aprašyta, kaip mes, duomenų valdytojai, renkame, naudojame, atskleidžiame ir kitaip apdorojame asmeninę informaciją („Asmeninė informacija“), susijusią su „Agoda“ paslaugų naudojimu svetainėje www.agoda.com („Svetainė“). Į svetainės nuorodas įeina ir jos dariniai, įskaitant, bet nebūtinai apsiribojant, mobiliųjų telefonų svetainėmis ir programėlėmis. Lankantis mūsų svetainėje, taikomi privatumo politikoje aprašyti asmeninės informacijos rinkimo, naudojimo, atskleidimo ir apdorojimo būdai. Visi mūsų surinkti ir apdorojami duomenys yra saugomi serveriuose Honkongo SAR, jurisdikcijoje, kurioje duomenų apsaugos įstatymai gali skirtis nuo įstatymų Jūsų šalyje.

„Agoda“ gali keisti privatumo politiką ir atnaujinti ją pagal įstatymų pataisas, asmeninės informacijos rinkimo ir panaudojimo būdus, svetainės funkcijas ir technologijų naujoves. Jei pakeisime asmeninės informacijos rinkimo ir panaudojimo taisykles, naujos privatumo politikos įsigaliojimo data bus matoma dokumento pradžioje. Jūs turėtumėte sekti privatumo politikos pasikeitimus, kad turėtumėte naujausią informaciją apie mūsų taikomas politikas ir praktikas. Prieš įsigaliojant pakeitimams, „Agoda“ visada skelbia naujienas savo tinklalapyje. Jeigu nesutinkate su privatumo politikos pakeitimais ar atnaujinimais, prašome nesinaudoti svetaine. Naudodamiesi svetaine, kurioje buvo pakeisti ar atnaujinti duomenys, sutinkate su bet kokiais privatumo politikos pakeitimais.

Informacija, kurią mes renkame

Mes renkame asmeninę informaciją, kurią Jūs pateikiate svetainėje. Asmeninė informacija apima vardus, adresus, telefono numerius, kredito kortelių numerius, el. pašto adresus, viešbučio pavadinimą, viešbučio vietą ir/ar viešnagės trukmę. Mes taip pat renkame informaciją, kuri gali būti susijusi su Jūsų asmeniniais duomenimis, pvz.: prisijungimo vardą, IP adresus, geografinius duomenis, operacinės sistemos tipą, tautybę ir slaptažodžius, paieškos užklausas, taip pat kitus bendruosius su interneto naudojimusi susijusius duomenis.

Asmeninės informacijos apsauga

Siekiant apsaugoti duomenis nuo neteisėtos prieigos, mes taikome profesionalias fizines, elektronines ir organizacines asmeninės informacijos priemones. Duomenys saugomi nuo netyčinio sunaikinimo ar praradimo, iškraipymo, neteisėto atskleidimo ir prieigos. Kredito kortelių apsaugai Agoda.com naudoja saugaus sujungimo sluoksnio (SSL) technologiją, kurios pagalba duomenys užšifruojami siuntimo metu.

Kaip mes naudojame surinktą informaciją

Svetainėje surinktus asmeninius ir kitus duomenis mes naudojame (a) registracijai svetainėje ir „Agoda“ premijų programoje, pagal Jūsų pageidavimą, (b) produktų ir paslaugų (dažniausiai užsakymo apdorojimo paslaugų) teikimui, (c) informacijos apie mūsų produktus ir paslaugas svetainėje arba kitose interneto svetainėse teikimui, bendradarbiavimui su Jumis, kurio tikslas pateikti pageidaujamus produktus bei paslaugas, (d) naujų svetainės funkcijų kūrimui, kurios palengvins naudojimąsi svetaine, (e) svetainės naudotojo patirties pagerinimui ir bendriems svetainės tobulinimo tikslams. Čia įeina greitesni pirkimo apdorojimai, geresnis klientų aptarnavimas ir išankstinis informavimas apie naujas paslaugas ir specialius pasiūlymus. „Agoda“ gali su Jumis susisiekti ir paprašyti pateikti atsiliepimus apie svetainės naudojimą. Apklausos atliekamos siekiant tobulinti svetainę ir pasiūlyti specialius pasiūlymus ir akcijas, kuriomis domitės (jei norite būti informuotas apie tai). Jei nenorėsite gauti pranešimų apie specialius pasiūlymus ir akcijas, galite lengvai išsiregistruoti, spustelėję „Agoda“ laiške pateiktą nuorodą.

Jūsų asmeninės informacijos bendrinimas

„Agoda“ gali dalytis Jūsų asmenine informacija su trečiosiomis šalimis, kurios mūsų vardu teikia paslaugas, tokias kaip tinklalapių talpinimą, duomenų analizę, produktų ir paslaugų marketingą, taip pat ir trečiųjų šalių svetainėse, kredito kortelių duomenų persiuntimo valdymą ir kitas klientų aptarnavimo paslaugas. Visos šios trečiosios šalys yra įsipareigojusios saugoti konfidencialią informaciją ir naudoti ją tik pagal mūsų instrukcijas.

