Fantastiski 8,3
balstoties uz 314 atsauksmēm

Līdz pat 30% letāk ar Agoda Īpašo klientu piedāvājumiem!

Par Shangri-La Hotel

Apraksts

Parādīt vairāk Parādīt mazāk

Postavke

Internets

  • bezmaksas Wi-Fi visos numuros
  • Wi-Fi sabiedriskās vietās

Transports

  • taksometra pakalpojumi
  • automašīnu novietošana
  • automašīnu stāvvieta
  • lidostas transfērs
  • automašīnas noma
  • maršruta autobusu pakalpojums

Fitness & atpūta

  • fitnesa centrs
  • sauna
  • spa
  • masāža(-as)
  • turku pirts

Peldēšana

  • karstais baseins (hot tub)
  • peldbaseins [ārtelpās]

Zemes sporta veidi

  • golfa korts (3 km attālumā)
  • tenisa korts(-i)

Bērniem

  • bērnu spēļu laukums
  • peldbaseins [bērniem]

Ēdieni & dzērieni

  • neliels veikals
  • 24 stundu pakalpojumi numurā
  • apkalpošana numurā
  • restorāns(-i)
  • kafejnīca
  • bārs pie baseina
  • bārs

Mājdzīvnieki

  • atļauti mājdzīvnieki

Uzkopšanas pakalpojumi

  • ikdienas uzkopšana
  • veļas mazgāšanas pakalpojums
  • ķīmiskā tīrīšana

Viesu pakalpojumi

  • pasta pakalpojumi
  • biļešu pakalpojumi
  • privāta reģistrēšanās/izrakstīšanās
  • ātrā reģistrēšanās/izrakstīšanās
  • bagāžas uzglabāšana
  • avīzes
  • ekskursijas
  • durvju sardze

Uz vietas pieejamās iespējas

  • dāvanu/suvenīru veikals
  • ratiņkrēslu piekļuve
  • pakalpojumi personām ar īpašām vajadzībām
  • dārzs
  • lifts
  • naktsklubs / dj
  • salons
  • veikals(-i)
  • smēķēšanas zona

Veselība un drošība

  • slimnīca
  • 24 stundu apsardze
  • 24 stundu recepcija
  • seifs

Bizness & finanšu pakalpojumi

  • kopēšana
  • fakss
  • printeris
  • bankomāts
  • valūtas maiņa

Valodas

  • Angļu
  • Indonēziešu
Parādīt vairāk Parādīt mazāk

Noteikumi

Parādīt vairāk Parādīt mazāk

Noderīga informācija

Parādīt vairāk Parādīt mazāk

Jaunākie klientu komentāri

Izvēlieties ceļotāja veidu

8,3

Fantastiski



  • Viesnīcas stāvoklis/tīrība: 8,5
  • Iespējas 8,2
  • Atrašanās vieta 8,2
  • Numuru ērtums/standarti: 8,5
  • Apakalpošana: 8,4
  • Atbilstība cenai: 7,7
  • Ēdiens/ēdināšana: 8,2

7,2

Preben M. no Dānija
Pāris
Uzturējās3 naktis 2016. gada augusts
Nice beautiful old Hotel
The atmosphere in this Hotel is so nice, The Restaurants are excellent, a real nice place to spend a long weekend. The only thing I was not happy about was the staff in the Buffet Restaurant, they were way below standard
Novērtēts 11 augusts 2016

7,2

Philip K. no Austrālija
Pāris
Uzturējās3 naktis 2016. gada jūlijs
Absolutely fabulous staff; rooms need refreshing, particularly bathroom
All staff we encountered were first rate. Exceptional customer service from reception, duty manager, Horizon lounge staff, in particular Alfi, and Ryo as concierge - the latter on a training placement, and we expect will have an excellent future in the hospitality industry. Thank you to all staff. Truly brilliant service.
Novērtēts 04 augusts 2016

6,4

Vernon W. no Singapūra
Pāris
Uzturējās vienu nakti 2016. gada jūlijs
No Positive Experience
Don't have a positive experience as people are not serving from the heart. Very robotic smile and service.
Novērtēts 19 jūlijs 2016

9,6

Benjamin M. no Amerikas Savienotās Valstis
Ģimene ar maziem bērniem
Uzturējās vienu nakti 2016. gada jūnijs
Great hotel
We enjoyed the stay. Good food, good pool, classy rooms. Very well built hotel, and a standout in Surabaya.
Novērtēts 06 jūlijs 2016

6

Chin L. no Malaizija
Biznesa ceļotājs
Uzturējās vienu nakti 2016. gada jūnijs
No comments
No comments
Novērtēts 29 jūnijs 2016

6,4

Sze T. no Austrālija
Ģimene ar maziem bērniem
Uzturējās vienu nakti 2016. gada jūnijs
Disappointed
I stayed at Shangri-La Surabaya for 1 night with a baby, when I checked in at 7pm and my baby was ready to sleep but the staff was up-selling me to upgrade, I was just there for 1 night and just wanted to go to bed. Room was old and the cleanliness was not at 5 star hotel standard. Breakfast was good with heaps of variety. We checked out at 7am the other morning everything went smoothly, however few hours later I received an email from the duty manager saying I had consumed 2 beers and needed to charge my credit card. I did not even aware they have a mini bar and was so disappointed a well known hotel would have this mistake, I replied if they are going to charge my card then I would have to raise a complaint, eventually they are going to 'waive' something that I did not consume. I am not going to stay in Shangri-La Surabaya again.
Novērtēts 06 jūnijs 2016

10

alfia U. no Indonēzija
Biznesa ceļotājs
Uzturējās vienu nakti 2016. gada maijs
excellent
its been wonderful can stay
Novērtēts 03 jūnijs 2016

6,8

Juliana T. no Indonēzija
Biznesa ceļotājs
Uzturējās2 naktis 2016. gada aprīlis
Good hotel
good location and value for money
Novērtēts 10 maijs 2016

8,4

Diana P. no Indonēzija
Ģimene ar maziem bērniem
Uzturējās vienu nakti 2016. gada marts
Recommended
Everything okeyy,,, we luv horizon club lounge here thx
Novērtēts 28 marts 2016

8,8

Soedradjat S. no Indonēzija
Pāris
Uzturējās vienu nakti 2016. gada marts
Great Hotel, great stuff.
Traffic outside hotels are bad...breakfast is so so..
Novērtēts 24 marts 2016


Luksusa numurs rezervēts pirms1 stundām, 55 minūtēm, 22sekundēm
10 lietotāji šobrīd aplūko šo viesnīcu!