atau

Terma Pengunaan Agoda


Kemas Kini Terakhir pada 12 Jun 2014

Agoda Company Pte. Ltd. ("Agoda" atau "kami") mempelawa anda ("Pelanggan" atau "anda") untuk menggunakan laman webnya ("Laman"). Dengan mengakses atau merujuk kepada Laman web dianggap telah merangkumi terbitan keseluruhan, termasuk, tetapi tidak terhad kepada laman web dan aplikasi bergerak (mobile). Terma Penggunaan - sebagaimana ditakrifkan di bawah ini - berlaku bagi perkhidmatan kami, baik yang disediakan kepada anda secara langsung atau tidak langsung melalui cara apapun, termasuk tempahan Dalam talian, permintaan perkhidmatan pelanggan atau hal-hal lain. Dengan mengakses, melayari dan menggunakan Laman web dan / atau melakukan tempahan melalui Agoda, anda mengakui dan bersetuju telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Terma Penggunaan. Polisi dan garis panduan kami yang berbeza, yang boleh didapati di setiap bahagian dalam Laman web, termasuk tetapi tidak terhad kepada Polisi Privasi, Dasar Keselamatan Berbelanja, Jaminan Kadar Terendah / Harga Terbaik, Jaminan Tempahan, Polisi Pembatalan, Polisi Pengembalian Wang, Terma dan Syarat dari Program Ganjaran Agoda, Panduan Ulasan Hotel, Soalan-Soalan Lazim, dll. (keseluruhan disebut sebagai "Polisi-Polisi"), wajib dibaca dalam kaitannya dengan, dan merupakan suatu satu kesatuan dengan peruntukan dan syarat-syarat ini dan dengan ini telah dinyatakan dengan adanya rujukan kepadanya . Terma dan syarat-syarat sebagaimana tertera di bawah ini dan Polisi-Polisi bersama-sama disebut sebagai "Terma Penggunaan". Jika anda tidak bersetuju dengan Terma Penggunaan, mohon segera menghentikan penggunaan Laman web ini. Terma Penggunaan - yang boleh diubah dari masa ke masa - merupakan keseluruhan perjanjian, dan menggantikan setiap perjanjian atau pemahaman lain (baik secara lisan atau bertulis), antara anda dengan kami, berhubung dengan subjeknya kecuali dengan tegas dinyatakan lain.

1. Lingkup Perkhidmatan Kami - Maklumat Laman web

Melalui Laman web, Agoda menyediakan suatu landasan talian di mana anda boleh menjelajah jenis-jenis yang berbeza dari penginapan dan penginapan sementara, termasuk tetapi tidak terhad kepada hotel, hostel, pangsapuri perkhidmatan, bilik dan makan pagi (B & B), bilik untuk disewakan, dan lain-lain (keseluruhan disebut sebagai "Hotel (-Hotel)") dan melakukan tempahan dengan Hotel-Hotel tersebut. Dengan membuat tempahan melalui Laman web, anda melakukan tawaran untuk menempah suatu tempahan dengan harga yang telah tertera untuk tempahan tersebut dan syarat-syarat dan keperluan-keperluan lain yang tertera di dalam Laman web, yang akan menjadi suatu kontrak yang mengikat setelah diterima oleh Agoda, yang kemudian bererti bahawa tempahan telah disahkan oleh Hotel. Kami akan menunjukkan penerimaan tempahan Hotel anda melalui pengesahan e-mel (dengan kupon untuk Hotel-Hotel yang telah dibayar terlebih dahulu). Kami mencadangkan hak kami untuk menolak tempahan sebagaimana ditetapkan di bawah ini.

Di dalam perkhidmatan kami, maklumat yang kami ungkapkan mengenai Hotel-Hotel berdasarkan pada maklumat yang diberikan kepada kami oleh pembekal atau pembekal kami (termasuk tetapi tidak terhad kepada Hotel-Hotel, para perwakilan, pengedar, syarikat pengurusan destinasi (DMC), pengurus jalur , rakan kongsi dari Hotel-Hotel tersebut, dan lain-lain). Oleh kerana itu, Hotel-Hotel atau para perwakilan dari Hotel-Hotel tersebut diberikan akses kepada extranet atau penyelesaian sambungan lain, di mana melalui extranet atau sambungan tersebut mereka sepenuhnya bertanggung jawab untuk memperbaharui semua tarif, ketersediaan, huraian, gambar, syarat-syarat tempahan, dasar hotel dan maklumat lain yang dipaparkan di dalam Laman web ini. Walaupun kami akan menggunakan kemahiran dan berhati-hati yang munasabah secara komersial dalam melaksanakan perkhidmatan kami, kami tidak akan membenarkan, dan tidak dapat menjamin bahawa, semua maklumat adalah tepat, lengkap, benar atau terkini, atau kami tidak dapat diminta untuk bertanggung jawab atas segala kesalahan (termasuk kesalahan nyata atau kesalahan pengetikan), gangguan (baik kerana setiap kegagalan, pembaikan, peningkatan atau penyenggaraan Laman atau hal-hal lain), maklumat yang tidak tepat, mengelirukan atau tidak benar atau tidak disampaikannya suatu maklumat. Setiap Hotel tetap bertanggung jawab setiap saat untuk ketepatan, kelengkapan dan kebenaran dari maklumat Hotel yang dipaparkan pada Laman web. Perubahan dalam keadaan atau keadaan pasaran boleh terjadi dengan notis dalam masa yang singkat, yang boleh membuat maklumat yang dipaparkan pada Paparan tidak tepat atau belum diperbaharui. Dalam hal terjadi masalah, Perkhidmatan Pelanggan kami akan memberikan usaha terbaik yang wajar secara komersial untuk membantu anda dan melayani sebagai kenalan penghubung utama dengan Hotel. Sila dimaklumkan bahawa Agoda merupakan salah satu daripada saluran-saluran yang Hotel-Hotel gunakan untuk menjadikan inventori mereka tersedia bagi tempahan. Apabila keputusan carian menyatakan bahawa Hotel-Hotel tertentu tidak lagi mempunyai bilik tersedia, ini bermakna jenis bilik ini tidak tersedia untuk tempahan menerusi Agoda.

Laman web bukan merupakan dan seharusnya tidak dianggap sebagai suatu cadangan atau endosemen dari (kualiti, tingkat perkhidmatan atau peringkat dari) Hotel apapun yang berdaftar pada Laman web. Kami dengan ini secara tegas menolak setiap pernyataan, jaminan atau janji yang berkaitan dengan kualiti, status atau kecukupan dari Hotel apapun yang berdaftar pada Laman web. Hotel boleh diberi kedudukan pada Laman sesuai dengan kriteria yang berbeza (Penarafan bintang, kadar, dan lain-lain). Peringkat yang tertera adalah berdasarkan algoritma automatik yang boleh diperbaharui atau diubah dari masa ke masa.

Kami mencadangkan hak kami untuk tidak menerima pelanggan atau tempahan (atau dalam hal luar biasa untuk membatalkan yang telah disahkan) atas pertimbangan kami dan kerana alasan (undang-undang) apapun tanpa perlu untuk menjelaskan penolakan tersebut. Alasan yang lazim untuk menolak suatu pelanggan atau tempahan merangkumi, tetapi tidak terhad pada: permintaan hotel, pelanggaran Terma Penggunaan, kejadian-kejadian 'force majeure', sekatan perdagangan atau ekonomi, sekatan, larangan undang-undang (kecurigaan akan adanya) penipuan atau pencurian, kegiatan jenayah yang disyaki, tempahan yang mencurigakan, dimasukkannya oleh pelanggan suatu maklumat yang mengelirukan atau tidak benar, masalah kad kredit, keganasan, masalah komunikasi, kesalahan yang nyata (lihat di bawah ini), sejarah, daftar hitam dari kerajaan atau organisasi antarabangsa (USA, EU, UN, Singapura, ...), dan lain lain. Dalam hal tempahan ditolak atau dibatalkan oleh Agoda dan suatu bayaran telah dilakukan, anda akan menerima bayaran balik dari nilai tempahan total. Kami juga mencadangkan hak kami untuk melarang ("memasukkan ke dalam senarai hitam") para pengguna dari Laman, untuk seterusnya atau untuk sementara waktu, atas pertimbangan kami. Penggunaan yang berada dalam senarai hitam tersebut tidak boleh mencuba untuk menggunakan Laman dengan nama lain atau melalui pengguna lain. Juga lihat di bawah ini berkaitan dengan mekanisme pencegahan penipuan.

Dalam beberapa hal yang jarang berlaku, kami juga mungkin diperlukan untuk membatalkan atau menolak suatu tempahan kerana "kesalahan yang nyata", yang terpisah dari asal kesalahan tersebut. Untuk lebih jelasnya, suatu kesalahan yang nyata adalah suatu kekeliruan dalam Laman (misalnya peruntukan harga) yang tidak boleh dianggap lazim oleh seseorang yang wajar. Jumlah yang dikenakan akan dikembalikan tanpa bayaran dalam hal demikian. Untuk membatalkan atau menolak suatu tempahan kerana alasan ini adalah sepenuhnya atas pertimbangan mutlak Agoda.

