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Hotel Area:
Jumeirah
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Number of Rooms:
202
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Free Wi-Fi |
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Check Rates & Availability At This Hotel |
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We want you to pay the lowest possible rate for your room. If you have reserved a hotel room through Agoda, and then show us that you could book the same room, for the same dates, at a lower rate, that is viewable and bookable on another website, we will either match that rate or beat it. Click this link to find out more.
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Sorry, there are no available rooms at the Burj Al Arab Hotel for your chosen dates.
Customers who looked at this hotel often booked...
Recent customer reviews
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Ching C.
Solo travelers
United States of America,
June 08, 2012
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It is the only 7-star hotel for a reason
7-star service - surpassed my expectations
10
Exceptional hotel, exceptional staff, exceptional amenities, exceptional everything!!! This is how a 7-star hotel should be. The price is definitely not cheap, but you should still stay here for at least a night to experience it. A must try!!! Highly recommended!!!
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Yasuhiro Y.
Solo travelers
Japan,
November 15, 2012
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評判も非常に良かったのですが、それ以上に満足しました。
日本人にしたら当たり前・・・みたいな事が結構かかれていました、その当たり前のサービスを笑顔で行ってくれるので、本当に気分がいいです。
きめ細かなサービスを、明るく楽しく行ってくれるので、すがすがしい気分になれますし、本当に楽しかったです。
部屋も、部屋からの景色も、全てがパーフェクトでした
Restaurant Tip:
ディナーは別として、ランチやハイティーなら、カジュアルな服装でも全然ＯＫですよ。せっかくなら、どんどん行ってみるといいと思います。
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Naomi H.
Solo travelers
Japan,
September 30, 2012
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もてなされてる感じが全くしませんでした。理由はすぐにわかります。日本人にはオススメしません。午前中フロントに荷物を預けビーチへ。15時に戻ると入り口は中国人の集団が大声で写真撮影。受付に行ったらすぐにチェックインと思いきや・・。無言で荷物を私の前に置くとカウンターの人はそのまま中へ去ろうとする。え？預ける時も今日チェックインと伝えてありますが・・。部屋に運んでくれないの？とにかく情報がまったく伝わっていない。一日の予定も事前にメールで伝えています。スタッフは皆忙しそう。慣れていないバイトみたいな人ばかり。スタッフ同士で話してて（打ち合わせみたいな感じ）ロビーでも話しかけずらい。部屋の説明もとにかくあわててるようで、ゆったりした感じが全くなし。呼んでないのに来て、着替え中にノックされてのでJust moment!って言ってるのにすぐ開ける・・。
とにかく接客が三流以下。バギーに乗ったら無言で中国人男性が2人乗り込んで前の席に座った（中国語のプリントを持っていた）。「はぁ？」1分でまた来るんだから次待てばいいのに。何故相乗り？急に来られたから降りることもできず。セレブ感まったくナシ。とにかくビーチでも大はしゃぎ。中国人集団にうんざり。きっとスタッフも他の宿泊客も同じだと思う。そしてスタッフ側からみたら私も同じ東洋人でひとくくり。そういう扱いでした。室内プールでもゆっくしていたら、「終わったのっ！？」と、すぐ出ろ！って感じでした。私は笑顔で自分からスタッフさんらに挨拶や御礼したりその場では一切クレームつけませんでした。怒りより悲しさが大きかった。一番安い部屋だし、余計なめられたのかも。一流のサービスを期待しただけに二度と行きません。知っている日本語を言ってくれた、バギーの運転手さんやドアマンの笑顔だけが救いでした。スタッフの対応1にしたいけどバギーの運転手さんのために2。
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Shinya K.
Solo travelers
Japan,
January 14, 2012
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１泊の予定でしたが、気持ちよ過ぎて延泊しました。個人的にはビーチが気に入り、ひなたぼっこをしたり、夕日を見たりするのが良かったです。ただ、自分が行ったのが冬だったのでできましたが、夏は暑くてとても外にはいられないようなので、行くなら冬に行くのが良いと思います。
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Shinya K.
Solo travelers
Japan,
January 13, 2012
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ドバイ政府が７つ星というだけあって、観光促進目的もあるだろうが、とにかく良かった。良い点が多々あるのでどの点が良いかは、恐らく人それぞれだろうが、気になっているのであれば１泊だけでも良いので泊まってみるべきだと思います。
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Chen C.
Solo travelers
China,
December 26, 2012
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出入都有嚴格管制，私人管家會在門口辦公櫃檯隨時待命，也都能記住客人的長相，了解客人行蹤。自行入住的散客，可以充分體驗到身為客戶，所謂七星級飯店的貴賓待遇。
Sightseeing/Attractions Tip:
提醒：要進入27樓拍照，只能在上午十一點，下午五點半兩個時間先告知私人管家。
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