Gali būti, kad „Agoda“ nukreips Jus tiesiogiai pas trečiųjų šalių paslaugų teikėjus. Mes taip pat galime perduoti Jūsų asmeninę informaciją viešbučiams, kurių kambarius užsakote mūsų svetainėje.

Mes neatskleisime Jūsų asmeninių duomenų trečiosioms šalims be Jūsų sutikimo. Mes turime teisę atskleisti šią informaciją tik jeigu tai atskleidimas, paminėtas šioje privatumo politikoje, arba atskleidimas įstatymų ar susijusio teismingumo numatyta tvarka (nurodytas žemiau), arba informacijos atskleidimas reikalingas užsakymo užbaigimui Jūsų išrinktame viešbutyje arba dalijimasis informacija su pasirinktais partneriais (kai Jūsų duomenys bus naudojami tik ataskaitų ir analizių parengimo tikslams). Tačiau mes pasiliekame teisę atskleisti Jūsų asmeninę informaciją mūsų dukterinėms (grupėms) įmonėms (Jūsų šalyje arba užsienyje), įskaitant mūsų dukterinių (grupių) įmonių darbuotojams bei patikimiems agentams ir atstovams, kurie turi prieigą prie šios informacijos mums leidus arba turi prieigą prie šios informacijos tam, kad galėtų suteikti paslaugas Jums (klientų aptarnavimas), arba atlikti vidinius tyrimus (auditą/nuostatas).

„Agoda“, laikantis taikytinos teisės, gali atskleisti asmeninę informaciją, jei tai yra būtina dėl mūsų atsakomybės apribojimo, teismo šaukimų, teisminių procesų, įgaliotų pareigūnų užklausų arba kitų galiojančių teisinių priežasčių. Ši informacija taip pat gali būti naudojama, laikantis taikytinos teisės, klientams informuoti apie mūsų įmonės pardavimą, padalinimą arba dalinį ir visišką perdavimą kitai įmonei, mūsų produktų ir paslaugų taisyklių bei nuostatų taikymą, „Agoda“, klientų ir susijusių asmenų teisių ir nuosavybės apsaugai.

Aukščiau paminėtais atvejais, Jūsų asmeninės informacijos saugojimas gali būti reglamentuojamas įstatymų, kurie skiriasi nuo Jūsų šalies įstatymų.

Mūsų slapukų ir tinklapio indikatorių politika

Mūsų svetainė naudoja vienos sesijos arba ilgalaikius slapukus, taip pat tinklapio indikatorius (taip pat vadinamus GIF formato paveikslėliai), kurie renka ir saugo tam tikrą informaciją apie Jus. Slapukas yra nedidelis tekstinis failas, siunčiamas į Jūsų kompiuterį iš svetainės ir saugomas kietajame diske. Vienos sesijos tinklapio indikatoriai reikalingi tam, kad naudodamiesi svetaine liktumėte prisijungę bei dingsta iš Jūsų kompiuterio, kai uždarote naršyklę. Ilgalaikiai tinklapio indikatoriai lieka naršyklėje ją uždarius, bet gali būti bet kada ištrinti naršyklės nustatymuose.

Naudodamiesi mūsų svetaine, sutinkate naudotis slapukais bei tinklapio indikatoriais, kaip aprašyta žemiau. Jeigu norite neleisti savo naršyklei priėminėti slapukus arba norite būti informuotas, kai slapukas gali būti išsaugotas Jūsų kompiuteryje, arba norite ištrinti slapukus iš savo kompiuterio, prašome padaryti būtinus pakeitimus savo naršyklės nustatymuose, dažniausiai „Pagalba“ arba „Interneto nustatymai“ skyriuje. Jeigu išjungsite arba pašalinsite slapukų naudojimą iš savo naršyklės, negalėsite naudotis kai kuriomis svarbiomis svetainės funkcijomis bei galimybėmis, turėsite iš naujo įvesti savo prisijungimo duomenis ir svetainės naudojimas gali būti apribotas. Taip pat prašome atkreipti dėmesį, kad atsisakius trečiosios šalies slapukų (žr. žemiau), nereiškia, kad daugiau negausite tinklo reklamų bei rinkodaros analizės. Tai reiškia, kad tinklas, kurio atsisakėte, daugiau nesiųs Jums reklamų, pritaikytų prie svetainės pageidavimų ir naudojimo būdų. Taip pat prašome atkreipti dėmesį, kad ištrinus visus slapukus iš naršyklės arba naudojant kitą naršyklę ar kompiuterį, turėsite dar kartą atlikti slapukų atsisakymo veiksmus.

„Agoda“ svetainės slapukai

„Agoda“ naudoja vienos sesijos slapukus, kad naudodamiesi svetaine liktumėte prisijungę.

Agoda naudoja ilgalaikius slapukus, kas leidžia „suasmeninti“ svetainės naudojimą, prisimenant svetainės lankytojo informaciją, pvz. pasirinktą kalbą, prisijungimo duomenis, kad kitą kartą neturėtumėte įvedinėti visos informacijos iš naujo, taip pat paieškos kriterijus bei rezultatus.