Sila perhatikan bahawa tempahan kumpulan yang disyaki boleh juga ditolak, mengingat kebanyakan Hotel mempunyai prosedur khusus untuk tempahan kumpulan. Sila hubungi pasukan Perkhidmatan Pelanggan kami untuk mendapatkan maklumat lebih lanjut.

Keadaan tertentu seperti pengubahsuaian yang sedang berjalan, kesalahan tempahan Hotel, dan keperluan tetamu khas boleh menjejaskan kualiti singgah anda. Mohon pastikan untuk memberitahu kepada Hotel mengenai adanya permintaan atau syarat-syarat khusus yang anda miliki pada saat masuk (check-in).

Penjelasan mengenai penarafan bintang

Penarafan bintang Hotel disediakan hanya untuk maklumat anda. Penarafan bintang berdasarkan maklumat yang kami terima dari para pembekal kami, termasuk Hotel-Hotel. Kami tidak menyemak semula penarafan bintang secara bebas. Suatu penarafan bintang hanya bersifat indikatif terhadap tahap keselesaan yang boleh anda harapkan untuk ditemui dalam suatu Hotel tertentu, dengan penarafan bintang yang lebih tinggi pada umumnya menunjukkan tahap keselesaan dan kemudahan yang lebih tinggi. Untuk maklumat yang lebih terperinci, sila lihat huraian terperinci dalam Laman web. Sila perhatikan bahawa penarafan bintang akan berbeza, berdasarkan lokasi, alternatif yang tersedia, keadaan pasaran tempatan, amalan atau keadaan yang lain. Oleh kerana itu, mungkin saja suatu penarafan bintang di suatu negara atau bandar tertentu tidak setanding dengan penarafan bintang yang sama di negara atau bandar lain, kerana keadaan tersebut. Penarafan bintang belum tentu mencerminkan seluruh kemudahan atau perkhidmatan yang mungkin tersedia di suatu Hotel, dan kemudahan dan ciri-ciri tertentu mungkin tidak tersedia di setiap bilik atau di setiap harta dengan kedudukan bintang tertentu. Jika terdapat kemudahan atau ciri-ciri khusus yang penting bagi anda, sila hubungi Perkhidmatan Pelanggan kami dan menanyakan ketersediaan dari kemudahan atau ciri-ciri tersebut.

2. Penggunaan Laman web/p>

Agoda memberikan kepada anda, lesen yang terhad, peribadi, tidak dapat dialihkan, tidak dapat di sub-lisensikan, dan boleh ditarik kembali, untuk mengakses dan menggunakan Laman web hanya sebagaimana secara tegas dibenarkan dalam Terma Penggunaan. Kecuali izin terhad ini, kami tidak memberikan kepada anda, hak lain apa-apa yang berkaitan dengan Laman web; setiap hak atau keizinan yang tidak diberikan secara nyata di sini kami cadangkan. Isi dan maklumat dari Laman web, juga perisian dan infrastruktur yang digunakan untuk memberikan isi dan maklumat tersebut, merupakan hak milik Agoda atau para pembekal dan penyedianya, termasuk Hotel-Hotel. Anda hanya boleh menggunakan Laman web untuk melakukan penyelidikan yang bona fide dan sesuai dengan undang-undang dan anda dengan ini menyatakan tidak akan membuat tempahan yang spekulatif, palsu atau bersifat penipuan atau tempahan untuk menjangka permintaan. Anda menyatakan bahawa butiran pembayaran yang anda berikan kepada kami dalam membuat tempahan adalah benar sepenuhnya. Anda juga menyatakan akan memberikan e-mel, butiran pos dan / atau rincial kenalan lain dengan benar dan tepat kepada Agoda, dan mengakui bahawa Agoda boleh menggunakan butiran ini untuk menghubungi anda jika diperlukan. Kami juga memohon agar anda dapat merujuk pada Polisi Privasi peribadi kami.

Dengan demikian, sebagai suatu syarat untuk menggunakan Laman web, anda bersetuju untuk tidak menggunakan Laman web atau isi atau maklumat untuk tujuan komersial apapun atau sebarang tujuan yang tidak bersifat peribadi (secara langsung atau tidak langsung) atau untuk tujuan apapun yang melanggar undang-undang, tidak sah atau dilarang oleh Terma Penggunaan. Kecuali dengan persetujuan bertulis daripada kami sebelum ini, anda bersetuju untuk tidak melakukan pengubahsuaian, menyalin, mengedar, menghantar, memaparkan, melaksanakan, mengeluarkan semula, menerbitkan, memberi izin, menciptakan pekerjaan derivatif dari, mengalihkan, atau menjual atau menjual semula, setiap maklumat, perisian , produk atau perkhidmatan yang diperolehi dari Laman ini. Selain itu, anda bersetuju untuk tidak:

  • menggunakan Laman web atau kandungannya untuk tujuan komersil dengan tidak berkuasa;
  • membuat tempahan spekulatif, palsu atau yang bersifat penipuan;
  • mengakses, memantau atau menyalin isi atau maklumat apapun dari Laman web dengan menggunakan robot, spider atau scraper atau cara otomasi apapun atau proses manual apapun untuk tujuan apapun tanpa izin bertulis secara tegas dari kami terlebih dahulu;
  • melanggar larangan dalam setiap judul pengecualian robot pada Laman web atau melalui atau mengelakkan usaha lain yang digunakan untuk mencegah atau menyekat akses kepada Laman;
  • mengambil apa-apa tindakan yang memberikan, atau boleh memberikan, menurut pendapat kami, suatu beban besar yang tidak wajar atau tidak proporsional pada infrastruktur kami;
  • melakukan deep-link kepada setiap bahagian dari Laman web (termasuk, tanpa batasan, laluan pembelian) untuk tujuan apapun tanpa izin bertulis secara tegas dari kami terlebih dahulu;
  • menjual semula, menggunakan, memantau (misalnya spider, scrape), memaparkan, memuat turun atau mengeluarkan semula setiap isi atau maklumat, perisian, produk atau perkhidmatan yang tersedia dalam Laman web untuk kegiatan atau tujuan komersil atau kompetitif apapun;
  • melakukan "frame", "mirror" atau dengan cara lain menyenaraikan setiap bahagian dari Laman web ke laman lain tanpa persetujuan bertulis daripada kami terlebih dahulu;
  • menghantar setiap mesej yang melanggar undang-undang (mengikut setiap dan seluruh peraturan perundangan yang berlaku) kepada atau di seluruh Laman, atau setiap mesej yang mencerminkan kegiatan yang melanggar undang-undang;
  • menghantar, atau menyediakan hubungan kepada, setiap mesej yang menyenaraikan bahan-bahan yang boleh dianggap mengandung hal yang merugikan, tidak bermoral, pornografi, hal yang tidak patut, hal yang menyinggung, bersifat keganasan, penuh penganiayaan, tidak sopan, perkauman, diskriminasi, penghinaan, ancaman, hal yang bertele-tele, gangguan, penuh kebencian atau tidak boleh diterima;
  • menghantar atau menyediakan hubungan kepada, setiap mesej yang mengandungi bahan-bahan yang menghina, mencemarkan, salah atau merosakkan;
  • menghantar mesej apapun yang melanggar atau merugikan setiap hak atas kekayaan intelektual atau hak lain dari setiap badan atau orang, termasuk, tanpa had, hak cipta, paten, tanda, undang-undang yang menetapkan rahsia perdagangan, hak kerahsiaan peribadi atau publisiti;
  • menghantar setiap mesej yang tidak berhak untuk anda sediakan di bawah undang-undang atau hubungan kontrak atau hubungan fidusia;
  • Berpura-pura menjadi orang atau badan lain atau menyatakan dengan tidak benar, atau menyatakan dengan keliru hubungan anda dengan seseorang atau suatu badan, atau menggunakan identiti palsu jika tujuannya adalah untuk menyesatkan, menipu atau mengelabui pihak lain;
  • memanipulasi pengenalpastian, termasuk dengan memalsukan tajuk, untuk menyamarkan asal dari mesej yang anda hantar;
  • menggunakan Laman dengan cara apapun yang boleh merosakkan, melumpuhkan, membebankan dengan terlalu berat, atau merugikan atau mengganggu penggunaan Laman web atau peralatan komputer pengguna yang lain, atau menyebabkan kerosakan, gangguan atau menyekat fungsi dari setiap perisian, peranti keras atau peralatan telekomunikasi;
  • cuba untuk memperoleh akses tanpa kebenaran kepada Laman web, setiap laman web yang berkaitan, akaun lain, sistem komputer atau rangkaian yang dihubungkan dengan Laman, melalui rampasan, pengambilan kata laluan, atau dengan cara lain apa-apa;
  • memperoleh atau cuba untuk memperoleh setiap bahan-bahan atau maklumat melalui cara apapun yang tidak dengan sengaja disediakan melalui Laman, termasuk mengambil atau dengan cara lain mengumpul maklumat mengenai pihak lain seperti alamat e-mel;
  • terlibat dalam setiap amalan penipuan yang bertujuan untuk memanipulasi Search Engine Results Page (SERP) organik atau menggunakan teknik Search Engine Optimization ("SEO") yang dianggap bertentangan dengan garis panduan enjin carian yang lazim. Amalan SEO yang dianggap tidak beretika, atau "Topi Hitam" (alias "spamdexing") termasuk, walaupun tidak terbatas pada cloaking, metadata dan title tags, content scraping, link schemes, Google bombs, keyword stuffing, hidden text dan link, doorway dan cloaked pages, link farming atau schemes, blog comment spam, dan lain-lain; atau
  • melakukan hal-hal lain apa-apa yang boleh menyebabkan kerugian pada Laman web, kumpulan syarikat Agoda dan para pekerja, reputasi Agoda atau yang boleh memberikan kesan negatif yang lain.

Kecuali diizinkan lain secara tegas, laman web ini tidak boleh menyambung ke laman lain di luar laman utama (homepage) dari Laman atau memberikan frame kepada Laman atau setiap halaman laman web atau bahan-bahan lain apa-apa di dalamnya, atau setiap badan tidak dapat menghubungkan setiap aspek dari Laman dalam suatu email untuk tujuan komersil tanpa keizinan bertulis secara tegas dari Agoda.

Dengan melakukan tempahan di Laman, anda menyatakan dan menjamin bahawa anda tidak berada dalam program sekatan antarabangsa.

3. Harga, Bayaran Tambahan dan Jaminan Harga Terbaik

A. Harga dan Jaminan Harga Terbaik

Kami berupaya untuk mempunyai harga yang paling kompetitif dan kami ingin anda membayar harga serendah mungkin untuk persinggahan anda di suatu Hotel. Jika anda mencari tempahan bilik Hotel anda, dengan keadaan tempahan yang sama, dengan kadar yang lebih rendah melalui Internet selepas anda membuat tempahan dengan kami, kami akan menyamakan perbezaan di antara kadar kami dengan kadar yang lebih rendah tersebut dengan syarat-syarat dan keperluan dari Jaminan Harga Terbaik . Agar suatu tuntutan menjadi sah mengikut jaminan ini, tuntutan tersebut wajib memenuhi dan diajukan dengan mematuhi semua syarat-syarat dan keperluan-keperluan yang bersangkutan dengan Jaminan Harga Terbaik kami.

Kadang-kadang, kadar yang lebih murah didapati di Laman web untuk persinggahan tertentu di suatu Hotel, untuk jenis bilik yang sama, namun, kadar-kadar yang ditetapkan oleh Hotel ini mungkin dikuatkuasakan dengan batasan dan syarat-syarat khusus, misalnya, berhubung dengan pembatalan dan pulangan wang. Sila periksa butiran jenis bilik dan kadar secara menyeluruh berhubung dengan syarat-syarat tersebut sebelum membuat tempahan anda. Jenis bilik yang sama boleh mempunyai kadar yang berbeza, bergantung dari batasan dan syarat-syarat tersebut (juga lihat bahagian 6 di bawah ini).

B. Bayaran Tambahan dari Hotel

Sila perhatikan bahawa seluruh harga di Laman web hanyalah untuk tempahan Hotel anda, dan untuk tarikh malam yang telah diminta dan untuk jumlah orang yang telah dimaklumkan, kecuali ditentukan lain. Kadar tempahan bilik Hotel dipaparkan satu bilik dan satu malam. Kecuali jika dinyatakan lain, Agoda biasanya akan menampilkan kadar tidak termasuk cukai dan bayaran perkhidmatan (lihat di bawah ini untuk butiran lebih lanjut) di Laman, dan memaparkan cukai dan bayaran perkhidmatan tambahan ini di jalur tempahan. Tanpa mengurangi yang telah ditetapkan di bawah ini, anda akan melihat harga inklusif total sebelum mengesahkan tempahan anda pada laman web tempahan terakhir (sebelum skrin pengesahan final). Sila periksa kembali setiap langkah tempahan anda pada laman web tempahan; anda boleh menghentikan tempahan setiap saat sebelum skrin pengesahan final (sila lihat di bawah ini untuk pembatalan selepas-tempahan). Yang termasuk dalam kadar dipaparkan di Laman (di dalam bahagian maklumat Hotel atau sebelum pengesahan tempahan final) dan / atau dalam e-mel-kupon pengesahan. Serapan pagi biasanya tidak termasuk, kecuali dinyatakan lain secara tegas. Yuran resort dan yuran wajib yang lain (Lihat di bawah) dan cukai bandar tempatan, pelancong atau penginapan tertentu (jika berkenaan) yang perlu dikutip terus daripada tetamu, biasanya tidak disertakan dalam kadar kecuali dinyatakan sebaliknya. Sila sahkan penerangan atau dasar Hotel di Laman web. Insurans dalam bentuk apapun tidak pernah dimasukkan dalam kadar. Tempahan bilik Hotel standard adalah untuk satu atau dua orang tetamu, tempat tidur tambahan biasanya akan dikenakan bayaran tambahan. Hotel juga boleh menolak untuk menerima orang-orang tambahan jika tidak diberitahu sebelumnya. Sila perhatikan bahawa beberapa Hotel tertentu mungkin akan membebankan kepada anda, yang disebut dengan "bayaran resort" tambahan namun wajib (atau sejenisnya) untuk penggunaan perkhidmatan-perkhidmatan tertentu. Bayaran resort ini biasanya tidak termasuk dalam harga, namun akan disebutkan dalam huraian Hotel di Laman web. Anda juga mungkin akan dikenakan secara langsung oleh Hotel, bayaran tambahan tenaga, kos pengendalian Bagasi, kos penghantaran surat kabar, kos keselamatan dalam bilik, bayaran pelancongan, atau bayaran kebersihan bilik. Amalan untuk menambah bayaran Hotel tambahan adalah di luar kawalan Agoda dan berlaku di beberapa pasaran, termasuk di AS. Tidak perlu diberitahu lagi, bayaran insidentil pilihan dan penggunaan peribadi hampir tidak pernah termasuk, misalnya, bayaran letak kereta, bayaran minibar, penggunaan telefon, perkhidmatan bilik, makanan & minuman, makan malam istimewa (gala dinner), sewaan filem, internet, dan lain- lain. Selama jangka waktu puncak tertentu, beberapa Hotel akan menambahkan adanya makan malam istimewa wajib (misalnya untuk Tahun Baru, Krismas, Tahun Baru Imlek, ...). Hal ini tidak termasuk dalam kadar bilik, tetapi akan dipaparkan pada borang tempahan. Sila lihat "Maklumat Hotel", "syarat tempahan", "Polisi Pembatalan" atau kata-kata seumpamanya di Laman. Jika anda meragui sama ada sesuatu termasuk dalam kadar atau tidak, anda boleh menghubungi pasukan Perkhidmatan Pelanggan kami.

Bagi Hotel-hotel tertentu, yuran pengangkutan atau pemindahan hotel wajib dikenakan di samping kadar bilik atas permintaan Hotel, atau mengikut pilihan anda jika berkenaan. Ini perkara biasa terutamanya untuk destinasi pulau (cth. Maldives) di mana anda memerlukan pengangkutan Hotel untuk sampai ke Hotel. Sila perhatikan bahawa Agoda tidak mengatur pengangkutan apapun, perkara ini selalu dikawal oleh, dan ditawarkan oleh atau atas nama Hotel, yang bertanggung jawab untuk perkhidmatan pengangkutan tersebut, bukan oleh Agoda. Agoda tidak bertanggung jawab atas high, keselamatan, frekuensi atau tahap perkhidmatan dari perkhidmatan pengangkutan tersebut. Di beberapa bidang kuasa, Hotel juga disyaratkan untuk secara langsung menagih cukai kediaman atau cukai bandar tempatan dari para tetamu. Kerajaan juga terkadang menerbitkan cukai tambahan dan mungkin akan meminta Hotel untuk menuntutnya secara langsung. Kos-kos ini, jika relevan, wajib dibayar kepada Hotel secara langsung pada saat keluar (check-out). Sila periksa kembali dengan Hotel atau Perkhidmatan Pelanggan bayaran tambahan apa saja yang (tidak) termasuk.