„Agoda“ taip pat naudoja ilgalaikius slapukus arba tinklapio indikatorius analizuoti Jūsų naršymo bei lankymosi svetainėje būdą, kas leidžia mums pagerinti svetainę bei jos paslaugas ir pritaikyti reklamą (mūsų svetainėje ir kitose svetainėse arba siunčiamą į el. paštą) atsižvelgiant į vartotojų interesą. Tokie slapukai ir tinklapio indikatoriai renka informaciją apie lankomas svetaines ir vykdomas paieškas.

Svetainės analizės

Trečiosios šalies įmonės gali naudoti ilgalaikius slapukus, kad galėtų analizuoti Jūsų naršymo būdą ir šios bei kitų svetainių lankomumą su tikslu pagerinti svetainę bei jos teikiamas paslaugas. Norėdami atsisakyti trečiosios šalies informacijos rinkimo šiems tikslams, prašome spustelėti vieną ar kelias trečiosios šalies nuorodų:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en;

http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/cookies/managing/;

http://www.microsoft.com/privacystatement/en-us/bing/default.aspx#;

http://help.yahoo.com/kb/index?page=content&y=PROD_MAIL_CLASSIC&locale=en_US&id=SLN3253;

http://advertising.yahoo.com/smallbusiness/ysm;

http://help.yahoo.co.jp/common/sys/sys-26.html;

http://www.baidu.com/duty/safe_control.html arba kitas nuorodas, kurias „Agoda“ gali pridėti.

Paaiškinimą apie vidinį informacijos rinkimą analitiniams tikslams prašome žiūrėti aukščiau.

Trečiosios šalies reklama

Mūsų trečiosios šalies reklamos įmonės gali patalpinti slapukus arba tinklapio indikatorius kai kuriuose svetainės tinklalapiuose. Jie sukurti rinkti asmeniškai neidentifikuojamą informaciją, padedančią analizuoti Jūsų interesus bei paieškas lankantis mūsų svetainėje ir pritaikyti reklamą Jūsų interesams bei paieškai, kai lankotės šioje bei kitose svetainėse. Asmeniškai neidentifikuojama informacija surinkta slapukų bei tinklapio indikatorių gali būti pasidalinta su trečiąją šalimi su tikslu valdyti bei nukreipti reklamą, taip pat rinkos tyrimų analizei.

Norėdami sužinoti daugiau informacijos apie trečiųjų šalių reklamos įmonių informacijos rinkimo praktiką bei apie savo pasirinkimą nesidalinti jokia informacija, arba jeigu norite atsisakyti tinklo rinkos analizės slapukų, spustelėkite čia: http://www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp ir/arba http://www.vizury.com/website/optout.html o jeigu naudojatės mobiliojo telefono programėle, spustelėkite čia: https://ad-x.co.uk/dont_track.php.

Kaip galima pasiekti ir pakeisti asmeniškai neidentifikuojamą informaciją

Jei norite atnaujinti savo anksčiau pateiktą asmeninę informaciją arba pranešti apie informacijos prieigos, naudojimo ir naikinimo teisių apribojimus pagal Jūsų šalies įstatymus, prašome susisiekti su mumis per klientų aptarnavimo puslapį. Saugodami duomenų konfidencialumą, mes patikrinsime Jūsų tapatybę ir suteiksime prieigą prie asmeninės informacijos redagavimo. Visos asmeninės informacijos prieigos užklausos yra patenkinamos per optimalų laiko tarpą. Taip pat turite teisę nesutikti su Jūsų asmeninės informacijos naudojimu reklamos bei rinkos ir nuomonių analizei.

Jeigu norite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriaus atstovais dėl privatumo klausimų el. būdu, prašome siųsti el. laišką:

privacy@agoda.com

Arba, Jūs galite išsiųsti registruotą laišką į „Agoda“ būstinę adresu:

Privacy c/o Agoda Company Pte. Ltd.
20 Cecil Street #14-01
Singapore 49705

Taip pat galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriaus atstovais, kurie dirba 24/7 paskambinę telefono numeriu:
+44 20 3027 7900 (galioja tarptautinių skambučių tarifai)

Speciali pastaba apie nepilnamečius

Asmenys iki 18 m. neturi teisės naudotis šios svetainės apgyvendinimo įstaigų užsakymo paslaugomis. Nepilnamečiai turi būti lydimi tėvų, kurie užsakė apgyvendinimo įstaigą, išskyrus atvejus, kai viešbučio politika nurodo kitaip.

Kalba

Ši privatumo politika originaliai buvo sudaryta anglų kalba. Jūsų patogumui pateikiame vertimus į kitas kalbas. Esant atvejui, kai anglų kalbos versija skiriasi nuo išverstos versijos, pirmenybė suteikiama anglų kalbos versijai.

Naudojimosi taisyklės

Norėdami sužinoti daugiau informacijos, kaip naudotis mūsų svetaine, prašome žiūrėti naudojimosi taisyklės.


AS-AGWEB-3C02