C. Penukaran Mata Wang

Kadar boleh ditukar ke dalam mata wang yang berbeza untuk kemudahan anda. Kadar Hotel yang diberikan dalam mata wang selain daripada mata wang yang dipaparkan di Laman Web ditukar untuk memaparkan mata wang pada kadar yang ditentukan oleh Agoda, yang mungkin mengandungi yuran penukaran dan/atau pemprosesan untuk mata wang tertentu. Mata wang dan jumlah yang anda lihat terpapar pada halaman terakhir penempahan ialah jumlah yang akan dikenakan oleh Agoda pada kad kredit anda. Anda mungkin diberikan pilihan untuk membayar dalam mata wang kad kredit anda jika ianya berbeza dari matawang yang dipilih. Dalam kes pembayaran serta merta, anda akan melihat amaun yang telah ditukar yang akan dicaj kepada kad anda. Dalam kes "Tempah Sekarang, Bayar Kemudian" (lihat Seksyen 5), anda akan melihat anggaran amaun ditukar, yang cuma akan dicaj pada kadar pertukaran bagi tarikh pembayaran akan datang, maksudnya ia mungkin berbeza dari anggaran. Bank anda mungkin mengenakan yuran tambahan terhadap urus niaga tersebut, yang berada di luar kawalan Agoda. Sila ambil perhatian bahawa kadar mata wang bertukar setiap hari. Bagi para pelanggan yang menggunakan Alipay atau Unionpay untuk pembayaran, sila ambil perhatian bahawa semua caj akan sentiasa dikenakan dalam Yuan Renminbi China (CNY/RMB) (amaun seperti dipaparkan) dan amaun dalam USD yang dipaparkan dalam kurungan adalah untuk rujukan sahaja.

Penjelasan mengenai Pembebanan Cukai dan Bayaran

Sehubungan dengan memudahkan transaksi Hotel anda, caj kepada kad kredit anda boleh merangkumi caj bagi cukai dan bayaran ("Cukai dan Bayaran") kecuali dinyatakan lain. Pembebanan ini merangkumi suatu jumlah yang dianggarkan untuk mengembalikan jumlah yang kami bayar kepada Hotel berkaitan dengan tempahan anda untuk cukai yang terhutang oleh Hotel, termasuk, tanpa batasan, cukai jualan dan penggunaan, cukai kediaman, cukai bilik, cukai duti, cukai pertambahan nilai dan / atau cukai-cukai sejenis. Di beberapa lokasi, jumlah cukai boleh juga merangkumi bayaran perkhidmatan yang dikenakan oleh kerajaan atau bayaran lain yang tidak dibayar secara langsung kepada pihak percukaian yang berkuasa, namun disyaratkan oleh undang-undang untuk ditagih oleh Hotel. Jumlah yang dibayar kepada Hotel yang berkaitan dengan tempahan anda untuk cukai-cukai boleh berbeza dari jumlah yang kami perkirakan dan kami masukkan ke dalam caj kepada anda. Sisa dari pembebanan Cukai dan Yuran, jika ada, adalah suatu bayaran yang kami tahan sebagai sebahagian daripada pampasan bagi perkhidmatan kami, dan untuk menutup bayaran tempahan anda, termasuk, misalnya, bayaran perkhidmatan pelanggan. Jika saldonya negatif, kami akan menanggung perbezaan tersebut. Pembebanan Cukai dan Yuran berbeza-beza, berdasarkan beberapa faktor termasuk, tanpa batasan, jumlah yang kami bayar kepada Hotel dan lokasi dari Hotel di mana anda akan menginap, dan boleh merangkumi keuntungan yang kami tahan.

Kecuali sebagaimana yang dinyatakan di bawah ini, kami bukan merupakan penjual yang menagih dan membayar cukai kepada pihak percukaian yang berkuasa. Para pembekal Hotel kami, sebagai para penjual, akan memasukkan semua cukai yang berlaku ke dalam jumlah yang dikenakan kepada kami, dan kami akan membayar jumlah tersebut terus kepada penjual. Kami bukan merupakan suatu pihak yang turut-menjual yang berkaitan dengan penjual, dengan siapa kami menempah atau melakukan tempahan atas tatacara perjalanan pelanggan kami. Boleh dikenakannya cukai dan kadar cukai yang berlaku, dan jenis cukai yang berlaku sangat berbeza di setiap lokasi.

Untuk transaksi yang melibatkan Hotel yang terletak di beberapa bidang kuasa tertentu, caj kepada kad kredit anda untuk Cukai dan Bayaran juga merangkumi suatu bayaran cukai yang harus kami tagih dan dibayar kepada bidang kuasa untuk cukai yang terhutang atas jumlah yang kami tahan sebagai pampasan untuk perkhidmatan kami.

Untuk Hotel di mana anda perlu membayar di Hotel, harga mungkin termasuk atau tidak termasuk cukai dan perkhidmatan. Sila periksa syarat-syarat tempahan dan mel atau kupon pengesahan anda atau hubungi pasukan Perkhidmatan Pelanggan kami.

Seperti yang telah dinyatakan di atas, bandar atau daerah tertentu mengenakan cukai bandar, katil, pelancong, penginapan atau yang seumpama dengannya yang perlu dikutip oleh Hotel tempatan.

4. Kerahsiaan peribadi

Kami menghormati maklumat peribadi anda. Sila rujuk pada Polisi Privasi Agoda untuk mendapatkan maklumat lebih lanjut.

5. Kad Kredit - Pembayaran - "Tempah Sekarang, Bayar Kemudian" - Umur - Penipuan

Untuk penempahan Hotel prabayar dengan Agoda, kad kredit anda akan dicaj oleh Agoda bagi harga penuh (kadangkala tanpa pilihan untuk pembayaran balik bergantung pada syarat-syarat penempahan Hotel tersebut, lihat di bawah) semasa penempahan dan pengesahan tempahan itu, atau dalam kes penempahan "Tempah Sekarang, Bayar Kemudian", pada masa akan datang yang diberitahu dalam emel pengesahan. Ketika menggunakan "Tempah Sekarang, Bayar Kemudian", sila pastikan bahawa kad kredit adalah sah dan mempunyai kredit yang mencukupi untuk tarikh pembayaran akan datang. Jika kad kredit tidak boleh dicaj pada tarikh terbabit atas sebarang alasan, tempahan akan dibatalkan melainkan anda dapat memastikan bahawa pembayaran kad boleh disahkan tepat pada masanya. Sila periksa kembali butiran tempahan secara menyeluruh berhubung dengan syarat-syarat tersebut sebelum membuat tempahan anda. Agoda akan memproses pengembalian, jika, dan apabila relevan, dalam jangka waktu yang wajar. Untuk Hotel-Hotel tertentu, kami tidak akan membebankan kepada kad kredit anda, kerana anda akan membayar kepada Hotel secara langsung untuk bayaran malam anda (dibayar kemudian). Namun, dalam beberapa hal, beberapa Hotel mungkin akan melakukan pra-kebenaran terhadap kad anda, mengenakan suatu deposit atau mengenakan harga penuh dari tempahan di muka. Hotel mungkin akan meminta butiran kad kredit bagi menjamin tempahan anda. Jika demikian, kami akan menghantar maklumat kad kredit anda secara langsung kepada Hotel di mana tempahan anda telah dilakukan, dan kami juga boleh melakukan pengesahan atau pra-kebenaran terhadap kad kredit anda. Untuk menjaga dan mengenkripsikan maklumat kad kredit anda pada saat berada dalam diberikan kepada kami, kami menggunakan teknologi "Secure Socket Layer (SSL)" bagi perkhidmatan kami.

Dalam hal terjadi penipuan kad kredit atau penggunaan yang tidak berkuasa atas kad kredit anda oleh pihak ketiga, anda wajib menghubungi bank anda atau penerbit kad kredit anda dengan segera setelah mengetahui adanya penggunaan yang tidak dibenarkan tersebut. Jika anda mengesyaki telah berlaku tempahan yang tidak diberi kuasa atau yang bersifat penipuan melalui Agoda, sila segera hubungi pasukan Perkhidmatan Pelanggan kami.

Bagi melakukan sesuatu tempahan, anda mesti berusia lebih daripada 18 tahun (atau usia majoriti di negara dan wilayah tertentu di mana usia tersebut lebih daripada 18) dan mempunyai kapasiti undang-undang sepenuhnya untuk melakukan urus niaga (atau memperoleh kuasa daripada wali anda yang sah secara undang-undang). Anda menyatakan bahawa kad kredit atau debit yang anda gunakan adalah milik anda sendiri atau bahawa anda mempunyai kebenaran untuk melengkapkan penempahan ini dengan kad ini dan bahawa terdapat dana yang mencukupi untuk membiayai kos urus niaga. Anda menerima tanggungjawab kewangan bagi seluruh urus niaga yang dilakukan dengan nama atau akaun anda.

Anda menyatakan bahawa butiran yang anda berikan kepada kami dalam membuat tempahan adalah benar sepenuhnya. Agoda mencadangkan hak untuk tidak menerima beberapa kad kredit tertentu. Agoda boleh menambah atau menghapuskan kaedah pembayaran lain atas pertimbangannya sendiri. Untuk kemudahan tambahan, Agoda sekarang juga menawarkan pilihan untuk penyimpanan selamat butiran kad kredit anda dalam fail. Untuk bituran lanjut, lihat Polisi Privasi kami.

Kami mempunyai mekanisme pengesanan dan pencegah penipuan yang sangat ketat. Dalam sesetengah kes, kami mungkin memerlukan maklumat atau pengesahan tambahan untuk menyemak dan mengesahkan tempahan, seperti yang telah diterangkan dengan lebih lanjut pada Laman ini. Satu yuran pengesahan yang kecil atau pra-pengesahan akan dikenakan kepada kad anda juga apabila menggunakan "Tempah Sekarang, Bayar Kemudian". Bakinya akan dicaj selepas pengesahan atau, dalam kes "Tempah Sekarang, Bayar Kemudian", pada tarikh pembayaran yang akan datang (lihat komen di atas tentang kemungkinan pembatalan dalam kes kad tidak boleh dicaj pada terikh terbabit atas sebarang alasan). Penempahan tidak disahkan sehingga anda menerima emel pengesahan dengan kupon dan terdapat kemungkinan bahawa Hotel telah ditempah sepenuhnya semasa pemeriksaan penipuan, dengan itu penempahan tidak lagi boleh didapati. Agoda tidak boleh dianggap bertanggungjawab dalam kes seperti ini. Maklumat tambahan yang dikemukakan akan dikendalikan mengikut piawai industri yang ketat untuk melindungi keperibadian, dengan menggunakan penyulitan bagi penghantaran dan agen khas untuk pengesahan. Jika anda memutuskan untuk tidak mengemukakan maklumat tambahan atau jika kami tidak berpuas hati dengan maklumat yang telah diterima, penempahan tidak akan dilengkapkan dan akan dibatalkan sepenuhnya dan apa-apa jumlah yang dicaj (termasuk caj pengesahan yang berkenaan) akan dikembalikan.

6. Syarat Tempahan - Pembatalan, Tidak Datang, Keberangkatan Dini dan keluar Terlambat - Keperluan Khusus

Dengan melakukan suatu tempahan di Laman web kami, anda telah menerima dan menyetujui syarat-syarat tempahan Hotel yang bersangkutan, termasuk polisi pembatalan dan tidak datang yang berlaku terhadap tempahan tersebut, dan terhadap mana-mana peruntukan dan syarat-syarat (penyerahan) tambahan dari Hotel yang mungkin dikenakan kepada tempahan anda atau selama anda, termasuk untuk perkhidmatan yang diberikan dan / atau produk yang ditawarkan oleh Hotel (peruntukan dan keperluan penyerahan dari suatu Hotel boleh diperolehi di Hotel yang bersangkutan). Polisi pembatalan dan tidak datang pada umumnya di setiap Hotel akan disediakan di Laman di halaman maklumat Hotel atau di dalam "syarat tempahan", "Polisi Pembatalan" atau seumpamanya, dan dalam e-mel dan kupon pengesahan. Sila perhatikan bahawa anda mungkin akan dikenakan bayaran untuk pembatalan anda, sesuai dengan polisi pembatalan dan tidak datang dari Hotel, dalam hal tertentu untuk jumlah keseluruhan hari malam atau malam pertama. Kami anjurkan anda untuk membaca polisi pembatalan dan tidak datang dari Hotel dengan berhati-hati sebelum membuat tempahan. Jika anda tidak tiba di Hotel anda pada waktunya pada hari tempahan anda dan tidak memaklumkan kepada Hotel, sisa daripada tempahan anda boleh dibatalkan dan anda tidak berhak atas pengembalian wang, tergantung dari peruntukan dan syarat-syarat di Hotel yang bersangkutan. Tanpa memandang polisi pembatalan Hotel, Agoda mencadangkan haknya untuk mengenakan bayaran pembatalan, hal ini akan dinyatakan dalam Laman. Sila periksa butiran Hotel dengan saksama dan menyeluruh untuk mengetahui syarat-syarat tersebut sebelum membuat tempahan anda. Beberapa Hotel tertentu akan mengenakan bayaran tambahan untuk keluar terlebih dahulu atau terlambat.

Jika anda bermaksud untuk melihat, menyesuaikan atau membatalkan tempahan anda, anda boleh merujuk pada e-mel pengesahan dan mengikuti arahan yang terdapat di dalamnya, dengan menggunakan instrumen perkhidmatan sendiri kami, atau dengan menghubungi Perkhidmatan Pelanggan kami.

Keperluan Khusus: Jika anda mempunyai keperluan khusus (contohnya, bilik yang boleh diakses oleh kerusi roda), anda perlu menghubungi Perkhidmatan Pelanggan atau Hotel, dan memastikan apakah keperluan khusus tersebut dapat dipenuhi. Sila perhatikan bahawa seluruh permintaan khusus dapat dipenuhi tergantung dari ketersediaan yang ada, dan tidak boleh dijamin oleh Agoda. Tergantung dari polisi dari Hotel yang bersangkutan, tempahan anda tidak dapat dikembalikan semula, dibatalkan atau diubah jika keperluan khusus tidak dapat dipenuhi. Jika tersedia, permintaan anda akan disahkan pada saat kedatangan anda

7. Hak Atas Harta Intelek – Cap Dagangan

Jenama "Agoda", serta penterjemahan dalam sesetengah bahasa tempatan yang berkaitan merupakan cap dagang berdaftar atau dilesenkan kepada Agoda dan/atau syarikat-syarikat sekutunya di banyak negara di serata dunia, termasuk tetapi tidak terhad kepada AS, EU, Kanada, Singapura, Thailand, Jepun, China, India, Malaysia, Australia, Rusia, Korea, Indonesia, UAE, Switzerland, dll. Nama produk dan syarikat yang disebutkan dalam Situs mungkin adalah nama, tanda dagangan, cap dagangan, tanda perkhidmatan, logo, simbol atau nama hak milik lain dari Agoda, pemberi lesennya, atau syarikat terasosiasi atau pihak ketiga. Penggunaan dalam laman atas setiap nama, nama dagang, tanda dagang, tanda perkhidmatan, logo, simbol atau nama hak milik, atau penandaan dari atau pemilikan pihak ketiga, dan ketersediaan dari barang atau perkhidmatan tertentu dari pihak ketiga tersebut melalui Laman, tidak boleh ditafsirkan sebagai suatu endosemen atau sponsor dari Laman oleh pihak ketiga tersebut, atau penyertaan dari pihak ketiga tersebut dalam tawaran barang, perkhidmatan atau maklumat melalui Laman. Agoda mempunyai hak cipta terhadap Laman. Anda tidak boleh menggunakan hak atas kekayaan intelektual dari Agoda tanpa persetujuan kami.

Laman mengandungi bahan hak cipta, nama dagangan dan maklumat hak milik lain, termasuk, tetapi tidak terhad pada, kata-kata, perisian, gambar, grafik dan mungkin di kemudian hari termasuk video, grafik, muzik dan suara. Seluruh isi dari Laman dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Kami, dan para pemberi lesen kami, mempunyai hak cipta dan / atau hak database dalam pemilihan, koordinasi, tatacara dan pembaikan dari isi tersebut, juga dalam isi asalnya. Anda tidak boleh mengubah, menerbitkan, menghantar, ikut serta dalam mengalihkan atau menjual, mencipta pekerjaan derivatif, atau dengan cara apapun mengeksploitasi, setiap isi, secara keseluruhan atau sebahagian, kecuali sebagaimana telah ditetapkan dalam Terma Penggunaan.

Kecuali dinyatakan lain, perisian yang diperlukan oleh perkhidmatan kami atau sedia di, atau digunakan oleh Laman dan hak atas kekayaan intelektual (termasuk tanda dagang, tanda perkhidmatan, logo, reka bentuk, hak cipta, dan lain-lain) dalam isi dan maklumat dan bahan-bahan di Laman dimiliki oleh Agoda, syarikat sekutu atau terasosiasinya, para pemberi lesen, para pembekal (termasuk Hotel-Hotel) atau para penyedianya. Agoda tidak bertanggung jawab atas bahan-bahan hak cipta apapun yang diberikan oleh pihak ketiga atau melanggar hak atas kekayaan intelektual apapun oleh pihak ketiga tersebut.

Anda boleh menggunakan maklumat dari Laman hanya untuk kegunaan peribadi anda. Kecuali diizinkan lain secara tegas mengikut undang-undang hak cipta, penggandaan, pengedaran semula, penghantaran kembali, penerbitan atau ekspolitasi komersial atas bahan-bahan yang telah dimuat turun dalam bentuk apapun tidak akan dibenarkan tanpa izin secara tegas dari kami, dan dari pemilik hak cipta. Dalam hal terjadi penggandaan, pengedaran semula atau penerbitan yang dibenarkan dari bahan-bahan hak cipta, tidak ada perubahan dalam, atau peniadaan atribusi pengarang, nota tanda atau notis hak cipta yang boleh dilakukan. Anda mengakui bahawa anda tidak akan mempunyai hak pemilikan apapun dengan memuat turun bahan-bahan hak cipta.

Kami dapat menyediakan hubungan hiperteks ke laman web lain yang dikendalikan oleh pihak lain. Dengan menggunakan hubungan tersebut, anda mengakui bahawa anda meninggalkan Laman dan meneruskan atas tanggung jawab anda sendiri.

Tuntutan Pelanggaran Hak Cipta

Jika dengan niat baik, anda meyakini bahawa bahan-bahan yang kami tempatkan melanggar hak cipta anda, anda atau agen anda ("Pengaju keberatan") dapat menghantar notis bertulis kepada kami, yang merangkumi maklumat berikut ini:

1. nama dan alamat Pengadu;

2. jika Pengadu bukan merupakan pemilik hak cipta atau pemegang lesen eksklusif, nama dan alamat daripada pemilik hak cipta atau pemegang lesen eksklusif;

3. jika Pengadu bukan penduduk Singapura, alamat dari Pengadu untuk perkhidmatan di Singapura;

4. nombor telefon, nombor faks (jika ada) dan alamat surat elektronik di mana Pengadu boleh dihubungi;

5. maklumat yang mencukupi untuk membolehkan kami untuk mengenal pasti pekerjaan hak cipta yang diduga telah dilanggar;

6. maklumat yang mencukupi untuk membolehkan kami mengenal pasti dan mencari salinan elektronik yang diduga telah melanggarnya, termasuk lokasi online dari salinan elektronik tersebut;

7. kenyataan bahawa Pengadu meminta kami untuk menghapuskan atau menutup akses kepada salinan elektronik;

8. suatu kenyataan bahawa Pengaju keberatan meyakini dengan niat baik bahawa salinan elektronik telah melanggar hak cipta dalam pekerjaan sebagaimana disebutkan dalam perenggan 5 di atas;

9. suatu kenyataan bahawa maklumat dalam pemberitahuan adalah tepat;

10. suatu kenyataan bahawa Pengadu adalah (a) pemilik atau pemegang lesen eksklusif dari hak cipta dalam pekerjaan sebagaimana disebutkan dalam perenggan 5 di atas, atau (b) diberikan kuasa untuk bertindak atas nama pemilik atau pemegang lesen eksklusif tersebut; dan

11. suatu kenyataan bahawa Pengaju keberatan tunduk pada bidang kuasa mahkamah di Singapura untuk tujuan proses mengikut peruntukan yang berkenaan dalam Singapore Copyright Act.

Notis ini wajib ditandatangani oleh Pengaju keberatan dan dihantar kepada kami dengan surat berdaftar kepada alamat yang dinyatakan dalam Bahagian 11, c / o Jabatan Undang-Undang - Tuntutan Hak Cipta.

Kami akan menyemak dan menangani seluruh notis yang telah memenuhi syarat-syarat tersebut di atas sesuai dengan undang-undang yang berlaku.

Kami anjurkan anda berunding dengan penasihat undang-undang anda sebelum memfailkan notis. Juga mohon diketahui bahawa anda boleh bersalah atas suatu kesalahan atau bertanggung jawab atas ganti rugi jika anda membuat tuntutan pelanggaran hak cipta yang tidak benar.

8. Maklum Balas – Maklumat Selanjutnya – Hak Pengguna

Dengan menyelesaikan sesuatu tempahan, anda telah bersetuju untuk menerima mesej pengesahan (emel dan/atau SMS) serta satu email jemputan untuk melengkapkan borang penilaian tetamu kami, yang akan dengan segera kami hantar kepada anda setelah anda menginap di Hotel, diikuti oleh satu atau lebih peringatan. Keperluan melengkapkan borang ini adalah tidak wajib. Untuk penjelasan, emel-emel pengesahan dan ulasan pelanggan adalah satu transaksi dan bukan sebahagian daripada risalah atau emel pemasaran, yang mana anda boleh hentikan langganan (lihat Polisi Privasi kami untuk butiran lanjut). Kadar tetamu yang telah dilengkapkan boleh dimuat naik ke laman informasi Hotel yang bersangkutan di Laman untuk tujuan semata untuk memberikan kepada maklumat kepada pelanggan (di masa yang akan datang) mengenai pendapat anda berhubung dengan (tingkat) perkhidmatan dan kualiti dari Hotel. Dengan menghantar kadar tersebut, anda memberikan Agoda, hak sepenuhnya, tidak terhad, boleh dialihkan dan tidak boleh ditarik kembali atas seluruh isi dari pengguna yang telah dimasukkan, termasuk nama anda. Agoda mempunyai hak untuk menterjemahkan, menyunting, menyelaras, menolak atau mengeluarkan ulasan-ulasan mengikut budi bicaranya. Anda mengesahkan bahawa anda akan mematuhi panduan ulasan hotel. Selain itu, anda menyatakan dan menjamin bahawa (i) anda mempunyai dan mengendalikan seluruh hak terhadap isi dari pengguna yang anda hantar atau distribusikan dengan cara lain, atau anda mempunyai hak yang sah untuk menghantar dan mengedarkan isi dari pengguna tersebut kepada atau melalui Laman; ( ii) kandungan tersebut tepat dan tidak mengelirukan; dan (iii) penggunaan dan penghantaran atau transmisi yang lain dari kandungan tersebut tidak melanggar Terma Penggunaan atau peraturan perundangan yang berlaku dan tidak akan melanggar hak dari, atau menyebabkan kerugian kepada pihak atau badan mana-mana. Anda lebih banyak memberikan kepada Agoda, hak untuk melakukan usaha undang-undang terhadap pihak atau badan mana-mana yang melanggar hak-hak anda atau Agoda atas isi tersebut, dengan adanya suatu kesalahan dari Terma Penggunaan. Anda bersetuju bahawa anda akan bertanggungjawab sepenuhnya atas setiap isi dari pengguna yang anda berikan atau ajukan.

Isi yang diajukan oleh pengguna akan dianggap sebagai tidak sulit, dan Agoda tidak bertanggungjawab untuk melayan isi tersebut sebagai suatu maklumat yang bersifat hak milik. Tanpa mengehadkan hal-hal tersebut di atas, Agoda mencadangkan hak untuk menggunakan kandungan tersebut sebagaimana dianggap tepat olehnya, termasuk, tanpa batasan, menghapuskan, mengubah, mengubahsuai, menolak atau tidak bersedia untuk memasukkannya. Agoda tidak bertanggungjawab untuk menawarkan kepada anda, bayaran apa-apa untuk isi yang telah anda masukkan atau kesempatan untuk mengubah, menghapuskan atau dengan cara lain mengubah kandungan tersebut, setelah isi tersebut diajukan kepada Agoda. Agoda tidak berkewajipan untuk memberikan atribusi pengarang dari isi tersebut kepada anda, dan tidak mempunyai obligasi untuk melaksanakan atribusi pihak ketiga dalam apa jua bentuk. Sila lihat Polisi Agoda mengenai Laman untuk memperoleh butiran lebih lanjut.

Jika ditetapkana bahawa anda mempunyai hak moral (termasuk hak atribusi atau integriti) atas isi, anda dengan ini menyatakan bahawa (a) anda tidak akan meminta bahawa maklumat identiti peribadi digunakan berhubung dengan kandungan tersebut, atau setiap pekerjaan derivatif dari, atau peningkatan dari atau pembaharuan daripadanya; (b) anda tidak mempunyai keberatan apapun terhadap penerbitan, penggunaan, pengubahsuaian, pemadaman dan eksploitasi dari isi tersebut oleh Agoda atau para penerima lesen, pengganti dan penerima pengalihannya; (c) anda untuk selamanya mengenepikan dan bersetuju untuk tidak membuat tuntutan atau menyatakan mempunyai hak apapun atas setiap dan semua hak moral dari seorang pengarang atas setiap isi; dan (d) anda selamanya membebaskan Agoda, dan para penerima lesen, pengganti dan penerima pengalihannya, dari tuntutan apapun yang dapat anda nyatakan terhadap Agoda, berdasarkan hak moral tersebut.

9. Nasihat Perjalanan - Syarat Visa

Walaupun banyak perjalanan yang boleh diselesaikan tanpa adanya insiden apapun, perjalanan ke destinasi-destinasi tertentu mungkin melibatkan risiko yang lebih besar daripada tujuan lain. Kami menganjurkan para penumpang untuk membaca larangan perjalanan, amaran, pengumuman dan nasihat yang dikeluarkan oleh kerajaan mereka sebelum membuat tempahan perjalanan, terutamanya pada saat melakukan perjalanan ke destinasi antarabangsa.

Dengan memaparkan Hotel di tujuan tertentu apapun, Agoda tidak menyatakan atau menjamin bahawa perjalanan ke destinasi tersebut adalah dianjurkan atau tidak dari risiko, dan Agoda tidak pernah dapat dinyatakan bertanggungjawab untuk kerosakan atau kerugian yang mungkin disebabkan oleh perjalanan ke destinasi tersebut. Agoda dalam keadaan apapun, tidak dapat dinyatakan bertanggung jawab untuk insiden apapun yang terjadi semasa anda menginap di Hotel. Anda sangat dianjurkan untuk membaca nasihat perjalanan yang bersangkutan, yang diterbitkan oleh kerajaan anda untuk setiap negara yang akan anda lawati, dan untuk melakukan segala usaha pencegahan yang diperlukan. Anda juga digalakkan untuk mengambil insurans perjalanan peribadi.

Agoda tidak dapat dinyatakan bertanggung jawab untuk setiap kerugian yang ditimbulkan dalam hal terjadi kelalaian di pihak anda untuk memiliki pasport, visa dan dokumen yang diperlukan untuk perjalanan anda. Anda digalakkan untuk bertanya kepada kedutaan, konsulat dan / atau jabatan visa dari negara yang hendak anda lawati. Adalah tanggung jawab anda untuk memperoleh dokumen perjalanan apa-apa yang diperlukan.

Sila perhatikan bahawa beberapa negara mempunyai undang-undang dan peraturan yang ketat mengenai import barang, unit atau bahan yang terhad atau dilarang. Hal ini dapat merangkumi tetapi tidak terbatas pada alkohol, tembakau, wangian, dadah, ubat, buku, filem, DVD, bahan-bahan hiburan dewasa, makanan, tumbuhan, bahagian dari haiwan, dan lain-lain. Adalah tanggung jawab anda untuk menyemak dan mematuhi peraturan yang berlaku. Ketidakpatuhan boleh membawa kepada hukuman berat.

10. Undang-undang

Pengecualian Jaminan

SEMUA ISI, TERMASUK PERISIAN, PRODUK, PERKHIDMATAN, MAKLUMAT, KATA-KATA DAN GRAFIS YANG BERKAITAN, yang terkandung dalam ATAU TERSEDIA DI LAMAN DISEDIAKAN KEPADA ANDA DENGAN DASAR "SEBAGAIMANA ADANYA", "SEPERTI YANG TERSEDIA". AGODA TIDAK MEMBUAT KENYATAAN ATAU JAMINAN DALAM BENTUK APAPUN, BAIK SECARA NYATA ATAU TERSIRAT, BERKAITAN DENGAN OPERASI DARI LAMAN INI ATAU MAKLUMAT, KANDUNGAN ATAU BAHAN YANG terdapat dalam laman INI, DAN SEJAUH yang dibenarkan SESUAI DENGAN HUKUM YANG BERLAKU, AGODA MENOLAK SEGALA pernyataan, SYARAT ATAU JAMINAN DALAM BENTUK APAPUN, BAIK SECARA NYATA ATAU TERSIRAT, TERMASUK, TETAPI TIDAK TERHAD PADA, SYARAT ATAU WARANTI YANG TERSIRAT DAPAT KEBOLEHDAGANGAN, ATAU UPAYA PEKERJAAN YANG MEMUASKAN, ISI YANG BERSIFAT MAKLUMAT, JUDUL, ATAU TIDAK ADA PELANGGARAN ATAS HAK PIHAK KETIGA . AGODA TIDAK MENJAMIN ATAU MEMBUAT kenyataan bahawa LAMAN INI AKAN BEROPERASI TANPA KESALAHAN ATAU DENGAN TIDAK AKAN TERGANGGU, BAHAWA CACAT AKAN DIPERBAIKI, ATAU LAMAN DAN / ATAU servernya BEBAS DARI VIRUS DAN / ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAIN. AGODA TIDAK MENJAMIN ATAU MEMBUAT pernyataan mengenai KESESUAIAN, KETERSEDIAAN, KETEPATAN, DAPAT PERGANTUNGAN, KELENGKAPAN ATAU KETEPATAN WAKTU DARI SELURUH BAHAN DALAM BENTUK APAPUN yang terkandung dalam laman UNTUK TUJUAN APAPUN, TERMASUK PERISIAN, PRODUK, PERKHIDMATAN, MAKLUMAT, KATA-KATA DAN ISI GRAFIS BERKAITAN.

AGODA TIDAK BERTANGGUNGJAWAB ATAS SETIAP KEGAGALAN YANG DISEBABKAN KERANA KESALAHAN SERVER, PENGHANTARAN YANG SALAH DIARAHKAN ATAU DIARAHKAN KEMBALI, KEGAGALAN HUBUNGAN INTERNET, GANGGUAN DALAM PENGHANTARAN ATAU PENERIMAAN RESERVASI ATAU, SETIAP VIRUS KOMPUTER ATAU CACAT TEKNIS LAIN, BAIK YANG BERSIFAT KERANA KESALAHAN MANUSIA ATAU KESALAHAN TEKNIKAL .

Sekatan Kewajipan Umum

SEJAUH yang diizinkan oleh HUKUM, DALAM HAL-APA AGODA, TERMASUK PEJABAT, PENGARAH, PEKERJA, PERWAKILAN, ANAK SYARIKAT, AFILIASI, PENGEDAR, PEMBEKAL, PEMBERI LESEN, agennya ATAU PIHAK LAIN MANAPUN YANG TERLIBAT DALAM MENCIPTAKAN, MEMBERI SPONSOR, MEMPROMOSIKAN ATAU DENGAN CARA LAIN MENYEDIAKAN LAMAN DAN ISINYA (SECARA BERSAMA-SAMA DISEBUT "PIHAK YANG DILINDUNGI"), TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB KEPADA SIAPAPUN ATAU BADAN MANAPUN UNTUK KEROSAKAN LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, insidentil, KHUSUS, BORANG, YANG HARUS DIGANTI KERUGIAN, YANG MERUPAKAN AKIBAT ATAU YANG BERSIFAT HUKUMAN ATAU SETIAP KEROSAKAN ATAU KEHILANGAN DALAM BENTUK APAPUN, TERMASUK, TETAPI TIDAK TERHAD PADA (DI MANA RELEVAN, YANG DISEBABKAN OLEH): (I) KEHILANGAN PRODUKSI, KEHILANGAN KEUNTUNGAN, KEHILANGAN PENDAPATAN, KEHILANGAN KONTRAK, KEHILANGAN ATAU KEROSAKAN BERKAITAN DENGAN goodwill ATAU REPUTASI, KEHILANGAN TUNTUTAN, GANGGUAN PERNIAGAAN, DATA ATAU KERUGIAN TIDAK wujud LAIN; (II) KETIDAKMAMPUAN ANDA UNTUK MENGGUNAKAN, PENGGUNA YANG TIDAK BERWENANG, kelewatan, PELAKSANAAN ATAU TIDAK dilaksanakannya LAMAN; (III) AKSES YANG TIDAK BERWENANG KEPADA, ATAU GANGGUAN TERHADAP MAKLUMAT PERIBADI ATAU PENGHANTARAN ANDA ; (IV) PENYEDIAAN ATAU GAGALNYA PENYEDIAAN PERKHIDMATAN, TERMASUK PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN ATAU PRODUK YANG DITAWARKAN OLEH HOTEL PEMBATALAN (SEBAGIAN) ATAU KELEBIHAN PEMESANAN; (V) KESALAHAN ATAU ketidaktepatan DALAM LAMAN ATAU SETIAP MAKLUMAT (TERMASUK, TETAPI TIDAK TERHAD PADA MAKLUMAT (DENGAN URAIAN) TERMASUK TARIF, KETERSEDIAAN DAN PERINGKAT) DARI HOTEL YANG DISEDIAKAN DI LAMAN), PERISIAN, PRODUK, PERKHIDMATAN, DAN GRAFIS BERKAITAN YANG DIPEROLEHI MELALUI LAMAN; (VI) SETIAP TRANSAKSI YANG DILAKUKAN DI LAMAN; (VII) SETIAP KEROSAKAN PROPERTI, TERMASUK KEROSAKAN KOMPUTER ATAU SISTEM KOMPUTER ANDA YANG DISEBABKAN OLEH VIRUS ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAIN, SELAMA ATAU KERANA MENGAKSES ATAU PENGGUNA DARI SITUS ATAU SETIAP LAMAN TERHADAP MANA DISEDIAKAN HYPERLINK; ATAU (VIII) KEROSAKAN LAIN YANG TIMBUL DARI PENGGUNA LAMAN, SETIAP PENGGUNA, kelewatan atau KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGGUNAKAN LAMAN , ATAU SETIAP MAKLUMAT, PRODUK, ATAU PERKHIDMATAN YANG DIPEROLEHI DI LAMAN; ATAU (IX) SETIAP KECEDERAAN (PERIBADI), KEMATIAN, KEROSAKAN PROPERTI ATAU KEROSAKAN LAIN YANG BERKAITAN DENGAN HOTEL (KARYAWAN, PENGARAH, PEGAWAI, AGEN, PERWAKILAN ATAU SYARIKAT sekutu DARIPADANYA) ; (X) SETIAP KEROSAKAN YANG DISEBABKAN KERANA KEADAAN KAHAR. HAD LIABILITI AKAN BERLAKU TANPA MEMANDANG BENTUK TINDAKAN, BAIK BERDASARKAN KONTRAK, TORT, KECUAIAN, LIABILITI, ATAU HAL-HAL LAIN, BAHKAN JIKA SUATU PIHAK YANG DILINDUNGI TELAH DINASIHATKAN MENGENAI KEMUNGKINAN KEROSAKAN. Suatu peristiwa keadaan kahar adalah suatu peristiwa di luar kawalan Pihak Yang Dilindungi, dan boleh merangkumi, tetapi tidak terhad pada, bencana alam, keadaan cuaca, kebakaran, insiden nuklear, getaran elektro-magnetik, tindakan pengganas, rusuhan, peperangan, serangan yang menyebabkan kebakaran , huru-hara, pemberontakan, kekerasan bersenjata dalam bentuk apapun, pertikaian perburuhan, lock-out, mogok, kekurangan, tindakan atau sekatan kerajaan, kecurian, kepailitan, rosaknya mesin, gangguan sistem atau rangkaian, kuarantin, terputusnya komunikasi atau internet, wabak, pandemi, dan lain-lain. Tidak ada tanggung jawab yang akan diterima untuk setiap pengeluaran, kelalaian, kelewatan, perubahan arah atau tindakan dari pihak pemerintah yang berkuasa. Tidak ada Pihak Yang Dilindungi yang akan bertanggung jawab atas setiap pelanggaran oleh Hotel terhadap setiap keperluan atau jaminan, termasuk, tetapi tidak terhad kepada, syarat-syarat atau jaminan yang tersirat akan suatu kesesuaian untuk tujuan tertentu atau boleh diperdagangkan, Pihak Yang Dilindungi tidak akan bertanggung jawab atas setiap kesalahan dari Hotel (termasuk setiap kewajipan dalam suatu perbuatan menyalahi undang-undang), berhubung dengan setiap produk dan / atau perkhidmatan yang disediakan di Laman. Agoda tidak menjamin akses yang berterusan tanpa sebarang gangguan kepada Laman.

Kewajipan Agoda dikecualikan atau dibataskan sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang. Tanpa mengurangkan sekatan yang ditetapkan dalam Terma Penggunaan, kewajipan Agoda dalam hal apapun tidak akan melebihi jumlah yang lebih rendah daripada (a) jumlah keseluruhan bayaran tempahan anda sebagaimana tertera di dalam e-mel pengesahan (baik untuk satu peristiwa atau sekumpulan peristiwa yang berkaitan) atau (b) dua ratus dan lima puluh dolar Amerika Syarikat (atau jumlah yang setara dalam mata wang tempatan).

Lain-Lain

Agoda dalam setiap hal tidak (secara langsung atau tidak langsung, secara bebas atau berkaitan dengan mana-mana pihak), memiliki, mengurus, mengendalikan atau mengendalikan Hotel, atau setiap bilik di dalam Hotel tersebut. Hotel-Hotel mempunyai kewajipan dan bertanggung jawab untuk menyediakan penginapan bagi dan untuk menyambut mereka yang telah menempah melalui Agoda sebagai tetamu-tetamu mereka.

Anda bersetuju untuk mengganti kerugian dan menjaga Agoda dari dan terhadap setiap kewajipan, kerosakan atau kerugian, termasuk kos undang-undang dan perbelanjaan yang ditimbulkan atau dialami oleh Agoda sebagai akibat daripada setiap tindakan, tidak adanya tindakan atau kelalaian melakukan tindakan yang anda lakukan. Jika anda menggunakan Laman untuk atau atas nama pihak ketiga ("Pihak-Ketiga"), sebagai contoh ahli keluarga atau teman perjalanan, anda bertanggung jawab atas setiap kesalahan dalam ketepatan dari maklumat yang disediakan berhubung dengan penggunaan tersebut. Selain itu, anda wajib membertahukan kepada Pihak-Ketiga mengenai seluruh peruntukan dan syarat-syarat yang berlaku. Setiap pelanggan yang menggunakan Laman untuk dan atas nama Pihak-Ketiga bersetuju untuk mengganti kerugian dan menjaga setiap daripada Agoda, dari dan terhadap setiap dan semua kewajipan, kerugian, kerosakan, tuntutan dan tuntutan (termasuk kos pembelaan), berhubung dengan kegagalan dari Pihak-Ketiga atau pengguna untuk memenuhi setiap kewajipan sebagaimana yang dinyatakan di atas.

Anda setiap saat terikat oleh peraturan perundangan tempatan. Hal-hal yang sah mengikut undang-undang di negara tertentu mungkin adalah melanggar undang-undang di negara lain. Anda perlu menanyakan mengenai larangan yang berlaku. Agoda tidak dapat dinyatakan bertanggung jawab dalam hal Hotel menolak untuk membenarkan anda masuk atau meminta anda untuk pergi kerana alasan undang-undang atau peraturan.

Untuk keselesaan anda, Laman dan Terma Penggunaan dibuat dalam beberapa bahasa dan versi tempatan (dikenalpasti oleh nama domain tingkat atas yang berbeza dalam beberapa hal), namun pada awalnya dibuat dalam bahasa Inggeris. Dalam hal terdapat perbezaan antara bahasa versi bahasa Inggeris dengan versi terjemahan, versi bahasa Inggeris dari Terma Penggunaan akan berlaku.

Terma Penggunaan akan dianggap dapat dipisahkan. Jika suatu peruntukan ditetapkan sebagai syarat yang tidak dapat dilaksanakan atau tidak sah, peruntukan tersebut akan tetap dilaksanakan sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang yang berlaku, dan penetapan tersebut tidak akan menjejaskan kesahihan dan dapat dilaksanakannya peruntukan lain. Peruntukan yang dipisahkan akan digantikan dengan suatu peruntukan yang sejauh mungkin mendekati kata-kata dan maksud asalnya.

Agoda mencadangkan haknya, atas pertimbangan mutlaknya, untuk mengubah, menangguh, atau menamatkan Laman dan / atau setiap bahagian daripadanya, termasuk setiap perkhidmatan atau produk yang tersedia di Laman, dan / atau penggunaan anda atas Laman, atau setiap bahagian daripadanya, setiap saat untuk alasan apapun dengan atau tanpa notis kepada anda. Dalam hal terjadi penamatan, anda akan tetap terikat pada kewajipan anda berdasarkan Terma Penggunaan, termasuk jaminan yang anda buata, dan oleh pengecualian dan sekatan kewajipan. Selain itu, Agoda tidak akan bertanggungjawab kepada anda atau pihak-ketiga untuk pengakhiran apapun dari akses anda kepada Laman. Agoda mencadangkan haknya untuk mengubah atau membatalkan Terma Penggunaan (atau bahagian daripadanya) sebagaimana dianggap baik olehnya.

Untuk mengelakkan keraguan, Terma Penggunaan tidak berlaku bagi hubungan kontrak komersial yang mungkin dimiliki oleh Agoda dengan pihak lain, termasuk tetapi tidak terhad kepada Hotel dan rakan kongsi pemasaran tertentu.

Sila ambil perhatian bahawa Agoda tidak dapat mengeluarkan invois cukai tempatan kecuali untuk tempahan di Singapura. Agoda merupakan residen bercukai Singapura dan hanya dapat mengeluarkan invois cukai tempatan di dalam bidang kuasa ini.

Terma Penggunaan dan penyediaan perkhidmatan kami tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan undang-undang Singapura tanpa merujuk kepada peraturan konflik undang-undang Singapura, dan setiap pertikaian yang timbul daripada Terma Penggunaan dan jasa kami akan secara eksklusif diselesaikan di mahkamah yang kompeten di Singapura. Akta-akta Kontrak (Hak Pihak-pihak Ketiga) 2001 (Cap. 53B) secara tegas dikecualikan dan tidak akan berlaku bagi Terma Penggunaan.

Kegagalan oleh kami untuk melaksanakan suatu hak tidak akan mengakibatkan pengesampingan dari hak tersebut. Anda tidak boleh mengalihkan atau memindahkan hak anda. Kami dapat mengubah Terma Penggunaan ini setiap saat dengan meletakkan suatu variasi pada Laman. Versi terkini dari Terma Penggunaan ini akan menggantikan semua versi sebelumnya.

11. Tentang Agoda - Soalan-Soalan Lazim

Semua perkhidmatan kami diberikan oleh Agoda Company Pte. Ltd., Yang merupakan suatu syarikat terhad swasta, yang ditubuhkan mengikut undang-undang di Singapura dan mempunyai alamat berdaftar di 20 Cecil Street, Equity Plaza # 14-01, Singapore 049705 dan berdaftar pada Accounting and Corporate Regulatory Authority di Singapura dengan pendaftaran syarikat nombor 200506877R.

Agoda dan syarikat-syarikat berkaitan mempunyai beberapa anak syarikat, cawangan dan pejabat di seluruh dunia. Anak syarikat, cawangan dan pejabat tersebut hanya mempunyai peranan penyokong dalaman untuk dan bagi kepentingan Agoda. Anak syarikat, cawangan dan pejabat ini (juga seluruh syarikat sekutu lain) tidak mempunyai kuasa atau kuasa untuk memberikan perkhidmatan, untuk mewakili Agoda atau untuk menandatangani kontrak apapun dengan menggunakan nama, atau untuk dan atas nama Agoda.

Maklumat lanjut atau soalan?

Kami ingin berterima kasih kepada anda kerana melawat laman Agoda untuk tempahan penginapan dan keperluan maklumat anda. Untuk maklumat tambahan dan untuk mengetahui lebih lanjut tentang Agoda, sila rujuk Soalan-Soalan Lazim di Laman kami.

Tempahan lebih bijak, Tempahan melalui Agoda!


AS-AGWEB-3A08